辛修芳
近日,范縣市民王先生在銀行代理人員陪同下,到不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)中心窗口辦理預(yù)告抵押業(yè)務(wù)。與以往不同的是,辦理前工作人員只簡(jiǎn)單詢問(wèn)銀行代理人是否親自來(lái)領(lǐng)證,在得到肯定答復(fù)后,工作人員在系統(tǒng)中錄入其身份信息,隨后到自助打證機(jī)旁,經(jīng)過(guò)身份證與人臉識(shí)別,不到30秒就打印出不動(dòng)產(chǎn)登記證明。
2021年以來(lái),范縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心秉承“便民惠企”工作理念,切實(shí)轉(zhuǎn)變思想、更新觀念,堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向、需求導(dǎo)向和結(jié)果導(dǎo)向,結(jié)合優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境和“萬(wàn)人助萬(wàn)企”活動(dòng),持續(xù)提升不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)能力和水平,進(jìn)一步增強(qiáng)群眾和企業(yè)的獲得感、幸福感。
壓縮辦理時(shí)限
為嚴(yán)格落實(shí)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于壓縮不動(dòng)產(chǎn)登記辦理時(shí)間的通知》要求,范縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心全面提高辦事效率,簡(jiǎn)化審批流程,在申請(qǐng)人提交的申請(qǐng)材料齊全且符合法定形式的前提下,將首次登記、轉(zhuǎn)移登記和其他登記辦結(jié)時(shí)限縮短到3個(gè)工作日(法定工作日30個(gè)),抵押權(quán)登記辦結(jié)時(shí)限縮短到1個(gè)工作日(法定工作日30個(gè)),更正登記、查封登記、解封登記、異議登記、異議注銷登記等業(yè)務(wù)即時(shí)辦結(jié)。
該中心認(rèn)真梳理不動(dòng)產(chǎn)登記事項(xiàng),進(jìn)一步規(guī)范審核要件,整合精簡(jiǎn)收件資料,嚴(yán)防擅自增加登記要件或前置條件,對(duì)登記資料錯(cuò)誤或不齊的,一次性告知申請(qǐng)人補(bǔ)正登記資料;符合登記條件的,當(dāng)場(chǎng)受理傳遞。同時(shí),成立不動(dòng)產(chǎn)登記歷史遺留問(wèn)題辦公室,積極解決國(guó)有建設(shè)用地上不動(dòng)產(chǎn)登記領(lǐng)域歷史遺留問(wèn)題。
創(chuàng)新服務(wù)方式
為切實(shí)幫助困難群眾排憂解難,該中心認(rèn)真研究政策,積極創(chuàng)新工作方式方法,以“黨員示范崗”“青年文明號(hào)”等活動(dòng)為抓手,實(shí)行急事急辦、難事簡(jiǎn)辦等便民措施,對(duì)小區(qū)轉(zhuǎn)移登記比較集中和因身體狀況無(wú)法前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的“老、弱、病、殘、孕”等服務(wù)對(duì)象,安排專人為業(yè)主提供上門服務(wù),既方便了群眾,又保證了交易安全。
同時(shí),該中心不斷創(chuàng)新服務(wù)方法,延伸服務(wù)內(nèi)涵,多渠道拓寬便民服務(wù)通道,為企業(yè)和群眾開辟“綠色通道”、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)、延伸服務(wù)等特色服務(wù)方式,提高登記辦證效率。扎實(shí)用好“萬(wàn)人助萬(wàn)企”政策,對(duì)重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目在辦理不動(dòng)產(chǎn)登記時(shí)采取延時(shí)、預(yù)約等服務(wù)方式,打通服務(wù)“最后一公里”。
推行網(wǎng)上辦理
該中心積極推行“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)登記”網(wǎng)上服務(wù),讓數(shù)據(jù)多“跑路”,群眾少跑腿。采用“河南省不動(dòng)產(chǎn)一窗受理云平臺(tái)”,實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)登記與房產(chǎn)管理部門和稅務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享、業(yè)務(wù)互通。探索推進(jìn)“交房即發(fā)證”,在權(quán)利人申請(qǐng)首次登記之前將權(quán)籍落宗、樓盤建立等工作提前完成,并推出“容缺受理”模式,即權(quán)利人在未取得竣工備案之前,可憑借其余所需材料提前申請(qǐng)首次登記,待竣工驗(yàn)收完成,即可同步頒發(fā)不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書。
2021年1~11月,該中心已受理業(yè)務(wù)57918件,辦理不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書3985本,不動(dòng)產(chǎn)登記證明9798份,與上年同期相比增加17%,2021年河南省營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)在濮陽(yáng)市5個(gè)縣(區(qū))中排名第一。(作者單位:范縣自然資源局)