房地產(chǎn)工程質(zhì)量安全管理對策分析

尚文斌SHANG Wen-bin

（北京實創(chuàng)科技園經(jīng)營服務(wù)有限責(zé)任公司，北京100085）

0 引言

房地產(chǎn)項目發(fā)展至今形成了非常繁雜并且高深的系統(tǒng)性工作，在發(fā)展過程中涉及到的問題和因素都非常廣泛，工程管理過程中有著風(fēng)險高和周期長的特點(diǎn)，如在開展項目工程建設(shè)過程中存在質(zhì)量安全問題，則會為后續(xù)投入使用埋下安全隱患，極大地影響到建設(shè)綜合效益。因此，在房地產(chǎn)管理中必須重視支點(diǎn)調(diào)節(jié)，將質(zhì)量安全管理列為建設(shè)全過程的關(guān)鍵因素，避免對房產(chǎn)項目發(fā)展產(chǎn)生影響。

1 房地產(chǎn)工程質(zhì)量安全管理概述

1.1 項目管理的基本概念

房地產(chǎn)建筑工程項目質(zhì)量安全管理需要明確基本概念，其涵蓋了許多方面的內(nèi)容，若想切實提高建設(shè)效益，保證工程全過程的安全性和穩(wěn)定性，就必須建立規(guī)范系統(tǒng)進(jìn)行約束，實現(xiàn)開發(fā)經(jīng)營管理全程化。質(zhì)量安全管理也可以將其理解為一種監(jiān)控，工作中由組織相關(guān)部門聯(lián)合執(zhí)行，其中包括開發(fā)部門、施工部門、設(shè)計部門、審核部門、監(jiān)理部門等，以此對建筑工程一系列工作進(jìn)行控制，避免建設(shè)過程中出現(xiàn)風(fēng)險問題。同時，現(xiàn)場施工管理也包括了各類日常事宜，如人員出勤、環(huán)境影響、施工執(zhí)行等方面，各個工程環(huán)節(jié)都需要符合或者按照相關(guān)要求進(jìn)行規(guī)范，進(jìn)而提高項目的整體建設(shè)質(zhì)量[1]。

1.2 項目管理的主要內(nèi)容

工程的項目管理就是協(xié)調(diào)全過程進(jìn)行科學(xué)合理的安排，推動項目管理工作穩(wěn)步開展，包括當(dāng)前的房價、市場行情、人工費(fèi)用、材料費(fèi)用、技術(shù)選擇等方面，著重關(guān)注材料上浮情況以及外部影響因素，全部信息都要了解清楚，通過管理優(yōu)化使施工建設(shè)中的各部門能夠發(fā)揮自身的優(yōu)勢形成互補(bǔ)，高效地進(jìn)行開發(fā)經(jīng)營與建設(shè)工作，為企業(yè)創(chuàng)造出更大的綜合效益。工程施工必須嚴(yán)格的參照相應(yīng)的規(guī)范，通過管理有效掌握不同的操作規(guī)范以及操作流程，依據(jù)規(guī)范性、熟練的施工操作技術(shù)，減少由于施工工藝上的不足而出現(xiàn)的一些質(zhì)量問題，不斷細(xì)化施工質(zhì)量管理工作。現(xiàn)場施工管理中，需要進(jìn)一步規(guī)范建設(shè)環(huán)境，保證工作的安全性和穩(wěn)定性，在此過程中需要合理安排施工現(xiàn)場的人員、設(shè)備、材料等，保證對應(yīng)時間工程能夠正常開工，避免風(fēng)險問題的出現(xiàn)。

2 房地產(chǎn)工程質(zhì)量安全管理的重要性分析

2.1 強(qiáng)化建設(shè)環(huán)境保護(hù)

房地產(chǎn)工程建設(shè)過程中必然會出現(xiàn)建筑垃圾，各類垃圾物質(zhì)會嚴(yán)重降低周邊的自然平衡，在完工后也會使群眾生活環(huán)境變得“破敗”不堪，所以在此過程中政府需要不斷增強(qiáng)房地產(chǎn)工程的管理，引進(jìn)先進(jìn)的環(huán)保技術(shù)減少環(huán)境危害。同時，工程建設(shè)施工過程中若產(chǎn)生不可避免的垃圾，需要增強(qiáng)回收和處理力度，及時調(diào)整方案，嚴(yán)厲懲戒亂丟亂放的行為，從而提升建筑工程的施工質(zhì)量[2]。

2.2 提高施工建設(shè)質(zhì)量

隨著人們生活水平的不斷提高，人們對房屋建設(shè)的要求不僅僅是居住，而是追求舒適、安全、實用等方面，為保證房地產(chǎn)工程能夠滿足群眾要求，要求在建設(shè)中重視周邊多功能配套設(shè)施規(guī)劃，如地鐵、商場、車站等，整體建設(shè)必須強(qiáng)調(diào)科學(xué)化、精美化和品質(zhì)化，不斷對住宅結(jié)構(gòu)以及環(huán)境進(jìn)行完善和改進(jìn)，建設(shè)高質(zhì)量、高品質(zhì)、實惠經(jīng)濟(jì)的建筑，從而達(dá)到群眾的使用需求。

2.3 推動行業(yè)發(fā)展進(jìn)步

房地產(chǎn)工程建設(shè)過程中必須對質(zhì)量管理工作加大關(guān)注力度，從而減少施工過程中所產(chǎn)生的安全隱患問題，要求全過程必須以國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)嚴(yán)格執(zhí)行，從而降低施工過程中發(fā)生危險事故的概率。同時，質(zhì)量安全管理也可以在一定程度上增強(qiáng)項目工程的整體效率，不斷建設(shè)和完善管理制度，以增強(qiáng)房地產(chǎn)行業(yè)工作中每一部分的執(zhí)行效果，推動房地產(chǎn)行業(yè)后續(xù)的發(fā)展和進(jìn)步。

2.4 鞏固企業(yè)市場地位

現(xiàn)如今人們的生活水平正不斷提高，對房屋建筑的要求也越來越高，因此建設(shè)中不僅需要注重結(jié)構(gòu)本身，更注重周圍的環(huán)境和企業(yè)形象，以此累積起良好的形象。同時，房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該保證每一次工程建設(shè)的施工質(zhì)量安全，加強(qiáng)房屋建筑施工的質(zhì)量管理和安全防范，以此避免因返工重建等情況而增加施工成本，在此基礎(chǔ)上為群眾提供最好的服務(wù)，鞏固企業(yè)的市場地位[3]。

3 房地產(chǎn)工程質(zhì)量安全管理現(xiàn)狀

“十三五”時期，房地產(chǎn)業(yè)在我國國民經(jīng)濟(jì)中的支柱作用不斷增強(qiáng)，發(fā)展態(tài)勢良好，但由于其本質(zhì)具有環(huán)境復(fù)雜、質(zhì)量安全管理難度大等特征，若在相關(guān)工作執(zhí)行過程中未能注重質(zhì)量安全，則可能產(chǎn)生嚴(yán)重的后果，輕則會降低企業(yè)的信譽(yù)度，重則會因建設(shè)問題而埋下風(fēng)險隱患，造成嚴(yán)重的生命財產(chǎn)損失。就目前情況來看，我國的科學(xué)技術(shù)進(jìn)步速度正不斷加快，各類現(xiàn)代化手段被廣泛應(yīng)用于房地產(chǎn)企業(yè)中，如人工智能、數(shù)字孿生、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等，不僅為建設(shè)提供了保障，且提高了建設(shè)后房地產(chǎn)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。2020年，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部等13個部門聯(lián)合印發(fā)的指導(dǎo)意見中提出，后續(xù)房地產(chǎn)企業(yè)建設(shè)必須以數(shù)字化、智能化升級為動力，結(jié)合現(xiàn)代化技術(shù)提升工程質(zhì)量安全水平，推動房地產(chǎn)行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，在管理中必須以標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范原則為基礎(chǔ)，在實際執(zhí)行過程中要求全方位展開相應(yīng)的監(jiān)督工作，促使全產(chǎn)業(yè)鏈的智能建造體系逐步成型。

當(dāng)前，我國建筑業(yè)的發(fā)展多以粗放式發(fā)展為主，產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平無法滿足經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展的需求，而質(zhì)量安全作為建筑業(yè)發(fā)展的重要方面，如發(fā)生特大安全事故可能引發(fā)一定程度上的社會恐慌或區(qū)域恐慌，可見房地產(chǎn)行業(yè)若想實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須對此進(jìn)行優(yōu)化和完善。在我國當(dāng)前的調(diào)查報告中顯示，安全事故發(fā)生率和傷亡人數(shù)方面，建筑業(yè)僅低于交通運(yùn)輸業(yè)，且與部分發(fā)達(dá)國家相比，我國在建筑業(yè)事故中的死亡人數(shù)自2005年以來始終位于前列，可見質(zhì)量安全管理方面仍需加強(qiáng)。同時，現(xiàn)階段我國房地產(chǎn)相關(guān)工程的質(zhì)量問題層出不窮，基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量還有較大提升空間，且能夠發(fā)現(xiàn)現(xiàn)階段勞動力呈現(xiàn)老齡化趨勢且數(shù)量有所下降，有效協(xié)調(diào)建筑工程施工生產(chǎn)活動，并以此作為最基本的管理要求，以此建立起規(guī)范的現(xiàn)場作業(yè)秩序，因此有必要開展智能建造發(fā)展戰(zhàn)略研究，促進(jìn)建筑業(yè)工業(yè)化和信息化協(xié)同發(fā)展，從粗放式管理向精細(xì)化管理快速過度[4]。

4 房地產(chǎn)工程質(zhì)量安全管理要點(diǎn)分析

4.1 明確安全隱患

施工安全管理問題不僅會直接影響到工程整體質(zhì)量，如果這些施工質(zhì)量隱患未能得到及時排除，則可能在后續(xù)使用中因質(zhì)量問題而影響使用，且會埋下較大的安全隱患問題。施工安全控制能夠?qū)ㄖこ淌┕るA段的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行約束，及時發(fā)現(xiàn)其中潛在的施工質(zhì)量隱患，并提出相應(yīng)的整改要求。如此則施工企業(yè)在建筑工程中的施工作業(yè)能夠得到進(jìn)一步規(guī)范，包括環(huán)境因素、質(zhì)量因素、工期以及施工安全等進(jìn)行明確，工程中的潛在質(zhì)量隱患與質(zhì)量安全事故自然也會隨之減少，進(jìn)而防止工程建設(shè)中出現(xiàn)風(fēng)險問題。

4.2 規(guī)范工程建設(shè)

當(dāng)前我國房地產(chǎn)項目工程正處于轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵期，在項目的施工階段，往往很容易出現(xiàn)施工技術(shù)應(yīng)用不合理、施工操作不當(dāng)?shù)惹闆r，在實際安全管理中，由于受到多種外在因素的影響，仍然會出現(xiàn)漏洞、參數(shù)偏差、執(zhí)行不力等問題，使得建筑工程相關(guān)活動無法有效推進(jìn)。基于此，需要在建設(shè)過程中著重關(guān)注各類影響問題，要求根據(jù)實際需求制定合理化標(biāo)準(zhǔn)，切實有效的展開施工管理工作，不斷加強(qiáng)管理力度，以此使工程建設(shè)更加規(guī)范[5]。

4.3 強(qiáng)化工程服務(wù)

施工安全質(zhì)量管理現(xiàn)已成為房地產(chǎn)工程的核心內(nèi)容，其不僅能夠提高工程建設(shè)質(zhì)量，且能夠提高工程建設(shè)效益。為確保工程建設(shè)活動的有序推進(jìn)，要求管理貫穿于建設(shè)工程全過程，以動態(tài)管理方式更新各類管理內(nèi)容，并在此基礎(chǔ)上落實施工管理工作，保證工程建設(shè)能夠順利開展。施工質(zhì)量管理作為工程建設(shè)的基礎(chǔ)保障，能夠為其他活動提供參考，服務(wù)于建設(shè)全過程，如立項、勘測、設(shè)計、審計、驗收等各個環(huán)節(jié)，保證項目最終能夠滿足既定要求。

4.4 優(yōu)化項目監(jiān)管

房地產(chǎn)行業(yè)是項目經(jīng)營制管理，圍繞著房地產(chǎn)項目的開發(fā)進(jìn)行，發(fā)展經(jīng)營中由多個部分組合而成，決定房地產(chǎn)行業(yè)獨(dú)特的管控模式。當(dāng)前國內(nèi)房地產(chǎn)企業(yè)的集團(tuán)化管控思路幾乎都是以操作管控型為主，運(yùn)營管理在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和具體經(jīng)營管理間起到了重要作用，包括傳遞和監(jiān)控、項目效益保障等方面，針對各個施工工作需要由工程管理各個部門進(jìn)行負(fù)責(zé)，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)在明確施工差異性的基礎(chǔ)上保證施工項目的速度以及質(zhì)量要求，以此完成整體建設(shè)[6]。

5 房地產(chǎn)工程質(zhì)量安全管理的問題

5.1 安全管理問題

當(dāng)前部分房地產(chǎn)企業(yè)過于注重經(jīng)濟(jì)效益，而忽略了建設(shè)過程中的安全管理問題，建設(shè)中并沒有深入了解質(zhì)量安全管理規(guī)范，如果對施工質(zhì)量、施工安全、人員安全以及施工綜合效益等環(huán)節(jié)統(tǒng)統(tǒng)忽視，就會對整個施工項目的順利進(jìn)行造成威脅，就很難提高企業(yè)的安全管理水平，可持續(xù)發(fā)展無從談起。同時，我國現(xiàn)階段房地產(chǎn)行業(yè)的制度有待完善，由于教育培訓(xùn)制度存在缺失，導(dǎo)致工作人員在實際建設(shè)中的安全意識仍然非常淺薄，最終導(dǎo)致施工過程中的問題層出不窮。

5.2 工程質(zhì)量問題

房地產(chǎn)項目工程施工過程中，如沒有按照施工規(guī)定的流程進(jìn)行，會造成非常嚴(yán)重的施工質(zhì)量問題，最終無法提供讓顧客滿意的居住需求，這樣的做法不僅增加了風(fēng)險概率，且會影響行業(yè)后續(xù)的發(fā)展。同時，當(dāng)前我國人民最大的生活需求除溫飽外便是住房，如果房屋在建筑過程中發(fā)生過質(zhì)量問題，那么就有可能會消費(fèi)者的生命安全造成威脅，所以必須應(yīng)該加強(qiáng)小區(qū)施工管理措施，在施工過程中做到及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，推動行業(yè)的發(fā)展建設(shè)。

5.3 施工管理問題

5.3.1 施工成本

房地產(chǎn)項目工程成本是提升經(jīng)濟(jì)利益的主導(dǎo)因素，且直接決定著整體的質(zhì)量安全，如成本控制不合理不僅會影響著銷售數(shù)量，且可能埋下嚴(yán)重的安全隱患問題，若施工中對于成本未能合理控制，為避免后續(xù)因價格因素導(dǎo)致樓房滯銷，企業(yè)可能會降低施工建設(shè)的材料質(zhì)量進(jìn)行“彌補(bǔ)”，最終埋下隱患問題[7]。

5.3.2 施工速度

在建筑過程中建筑施工的速度是整個過程施工的重要卡尺。施工速度的快慢會導(dǎo)致工人資本輸出以及其他費(fèi)用的輸出或減少，進(jìn)而增加成本的輸出，影響企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)效益，所以在施工過程中不僅僅需要控制施工速度，同時還應(yīng)該保證施工工程計劃的合理科學(xué)進(jìn)行。

5.3.3 施工監(jiān)管

工程的要素管理就是協(xié)調(diào)全過程進(jìn)行科學(xué)合理的安排，推動項目管理工作穩(wěn)步開展，包括當(dāng)前的房價、市場行情、人工費(fèi)用、材料費(fèi)用、技術(shù)選擇等方面，著重關(guān)注材料上浮情況以及外部影響因素，全部信息都要了解清楚，通過管理優(yōu)化使施工建設(shè)中的各部門能夠發(fā)揮優(yōu)勢形成互補(bǔ)，創(chuàng)造出更大的綜合效益。

5.4 項目規(guī)劃問題

質(zhì)量安全管理是房地產(chǎn)經(jīng)營管理過程中非常重要的一個組成成分，如果在施工過程中管理工作做得不到位，那么就會導(dǎo)致在施工過程中出現(xiàn)各種各樣的問題，因此在建設(shè)中必須要提前制定施工計劃和管理方案，注意施工過程中的事調(diào)動和協(xié)作分配。但就目前情況來看，是我國的質(zhì)量管理仍然存在著一些問題，有些企業(yè)無法對施工管理條例進(jìn)行及時的完善和更新，因此工作中也不能保證按照規(guī)定和流程操作，質(zhì)量管理指導(dǎo)工程建設(shè)的作用嚴(yán)重缺失。

6 房地產(chǎn)工程質(zhì)量安全管理對策

6.1 強(qiáng)化項目安全管理

房地產(chǎn)安全質(zhì)量是所有人重視的問題，針對正在施工的一些項目，應(yīng)該根據(jù)周邊環(huán)境、地理位置、內(nèi)部構(gòu)造等制定合理的管理方案和安全防治措施，必須配備與其相匹配的安全設(shè)施及設(shè)備，認(rèn)真記錄和規(guī)劃每一個環(huán)節(jié)并制訂改正方案，使人身安全得到保證。同時，需要仔細(xì)把控材料質(zhì)量，嚴(yán)格對材料進(jìn)行審核，禁止不符合規(guī)定的施工材料及設(shè)備進(jìn)入施工場地，保證整體建設(shè)的質(zhì)量安全。很多施工單位都是將安全防治和質(zhì)量管理分開進(jìn)行的，所以必須要將質(zhì)量控制和安全防治結(jié)合在一起，保證管理計劃能夠契合工程建設(shè)的實際需求[8]。

6.2 施工團(tuán)隊協(xié)調(diào)配合

各專業(yè)施工隊之間的協(xié)調(diào)配合也是一大施工難點(diǎn)，因此在質(zhì)量管理中要考慮好各專業(yè)之間的配合，并將工程實際情況與現(xiàn)場控制有效結(jié)合，全過程由專業(yè)人員進(jìn)行指導(dǎo)，保證工程質(zhì)量能夠符合國家規(guī)定的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，以此提高施工人員的質(zhì)量管理意識。同時，需要結(jié)合當(dāng)前施工現(xiàn)狀進(jìn)行講解，施工材料需要根據(jù)工程特點(diǎn)進(jìn)行合理選擇，保證項目各方面的問題能夠相互協(xié)調(diào)處理，確保建筑的施工質(zhì)量，以此避免出現(xiàn)沉降等問題，提高技術(shù)的應(yīng)用效果。

6.3 明確管理過程權(quán)責(zé)

任何施工都有一套屬于自己的施工權(quán)責(zé)，在房地產(chǎn)建設(shè)過程中，需要查看監(jiān)理單位是否具備合法性，簽訂合同的時將每一個人的權(quán)利、責(zé)任分工明確，了解自己擁有哪些責(zé)任及權(quán)利，計劃制訂各施工部門的年度計劃和執(zhí)行方案，確保施工質(zhì)量。施工人員必須熟練掌握與施工有關(guān)的知識與技術(shù)，嚴(yán)格檢驗施工材料，明確施工材料和施工成本之間存在哪些關(guān)系，并在此基礎(chǔ)上做好規(guī)劃管理工作，從而保證房地產(chǎn)項目工程的順利進(jìn)行。

6.4 落實信息管理建設(shè)

我國當(dāng)前發(fā)展離不開信息化建設(shè)，所以管理人員必須合理應(yīng)用信息化技術(shù)，在質(zhì)量管理過程中實行“精細(xì)化”，將施工管理信息化作為重點(diǎn)內(nèi)容列入規(guī)劃中，應(yīng)用數(shù)學(xué)建模以定量角度去分析與研究本次建設(shè)存在的缺陷，提高施工質(zhì)量管理方案的實時性。質(zhì)量安全管理是房地產(chǎn)項目工程施工水平提升的必然要求，實際建設(shè)中可以通過數(shù)學(xué)算法進(jìn)行分析，結(jié)合BIM技術(shù)對工程設(shè)計與施工進(jìn)行模擬對比，從而防止工程建設(shè)出現(xiàn)質(zhì)量安全風(fēng)險。

6.5 重要環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)督

房地產(chǎn)項目工程具有系統(tǒng)性和復(fù)雜性的特點(diǎn)，實際建設(shè)過程中的要求較高，基于此需要建立完善的管理體系，對當(dāng)前施工可能出現(xiàn)的問題設(shè)置應(yīng)急預(yù)案，從而為房屋建筑提供保障。項目部應(yīng)關(guān)注生產(chǎn)經(jīng)營的影響要素，在質(zhì)量安全管理中需要凸顯經(jīng)濟(jì)效益與安全原則，抓好施工管理全過程，凸顯現(xiàn)代化管理的價值，堅決杜絕浪費(fèi)和不合理開支，力爭在最少的投入下獲得最高的經(jīng)濟(jì)效益。

6.6 明確規(guī)劃與方案

施工質(zhì)量管理包括材料應(yīng)用、技術(shù)應(yīng)用、施工設(shè)備應(yīng)用等，因此在施工中需要結(jié)合規(guī)劃政策做好市場調(diào)研，分析市場中可能出現(xiàn)的變動情況，結(jié)合實際情況預(yù)測工程中的不利因素，在提高收益的基礎(chǔ)上降低造價風(fēng)險，從而防止問題的出現(xiàn)。同時，需要對相關(guān)的施工人員做好崗前的技術(shù)培訓(xùn)，定期開展專業(yè)性教育課程，深化管理人員的責(zé)任意識和工作意識，讓讓工作人員在施工過程中提高警惕，從而減少施工過程中的安全事故，保證工程的建設(shè)質(zhì)量。

7 結(jié)束語

隨著現(xiàn)代化可持續(xù)發(fā)展方案的不斷推進(jìn)，房地產(chǎn)規(guī)模逐漸改革行業(yè)若想實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，就必須在項目工程中增強(qiáng)安全質(zhì)量管理。傳統(tǒng)模式不利于提升項目完成的整體性和協(xié)調(diào)性，因此必須立足于房地產(chǎn)工程的建設(shè)基礎(chǔ)，做好質(zhì)量安全管理，打造適應(yīng)房地產(chǎn)工程實際和房地產(chǎn)工程企業(yè)的新體系，創(chuàng)新房地產(chǎn)工程管理的形式、路徑和模式，提高最終建設(shè)的綜合效益。