高職院校高水平電子商務(wù)專業(yè)群建設(shè)探索
——以廣東南方職業(yè)學(xué)院為例

□何玉英

為建成引領(lǐng)改革、支撐發(fā)展、中國(guó)特色、省級(jí)高職院校高水平專業(yè)群，提升學(xué)院的整體辦學(xué)實(shí)力、綜合競(jìng)爭(zhēng)力以及國(guó)際影響力，為“廣東建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系”提供堅(jiān)實(shí)的技術(shù)技能人才保障和強(qiáng)有力的智力支撐。根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于印發(fā)國(guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案的通知》(國(guó)發(fā)〔2019〕4號(hào))、《教育部 財(cái)政部關(guān)于印發(fā)〈中國(guó)特色高水平高職學(xué)校和專業(yè)建設(shè)計(jì)劃項(xiàng)目遴選管理辦法(試行)〉的通知》(教職成〔2019〕8號(hào))、《廣東省教育廳關(guān)于組織開(kāi)展廣東省高職院校高水平專業(yè)群建設(shè)工作的通知》(粵教職函〔2019〕135號(hào))、《廣東省職業(yè)教育“擴(kuò)容、提質(zhì)、強(qiáng)服務(wù)”三年行動(dòng)計(jì)劃(2019—2021年)》(粵府辦〔2019〕4號(hào))、《廣東省現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)規(guī)劃(2015—2020年)》(粵教改辦發(fā)〔2015〕11號(hào))和《關(guān)于創(chuàng)建現(xiàn)代職業(yè)教育綜合改革試點(diǎn)省的意見(jiàn)》(粵府〔2015〕12號(hào))等文件精神，充分結(jié)合《江門市十四五電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》《江門市國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃綱要》和學(xué)校“十四五”重點(diǎn)發(fā)展電子商務(wù)專業(yè)群建設(shè)需要，應(yīng)對(duì)如何建設(shè)高水平電子商務(wù)專業(yè)群進(jìn)行積極探討。

一、建設(shè)高水平電子商務(wù)專業(yè)群的必要性

(一)電子商務(wù)新業(yè)態(tài)模式創(chuàng)新發(fā)展。電子商務(wù)作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，對(duì)于拉動(dòng)內(nèi)需、促進(jìn)消費(fèi)，打通國(guó)內(nèi)外、國(guó)際雙循環(huán)意義重大。“十四五”期間我國(guó)電子商務(wù)模式將面臨革命性變革。綜合性電子商務(wù)與專業(yè)型區(qū)域性電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)并存，平臺(tái)型電商與直銷型電商共同發(fā)展；線上線下服務(wù)體系更加完善，線上線下壁壘逐步消失；基于大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)電商成為主流，電商與現(xiàn)代物流管理和會(huì)計(jì)服務(wù)深度融合；服務(wù)型制造業(yè)走進(jìn)電商時(shí)代，現(xiàn)代服務(wù)融入個(gè)性電商。基于區(qū)塊鏈、智慧物流、云計(jì)算等先進(jìn)信息技術(shù)，電子商務(wù)新態(tài)勢(shì)和新模式應(yīng)運(yùn)而生。商務(wù)部的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2019年全國(guó)電子商務(wù)交易額達(dá)34.81萬(wàn)億元，其中網(wǎng)上零售額10.63萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)16.5%，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額8.52萬(wàn)億元，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重上升到20.7%。2019年廣東省網(wǎng)絡(luò)零售額2.59萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)23.7%，在納入統(tǒng)計(jì)的全國(guó)31個(gè)省(直轄市、自治區(qū))中，占比為24.2%，排名第一。

(二)區(qū)域交通優(yōu)勢(shì)明顯，奠定電商發(fā)展基礎(chǔ)。江門市位于廣東省中南部，是珠江流域的八大出?？谥?、是珠三角及港澳地區(qū)與粵西連接的重要交通樞紐，東聯(lián)港珠澳，北接廣佛，西通粵西及西南諸省，面向南海，處于粵港澳大灣區(qū)聯(lián)通北部灣和大西南地區(qū)的“承東啟西”關(guān)鍵位置，在空間上與廣州、深圳構(gòu)成了粵港澳大灣區(qū)“黃金三角地帶”，在時(shí)間上由于開(kāi)通了廣珠城際，實(shí)際上已經(jīng)把江門納入了珠三角一小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈內(nèi)。正是因?yàn)橛辛嘶浉郯拇鬄硡^(qū)，處于廣東省承東啟西關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的江門市，無(wú)論是從粵港澳大灣區(qū)的發(fā)展?jié)摿屯卣狗较?、還是與港澳融合的人緣優(yōu)勢(shì)來(lái)看，江門的地理位置都顯得非常重要，這就為江門市大力發(fā)展電商及高職院校建設(shè)高水平電子商務(wù)專業(yè)群奠定了良好的基礎(chǔ)。

(三)復(fù)合電子商務(wù)專業(yè)人才匱乏。江門市與電商發(fā)達(dá)城市相比，電子商務(wù)專業(yè)人才發(fā)展比較薄弱。其中高職層次人才需求占比最高。當(dāng)前全國(guó)范圍內(nèi)有1,004所高職院校開(kāi)辦了電子商務(wù)專業(yè)，在校人數(shù)超過(guò)了40萬(wàn)，其中廣東省約有70所，江門地區(qū)3所高職，其中2所高職開(kāi)設(shè)了此專業(yè)。盡管如此，電商專業(yè)人才還是比較匱乏。目前電子商務(wù)相關(guān)從業(yè)人員約4,700萬(wàn)人，加之2020年疫情極大地刺激網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)的增長(zhǎng)，電商成為主要消費(fèi)渠道，電子商務(wù)復(fù)合型人才和運(yùn)營(yíng)型人才缺乏，影響電子商務(wù)快速發(fā)展。鑒于此，有必要建設(shè)高水平電子商務(wù)專業(yè)群，以培養(yǎng)出更多更好的電子商務(wù)復(fù)合型人才和運(yùn)營(yíng)型人才服務(wù)于江門市的電子商務(wù)工作。

二、高水平電子商務(wù)專業(yè)群的組群邏輯

(一)專業(yè)群與產(chǎn)業(yè)鏈的對(duì)應(yīng)性。電子商務(wù)專業(yè)群建設(shè)整體目標(biāo)是服務(wù)于電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展，專業(yè)群與電商產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展相適應(yīng)，打破專業(yè)各自為政的局面，強(qiáng)化專業(yè)間的協(xié)調(diào)性。全面統(tǒng)籌規(guī)劃電子商務(wù)專業(yè)群的專業(yè)組建、課程設(shè)置、人才培養(yǎng)方案等，以實(shí)現(xiàn)服務(wù)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的目標(biāo)。電子商務(wù)專業(yè)群與電商產(chǎn)業(yè)鏈存在及其強(qiáng)烈的對(duì)應(yīng)關(guān)系。

1.專業(yè)群專業(yè)方向與電商細(xì)分市場(chǎng)相對(duì)應(yīng)。一是電商產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)領(lǐng)域不斷擴(kuò)大，很多企業(yè)早已不局限于實(shí)體運(yùn)營(yíng)，而是將實(shí)體運(yùn)營(yíng)與電商運(yùn)營(yíng)相結(jié)合；二是電商產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)也在不斷被分化，行業(yè)分工會(huì)更加深入；三是未來(lái)在交易服務(wù)、支撐服務(wù)、衍生服務(wù)等方面將會(huì)日臻完善?？梢猿浞掷脤W(xué)校電子商務(wù)、大數(shù)據(jù)與會(huì)計(jì)、現(xiàn)代物流管理專業(yè)優(yōu)勢(shì)，服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，通過(guò)對(duì)電子商務(wù)行業(yè)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行調(diào)研，分析產(chǎn)業(yè)鏈條的組成，確定服務(wù)對(duì)象鏈環(huán)，并結(jié)合學(xué)校專業(yè)特色，最終對(duì)現(xiàn)有電子商務(wù)、大數(shù)據(jù)與會(huì)計(jì)、現(xiàn)代物流管理等專業(yè)進(jìn)行組合構(gòu)建電子商務(wù)專業(yè)群。

2.各專業(yè)方向能力與電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈職業(yè)崗位群相對(duì)應(yīng)。要抓住產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，確定高水平專業(yè)群服務(wù)的職業(yè)崗位群。并要根據(jù)電商產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)中企業(yè)的職業(yè)崗位分布和具體服務(wù)內(nèi)容，細(xì)化專業(yè)服務(wù)的領(lǐng)域和就業(yè)崗位群職責(zé)。在服務(wù)形式上，應(yīng)該做到將多種衍生服務(wù)進(jìn)行整合。在服務(wù)主體和對(duì)象上，主要包括電子商務(wù)交易平臺(tái)(B2B及B2C)、國(guó)內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)或供應(yīng)商、物流服務(wù)商、企業(yè)財(cái)務(wù)管理咨詢服務(wù)。因此，高水平電子商務(wù)專業(yè)群建設(shè)應(yīng)以適應(yīng)電子商務(wù)商業(yè)鏈的發(fā)展為前提，為服務(wù)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈提供重要的電子商務(wù)人才儲(chǔ)備和支持，從而達(dá)到提升產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的效率之目的。

3.專業(yè)群知識(shí)能力與電子商務(wù)專業(yè)鏈職業(yè)技能相對(duì)應(yīng)。依據(jù)各崗位工作職責(zé)要求，電子商務(wù)實(shí)踐領(lǐng)域需要網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力、電商客服能力、電商數(shù)據(jù)化管理能力、財(cái)務(wù)管理能力、供應(yīng)鏈管理能力，拓展英語(yǔ)和創(chuàng)新能力等職業(yè)技能結(jié)構(gòu)，專業(yè)群學(xué)習(xí)領(lǐng)域的知識(shí)能力結(jié)構(gòu)與電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈實(shí)踐領(lǐng)域知識(shí)能力結(jié)構(gòu)相對(duì)應(yīng)。

4.專業(yè)群專業(yè)素質(zhì)與電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈職業(yè)素養(yǎng)相對(duì)應(yīng)。隨著電商產(chǎn)業(yè)的加速轉(zhuǎn)型升級(jí)、數(shù)字技術(shù)的快速應(yīng)用創(chuàng)新，推動(dòng)未來(lái)數(shù)字化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)會(huì)更加關(guān)注人才的綜合實(shí)踐能力和職業(yè)素養(yǎng)，更看重學(xué)生的專業(yè)技能、忠于職守意識(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)及團(tuán)結(jié)互助精神。電子商務(wù)專業(yè)群堅(jiān)持立德樹(shù)人和專業(yè)教學(xué)相結(jié)合。要通過(guò)書(shū)本內(nèi)外、課堂內(nèi)外、學(xué)校內(nèi)外等多種途徑培養(yǎng)和提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。再結(jié)合實(shí)踐操作和專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)，培養(yǎng)出適應(yīng)電商行業(yè)發(fā)展，積極健康向上的高水平電子商務(wù)群的畢業(yè)生。

5.專業(yè)教學(xué)體系與電商產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展要求與時(shí)俱進(jìn)。在高水平電子商務(wù)群建設(shè)過(guò)程中，要特別注意教學(xué)體系應(yīng)以整個(gè)專業(yè)群為中心進(jìn)行合理布局，既要突出高水平電子商務(wù)專業(yè)群建設(shè)的整體目標(biāo)是為了服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展，又要注意加強(qiáng)專業(yè)群內(nèi)各個(gè)專業(yè)之間的銜接性。既要打破未建群時(shí)每個(gè)專業(yè)各自為政的局面，又要注意加強(qiáng)各專業(yè)間的協(xié)調(diào)性。

6.高水平電子商務(wù)專業(yè)群師資隊(duì)伍與電商產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展智力需求相適應(yīng)。一是邀請(qǐng)知名企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)成功人士、專業(yè)技術(shù)人才為電商專業(yè)創(chuàng)業(yè)智庫(kù)導(dǎo)師，到校培訓(xùn)師資。二是整合校內(nèi)外創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，吸納專任教師、企業(yè)技術(shù)骨干等專長(zhǎng)突出的人員參與，協(xié)同育人。三是促進(jìn)教師往“三手”(專業(yè)上的高手、對(duì)外交往能手、內(nèi)部管理的里手)方向發(fā)展。四是以教學(xué)工作為主線，組建高質(zhì)量的教學(xué)團(tuán)隊(duì)，精準(zhǔn)把握產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及其人才需求。

(二)高水平專業(yè)群人才的培養(yǎng)定位。電子商務(wù)專業(yè)群人才培養(yǎng)定位為：學(xué)院立足粵港澳大灣區(qū)，主要適應(yīng)信息技術(shù)和經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，面向電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈崗位需求，培養(yǎng)適應(yīng)新技術(shù)變革與產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)需要的，既能勝任電商運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)管理及供應(yīng)鏈等崗位工作，具備平臺(tái)操作能力、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力、供應(yīng)鏈體系管理能力、財(cái)務(wù)管理等能力，在生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)、管理一線，理想信念堅(jiān)定、產(chǎn)業(yè)急需、思想政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)技能嫻熟、創(chuàng)新能力強(qiáng)、具有國(guó)際化視野的復(fù)合型人才。

1.政治與品行素質(zhì)。堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)主義制度，在習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想指引下，踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，具有深厚的愛(ài)國(guó)主義情懷和良好的職業(yè)道德。

2.知識(shí)與認(rèn)知素質(zhì)。掌握必備的思想政治理論、科學(xué)文化基礎(chǔ)知識(shí)和中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化知識(shí)。掌握電子商務(wù)的基本理論以及新技術(shù)、新動(dòng)態(tài)、新模式、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)相關(guān)知識(shí)。

3.專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)的培養(yǎng)規(guī)格。掌握電子商務(wù)流程規(guī)劃、分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施和維護(hù)管理的基本方法與技能，具有電子商務(wù)類技術(shù)應(yīng)用型人才科技文化知識(shí)與管理類人才必備的信息技術(shù)細(xì)節(jié)知識(shí)及會(huì)計(jì)信息化核算與管理知識(shí)等。

4.專業(yè)技能素質(zhì)培養(yǎng)規(guī)格。把握資本動(dòng)態(tài)脈搏，精準(zhǔn)捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì)，選擇和開(kāi)發(fā)藍(lán)海產(chǎn)品；能熟練運(yùn)用各種工具進(jìn)行產(chǎn)品促銷和店鋪裝修；能準(zhǔn)確進(jìn)行產(chǎn)品報(bào)價(jià)談判及電子貨幣的支付等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷行為；熟練掌握供應(yīng)鏈各項(xiàng)成本的核算等工作；具有“甘于奉獻(xiàn)，智于謀劃、專業(yè)術(shù)業(yè)、精于執(zhí)行”的行業(yè)職業(yè)素養(yǎng)；具有良好的法律意識(shí)及依法辦事的自覺(jué)性和開(kāi)拓創(chuàng)新精神及自主創(chuàng)業(yè)能力。

(三)群內(nèi)專業(yè)的邏輯性。依據(jù)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的特點(diǎn)，對(duì)應(yīng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的核心崗位群人才需求，將電子商務(wù)、現(xiàn)代物流管理、大數(shù)據(jù)與會(huì)計(jì)和專業(yè)互通組建電子商務(wù)專業(yè)群。具體邏輯關(guān)系為：以重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)電子商務(wù)為核心，以省級(jí)二類品牌大數(shù)據(jù)與會(huì)計(jì)專業(yè)為支點(diǎn)，現(xiàn)代物流管理專業(yè)為支撐，通過(guò)電商平臺(tái)、供應(yīng)鏈體系、現(xiàn)代物流和風(fēng)險(xiǎn)管理融合發(fā)展的產(chǎn)業(yè)鏈條，實(shí)現(xiàn)專業(yè)間的聚合裂變、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、協(xié)調(diào)發(fā)展，分別聚焦各自專業(yè)發(fā)展方向，瞄準(zhǔn)電商產(chǎn)業(yè)鏈，明確專業(yè)發(fā)展定位，對(duì)接職業(yè)崗位群，實(shí)現(xiàn)專業(yè)建設(shè)集群化、教學(xué)設(shè)計(jì)集成化、資源利用集約化、教師發(fā)展集萃化，培養(yǎng)電子商務(wù)人才，提升專業(yè)建設(shè)水平，服務(wù)粵港澳大灣區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。