基于心理測(cè)評(píng)的高校心理危機(jī)干預(yù)模式研究

□李方良 郝雨萱 吳建國(guó)

隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，社會(huì)對(duì)于高素質(zhì)、高能力以及高知識(shí)人才的需求不斷擴(kuò)大，現(xiàn)代高校教育需要培養(yǎng)契合時(shí)代發(fā)展的高水平復(fù)合型人才，因此高校必須要對(duì)自身教育模式進(jìn)行優(yōu)化與改良。從當(dāng)前高校教學(xué)現(xiàn)狀進(jìn)行分析，高校在教學(xué)活動(dòng)中，不僅要提高學(xué)生的專業(yè)能力及知識(shí)，還要培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)以及心理承受能力。因?yàn)殡S著生活以及工作壓力不斷增強(qiáng)，良好的心理承受能力可以對(duì)學(xué)生產(chǎn)生非常巨大的幫助。所以，在高校教學(xué)活動(dòng)中開展心理危機(jī)干預(yù)工作具有非常重要的價(jià)值。

一、心理測(cè)評(píng)的相關(guān)概念

心理測(cè)評(píng)是指以一定程度的心理學(xué)作為基礎(chǔ)理論，按照特定程序?qū)θ诵睦硖刭|(zhì)的行為表現(xiàn)進(jìn)行一定程度的量化，從而評(píng)價(jià)人的心理狀況。心理測(cè)評(píng)具有客觀性、相對(duì)性、間接性等特性。

心理健康測(cè)評(píng)系統(tǒng)可以更準(zhǔn)確、高效地測(cè)量個(gè)體的心理狀態(tài)，便于建立個(gè)人心理健康檔案，有針對(duì)性地對(duì)心理問(wèn)題進(jìn)行疏導(dǎo)及治療，對(duì)心理危機(jī)干預(yù)起著至關(guān)重要的作用。中國(guó)大學(xué)生心理健康測(cè)評(píng)系統(tǒng)是專門為大學(xué)生制定，其可以對(duì)大學(xué)生的心理健康進(jìn)行智能化測(cè)量與評(píng)估，該系統(tǒng)采用專門針對(duì)青年大學(xué)生這一特殊群體編制的中國(guó)大學(xué)生心理健康篩查量表?；趥€(gè)體的能力、自我、適應(yīng)、人際關(guān)系、智力、職業(yè)生涯等方面進(jìn)行全面評(píng)估，通過(guò)96個(gè)項(xiàng)目、22個(gè)篩查指標(biāo)，進(jìn)行三級(jí)篩查，對(duì)高校心理危機(jī)干預(yù)工作有著重要的指向作用。

二、高校心理危機(jī)干預(yù)模式

我國(guó)的心理危機(jī)干預(yù)起步時(shí)間較晚，但是隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，人們對(duì)心理的認(rèn)識(shí)不斷加深，并越發(fā)重視心理健康問(wèn)題。當(dāng)前，我國(guó)各高校已認(rèn)識(shí)到心理的重要性，已逐步加強(qiáng)對(duì)學(xué)生心理健康方面的關(guān)注度，高校不斷加強(qiáng)的心理危機(jī)干預(yù)模式的研究力度，相關(guān)專家除了借助國(guó)際先進(jìn)心理危機(jī)干預(yù)模式外，還根據(jù)我國(guó)社會(huì)現(xiàn)狀以及高校教育環(huán)境制定了符合我國(guó)高校學(xué)生的心理危機(jī)干預(yù)模式，主要分為兩類：大多數(shù)學(xué)者認(rèn)為心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)該將重點(diǎn)放在預(yù)防方面，少數(shù)學(xué)者認(rèn)為應(yīng)該將重點(diǎn)放在現(xiàn)有學(xué)生的心理危機(jī)上。

(一)重在治療的心理危機(jī)干預(yù)模式。從全局角度來(lái)說(shuō)，重在治療的心理危機(jī)干預(yù)模式可分為治療過(guò)程與治療方式兩大類。從治療過(guò)程進(jìn)行分析，有兩種心理危機(jī)干預(yù)模式具有較強(qiáng)的代表性。在1995年，陳仲舜提出根據(jù)時(shí)間順序，情感危機(jī)大體可以分為5個(gè)階段，分別為呆滯期、入侵期、矛盾期、消化期以及再塑期。因?yàn)槊恳粋€(gè)人都是單獨(dú)的個(gè)體，心理變化十分的復(fù)雜，因此按照時(shí)間順序?qū)ζ溥M(jìn)行劃分難免會(huì)存在較大誤差，并且按照這種理論對(duì)搞高校學(xué)生進(jìn)行心理問(wèn)題干預(yù)存在極大操作問(wèn)題。在2000年，胡澤清和邢學(xué)毅可以將干預(yù)模式分為危機(jī)前期、休克期、防御退縮期以及危機(jī)后期。但是此種理論在各階段的內(nèi)容并不清晰。這兩種模式都是從心理危機(jī)產(chǎn)生開始，直至進(jìn)行干預(yù)再結(jié)束，很難進(jìn)行操作[1]。

從治療方式進(jìn)行分析，其又可以分為兩種，分別為心理咨詢和心理治療。在2008年，李濤等相關(guān)研究人員認(rèn)為心理危機(jī)干預(yù)就是對(duì)產(chǎn)生心理危機(jī)的學(xué)生開展干預(yù)治療，采取合理措施幫助學(xué)生對(duì)情緒進(jìn)行平復(fù)，并且使學(xué)生的情緒逐步恢復(fù)至正常狀態(tài)。他們依據(jù)模式將干預(yù)對(duì)象分為三種，分別為團(tuán)體、小組、個(gè)體的心理干預(yù)。在開展團(tuán)體或小組心理干預(yù)時(shí)，相關(guān)人員要鼓勵(lì)學(xué)生對(duì)情緒進(jìn)行宣泄，引導(dǎo)學(xué)生平復(fù)情緒，幫助學(xué)生選擇健康的心理危機(jī)處理方式。在對(duì)個(gè)體進(jìn)行干預(yù)時(shí)，心理咨詢?nèi)藛T首先要培養(yǎng)學(xué)生的信任感，這會(huì)對(duì)后期的治療有著巨大的幫助。在目前高校心理危機(jī)干預(yù)過(guò)程中，高校運(yùn)用了諸多的心理咨詢和治療的危機(jī)干預(yù)模式。在當(dāng)下，絕大多數(shù)高校的心理危機(jī)干預(yù)模式都是借助心理咨詢教師或輔導(dǎo)員，使其與學(xué)生進(jìn)行交流與溝通，從而達(dá)到心理危機(jī)干預(yù)的目的。

(二)重在預(yù)防的心理危機(jī)干預(yù)模式。在2017年，林凡提出動(dòng)態(tài)的心理危機(jī)干預(yù)模式。該模式重點(diǎn)在于及時(shí)對(duì)學(xué)生心理危機(jī)展開預(yù)防，他強(qiáng)調(diào)學(xué)校要對(duì)主動(dòng)性予以掌握。學(xué)生對(duì)于同伴的信任值要明顯優(yōu)于教師，同伴對(duì)其了解程度也要明顯的優(yōu)于教師，當(dāng)某位學(xué)生出現(xiàn)心理危機(jī)時(shí)，同伴往往是第一時(shí)間了解并參與干預(yù)。所以，多數(shù)高校通過(guò)設(shè)立宿舍寢室長(zhǎng)以及心理委員等職位，可以最快速度了解到學(xué)生心理狀況，進(jìn)而可以對(duì)出現(xiàn)心理危機(jī)的學(xué)生開展心理干預(yù)，使影響降到最低。于2005年，詹啟生依據(jù)大學(xué)生心理危機(jī)狀況，對(duì)快速反應(yīng)干預(yù)模式予以提出，其特點(diǎn)就是在班級(jí)內(nèi)設(shè)置心理委員，從而能夠快速了解存在心理危機(jī)的學(xué)生。心理委員還可以作為重要媒介存在于間接干預(yù)系統(tǒng)內(nèi)，這種模式主要分為三個(gè)部分，依次為危機(jī)形成、處理以及重估[2]。其中形成為基礎(chǔ)，處理為核心，重估則是另一個(gè)起點(diǎn)。此種就是學(xué)生自主朋輩干預(yù)模式，但是由于人心理的復(fù)雜性，心理危機(jī)的種類十分的繁雜，朋輩干預(yù)也無(wú)法保證可以精確、及時(shí)地發(fā)現(xiàn)每位學(xué)生的心理變化，進(jìn)而對(duì)學(xué)校干預(yù)速度產(chǎn)生嚴(yán)重影響。

隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)水平的提升，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)必然會(huì)受到網(wǎng)絡(luò)影響，二者聯(lián)系愈益密切。因此高校應(yīng)該根據(jù)當(dāng)前形勢(shì)，提出新的心理危機(jī)干預(yù)模式。利用心理測(cè)評(píng)系統(tǒng)，高?？梢詫?duì)整體環(huán)境變化和學(xué)生個(gè)體狀態(tài)變化進(jìn)行有效的監(jiān)測(cè)，跟蹤學(xué)生的心理狀況關(guān)注其未來(lái)可能存在的變化趨勢(shì)，從而提前做出相應(yīng)的應(yīng)急措施，制定科學(xué)合理的應(yīng)對(duì)措施。

三、當(dāng)前心理危機(jī)干預(yù)在實(shí)踐活動(dòng)中存在的問(wèn)題

(一)心理危機(jī)干預(yù)措施不具備普遍性。從高校學(xué)生所處的生活環(huán)境以及學(xué)習(xí)環(huán)境進(jìn)行分析，每個(gè)學(xué)生心理危機(jī)的出現(xiàn)的成因有著明顯的差異，高校心理工作者對(duì)其進(jìn)行干預(yù)時(shí)，要對(duì)心理危機(jī)的成因進(jìn)行具體分析，但是采用此種模式會(huì)存在工作量巨大、耗時(shí)較長(zhǎng)等問(wèn)題，所以此種心理危機(jī)干預(yù)模式缺乏整體的有效性[3]。但是，明確心理危機(jī)出現(xiàn)的成因、具體問(wèn)題具體分析對(duì)于干預(yù)工作有著非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。

(二)干預(yù)效果不理想。從當(dāng)前高校心理危機(jī)干預(yù)現(xiàn)狀來(lái)看，干預(yù)能否發(fā)揮效果也與學(xué)生心理危機(jī)程度有很大關(guān)系，若心理危機(jī)較為嚴(yán)重，學(xué)生極有可能直接出現(xiàn)心理崩潰的局面，無(wú)論采取任何干預(yù)手段，都很難取得良好的效果[4]。

四、基于心理測(cè)評(píng)的心理危機(jī)干預(yù)模式改進(jìn)策略

心理危機(jī)干預(yù)對(duì)于學(xué)生的身心發(fā)展、學(xué)習(xí)、生活等都有著非常重大的作用，所以高校要加強(qiáng)對(duì)心理危機(jī)干預(yù)的重視。針對(duì)目前心理的危機(jī)干預(yù)模式及當(dāng)前心理危機(jī)干預(yù)在實(shí)踐活動(dòng)中存在的問(wèn)題，高?？梢愿鶕?jù)社會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀以及學(xué)生心理狀態(tài)對(duì)其進(jìn)行合理的改進(jìn)，逐漸由重在治療轉(zhuǎn)變?yōu)橹卦陬A(yù)防?；谛睦頊y(cè)評(píng)系統(tǒng)，可以采取以下兩種方式對(duì)心理危機(jī)干預(yù)模式進(jìn)行改進(jìn)。

(一)發(fā)展普遍性。心理測(cè)評(píng)系統(tǒng)包含心理測(cè)評(píng)與問(wèn)卷調(diào)查，高?？梢詫?duì)此兩項(xiàng)功能予以充分利用，從而精確獲取學(xué)生真實(shí)的心理狀態(tài)，對(duì)個(gè)案分析工作的開展具備積極作用，便于學(xué)院合理分配教育資源，預(yù)防惡性事件。高校心理健康中心依據(jù)心理測(cè)評(píng)結(jié)果以及學(xué)生在心理健康教育活動(dòng)實(shí)際參與中的表現(xiàn)，對(duì)學(xué)生心理檔案予以構(gòu)建，及時(shí)了解學(xué)生心理狀態(tài)，并依據(jù)心理測(cè)評(píng)系統(tǒng)，將潛在或已經(jīng)發(fā)生心理問(wèn)題學(xué)生的相關(guān)信息傳輸給心理教師以及輔導(dǎo)員，從而使得心理教師以及輔導(dǎo)員可以第一時(shí)間獲取相關(guān)資料。隨后，心理教師以及輔導(dǎo)員通過(guò)分析以及整理，可以將學(xué)生中普遍存在的問(wèn)題向心理健康教育指導(dǎo)機(jī)構(gòu)進(jìn)行匯報(bào)，或可以向心理健康教育指導(dǎo)機(jī)構(gòu)請(qǐng)求提供服務(wù)與指導(dǎo)。在此期間，心理健康教育指導(dǎo)機(jī)構(gòu)也可以針對(duì)性地展開相關(guān)教育培訓(xùn)，從而使相關(guān)服務(wù)人員的工作質(zhì)量與技巧得到有效提升。

另外，參考精準(zhǔn)專業(yè)的測(cè)評(píng)結(jié)果，可以有效提升心理健康工作的條理性以及科學(xué)性。從高校心理健康教育工作者而言，利用心理測(cè)評(píng)系統(tǒng)的逐級(jí)篩查量表便于有指向性的對(duì)心理危機(jī)的成因進(jìn)行了解分析，不會(huì)再通過(guò)偶發(fā)行為以及主觀映像去推測(cè)或者臆斷心理狀態(tài)。心理健康教育工作者可以依據(jù)學(xué)生心理健康發(fā)展規(guī)律，合理解決心理沖突，并且依靠心理預(yù)警系統(tǒng)，相關(guān)人員可及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理心理問(wèn)題，從而最大程度保障學(xué)生的心理健康。

(二)增強(qiáng)干預(yù)效果。從高校學(xué)生心理危機(jī)發(fā)生的成因來(lái)看，主要原因就是事件的倏然性對(duì)學(xué)生心理沖擊過(guò)強(qiáng)，從而使其不知所措[5]。若是學(xué)生對(duì)心理危機(jī)有著較深程度的認(rèn)知，面對(duì)突發(fā)事件時(shí)，就會(huì)采取更加沉穩(wěn)冷靜的態(tài)度，所以對(duì)學(xué)生進(jìn)行相關(guān)理論教育有著非常重要的必要性。利用心理測(cè)評(píng)系統(tǒng)有針對(duì)性地進(jìn)行全校測(cè)評(píng)摸底，可以較為全面地了解學(xué)生心理狀況，在心理健康教育討論、講座等活動(dòng)開展方面具備積極作用，讓學(xué)生更加深刻地了解心理危機(jī)以及心理危機(jī)干預(yù)，使學(xué)生在面對(duì)相關(guān)問(wèn)題時(shí)，會(huì)有著較為冷靜的態(tài)度。從而提高學(xué)生自救、朋輩互助干預(yù)的效果。

五、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，當(dāng)代大學(xué)生的心理健康狀況將會(huì)對(duì)其生活以及學(xué)習(xí)產(chǎn)生非常重要的影響，所以高校加強(qiáng)對(duì)心理危機(jī)干預(yù)具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。從當(dāng)前高校學(xué)生心理狀況來(lái)看，高校對(duì)學(xué)生開展心理疏導(dǎo)以及干預(yù)是教學(xué)活動(dòng)中必不可少的環(huán)節(jié)，并且通過(guò)相關(guān)的疏導(dǎo)以及教育可以使學(xué)生心理承受能力以及心理韌性得到很大的提升，從而使大學(xué)生在面對(duì)突發(fā)事件采取更加沉著冷靜的態(tài)度，降低學(xué)生心理危機(jī)發(fā)生的概率。