巫蓉 徐劍
國(guó)外學(xué)者卡爾波蘭尼首次提出了嵌入性概念,他在研究報(bào)告中指出,人們?cè)趯?duì)經(jīng)濟(jì)行為進(jìn)行分析時(shí),要考慮社會(huì)層面的影響,通過嵌入性網(wǎng)絡(luò)模型中進(jìn)行綜合分析。格蘭諾維特認(rèn)為,在復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境中,各類主體在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的地位存在差異,其嵌入的程度與水平也有著顯著不同,要從制度環(huán)境、治理結(jié)構(gòu)、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)濟(jì)行為等方面進(jìn)行分析判斷。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),嵌入是一個(gè)主動(dòng)的過程,需要根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求,主動(dòng)加入其他的網(wǎng)絡(luò)組織,通過龍頭企業(yè)的輻射效應(yīng),提升自身的資源利用率,從而實(shí)現(xiàn)群體演化,增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
嵌入關(guān)系是主體之間相互聯(lián)系、信息溝通、雙向交易的信任基礎(chǔ),具有節(jié)點(diǎn)穩(wěn)固性、信息雙向性的特點(diǎn),可以幫助企業(yè)提升自身的組織凝聚力和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。嵌入性與企業(yè)績(jī)效成U字形關(guān)系,當(dāng)嵌入性達(dá)到最大值時(shí),企業(yè)效益會(huì)隨著下降。結(jié)構(gòu)嵌入強(qiáng)調(diào)主體通過網(wǎng)絡(luò)環(huán)境主動(dòng)獲取信息的過程,是資源定位和產(chǎn)生效益的體型形式,網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的集中度、強(qiáng)弱關(guān)聯(lián)、測(cè)度都會(huì)影響結(jié)構(gòu)嵌入的效果。通常情況下,網(wǎng)絡(luò)規(guī)模反映企業(yè)資源的整體數(shù)量,其中各個(gè)行動(dòng)者與其他行動(dòng)者建立連接的數(shù)量,能夠反映企業(yè)獲得資源的水平。網(wǎng)絡(luò)集中度體現(xiàn)了環(huán)境中主體通過直接或間接手段獲得和控制資源的能力,需要通過一定的關(guān)聯(lián)形式,提升與合作伙伴的親密度,結(jié)合自身需求從其他主體中獲益。
商業(yè)模式主要包括經(jīng)濟(jì)、戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)三個(gè)層面,其中經(jīng)濟(jì)類觀點(diǎn)指出,企業(yè)的商業(yè)模式需要以提升經(jīng)濟(jì)效益為基礎(chǔ),強(qiáng)調(diào)價(jià)值流、物流、收入流的穩(wěn)定性。企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的過程中,要不斷完善交易內(nèi)容,優(yōu)化治理結(jié)構(gòu)與框架,從簡(jiǎn)單的盈利邏輯向更加復(fù)雜的運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)進(jìn)行轉(zhuǎn)變,以顧客為主要目標(biāo)群體,傳遞有效的價(jià)值信息,提升關(guān)系資本的效益。企業(yè)應(yīng)當(dāng)從內(nèi)因和外因兩個(gè)角度出發(fā),對(duì)涉及企業(yè)發(fā)展的資源、戰(zhàn)略方向進(jìn)行綜合考量,不能僅僅局限于企業(yè)當(dāng)前的盈利模式,要上升至企業(yè)戰(zhàn)略高度,保證多要素協(xié)同效果,更好地指導(dǎo)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)發(fā)展。
如果企業(yè)一味堅(jiān)持傳統(tǒng)的盈利方式,很難在復(fù)雜激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)期處于有利地位,因此企業(yè)管理者需要快速提升企業(yè)效益,推動(dòng)企業(yè)的模式創(chuàng)新發(fā)展。新商業(yè)模式強(qiáng)調(diào)價(jià)值鏈的整合,以市場(chǎng)性質(zhì)為基礎(chǔ),通過與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行對(duì)比,保證企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。商業(yè)模式的創(chuàng)新需要借助合作伙伴和市場(chǎng)資源來(lái)實(shí)現(xiàn),對(duì)企業(yè)當(dāng)前的系統(tǒng)架構(gòu)、業(yè)務(wù)模式進(jìn)行優(yōu)化重組。商業(yè)模式創(chuàng)新是企業(yè)與供應(yīng)商、客戶、第三方機(jī)構(gòu)共同作用的結(jié)果,要以市場(chǎng)為導(dǎo)向,通過重構(gòu)價(jià)值鏈創(chuàng)造新價(jià)值。
國(guó)內(nèi)外相關(guān)學(xué)者圍繞不同角度對(duì)商業(yè)型模式創(chuàng)新進(jìn)行了劃分,國(guó)外學(xué)者Linder 將商業(yè)模式劃分為全新型、挖掘行、拓展型、調(diào)整型四類。其中,全新型需要企業(yè)顛覆以往的模式,重構(gòu)業(yè)務(wù)流程和管理結(jié)構(gòu);挖掘型是指企業(yè)在原本的商業(yè)模式基礎(chǔ)上不改變其本質(zhì),挖掘品牌效益,提升技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量,降低成本的創(chuàng)新形式;調(diào)整型強(qiáng)調(diào)企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,以市場(chǎng)變化、客戶需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略為依據(jù),調(diào)整戰(zhàn)略決策;拓展型強(qiáng)調(diào)企業(yè)從原本的商業(yè)模式向其他領(lǐng)域進(jìn)行探索延伸。國(guó)內(nèi)學(xué)者李東認(rèn)為,商業(yè)模式創(chuàng)新包括利潤(rùn)保護(hù)型、價(jià)值創(chuàng)新型、成本結(jié)構(gòu)創(chuàng)新型,根據(jù)利潤(rùn)結(jié)構(gòu)、客戶的潛在需求、供應(yīng)鏈管理進(jìn)行了相應(yīng)的區(qū)分。不同的商業(yè)模式創(chuàng)新都強(qiáng)調(diào)了市場(chǎng)、客戶和企業(yè)資源的重要性,企業(yè)應(yīng)當(dāng)注重創(chuàng)新效率,優(yōu)化調(diào)整原本的結(jié)構(gòu)模式,由量變達(dá)到質(zhì)變。
結(jié)構(gòu)嵌入性對(duì)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展具有一定的促進(jìn)作用,能夠直接影響企業(yè)信息獲取的能力與效率,是現(xiàn)代企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的重要行為方式。其中,結(jié)構(gòu)嵌入的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模程度、異質(zhì)性、中心性都會(huì)影響商業(yè)模式創(chuàng)新的效果。網(wǎng)絡(luò)規(guī)模越大,環(huán)境中各個(gè)成員之間的合作關(guān)系就越復(fù)雜多樣,彼此間的交流就更加密切,這就迫使企業(yè)加入規(guī)模更大的組織網(wǎng)絡(luò)中,從而降低交易成本。網(wǎng)絡(luò)中心性能夠影響企業(yè)獲得資源的便利程度,越趨近網(wǎng)絡(luò)組織的中心區(qū)域,其優(yōu)勢(shì)地位就越突出,企業(yè)可以以更低的成本獲取優(yōu)質(zhì)的戰(zhàn)略伙伴。對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō),想要實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的創(chuàng)新,就需要立足于產(chǎn)品技術(shù)和服務(wù),加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)組織其他伙伴的溝通與交流,共同解決市場(chǎng)問題,挖掘新的合作機(jī)會(huì)。
動(dòng)態(tài)能力對(duì)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新具有促進(jìn)作用,主要借助動(dòng)態(tài)能力中介來(lái)實(shí)現(xiàn)。動(dòng)態(tài)能力中介是網(wǎng)絡(luò)嵌入性與商業(yè)模式之間的紐帶,企業(yè)在引入動(dòng)態(tài)能力之后,網(wǎng)絡(luò)嵌入性就會(huì)對(duì)其商業(yè)模式進(jìn)行產(chǎn)生影響。其中企業(yè)的動(dòng)態(tài)感知能力、學(xué)習(xí)能力、整合能力都與企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新呈正相關(guān)的關(guān)系。企業(yè)應(yīng)當(dāng)以降低成本,提升效率為創(chuàng)新的主要原則,通過優(yōu)化交易流程,暢通業(yè)務(wù)溝通渠道來(lái)重構(gòu)企業(yè)的價(jià)值鏈,從而為商業(yè)模式創(chuàng)新提供有力支持。動(dòng)態(tài)能力能夠?yàn)槠髽I(yè)的價(jià)值鏈創(chuàng)新提供指導(dǎo)作用,幫助企業(yè)管理者顛覆以往的運(yùn)營(yíng)管理模式,吸收和掌握新的信息與知識(shí),及時(shí)了解市場(chǎng)環(huán)境的動(dòng)態(tài)變化,高效實(shí)現(xiàn)資源整合。
環(huán)境動(dòng)態(tài)性能夠調(diào)節(jié)企業(yè)創(chuàng)新與網(wǎng)絡(luò)嵌入性的關(guān)系,隨著外部市場(chǎng)環(huán)境的變化,企業(yè)需要充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)嵌入性的優(yōu)勢(shì)作用。網(wǎng)絡(luò)的異質(zhì)性、中心性對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新產(chǎn)生的效果有一定的差異,主要是由于環(huán)境變化速度對(duì)網(wǎng)絡(luò)的異質(zhì)性、中心性有所削弱,因此需要綜合考慮環(huán)境動(dòng)態(tài)性的影響程度。環(huán)境動(dòng)態(tài)的強(qiáng)弱關(guān)系、交互程度越強(qiáng),企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的效率越低。企業(yè)要盡可能減小環(huán)境變化對(duì)網(wǎng)絡(luò)組織嵌入行為的負(fù)面影響,要快速識(shí)別并分析外部的組織結(jié)構(gòu)變化情況。由于外部環(huán)境變化速度加快,企業(yè)為了適應(yīng)新的環(huán)境,需要加快與網(wǎng)絡(luò)組織的伙伴溝通聯(lián)絡(luò),積極尋求全新的合作機(jī)會(huì),從而實(shí)現(xiàn)正負(fù)效應(yīng)的相互抵消。
本文主要圍繞商業(yè)模式創(chuàng)新、嵌入性的相關(guān)理論進(jìn)行分析,探討了網(wǎng)絡(luò)嵌入性對(duì)科技型中小企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的影響。企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分了解網(wǎng)絡(luò)中心性、規(guī)模、異質(zhì)性的具體情況,與其他合作伙伴實(shí)現(xiàn)信息共享,共同尋求發(fā)展的新途徑,要在復(fù)雜多樣的環(huán)境中主動(dòng)作為,避免路徑依賴,從而在短時(shí)間內(nèi)對(duì)商業(yè)模式進(jìn)行創(chuàng)新重組,實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展。