未成年人訂立網(wǎng)絡(luò)購物合同的效力認(rèn)定

徐紫嫣

一、引言

隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)的迅速發(fā)展，人們的生活方式與交易方式發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，促使網(wǎng)絡(luò)訂購行業(yè)得以快速發(fā)展，傳統(tǒng)線下銷售的模式逐漸轉(zhuǎn)為了線上銷售。線上交易成本低、交易方式便捷，商家宣傳形式花樣百出，對于消費(fèi)者具有極強(qiáng)的吸引力。每一筆網(wǎng)絡(luò)交易都意味著一個(gè)或數(shù)個(gè)消費(fèi)者與商家訂立了各式各樣的合同。由于訂立合同的環(huán)境虛擬，商家與消費(fèi)者無法真實(shí)地感知彼此的行為，也無法進(jìn)行肢體交流，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)交易合同訂立的風(fēng)險(xiǎn)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于傳統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)。網(wǎng)絡(luò)商品交易合同履行障礙與風(fēng)險(xiǎn)之一即為“賣方的權(quán)利能力難以確保”。因此線上交易衍生出了一個(gè)新型的法律問題：當(dāng)未成年人實(shí)施網(wǎng)絡(luò)購物行為，與商家訂立網(wǎng)絡(luò)購物合同時(shí)，合同的效力應(yīng)當(dāng)如何？

二、未成年人網(wǎng)絡(luò)購物合同的基本概念及特征

1. 未成年人網(wǎng)絡(luò)購物合同的概念

網(wǎng)絡(luò)購物合同，是指雙方當(dāng)事人以網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為媒介進(jìn)行區(qū)別于傳統(tǒng)接觸式的數(shù)字化要約、承諾，達(dá)成的以財(cái)產(chǎn)權(quán)利義務(wù)關(guān)系為內(nèi)容的協(xié)議。另外，網(wǎng)絡(luò)交易合同是指商家以網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為媒介，向消費(fèi)者提供商品或服務(wù)。而網(wǎng)絡(luò)購物合同限于可以買賣的有形商品，并不包含訂購服務(wù)，如線上預(yù)訂酒店。因此，網(wǎng)絡(luò)購物合同的標(biāo)的物應(yīng)當(dāng)是指有形商品，范圍小于網(wǎng)絡(luò)交易合同。

網(wǎng)購與傳統(tǒng)購物方式主要區(qū)別之一在于要約、承諾的數(shù)字化。由于通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)做出的要約、承諾是以數(shù)據(jù)電文的形式存在的，幾乎在當(dāng)事人做出要約或承諾的同時(shí)，該要約或承諾便可到達(dá)對方當(dāng)事人，致使當(dāng)事人難以行使傳統(tǒng)意義上的“撤回要約或承諾”。因此，結(jié)合我國《電子簽名法》的規(guī)定，可以認(rèn)定未成年人網(wǎng)絡(luò)購物合同是指，由未成年人通過網(wǎng)絡(luò)以電子、光學(xué)、磁或者類似手段生成、發(fā)送、接收或者儲(chǔ)存手段與其他自然人、法人或非法人組織進(jìn)行要約、承諾，訂立的以有形商品為標(biāo)的物的買賣合同。

2.未成年人訂立網(wǎng)絡(luò)購物合同的特征

（1）對網(wǎng)絡(luò)購物風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識能力有限

當(dāng)代網(wǎng)絡(luò)信息呈現(xiàn)出多樣化、碎片化的特點(diǎn)，尤其在購物平臺(tái)上，平臺(tái)與商家為達(dá)到盈利的目的，突破傳統(tǒng)的宣傳方式，通過優(yōu)化軟件的各項(xiàng)服務(wù)功能、不間斷地進(jìn)行平臺(tái)內(nèi)宣傳，以及向用戶發(fā)送廣告宣傳信息等吸引用戶消費(fèi)。尤其在疫情暴發(fā)后，各大在線教育運(yùn)營商為實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程無接觸學(xué)習(xí)，紛紛推出了線上課程，未成年人更是深陷數(shù)碼產(chǎn)品的“泥沼”之中，很容易為此類宣傳信息并被其吸引。但由于兒童的生理和心理尚處于探索成長階段，認(rèn)知能力有限，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，容易受到商家的誘導(dǎo)，實(shí)施網(wǎng)購行為。

（2）虛擬性

網(wǎng)絡(luò)購物合同的虛擬性主要體現(xiàn)在交易主體身份虛擬、合同的標(biāo)的虛擬以及交易所居的環(huán)境虛擬三個(gè)方面。首先，買賣雙方并非是以實(shí)在的面目進(jìn)行交易，而是通過網(wǎng)絡(luò)注冊擁有一個(gè)代表自己的虛擬身份，從而降低了交易的可信度。其次，商家出售的商品均采取圖片、文字的形式予以展示，不同于傳統(tǒng)的線下實(shí)體接觸。這導(dǎo)致消費(fèi)者難以辨別標(biāo)的物是否與網(wǎng)絡(luò)圖片一致以及是否具有瑕疵，以及瑕疵是于購買前即存在還是在運(yùn)輸途中發(fā)生。再者，網(wǎng)絡(luò)本身便是虛擬性物質(zhì)，它通過一系列數(shù)字代碼為商家和用戶構(gòu)建起交易平臺(tái)，無所觸及。網(wǎng)絡(luò)購物附著于網(wǎng)絡(luò)存在，因此也具有虛擬性這一特征。

（3）成本低，交易便捷

在第三方平臺(tái)上，賣家無須擔(dān)心線下場地租賃費(fèi)用，經(jīng)營成本低。由于互聯(lián)網(wǎng)解決了商品流通的地域鴻溝，因此線上購物相比實(shí)體經(jīng)營不再受地域的限制，廣告和商品的受眾可廣至此類用品的所有群體；另一方面，地域的打通解放了商品流通，市場范圍相比傳統(tǒng)買賣更廣。另外，消費(fèi)者可在短時(shí)間內(nèi)快速瀏覽商品的信息，從眾多同類產(chǎn)品中做出選擇，其僅需提交訂單，點(diǎn)擊確認(rèn)，即視為做出承諾。但由于系統(tǒng)的迅速傳導(dǎo)性，當(dāng)未成年人用戶提交訂單做出承諾后，往往沒有撤回承諾的余地。

三、認(rèn)定未成年人網(wǎng)絡(luò)購物合同效力的學(xué)術(shù)觀點(diǎn)

目前我國對待未成年人網(wǎng)絡(luò)購物合同效力的觀點(diǎn)主要分為三種。

1.遵從傳統(tǒng)民法規(guī)范

第一種觀點(diǎn)堅(jiān)持主張傳統(tǒng)民法規(guī)范，即“八周歲及以下的未成年人訂立的網(wǎng)絡(luò)購物合同無效；八周歲以上未成年人則以所訂立合同的內(nèi)容是否超出其行為能力為標(biāo)準(zhǔn)，將合同效力分為效力待定和有效”。此觀點(diǎn)認(rèn)為，一方面，網(wǎng)絡(luò)購物合同與傳統(tǒng)合同并無實(shí)質(zhì)區(qū)別。其合同的訂立方式雖是以數(shù)據(jù)電文展現(xiàn)出來的，但合同訂立的效果無較大差別，且其本質(zhì)上都是為了保障交易雙方的財(cái)產(chǎn)權(quán)利，維護(hù)交易秩序。因此，傳統(tǒng)民法對未成年人訂立合同的效力規(guī)定仍舊適用。另一方面，網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境充滿著諸多未知和變數(shù)，未成年人雖具有一定的辨識思考能力，但由于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)暗含著諸多潛規(guī)則和風(fēng)險(xiǎn)，缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的未成年人難以辨別，故法律不可將其視作和商家地位對等的自然人，否則不利于未成年人保護(hù)。

2.未成年人訂立的網(wǎng)絡(luò)購物合同有效

持該觀點(diǎn)的學(xué)者認(rèn)為，由于買賣雙方在網(wǎng)絡(luò)上僅靠數(shù)字電文交流，要求賣家準(zhǔn)確認(rèn)定用戶的年齡過于苛責(zé)，因此在考慮網(wǎng)絡(luò)交易合同的效力時(shí)，應(yīng)當(dāng)抹去消費(fèi)者的年齡這一要素，直接認(rèn)定未成年人訂立的網(wǎng)購合同有效成立。即，無論主體行為能力如何，網(wǎng)絡(luò)購物合同原則上都應(yīng)當(dāng)被認(rèn)定為有效。該觀點(diǎn)主要是站在便捷商事交易的角度來考慮未成年人訂立的網(wǎng)絡(luò)購物合同的效力問題，忽略了對未成年人的特殊保護(hù)。在此觀點(diǎn)下，如果要保障雙方的利益，則需要商家查明用戶年齡。但網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下商家相比消費(fèi)者雖處于優(yōu)勢地位，其在年齡信息等方面的搜集能力卻遠(yuǎn)不及政府部門。這反而會(huì)耗費(fèi)商家大量的資源，不符合商事交易的高效盈利原則，與商的本質(zhì)相悖。

3.未成年人訂立的網(wǎng)絡(luò)購物合同可撤銷

第三種觀點(diǎn)認(rèn)為，未成年人訂立的網(wǎng)絡(luò)購物合同可撤銷，這樣可以做到利益均衡。通過上述分析可知，在該類型的案件中，受牽扯的利益雙方無非是對商事交易的效率保護(hù)，和對未成年人合法權(quán)益的保護(hù)，二者必然發(fā)生沖突。而若將未成年人訂立的網(wǎng)絡(luò)購物合同定性為可撤銷合同，則意味著合同撤銷前為有效，為商家提供了一份“交易安心險(xiǎn)”，保障了商家在未知消費(fèi)者年齡身份時(shí)的經(jīng)濟(jì)效率。因此，平衡雙方利益最好的做法便是將未成年人訂立的網(wǎng)絡(luò)購物合同的效力視為可撤銷。

第一個(gè)觀點(diǎn)雖站在八周歲以下的未成年人的角度對其進(jìn)行了充分保護(hù)，但其將八周歲以下的未成年人訂立的合同效力一刀切，均認(rèn)定為無效。一方面這在一定程度上限制了八周歲以下未成年人的行為范圍，另一方面不利于保護(hù)網(wǎng)絡(luò)交易。而第二個(gè)觀點(diǎn)僅站在促進(jìn)現(xiàn)代社會(huì)商事交易的角度，明顯不利于保護(hù)未成年人的權(quán)利。同時(shí)，這也可能會(huì)給一些不法分子提供違法機(jī)會(huì)，利用未成年人實(shí)施不法行為。第三個(gè)觀點(diǎn)則從《民法典》合同編的屬性出發(fā)，對于無民事行為能力的未成年人訂立的網(wǎng)絡(luò)購物合同的效力進(jìn)行了補(bǔ)充。綜上，下文將定性分析未成年人訂立的網(wǎng)絡(luò)購物合同的效力。

四、未成年人訂立的網(wǎng)絡(luò)購物合同效力的合理性分析

1.“權(quán)利外觀”屬性

在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展的背景下，交易形式越來越多樣，交易量越來越高，交易關(guān)系越來越復(fù)雜?！吧獭辈煌诿袷轮黧w之間的交易行為。與后者相比，前者是基于營利的目的開展持續(xù)性的經(jīng)營活動(dòng)，營利就是其存在的全部意義。因此，為了保證經(jīng)營商事交易的持續(xù)運(yùn)行，提高經(jīng)濟(jì)效益，當(dāng)權(quán)利外觀表象與權(quán)利的最終歸屬相分離時(shí)，商法承認(rèn)權(quán)利外觀表象在權(quán)利認(rèn)定上的優(yōu)先效力。另外，越來越多的學(xué)者主張，合同法應(yīng)當(dāng)具有組織經(jīng)濟(jì)的功能，該功能的表現(xiàn)形式之一即表現(xiàn)在其對交易關(guān)系的調(diào)整上。故而，首先應(yīng)當(dāng)站在商的角度肯定合同的效力，即未成年人訂立的網(wǎng)絡(luò)交易合同在監(jiān)護(hù)人追認(rèn)前有效，以此保障合同未撤銷前商家的權(quán)利。其次再從案件出發(fā)，站在具體的民事主體的角度來確定合同的效力究竟如何。

2.法律的沖突

但未成年人所訂立的網(wǎng)絡(luò)購物合同究竟是“部分無效，部分有效”，還是“可撤銷”，我國現(xiàn)行法之間發(fā)生了沖突。

（1）無民事行為能力人訂立的網(wǎng)絡(luò)購物合同之效力

《電子商務(wù)法》第四十八條 直觀地體現(xiàn)了商法的“權(quán)利外觀”原則，有利于保障交易效率。同時(shí)，該條還保留了未成年人訂立的網(wǎng)絡(luò)交易合同的效力，并未直接認(rèn)定無民事行為能力的未成年人訂立的網(wǎng)絡(luò)交易合同無效或效力待定。只有當(dāng)有證據(jù)證明該民事主體為不具備相應(yīng)民事行為能力的未成年人時(shí)，如監(jiān)護(hù)人拒絕追認(rèn)，才不對其發(fā)生效力。該條認(rèn)定未成年人訂立的網(wǎng)絡(luò)交易合同為“可撤銷”合同，合同僅暫時(shí)處于有效狀態(tài)。但《民法典》第一百四十四條 認(rèn)定八周歲以下的未成年人無法實(shí)施具有法律意義的民事行為（但結(jié)合《民法典》合同編贈(zèng)予合同的規(guī)定可知，無民事行為能力的未成年人純獲利益的行為是有效的。除此之外，其實(shí)施的民事法律行為均無效），其訂立的網(wǎng)絡(luò)交易合同自始無效。

綜上，對于無民事行為能力的未成年人所訂立的網(wǎng)絡(luò)交易合同，《電子商務(wù)法》認(rèn)為其是可撤銷合同，而《民法典》則認(rèn)定其為無效合同。從法理角度看，《電子商務(wù)法》屬于商事法律，是民法的特別法，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先適用；但由于《民法典》于2021 年1 月1 日方才生效，根據(jù)“新法優(yōu)于舊法”原則，《民法典》應(yīng)當(dāng)優(yōu)先適用。兩部法律無論是內(nèi)容還是適用上，都產(chǎn)生了沖突。

（2）限制民事行為能力人訂立的網(wǎng)絡(luò)交易合同之效力

同上述分析，也可以從《電子商務(wù)法》第四十八條中推定出限制民事行為能力人訂立的網(wǎng)絡(luò)交易合同的效力為可撤銷。根據(jù)權(quán)利外觀主義，無論未成年人所訂立的網(wǎng)絡(luò)交易合同的內(nèi)容與是否與其行為能力相適應(yīng)，都一律視合同有效，只有經(jīng)明顯的證據(jù)推翻（即訴訟確認(rèn)后），合同才自始無效。

但民法典第一百四十五條卻將限制民事行為能力人實(shí)施的民事行為劃分成“純獲利益的”“與其行為能力相適應(yīng)的”，以及“其他”三種類型，并未像《電子商務(wù)法》那般將限制民事行為能力人行為的效力單一化。綜上，對于限制民事行為能力的未成年人所訂立的合同，《電子商務(wù)法》同樣視其可撤銷；而《民法典》則將其所訂立網(wǎng)絡(luò)交易合同的效力分成了有效、效力待定與無效。

3.結(jié)合實(shí)踐分析效力

筆者通過在裁判文書網(wǎng)上搜索“未成年人”“網(wǎng)購”等關(guān)鍵詞，發(fā)現(xiàn)檢索到的案件多與限制民事行為能力的未成年人有關(guān)?？梢哉f，《民法典》從三個(gè)維度劃分限制民事行為能力人所訂立的合同的效力，充分地保障了未成年人的合法權(quán)益，司法經(jīng)驗(yàn)也相對豐富。將限制民事行為能力人所訂立電子合同的效力一律視為可撤銷，雖然有利于保護(hù)商事交易，也能夠維護(hù)限制民事行為能力人的合法權(quán)益，但司法實(shí)踐的可操作性低，性價(jià)比較低，因此《民法典》的規(guī)定似乎更合理些。

但對于無民事行為能力人所訂立的合同的效力，筆者認(rèn)為“可撤銷”這一理念更應(yīng)當(dāng)被采納。一方面，無民事行為能力人雖然年齡小、辨認(rèn)能力較弱，但從社會(huì)經(jīng)驗(yàn)來看，其并非完全不參與民事的交易活動(dòng)之中。如，一年級小學(xué)生拿著一元錢去小賣部買一個(gè)橡皮，是經(jīng)常出現(xiàn)在生活中的事情。同理，其也可能通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)購買一個(gè)橡皮或其他低價(jià)值物品。如果認(rèn)定其無效，大量的生活規(guī)則將被否定，原本正常運(yùn)行的社會(huì)秩序會(huì)受到嚴(yán)重干擾。但現(xiàn)行法律忽視了這一生活現(xiàn)象，將無民事行為能力人所實(shí)施的法律行為的效力“一刀切”。筆者認(rèn)為，該條規(guī)定相當(dāng)于在一定程度上否認(rèn)了無民事行為能力人所實(shí)施的行為的法律地位。另外，這不利于商事交易，尤其是在網(wǎng)絡(luò)虛擬的環(huán)境下，商家無法辨認(rèn)消費(fèi)者是否具有民事行為能力，倘若將無民事行為能力人簽訂的網(wǎng)絡(luò)交易合同一律認(rèn)定為無效，且無效即意味著不允許其法定代理人進(jìn)行追認(rèn)，不合理地提高了銷售者的義務(wù)要求，違反商事的權(quán)利外觀主義和高效理念。綜上，筆者建議采用第三種學(xué)說和《電子商務(wù)法》的規(guī)定，即認(rèn)定未成年人訂立的網(wǎng)絡(luò)交易合同的效力為可撤銷。

五、結(jié)語

在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的當(dāng)下，未成年人越來越多地參與到了交易活動(dòng)當(dāng)中。如網(wǎng)絡(luò)購物、買賣游戲裝備、直播打賞等?，F(xiàn)行法對于無民事行為能力人與限制民事行為能力人所訂立的電子合同的效力分別規(guī)定，不同法律具有各自的適用方式?！峨娮由虅?wù)法》與《民法典》在法律規(guī)范的內(nèi)容上有所沖突，但各自具有自身的優(yōu)勢。關(guān)于無民事行為能力人訂立的網(wǎng)絡(luò)購物合同的效力，《電子商務(wù)法》規(guī)定的“可撤銷”更符合生活規(guī)律和商事交易的理念；至于限制民事行為能力人所訂立的網(wǎng)絡(luò)購物合同的效力，《民法典》的細(xì)化分類則具有更高的性價(jià)比。