加強(qiáng)高校微信公眾平臺(tái)思想政治教育工作的思考

胡鵬偉，蘆廷峰

（1.吉林工商學(xué)院 商學(xué)院，吉林 長(zhǎng)春 130507；2.長(zhǎng)春工程學(xué)院 應(yīng)用技術(shù)學(xué)院，吉林 長(zhǎng)春 130012）

2015年，中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下高校宣傳思想工作的意見(jiàn)》強(qiáng)調(diào)指出，高等學(xué)校要推進(jìn)官方微信公眾平臺(tái)等網(wǎng)絡(luò)新媒體建設(shè)，進(jìn)一步創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)思想政治教育。2017年，中共中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下高校思想政治工作的意見(jiàn)》中指出，應(yīng)進(jìn)一步提高網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的重要地位，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的思想政治教育功能作用?！笆奈濉币?guī)劃指出要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)，發(fā)展積極健康的網(wǎng)絡(luò)文化。無(wú)論是從國(guó)家政策層面還是當(dāng)前時(shí)代背景，將高校微信公眾號(hào)賦能思想政治教育是一種切實(shí)有效的創(chuàng)新舉措，更是高等學(xué)校思想政治教育信息化發(fā)展的時(shí)代趨勢(shì)。

一、微信公眾號(hào)在思想政治教育中的功能作用

（一）推動(dòng)思政教育改革創(chuàng)新

當(dāng)前，微信在學(xué)生群體中的使用極為廣泛，微信公眾號(hào)更是憑借微信推送功能傳輸社會(huì)熱點(diǎn)、興趣社區(qū)等，利用高等學(xué)校官方微信公眾號(hào)進(jìn)行思想政治理論宣傳和輿論引導(dǎo)，開(kāi)展思想政治教育必然成為一種思政教育改革創(chuàng)新的重要舉措。微信公眾號(hào)傳播的思政教育內(nèi)容更加形象具體且圖文并茂，還有巧妙設(shè)計(jì)的音頻、視頻，因而有著廣泛的青年受眾群體。相較于曾經(jīng)通過(guò)報(bào)紙、圖書(shū)以及網(wǎng)絡(luò)搜索等傳統(tǒng)的信息傳播方式，微信公眾號(hào)在微信開(kāi)啟界面主動(dòng)推送、標(biāo)題突出，瀏覽閱讀便捷、高效的特點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò)思政教育創(chuàng)新研究的必然趨勢(shì)。發(fā)掘高校微信公眾號(hào)思政教育功能，能夠扎實(shí)推進(jìn)高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作新局面。

（二）發(fā)揮思政教育載體作用

微信公眾號(hào)經(jīng)過(guò)發(fā)展，各高校官方賬號(hào)都擁有了龐大的關(guān)注群體，不僅是學(xué)校師生，還有關(guān)心在校師生的親人朋友、關(guān)心學(xué)校發(fā)展的歷屆畢業(yè)生、關(guān)心學(xué)校教育事業(yè)的各界人士等等。因此，公眾號(hào)已不僅僅是宣傳和記錄的功能，更具有宣傳主流思想、獲取信息來(lái)源的特點(diǎn)[1]。當(dāng)前，“00后”已是大學(xué)校園的主要學(xué)生群體，他們思想活躍，對(duì)新鮮事物有著天然的親近感，對(duì)新媒體技術(shù)掌握純熟，多元化方式宣傳的微信公眾號(hào)更能獲得當(dāng)代大學(xué)生的青睞，拉近距離感。同時(shí)，通過(guò)微信公眾平臺(tái)后臺(tái)管理能夠自主分析推送的圖文消息閱讀、點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論數(shù)量，通過(guò)大數(shù)據(jù)的分析，及時(shí)掌握學(xué)生的關(guān)注重點(diǎn)和類(lèi)型喜好，為進(jìn)一步進(jìn)行價(jià)值引導(dǎo)提供參考。

（三）提高思政教育過(guò)程中學(xué)生參與度

微信公眾號(hào)有著極為豐富的互動(dòng)功能，包括向后臺(tái)發(fā)布消息、文章結(jié)尾留言、開(kāi)發(fā)各種線(xiàn)上活動(dòng)等，能夠提高學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)思想政治教育中的參與感。另外，學(xué)生會(huì)將自己長(zhǎng)期關(guān)注或喜愛(ài)的公眾號(hào)推文鏈接分享到朋友圈或微信群聊當(dāng)中，思想政治教育工作效果得到很好的延伸，充分發(fā)揮“朋輩引領(lǐng)”的作用[2]。此外，高校微信公眾號(hào)能夠利用學(xué)生干部掌握學(xué)生群體的關(guān)注重點(diǎn)，發(fā)揮學(xué)生干部的榜樣引領(lǐng)作用，可在教師的指導(dǎo)下充當(dāng)新媒體平臺(tái)的記錄者、宣傳員、排頭兵，大大提高學(xué)生在思政教育過(guò)程中的自豪感和獲得感。

二、高校官方微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)及現(xiàn)狀

早于2013年，就有高校申請(qǐng)官方微信公眾號(hào)并開(kāi)展新媒體視域下的思想政治教育工作。到目前，幾乎國(guó)內(nèi)所有的高校均開(kāi)通了官方微信公眾號(hào)進(jìn)行教育與宣傳，堅(jiān)持聚焦新時(shí)期高校思政工作的育人特點(diǎn)，滿(mǎn)足學(xué)校師生的網(wǎng)絡(luò)文化需要，推動(dòng)高校微信公眾號(hào)成為思政教育有效載體。

2021年5月27日，中共中央宣傳部、中央網(wǎng)信辦、教育部、共青團(tuán)中央四部委聯(lián)合發(fā)文，公布了“北京大學(xué)”“清華大學(xué)”“武漢大學(xué)”在內(nèi)的40所高校官方微信公眾號(hào)為首批高校思政類(lèi)公眾號(hào)重點(diǎn)建設(shè)名單，以及“北大青年”“浙江大學(xué)團(tuán)委”在內(nèi)的73個(gè)高校共青團(tuán)微信公眾號(hào)等共計(jì)12個(gè)類(lèi)型、200個(gè)公眾號(hào)，對(duì)重點(diǎn)建設(shè)一批優(yōu)質(zhì)高校思政類(lèi)公眾號(hào)工作進(jìn)行了安排部署[3]。

分析總結(jié)來(lái)看，各高校官方微信公眾號(hào)能夠找準(zhǔn)自身的辦學(xué)定位和校園文化特色，精準(zhǔn)推送系列思政教育優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，深入學(xué)生學(xué)習(xí)生活，為師生提供及時(shí)有效的新聞資訊和豐富的網(wǎng)絡(luò)正面原創(chuàng)作品，是引領(lǐng)學(xué)生價(jià)值導(dǎo)向的有力手段。此外，大多數(shù)公眾號(hào)內(nèi)容均涵蓋愛(ài)國(guó)主義教育、榜樣引領(lǐng)、感恩教育、熱點(diǎn)探討、思想交流等正能量?jī)r(jià)值內(nèi)容，并且形式豐富多彩，包括新穎耐看的文字排版、清晰流暢的音頻播報(bào)、通俗易懂的動(dòng)畫(huà)制作和深入人心的視頻剪輯等，在多功能育人方面占據(jù)引領(lǐng)地位。

三、高校微信公眾號(hào)在思想政治教育中存在的問(wèn)題

（一）運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)匱乏，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員短缺

現(xiàn)在高校官方微信公眾號(hào)已經(jīng)不罕見(jiàn)，但在各領(lǐng)域訂閱號(hào)、服務(wù)號(hào)紛繁復(fù)雜及微信公眾號(hào)用戶(hù)量激增的形勢(shì)下，高校微信公眾號(hào)相關(guān)運(yùn)營(yíng)問(wèn)題也逐漸暴露[4]。一方面，微信公眾平臺(tái)的新聞推送便捷性大大方便了各賬號(hào)的消息發(fā)布，但能夠推出和發(fā)布高質(zhì)量文本和專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)的內(nèi)容還具有一定的挑戰(zhàn)性，既懂得思政教育又掌握新媒體運(yùn)營(yíng)的技術(shù)性人才較為匱乏。目前各高校的微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)，多是黨委宣傳部牽頭負(fù)責(zé)，設(shè)立新聞中心或媒體運(yùn)營(yíng)辦公室，由一兩位教師和若干學(xué)生干部組成，而高校下設(shè)學(xué)院的情況是一位負(fù)責(zé)公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)的輔導(dǎo)員老師帶領(lǐng)若干學(xué)生干部共同完成。這樣的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)在宣傳部教師或輔導(dǎo)員的引領(lǐng)下，政治理論素養(yǎng)較高，但運(yùn)營(yíng)技術(shù)的滯后性使思政教育效果欠佳。另一方面，隨著學(xué)生干部每年一次換屆，隊(duì)伍的不穩(wěn)定性也是造成公眾號(hào)教育功能發(fā)揮困難的主要原因之一，特別是學(xué)生剛剛接觸官方微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)，好奇心和自信心高漲，但隨著時(shí)間的推移，原創(chuàng)內(nèi)容減少和轉(zhuǎn)載比例增加，久而久之會(huì)機(jī)械性地完成任務(wù)，導(dǎo)致編排的內(nèi)容難以滿(mǎn)足青年學(xué)生的個(gè)性化需求，育人效果和價(jià)值引領(lǐng)成效降低。

（二）思政教育內(nèi)容單一，育人功效發(fā)揮不夠

目前，高校的官方微信公眾號(hào)普遍都設(shè)有通知發(fā)布、師生服務(wù)和新聞速覽等類(lèi)似的三大板塊，分別主要用來(lái)傳遞學(xué)校的官方通知、師生辦事指南和與師生員工相關(guān)的各類(lèi)信息等，這類(lèi)信息具權(quán)威性，但育人功能很難在以上幾個(gè)欄目中凸顯。據(jù)“清博指數(shù)”大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)榜單來(lái)看，排名靠前的高校均能抓住學(xué)校自身特色，展示別具一格的精彩校園生活，平臺(tái)與文章交流互動(dòng)較多，育人作用發(fā)揮較為充分。目前思想政治教育的隱性功能亟待開(kāi)發(fā)，在高校育人方面，依托官方微信公眾號(hào)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育已成為一種共識(shí)，但是如何賦能高等學(xué)校官方公眾號(hào)的思想政治教育功能是值得深入研究的問(wèn)題。構(gòu)建科學(xué)的高校微信公眾號(hào)思想政治教育工作體系，必須解決理論層面不夠深、推送內(nèi)容不夠新、育人功能不夠強(qiáng)等現(xiàn)實(shí)障礙。

（三）思政教育模式過(guò)時(shí)，線(xiàn)上線(xiàn)下合力不足

利用網(wǎng)絡(luò)各類(lèi)多媒體平臺(tái)開(kāi)展思想政治教育，是線(xiàn)下思政教育的有力補(bǔ)充，思政教育需要線(xiàn)上線(xiàn)下形成合力，而目前高校思想政治教育在線(xiàn)上的育人功能略顯特立獨(dú)行，很難與日常思政教育相結(jié)合，尤其在官方公眾號(hào)方面，很大程度上成為了線(xiàn)下思政教育的新聞報(bào)道，沒(méi)有發(fā)揮主體作用。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下利用新媒體平臺(tái)開(kāi)展思想政治教育工作，重在全領(lǐng)域、多角度，重在引導(dǎo)，然而目前的高校官方微信公眾號(hào)大多存在留言無(wú)人問(wèn)津的現(xiàn)狀，缺乏互動(dòng)與引導(dǎo)性，錯(cuò)失了思政育人的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，這會(huì)導(dǎo)致學(xué)生的參與感降低。此外，學(xué)校官方微信公眾號(hào)在重大歷史事件、重大節(jié)日及活動(dòng)時(shí)，與線(xiàn)下思政教育結(jié)合程度不夠，學(xué)生很難從學(xué)校公眾號(hào)平臺(tái)學(xué)習(xí)到豐富的理論知識(shí)，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)學(xué)習(xí)氛圍較為沉悶、靈活性不強(qiáng)，學(xué)生思想意識(shí)水平有待進(jìn)一步提高。

四、加強(qiáng)微信公眾平臺(tái)思想政治教育工作的策略

（一）加強(qiáng)新媒體技術(shù)運(yùn)營(yíng)能力，打造育人與運(yùn)營(yíng)雙能型人才隊(duì)伍

高校應(yīng)精心培育一支政治素養(yǎng)水平高、思政育人本領(lǐng)強(qiáng)且新媒體運(yùn)用能力突出的多能型人才隊(duì)伍，既能將網(wǎng)絡(luò)新媒體做得有聲有色，又能潛移默化地感染學(xué)生，使思政教育入腦入心。與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)發(fā)展日新月異，熱點(diǎn)話(huà)題層出不窮，能夠與時(shí)俱進(jìn)地適應(yīng)新時(shí)代新變化成為了媒體運(yùn)營(yíng)的新要求，如何因勢(shì)利導(dǎo)開(kāi)展育人工作是值得深入探討的重點(diǎn)課題，這就需要運(yùn)營(yíng)者不斷探索、不斷尋找自身的特色立足點(diǎn)，提升平臺(tái)的傳播滲透力，建立符合新媒體規(guī)律的傳播機(jī)制和傳播反饋機(jī)制，打造持續(xù)輸出正確價(jià)值觀(guān)的思政教育園地。此外，可以通過(guò)參加新媒體技術(shù)行業(yè)培訓(xùn)、協(xié)會(huì)會(huì)議等相關(guān)活動(dòng)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)技術(shù)，開(kāi)展同類(lèi)型院校間的調(diào)研，互相學(xué)習(xí)交流，共同進(jìn)步。其次，組建素質(zhì)較高的學(xué)生干部隊(duì)伍，充分發(fā)揮學(xué)校大三年級(jí)主要學(xué)生干部作用，憑借其學(xué)習(xí)鍛煉經(jīng)驗(yàn)傳達(dá)教師指導(dǎo)意見(jiàn)并帶領(lǐng)低年級(jí)學(xué)生參與運(yùn)營(yíng)，采用在校大二學(xué)生擔(dān)任工作組組長(zhǎng)、大一學(xué)生擔(dān)任組員的方式，讓公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)具有傳承性，增強(qiáng)學(xué)生自身的成就感和使命感，進(jìn)一步發(fā)揮學(xué)生干部的先鋒帶頭作用，爭(zhēng)做愛(ài)黨愛(ài)國(guó)愛(ài)校的宣傳員，為扎實(shí)培養(yǎng)高質(zhì)量人才夯實(shí)基礎(chǔ)。

（二）精心打造思政教育模塊，全力保障思政育人實(shí)效

微信公眾號(hào)的思政育人體系需要長(zhǎng)期的精心培育，通過(guò)長(zhǎng)期的積累與沉淀才能發(fā)揮育人的實(shí)效性。一是高校官方微信公眾號(hào)應(yīng)堅(jiān)持中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，要堅(jiān)持以宣傳習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為時(shí)代主流，弘揚(yáng)紅色主旋律。二是學(xué)校官方微信公眾號(hào)應(yīng)設(shè)置思政育人欄目，目前各高校類(lèi)似的設(shè)有“理論導(dǎo)航”“學(xué)習(xí)筑夢(mèng)”“青馬課堂”等模塊，學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)該板塊建設(shè)，積極弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)，全力引導(dǎo)廣大青年學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，決不能使思政育人板塊成為“空殼子”和“面子工程”，要積極引導(dǎo)廣大師生學(xué)習(xí)、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)、分享，讓政治教育深入學(xué)生日常。三是學(xué)校官方微信公眾號(hào)應(yīng)在日常的推文當(dāng)中挖掘?qū)W校特色文化，融入思政教育內(nèi)容，聯(lián)系當(dāng)前青年學(xué)生關(guān)注的新聞熱點(diǎn)，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的方式方法，在耳濡目染中促進(jìn)學(xué)生積極健康發(fā)展，為青年學(xué)生營(yíng)造一個(gè)追求真善美的良好環(huán)境，筑牢青年大學(xué)生理想信念之基。

（三）創(chuàng)新思政育人新形勢(shì)，線(xiàn)上線(xiàn)下協(xié)同發(fā)力

思政育人要緊跟社會(huì)發(fā)展形勢(shì)，不斷創(chuàng)新，在育人上下功夫。高校官方微信公眾號(hào)不能自我封閉、自?shī)首詷?lè)，應(yīng)把學(xué)校自身發(fā)展定位、文化特色與學(xué)校思想政治教育主題相結(jié)合，融入學(xué)校育人大環(huán)境。一方面，官方微信公眾號(hào)要加強(qiáng)思政理論課程和課程思政的廣泛傳播，可以定期推送學(xué)生群體較受歡迎的課程內(nèi)容，以引起青年學(xué)生們的關(guān)注和討論，同時(shí)利用好公眾號(hào)的視頻發(fā)布功能，將學(xué)校的精品特色課、校園文化主旋律內(nèi)容等做成系列推送的形式。另一方面，學(xué)校官方微信公眾號(hào)不能脫離廣大師生群體，要進(jìn)一步加強(qiáng)師生參與度，提高團(tuán)隊(duì)宣傳策劃能力，經(jīng)常性地配合各部門(mén)、校內(nèi)各單位積極開(kāi)展線(xiàn)下育人活動(dòng)，做好平臺(tái)前期宣傳、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)全過(guò)程跟蹤、活動(dòng)結(jié)束總結(jié)報(bào)道等，擴(kuò)大思政育人的影響力，在校內(nèi)掀起思政育人的新風(fēng)尚，讓線(xiàn)上線(xiàn)下思政教育形成合力，建立雙育人模式長(zhǎng)效機(jī)制，全力保障高校思政育人取得新成果。