集團(tuán)業(yè)財(cái)一體化信息系統(tǒng)建設(shè)保障機(jī)制研究

◎唐小蘭

（作者單位：成都地鐵運(yùn)營(yíng)有限公司）

隨著中國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，越來越多企業(yè)進(jìn)入集團(tuán)化發(fā)展階段，規(guī)模不斷擴(kuò)大，集團(tuán)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理問題也越來越凸顯。業(yè)財(cái)一體化作為先進(jìn)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工具，自引進(jìn)中國以來就備受歡迎，該理論為集團(tuán)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理問題的解決提供了方向，越來越多的集團(tuán)企業(yè)開始研究運(yùn)用業(yè)財(cái)一體化，建立集團(tuán)業(yè)財(cái)一體化系統(tǒng)。但集團(tuán)業(yè)財(cái)一體化信息系統(tǒng)建設(shè)周期長(zhǎng)，工程量大，實(shí)施困難。為保障集團(tuán)業(yè)財(cái)一體化信息系統(tǒng)建設(shè)的順利進(jìn)行，集團(tuán)企業(yè)應(yīng)統(tǒng)一全體員工思想意識(shí)，統(tǒng)籌集團(tuán)資源配置，提供全方面的保障支持，建立戰(zhàn)略保障、人員保障、技術(shù)保障、制度保障、績(jī)效管理保障相結(jié)合的保障機(jī)制，充分發(fā)揮各保障支持的作用，力求形成一個(gè)良好的保障機(jī)制。本文從集團(tuán)企業(yè)特點(diǎn)出發(fā)，結(jié)合業(yè)財(cái)一體化理論，通過分析系統(tǒng)建設(shè)所需資源及其他條件，提出了集團(tuán)業(yè)財(cái)一體化信息系統(tǒng)建設(shè)保障機(jī)制。

一、集團(tuán)企業(yè)的特點(diǎn)

隨著企業(yè)規(guī)模的不斷發(fā)展，其業(yè)務(wù)范圍也越來越廣，逐漸從企業(yè)發(fā)展為集團(tuán)，根據(jù)業(yè)務(wù)板塊成立專業(yè)子公司，集團(tuán)總部趨于頂層化。隨著集團(tuán)內(nèi)各企業(yè)業(yè)務(wù)內(nèi)容差異化的逐漸擴(kuò)大，集團(tuán)層級(jí)的不斷增加，集團(tuán)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理面臨的問題也越來越多。如：集團(tuán)資金管理問題方面，資金情況的實(shí)時(shí)監(jiān)控不到位，或?qū)е沦Y金大量閑置，提高集團(tuán)融資成本，或?qū)е沦Y金不足，提高集團(tuán)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)；集團(tuán)核算管理問題方面，集團(tuán)管控等制度下達(dá)后，下屬公司的理解和執(zhí)行上都存在偏差，無法保持一致性，各業(yè)務(wù)板塊存在較大的差異，導(dǎo)致最終得到的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)口徑不一，可利用性差；集團(tuán)全面預(yù)算管理問題方面，集團(tuán)預(yù)算編制、調(diào)整、執(zhí)行及分析過程中信息的收集、整理及處理工作繁雜且滯后，缺乏時(shí)效性和準(zhǔn)確性。

二、業(yè)財(cái)一體化理論

業(yè)財(cái)一體化是指企業(yè)利用信息技術(shù)將企業(yè)的業(yè)務(wù)流程與財(cái)務(wù)流程整合起來，將業(yè)務(wù)部門與財(cái)務(wù)部門的工作串聯(lián)起來，使財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)導(dǎo)向化，實(shí)現(xiàn)信息的實(shí)時(shí)更新與實(shí)時(shí)處理，使企業(yè)各項(xiàng)信息能夠充分滿足經(jīng)營(yíng)決策需要。

業(yè)財(cái)一體化打破了各業(yè)務(wù)部門及職能部門各自為政的傳統(tǒng)思想，使各部門之間的關(guān)系更加緊密，每個(gè)部門都是整個(gè)流程上關(guān)鍵的一環(huán)，環(huán)環(huán)相扣，信息依次流轉(zhuǎn)，上游部門在完成自己工作的同時(shí)還需為后續(xù)流程做足準(zhǔn)備工作，為下游部門提供所需的所有信息，整個(gè)流程中所有部門需步伐一致，分工明確，以保證整個(gè)流程的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

業(yè)財(cái)一體化理論的運(yùn)用，依賴于信息技術(shù)的不斷發(fā)展。隨著企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)庫軟件、企業(yè)管理軟件等系統(tǒng)的綜合運(yùn)用，使企業(yè)能夠更有效的收集并整合企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)過程中業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)及管理活動(dòng)數(shù)據(jù)，從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)活動(dòng)與財(cái)務(wù)活動(dòng)的協(xié)同效應(yīng)。使業(yè)務(wù)部門能夠及時(shí)掌握業(yè)務(wù)活動(dòng)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，通過對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)分析，了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的有效性，對(duì)無效業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行及時(shí)調(diào)整。使財(cái)務(wù)人員能從原來的核算會(huì)計(jì)角色走出來，充分發(fā)揮管理會(huì)計(jì)的作用，參與到企業(yè)的管理中，及時(shí)了解業(yè)務(wù)活動(dòng)開展情況，充分利用財(cái)務(wù)人員專業(yè)知識(shí)，主動(dòng)為業(yè)務(wù)活動(dòng)服務(wù)，以提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益，降低企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

三、集團(tuán)業(yè)財(cái)一體化信息系統(tǒng)建設(shè)的作用

（一）有利于提高集團(tuán)管控效率

集團(tuán)管控是指集團(tuán)總部對(duì)下屬單位進(jìn)行管理控制及資源分配等。通過建立集團(tuán)管控體系及集團(tuán)管控機(jī)制，集團(tuán)總部能夠優(yōu)化集團(tuán)的資源配置，加強(qiáng)對(duì)下屬單位的管理控制，充分發(fā)揮內(nèi)部單位的協(xié)同作用，使集團(tuán)利益最大化。

無論集團(tuán)總部是通過戰(zhàn)略管控、財(cái)務(wù)管控、投資管控、研發(fā)管控還是營(yíng)銷管控等方式對(duì)下屬單位實(shí)施集團(tuán)管控，都需要充分了解集團(tuán)內(nèi)各單位的業(yè)務(wù)活動(dòng)情況及財(cái)務(wù)情況。從業(yè)務(wù)終端開始進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的集中管理，在深度挖掘和分析各單位業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，集團(tuán)總部能夠設(shè)計(jì)出更合適自身發(fā)展及外部環(huán)境的集團(tuán)管控體系及集團(tuán)管控機(jī)制，更有效的配置集團(tuán)資源，更好的發(fā)揮集團(tuán)內(nèi)各單位經(jīng)營(yíng)管理的協(xié)同效益，使集團(tuán)戰(zhàn)略得以實(shí)現(xiàn)。

（二）有利于集團(tuán)企業(yè)實(shí)現(xiàn)降本增效

通過集團(tuán)業(yè)財(cái)一體化信息系統(tǒng)的建設(shè)，集團(tuán)業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)及管理信息得到全面的收集和有效的傳遞。集團(tuán)總部及各單位可通過該系統(tǒng)及時(shí)掌握集團(tuán)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及融資情況，通過對(duì)各單位財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的綜合應(yīng)用及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的深度挖掘，大大提高集團(tuán)整體的管理能力及經(jīng)營(yíng)效益，促進(jìn)集團(tuán)的降本增效。

集團(tuán)總部可通過該系統(tǒng)實(shí)時(shí)了解集團(tuán)的資金籌集及使用情況，根據(jù)集團(tuán)整體的發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，結(jié)合各單位的經(jīng)營(yíng)及投資發(fā)展需求，在充分考慮外部環(huán)境的影響下，統(tǒng)籌集團(tuán)資金的籌集及使用，減少集團(tuán)資金的閑置，提高集團(tuán)資金使用效率，降低集團(tuán)的綜合融資成本，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)整體的降本增效。

集團(tuán)總部及各單位經(jīng)營(yíng)管理者可通過該系統(tǒng)了解各單位的業(yè)務(wù)活動(dòng)開展過程及成果。各單位可通過深度挖掘的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和及時(shí)掌握的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，有效開展經(jīng)營(yíng)效益分析，通過精細(xì)化管理，制定針對(duì)性的成本費(fèi)用控制目標(biāo)及方式，確定可行的收入利潤(rùn)增長(zhǎng)計(jì)劃及途徑，實(shí)質(zhì)性的提高集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)效益，促進(jìn)集團(tuán)實(shí)現(xiàn)降本增效。

（三）有利于集團(tuán)企業(yè)控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

集團(tuán)業(yè)財(cái)一體化信息系統(tǒng)將改變集團(tuán)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理方式及途徑，集團(tuán)通過該系統(tǒng)將集團(tuán)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理方式由分散式轉(zhuǎn)變?yōu)檫h(yuǎn)程式，由局部化轉(zhuǎn)變?yōu)榧谢?。通過該系統(tǒng)集團(tuán)將各單位及業(yè)務(wù)部門串聯(lián)起來，統(tǒng)一各單位及業(yè)務(wù)部門數(shù)據(jù)口徑，廣泛收集并及時(shí)傳遞業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。集團(tuán)通過該系統(tǒng)集中收集并管理的數(shù)據(jù)，可及時(shí)識(shí)別企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，第一時(shí)間采取相應(yīng)措施，從而大大降低風(fēng)險(xiǎn)對(duì)集團(tuán)造成的不利影響及可能造成的損失。

集團(tuán)業(yè)財(cái)一體化信息系統(tǒng)給財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管提供了新的管理工具，大大提高了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的管理效率，由原來的財(cái)務(wù)人員為主轉(zhuǎn)變?yōu)榧瘓F(tuán)全員參與，將反應(yīng)時(shí)間由原來的事后提前到業(yè)務(wù)執(zhí)行的整個(gè)過程中，做到財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的早發(fā)現(xiàn)早控制早處理，使風(fēng)險(xiǎn)在產(chǎn)生初期就及時(shí)得到控制，阻止風(fēng)險(xiǎn)的進(jìn)一步擴(kuò)大，降低風(fēng)險(xiǎn)的影響，提高風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的能力。

四、建立集團(tuán)業(yè)財(cái)一體化信息系統(tǒng)建設(shè)保障機(jī)制

（一）戰(zhàn)略保障

業(yè)財(cái)一體化信息系統(tǒng)的建設(shè)具有統(tǒng)一性、全面性、持續(xù)性及過程性的特點(diǎn)。系統(tǒng)的建設(shè)要求系統(tǒng)使用者能夠按照統(tǒng)一的口徑對(duì)各類信息進(jìn)行錄入、傳遞、讀取及處理，要求所有涉及企業(yè)經(jīng)營(yíng)的部門均要參與系統(tǒng)的建設(shè)和使用中，不斷的優(yōu)化流程，推進(jìn)企業(yè)系統(tǒng)建設(shè)工作，要求系統(tǒng)根據(jù)企業(yè)的不斷發(fā)展而持續(xù)更新，有計(jì)劃有組織的進(jìn)行系統(tǒng)的建設(shè)和運(yùn)行工作。這些要求對(duì)普通企業(yè)而言可能還尚不算苛刻，但對(duì)于集團(tuán)企業(yè)，由于其存在管理層面廣、管理鏈條長(zhǎng)、涉及行業(yè)多的特點(diǎn)，進(jìn)一步加大了集團(tuán)業(yè)財(cái)一體化信息系統(tǒng)建設(shè)的難度。

集團(tuán)業(yè)財(cái)一體化信息系統(tǒng)建設(shè)困難重重，若不能將業(yè)財(cái)一體化信息系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目放到戰(zhàn)略的高度來進(jìn)行設(shè)計(jì)實(shí)施，項(xiàng)目在實(shí)施的過程中很容易由于集團(tuán)各單位之間、各部門之間及系統(tǒng)供方等的不斷博弈偏離最初的設(shè)計(jì)思路，不斷的修改實(shí)施方案，最終無法達(dá)到集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理需求。集團(tuán)需根據(jù)已制定的企業(yè)戰(zhàn)略制定業(yè)財(cái)一體化信息系統(tǒng)建設(shè)工作的戰(zhàn)略規(guī)劃及目標(biāo)，結(jié)合企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境及資源配置情況組織開展業(yè)財(cái)一體化信息系統(tǒng)建設(shè)工作，并根據(jù)不斷變化的實(shí)施條件及階段性成果進(jìn)行調(diào)整。

（二）人員保障

業(yè)財(cái)一體化強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)及管理活動(dòng)的有機(jī)融合，集團(tuán)業(yè)財(cái)一體化信息系統(tǒng)建設(shè)要求集團(tuán)內(nèi)各公司、部門之間必須相互配合，充分溝通協(xié)調(diào)，達(dá)到深度合作，使企業(yè)整個(gè)管理工作“脫胎換骨”，幾乎重塑。為完成如此重要且艱巨的一項(xiàng)任務(wù)，一個(gè)熟悉業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)及信息化建設(shè)工作的公司主要領(lǐng)導(dǎo)是必不可少的，該領(lǐng)導(dǎo)作為系統(tǒng)建設(shè)工作的總指揮，清楚的了解系統(tǒng)建設(shè)工作的規(guī)劃、目標(biāo)，有著不斷推進(jìn)此項(xiàng)工作的決心和協(xié)調(diào)集團(tuán)各項(xiàng)資源配置的能力，熟悉項(xiàng)目實(shí)施的全過程，能夠及時(shí)、準(zhǔn)確了解項(xiàng)目實(shí)施過程中存在的問題并領(lǐng)導(dǎo)工作小組人員共同攻堅(jiān)克難。由該公司主要領(lǐng)導(dǎo)為首組成的一個(gè)專門工作小組是業(yè)財(cái)一體化信息系統(tǒng)建設(shè)成功與否的關(guān)鍵要素之一，該小組由各單位及部門主要負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)骨干及選定的軟件公司項(xiàng)目組組成。工作小組中各單位及部門主要負(fù)責(zé)人需組織各單位及部門梳理各自的工作流程，積極參與協(xié)調(diào)，堅(jiān)決推進(jìn)業(yè)財(cái)一體化信息系統(tǒng)建設(shè)工作。工作小組中的業(yè)務(wù)骨干均為各公司、部門熟悉公司相關(guān)制度、具體業(yè)務(wù)內(nèi)容、現(xiàn)行業(yè)務(wù)流程的關(guān)鍵業(yè)務(wù)人員，在項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施期間需脫崗將主要精力專注于此項(xiàng)工作中，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干在系統(tǒng)建設(shè)過程中的重要作用，確保業(yè)務(wù)骨干的工作效率，保障業(yè)財(cái)一體化信息系統(tǒng)建設(shè)工作的有序推進(jìn)。認(rèn)真仔細(xì)篩選軟件公司項(xiàng)目組成員，一旦選定項(xiàng)目組成員，需確保人員的穩(wěn)定性，在合同中嚴(yán)格規(guī)定項(xiàng)目人員的更換及減少。項(xiàng)目組成員作為重要的項(xiàng)目技術(shù)人員，在建設(shè)過程中的人員變動(dòng)容易存在系統(tǒng)建設(shè)具體細(xì)節(jié)移交不清查，內(nèi)容移交不完整的情況，導(dǎo)致系統(tǒng)建設(shè)計(jì)劃無法正常推進(jìn)，部分工作推進(jìn)速度明顯減緩，甚至停滯。

（三）技術(shù)保障

業(yè)財(cái)一體化信息系統(tǒng)建設(shè)前，集團(tuán)中各企業(yè)根據(jù)各自業(yè)務(wù)需求購建了許多獨(dú)立的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，如房地產(chǎn)的明源系統(tǒng)，工程建設(shè)的項(xiàng)目管理系統(tǒng)，資產(chǎn)管理的PMS 系統(tǒng)，招投標(biāo)管理的電子商務(wù)采購平臺(tái)等。這些系統(tǒng)主要供本單位或本部門使用，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)僅滿足現(xiàn)有本企業(yè)或本部門使用需求，故系統(tǒng)錄入保存的數(shù)據(jù)片面。這些系統(tǒng)的數(shù)據(jù)缺乏其他業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的支持和交叉檢驗(yàn)，系統(tǒng)使用缺乏監(jiān)督和管控機(jī)制，數(shù)據(jù)質(zhì)量往往得不到保障。這些系統(tǒng)往往比較獨(dú)立，系統(tǒng)權(quán)限開設(shè)僅對(duì)本單位或本部門人員，其他系統(tǒng)或者其他人員均無法取得該系統(tǒng)數(shù)據(jù)，導(dǎo)致數(shù)據(jù)實(shí)用性降低，無法更好的作用于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策。對(duì)于集團(tuán)統(tǒng)一構(gòu)建的信息系統(tǒng)使用也存在數(shù)據(jù)口徑不一致，數(shù)據(jù)使用不規(guī)范，“信息孤島”等現(xiàn)象。集團(tuán)內(nèi)各企業(yè)數(shù)據(jù)未統(tǒng)一歸口管理和使用，越來越無法滿足集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理需求。

集團(tuán)業(yè)財(cái)一體化信息系統(tǒng)建設(shè)需打破集團(tuán)內(nèi)各企業(yè)各部門各系統(tǒng)的“信息孤島”，將各單位各部門系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一歸口管理和使用，打通各系統(tǒng)之間的物理壁壘，將數(shù)據(jù)流通起來，共享起來，使用起來。集團(tuán)業(yè)財(cái)一體化信息系統(tǒng)建設(shè)需梳理各系統(tǒng)的功能、使用情況、系統(tǒng)間的邏輯關(guān)系及集團(tuán)內(nèi)各企業(yè)及各部門使用需求，從集團(tuán)管控的角度出發(fā)，對(duì)業(yè)財(cái)一體化信息系統(tǒng)建設(shè)有個(gè)系統(tǒng)的規(guī)劃，對(duì)該信息系統(tǒng)在集團(tuán)經(jīng)營(yíng)決策的作用有個(gè)初步的設(shè)想，根據(jù)一體化系統(tǒng)建設(shè)需求，對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行功能升級(jí)，通過對(duì)大數(shù)據(jù)平臺(tái)的使用，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和有效使用。

（四）制度保障

集團(tuán)業(yè)財(cái)一體化信息系統(tǒng)建設(shè)是將集團(tuán)的管理、業(yè)務(wù)及財(cái)務(wù)活動(dòng)高度整合的一項(xiàng)重大工程，為順利、高效的開展此項(xiàng)工作，從集團(tuán)層面逐級(jí)往下均應(yīng)當(dāng)出臺(tái)一套完整有效的管理制度及規(guī)范，以統(tǒng)一集團(tuán)管理人員及員工思想意識(shí)，明確工作的目標(biāo)及行為規(guī)范，規(guī)范業(yè)財(cái)一體化信息系統(tǒng)建設(shè)后集團(tuán)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。一般包括：集團(tuán)管控制度、一體化建設(shè)制度，采購管理制度、財(cái)務(wù)工作制度、檔案管理制度、系統(tǒng)操作規(guī)范等。

就財(cái)務(wù)管理制度方面，集團(tuán)業(yè)財(cái)一體化信息系統(tǒng)建設(shè)將對(duì)集團(tuán)內(nèi)原來各自獨(dú)立的財(cái)務(wù)管理工作產(chǎn)生巨大的影響，革新集團(tuán)現(xiàn)有的財(cái)務(wù)管理工作。通過制定新的財(cái)務(wù)制度，集團(tuán)將統(tǒng)一規(guī)范各企業(yè)會(huì)計(jì)估計(jì)及政策的使用，統(tǒng)一核算原則，統(tǒng)一預(yù)算編制口徑，統(tǒng)一規(guī)范業(yè)務(wù)審批流程，統(tǒng)一稅務(wù)政策使用，統(tǒng)一財(cái)務(wù)報(bào)告列報(bào)等，從而適應(yīng)新系統(tǒng)的建設(shè)和運(yùn)行，提高集團(tuán)財(cái)務(wù)工作效率，將集團(tuán)財(cái)務(wù)人員從繁重的核算工作中解放出來，將工作重心轉(zhuǎn)向公司的經(jīng)營(yíng)管理中。

就業(yè)務(wù)管理制度方面，隨著集團(tuán)業(yè)財(cái)一體化信息系統(tǒng)的建設(shè)，日常的費(fèi)用報(bào)銷、合同結(jié)算、檔案管理等工作也會(huì)發(fā)生巨大的不變化。隨著系統(tǒng)的建立，集團(tuán)費(fèi)用報(bào)銷要求更加嚴(yán)格、流程更加規(guī)范，合同簽訂流程管控更加嚴(yán)格、結(jié)算數(shù)據(jù)更加準(zhǔn)確，檔案管理界面更加廣泛、操作更加便捷，大大提高了業(yè)務(wù)執(zhí)行和管理的要求。為適應(yīng)新的系統(tǒng)環(huán)境，對(duì)現(xiàn)行企業(yè)各業(yè)務(wù)管理制度規(guī)章進(jìn)行修訂必不可少，如成本費(fèi)用管理制度、合同管理制度、采購管理辦法、檔案管理辦法等。從制度上對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行規(guī)范，才能保障集團(tuán)業(yè)財(cái)一體化信息系統(tǒng)的順利實(shí)施，進(jìn)一步保障業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)及管理活動(dòng)充分融合，提高公司經(jīng)營(yíng)管理效率。

（五）績(jī)效管理保障

有效的績(jī)效管理可以有效的激發(fā)集團(tuán)各單位各部門及其員工的工作積極性及創(chuàng)造性。為保障集團(tuán)業(yè)財(cái)一體化信息系統(tǒng)的建設(shè)和實(shí)施，充分發(fā)揮整個(gè)集團(tuán)上下的主觀能動(dòng)性，尤其是上游業(yè)務(wù)部門及其員工，集團(tuán)總部需充分研究現(xiàn)有績(jī)效管理中存在的問題和缺失，從而制定有效的績(jī)效管理方式。

在制定新的KPI 績(jī)效考評(píng)指標(biāo)時(shí)，應(yīng)側(cè)重于各單位及其員工的工作能力與態(tài)度。一個(gè)單位及其員工的工作能力及態(tài)度決定著集團(tuán)業(yè)財(cái)一體化信息系統(tǒng)建設(shè)在這個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)成功是否的關(guān)鍵，是建設(shè)工作的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。通過制定有效的考評(píng)指標(biāo)，肯定員工的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)和工作能力，提高員工在工作中的滿足感和成就感，以此促使集團(tuán)上下積極自主的開展專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高自身的工作能力滿足集團(tuán)業(yè)財(cái)一體化信息系統(tǒng)建設(shè)工作需求。通過制定有效的考核指標(biāo)，引導(dǎo)員工秉持積極樂觀的態(tài)度看待集團(tuán)業(yè)財(cái)一體化信息系統(tǒng)建設(shè)工作的各項(xiàng)問題和困難，員工通過不斷努力，有效完成各項(xiàng)工作，從而獲得KPI 績(jī)效考評(píng)的肯定，進(jìn)而形成良性循環(huán)，促使其主動(dòng)保持積極的工作態(tài)度。

在制定KPI 績(jī)效考評(píng)體系時(shí)，不僅要注重業(yè)務(wù)工作績(jī)效，還需從集團(tuán)層面出發(fā)考慮集團(tuán)經(jīng)營(yíng)效益、工作效率，針對(duì)每個(gè)單位在集團(tuán)經(jīng)營(yíng)效益中起到的作用制定考評(píng)指標(biāo)。在集團(tuán)業(yè)財(cái)一體化信息系統(tǒng)建設(shè)工作中，每個(gè)單位都是不可缺少的，特別是上游單位，某些業(yè)務(wù)雖然最終的工作成果未體現(xiàn)在該單位，但其對(duì)該業(yè)務(wù)的支持是不可或缺甚至是至關(guān)重要的，在集團(tuán)業(yè)財(cái)一體化信息系統(tǒng)建設(shè)過程中，若上游單位僅從自身業(yè)務(wù)工作績(jī)效出發(fā)，則整個(gè)系統(tǒng)流程就不可能真正打通，數(shù)據(jù)的流通必然受阻，集團(tuán)業(yè)財(cái)一體化信息系統(tǒng)建設(shè)工作不可能順利進(jìn)行。

五、結(jié)語

隨著中國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，越來越多企業(yè)進(jìn)入集團(tuán)化發(fā)展階段，規(guī)模不斷擴(kuò)大，集團(tuán)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理問題也越來越凸顯，如資金管理效率低、核算管理口徑不一致、預(yù)算執(zhí)行分析滯后等。業(yè)財(cái)一體化作為先進(jìn)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工具，自引進(jìn)中國以來就備受歡迎，該理論為集團(tuán)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理問題的解決提供了方向，越來越多的集團(tuán)企業(yè)開始研究運(yùn)用業(yè)財(cái)一體化，建立集團(tuán)業(yè)財(cái)一體化系統(tǒng)。集團(tuán)業(yè)財(cái)一體化信息系統(tǒng)的建設(shè)有利于提高集團(tuán)管控效率，有利于集團(tuán)企業(yè)實(shí)現(xiàn)降本增效，有利于集團(tuán)企業(yè)控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，但集團(tuán)業(yè)財(cái)一體化信息系統(tǒng)建設(shè)周期長(zhǎng)，工程量大，實(shí)施困難。為保障集團(tuán)業(yè)財(cái)一體化信息系統(tǒng)建設(shè)的順利進(jìn)行，集團(tuán)企業(yè)應(yīng)統(tǒng)一全體員工思想意識(shí)，統(tǒng)籌集團(tuán)資源配置，提供全方面的保障支持，建立戰(zhàn)略保障、人員保障、技術(shù)保障、制度保障、績(jī)效管理保障相結(jié)合的保障機(jī)制，充分發(fā)揮各保障支持的作用，力求形成一個(gè)良好的保障機(jī)制。