“互聯(lián)網(wǎng)+人才”視角下國(guó)企人力資源管理的路徑思考

梁林

( 浙江省國(guó)際貿(mào)易集團(tuán)有限公司 浙江杭州 310002)

在國(guó)企，人力資源管理工作受多方因素的影響，其在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)及信息時(shí)代環(huán)境下所存在的局限性逐漸顯露出來(lái)，在此情況下，需要對(duì)其管理工作中所存在的問(wèn)題及其成因進(jìn)行研究，從“互聯(lián)網(wǎng)+人才”的角度分析目前企業(yè)運(yùn)營(yíng)及發(fā)展過(guò)程中對(duì)人才的要求，并以此為基礎(chǔ)探索加強(qiáng)人力資源管理水平的路徑，使人才工作在執(zhí)行的過(guò)程中各個(gè)項(xiàng)目?jī)?nèi)容得到高效落實(shí)，為國(guó)企的運(yùn)營(yíng)提供人才基礎(chǔ)，從而推動(dòng)人才職業(yè)的良好發(fā)展。

1 “互聯(lián)網(wǎng)+人才”視角下國(guó)企人力資源管理改革目標(biāo)分析

第一，緊跟時(shí)代要求對(duì)人力資源管理工作進(jìn)行創(chuàng)新。企業(yè)的要發(fā)展必須緊跟社會(huì)發(fā)展形勢(shì)、抓住發(fā)展機(jī)遇，而人才作為企業(yè)的核心部分，則需要做好管理工作使其緊跟企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，使人才發(fā)展與企業(yè)發(fā)展相聯(lián)系增強(qiáng)人力資源管理的落實(shí)效果，從而更好地適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+人才”的背景要求，重視對(duì)管理工作方法、技術(shù)等的創(chuàng)新來(lái)建設(shè)其管理體系。

第二，結(jié)合國(guó)企發(fā)展優(yōu)化人力資源管理環(huán)境。首先需要保證其管理工作的開(kāi)展能夠滿足國(guó)企發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，其次需要重視企業(yè)與職工之間的互利共生，最后需要通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新來(lái)實(shí)現(xiàn)人力資源管理工作的持續(xù)發(fā)展，聚焦創(chuàng)新來(lái)落實(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+人才”的理念。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+人才”視角下國(guó)企人力資源管理的要求分析

2.1 對(duì)創(chuàng)新管理能力的要求

在科技推進(jìn)之下，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和通信技術(shù)進(jìn)一步廣泛應(yīng)用和普及，并且在實(shí)踐的過(guò)程中進(jìn)一步融合，形成了全新的技術(shù)體系，進(jìn)而為國(guó)企人力資源管理工作提供了必要的支持和保障。在當(dāng)前的交流通信工具中，現(xiàn)代通信軟件成為主體，在這種情況下，對(duì)于企業(yè)的創(chuàng)新管理能力有更為嚴(yán)格的要求，需要通過(guò)該類(lèi)軟件的有效應(yīng)用，使企業(yè)的品牌文化進(jìn)一步推廣并打造品牌，以使企業(yè)有更加顯著的影響力，為創(chuàng)造更大的市場(chǎng)和社會(huì)價(jià)值提供必要的保障。人力資源管理部門(mén)在培養(yǎng)人才的過(guò)程中還要具備互聯(lián)網(wǎng)思維，通過(guò)信息化和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)手段的運(yùn)用，充分挖掘人力資源的價(jià)值，體現(xiàn)出應(yīng)有的人才管理效能。

2.2 對(duì)數(shù)據(jù)分析能力的要求

在企業(yè)的人力資源管理過(guò)程中，各類(lèi)數(shù)據(jù)有著關(guān)鍵的作用和價(jià)值，為企業(yè)科學(xué)合理的決策提供了必要的支撐。在企業(yè)的員工培訓(xùn)、薪酬核算、員工職業(yè)生涯規(guī)劃等相關(guān)方面，都要通過(guò)海量信息的有效分析和深入挖掘，體現(xiàn)出數(shù)據(jù)分析能力和綜合效能。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中要充分整合各類(lèi)數(shù)據(jù)資源，進(jìn)行綜合性的分析，為企業(yè)未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略的有效落實(shí)奠定基礎(chǔ)。同時(shí)要想實(shí)現(xiàn)健康穩(wěn)定的發(fā)展，需要通過(guò)數(shù)據(jù)的作用和效能提高數(shù)據(jù)分析能力，進(jìn)而推動(dòng)人力資源的潛能得到挖掘，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供動(dòng)能。

2.3 對(duì)跨界思維能力的要求

通過(guò)實(shí)踐調(diào)研可以看出，在傳統(tǒng)的人力資源管理過(guò)程中，往往采取的是粗放式的管理模式，在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下要具備應(yīng)有的互聯(lián)網(wǎng)思維，著重做好市場(chǎng)調(diào)研和分析工作，進(jìn)而使人力資源管理部門(mén)實(shí)現(xiàn)跨領(lǐng)域、跨專(zhuān)業(yè)的管控和審核，對(duì)于企業(yè)關(guān)系鏈進(jìn)行更有效的建設(shè)，注重把握財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析等相關(guān)內(nèi)容，以此對(duì)各類(lèi)資源和相關(guān)信息進(jìn)行充分整合，進(jìn)而為跨界思維能力的有效增強(qiáng)提供必要的支撐。

3 “互聯(lián)網(wǎng)+人才”視角下國(guó)企人力資源管理存在的問(wèn)題

3.1 人力資源管理理念較為落后

在國(guó)有企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中，人力資源管理部門(mén)的作用和管理理念對(duì)于人力資源管理質(zhì)量和效率有著關(guān)鍵性的影響。然而在實(shí)際的管理過(guò)程中，相關(guān)管理理念往往比較落后，并沒(méi)有充分體現(xiàn)出應(yīng)有的創(chuàng)新管理效果，還存在一定程度的認(rèn)知偏差，因理念陳舊，進(jìn)而導(dǎo)致人力資源無(wú)法得到充分的發(fā)掘和應(yīng)用，對(duì)人力資源管理效率造成嚴(yán)重?fù)p害。另外，人力資源管理部門(mén)并沒(méi)有著重做好企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的認(rèn)知工作，在人才招聘方面往往存在一定的問(wèn)題，進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)在實(shí)際的發(fā)展過(guò)程中，往往存在無(wú)人可用、專(zhuān)業(yè)人員欠缺等相關(guān)問(wèn)題，并沒(méi)有充分體現(xiàn)出人才的優(yōu)勢(shì)和綜合效能。

3.2 粗放型的人力資源管理模式

在某些國(guó)有企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，往往存在工作任務(wù)分配不夠均衡、沒(méi)有切實(shí)落實(shí)以人為本的相關(guān)內(nèi)容等問(wèn)題。人力資源沒(méi)有得到優(yōu)化和綜合配置，在項(xiàng)目制定等方面缺乏精細(xì)化的管理效果，進(jìn)而導(dǎo)致實(shí)際的人力資源管理工作無(wú)法呈現(xiàn)出良好的成效。另外，在崗位職責(zé)、任務(wù)分配等方面也沒(méi)有進(jìn)行科學(xué)合理的應(yīng)對(duì)，導(dǎo)致后期績(jī)效評(píng)價(jià)不夠公平完善，員工的努力無(wú)法得到認(rèn)可，無(wú)法體現(xiàn)出績(jī)效考核的優(yōu)勢(shì)和效能，這對(duì)于員工積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性的激發(fā)和調(diào)動(dòng)都會(huì)造成嚴(yán)重?fù)p害。

3.3 人才績(jī)效考核方式不夠科學(xué)

在人力資源管理過(guò)程中，績(jī)效考核是核心所在，對(duì)于員工的權(quán)益有著至關(guān)重要的影響，然而在很多國(guó)有企業(yè)，績(jī)效考核方式往往不夠科學(xué)合理，有很大程度的行政化傾向，這類(lèi)情況對(duì)人才的招聘和晉升等都會(huì)造成嚴(yán)重影響，無(wú)法充分激發(fā)和調(diào)動(dòng)人才的主觀能動(dòng)性和自主探究精神，對(duì)其工作潛能的挖掘也會(huì)造成重大損害。

4 “互聯(lián)網(wǎng)+人才”視角下國(guó)企人力資源管理改革的主要方向

4.1 招聘中的改革

招聘屬于人力資源管理中的重要內(nèi)容，因此應(yīng)考慮現(xiàn)今“互聯(lián)網(wǎng)+人才”所帶來(lái)的信息優(yōu)勢(shì)來(lái)改變以往的人才招聘模式。在實(shí)際中可以通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站、招聘平臺(tái)等進(jìn)行招聘活動(dòng)，其極大地提升了人才招聘的便捷性，保證了雙方信息的實(shí)時(shí)性、對(duì)稱性，相應(yīng)的信息獲取也更為全面。而且，在數(shù)據(jù)技術(shù)的支持下對(duì)人才信息進(jìn)行篩選，可以高效、快速地選出符合國(guó)企實(shí)際需求的人才，在降低人力資源管理成本的同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)人才與崗位之間的適配性。

4.2 培養(yǎng)中的改革

在人力資源管理中融入“互聯(lián)網(wǎng)+人才”的理念能夠?yàn)槠髽I(yè)職工提供個(gè)性化、創(chuàng)新化的培養(yǎng)規(guī)劃，主要是通過(guò)收集職工的個(gè)人情況、工作表現(xiàn)、專(zhuān)業(yè)技能等信息并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，結(jié)合職工的實(shí)際職業(yè)發(fā)展需求探索其內(nèi)在需求，并且通過(guò)大數(shù)據(jù)能夠?qū)⒙毠さ膬?yōu)缺點(diǎn)以數(shù)據(jù)形式進(jìn)行全面的展示。此種量化結(jié)果為管理工作實(shí)行提供了參考依據(jù)，可以保證人力資源管理中對(duì)人才分析的全面性，從而在人才培養(yǎng)中結(jié)合職工個(gè)人需求、職業(yè)發(fā)展為其提供相應(yīng)的培訓(xùn)項(xiàng)目，此種個(gè)性化的人才培養(yǎng)模式符合現(xiàn)今社會(huì)發(fā)展對(duì)人才的要求。

4.3 績(jī)效考核中的改革

國(guó)有企業(yè)的績(jī)效考核需要從多維的角度來(lái)分析職工實(shí)際的工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)能力、業(yè)績(jī)情況等，保證績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的公平性。在現(xiàn)今“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，信息資源更新速度較快，因此可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)為人力資源管理工作提供輔助支持，對(duì)職工在崗位中的各項(xiàng)信息進(jìn)行實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)、全面地收集、整合，并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，從而為績(jī)效考核提供全面、真實(shí)、多元的信息數(shù)據(jù)，提升績(jī)效考核中判斷、決策的合理性，使人力資源績(jī)效考核在實(shí)際執(zhí)行中更為科學(xué)、有效。

5 “互聯(lián)網(wǎng)+人才”視角下國(guó)企人力資源管理優(yōu)化措施分析

5.1 對(duì)人力資源管理模式進(jìn)行優(yōu)化

“互聯(lián)網(wǎng)+人才”的背景下可通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)資源的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新人力資源管理體系的目的，因此可以采用現(xiàn)代化技術(shù)對(duì)其管理模式進(jìn)行創(chuàng)新優(yōu)化，通過(guò)對(duì)信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)技術(shù)等的應(yīng)用推動(dòng)管理工作的信息化建設(shè)，使“互聯(lián)網(wǎng)+人才”的理念融入實(shí)際的管理過(guò)程中。

例如，采用大數(shù)據(jù)+云計(jì)算的人力資源管理模式，在人力資源管理工作中，通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠?qū)Ａ繑?shù)據(jù)源進(jìn)行全面的篩查、處理、分析，從而獲取具有應(yīng)用價(jià)值的數(shù)據(jù)，并且將其與云計(jì)算技術(shù)進(jìn)行結(jié)合應(yīng)用從而進(jìn)一步提升數(shù)據(jù)處理效率，二者結(jié)合應(yīng)用還可以根據(jù)國(guó)企內(nèi)部所建立的人力資源信息數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行建模分析，以云計(jì)算強(qiáng)大的運(yùn)算能力對(duì)人力資源管理過(guò)程進(jìn)行模擬，對(duì)國(guó)企內(nèi)部職工信息進(jìn)行高效的分析，通過(guò)創(chuàng)新管理模式提升相關(guān)工作的開(kāi)展效率，從而更好地適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+人才”背景下新的工作要求。

5.2 對(duì)人力資源管理內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化

在國(guó)有企業(yè)中，人力資源管理工作所涉及的內(nèi)容較多，就其職責(zé)范圍來(lái)看，需要根據(jù)國(guó)企的經(jīng)營(yíng)發(fā)展要求對(duì)人才進(jìn)行招聘、培養(yǎng)、分配、考核等工作，并根據(jù)實(shí)際工作內(nèi)容及工作要求對(duì)各個(gè)管理環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)劃調(diào)整。因此在“互聯(lián)網(wǎng)+人才”的背景下，應(yīng)考慮如何利用現(xiàn)代化技術(shù)建立起更為完善、有效、科學(xué)的人力資源管理體系。需要以國(guó)企與職工之間的勞動(dòng)關(guān)系為基礎(chǔ)確認(rèn)其管理工作內(nèi)容，并融入“互聯(lián)網(wǎng)+人才”理念，結(jié)合國(guó)企的發(fā)展方向及發(fā)展需求進(jìn)行人才規(guī)劃，使人力資源管理工作可以多角度、全方面的展開(kāi)。

例如，通過(guò)信息技術(shù)與計(jì)算機(jī)技術(shù)的收集國(guó)企內(nèi)部職工信息，并采用多種分析手段將職工信息以數(shù)據(jù)形式展現(xiàn)出來(lái)，還可以將職工的個(gè)人信息及工作信息以更為立體的方式展現(xiàn)出來(lái)，從而對(duì)國(guó)企內(nèi)部職工進(jìn)行精準(zhǔn)培養(yǎng)，在提升人力資源管理工作效率的同時(shí)推動(dòng)職工職業(yè)的良好發(fā)展。

5.3 對(duì)人力資源管理思維進(jìn)行優(yōu)化

在信息時(shí)代的背景下，需要對(duì)人力資源管理思維進(jìn)行優(yōu)化，通過(guò)管理思維的轉(zhuǎn)型推動(dòng)國(guó)企人才工作的升級(jí)，將“互聯(lián)網(wǎng)+”思維、大數(shù)據(jù)思維融入管理過(guò)程中，這也是目前“互聯(lián)網(wǎng)+人才”背景下，國(guó)企人力資源管理工作變革的重要體現(xiàn)。另外，大數(shù)據(jù)思維的融入能夠建立起更為完善的人才數(shù)據(jù)分析體系，以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)結(jié)合現(xiàn)代科技實(shí)現(xiàn)對(duì)人才的精準(zhǔn)分析，使人力資源管理工作有更強(qiáng)的預(yù)見(jiàn)性，從而使培養(yǎng)規(guī)劃、管理目標(biāo)的制定更好地與國(guó)企發(fā)展戰(zhàn)略相契合，使人力資源工作在執(zhí)行中實(shí)踐效果得到進(jìn)一步的增強(qiáng)。

例如，在“互聯(lián)網(wǎng)+人才”視角下，將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)進(jìn)行結(jié)合對(duì)國(guó)企人才資料進(jìn)行全面整合、分析、處理，使人才編制及崗位分配的效果達(dá)到最優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)對(duì)國(guó)企人才資源潛力進(jìn)行充分開(kāi)發(fā)及利用的目的，并增強(qiáng)管理工作執(zhí)行中的科學(xué)性、合理性。

5.4 對(duì)人力資源管理方法進(jìn)行優(yōu)化

在“互聯(lián)網(wǎng)+人才”視角下，可以推動(dòng)人力資源管理工作向著智能化、個(gè)性化的方向開(kāi)展，進(jìn)一步提升國(guó)企人才工作的創(chuàng)新能力及水平，實(shí)現(xiàn)對(duì)人力資源管理服務(wù)進(jìn)行有效優(yōu)化的目的。因此，可以通過(guò)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)使人力資源管理工作以在線化的方式開(kāi)展，并對(duì)碎片信息資源進(jìn)行全面整合，從而提高人力資源管理的質(zhì)量。

例如，根據(jù)國(guó)企實(shí)際條件建立起人力資源管理信息化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，并且可以融入云計(jì)算技術(shù)來(lái)創(chuàng)設(shè)云端平臺(tái)，在人力資源管理工作中可以在云端平臺(tái)上開(kāi)展各項(xiàng)管理活動(dòng)。還可以開(kāi)發(fā)相應(yīng)的App為用戶提供移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)，在線上提供完善的人力資源管理服務(wù)，管理人員可以在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上落實(shí)各項(xiàng)管理職能、制定人才招聘規(guī)劃，國(guó)企職工及用戶可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行咨詢，使信息達(dá)到實(shí)時(shí)匹配對(duì)接，從而保證人力資源管理工作能夠高效地開(kāi)展。

6 結(jié)語(yǔ)

對(duì)于國(guó)企人力資源管理工作，需要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展要求進(jìn)行改革，“互聯(lián)網(wǎng)+人才”為人力資源工作的執(zhí)行提供了創(chuàng)新化的理念，在相關(guān)工作中融入現(xiàn)代化技術(shù)能夠?qū)υ械墓芾眢w系進(jìn)行全面的改革，推動(dòng)國(guó)企人力資源管理工作的轉(zhuǎn)型升級(jí)，并且高度信息化能夠應(yīng)對(duì)現(xiàn)今“互聯(lián)網(wǎng)+人才”所帶來(lái)的影響。對(duì)于上文所提出的人力資源管理工作的創(chuàng)新及改革措施，還需結(jié)合實(shí)際進(jìn)行選用及調(diào)整，為國(guó)企提供優(yōu)秀的人才基礎(chǔ)，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供助力。