轉(zhuǎn)動生涯平衡輪 探尋期待的美好
——學(xué)生生涯輔導(dǎo)個案報告

□常雅靜 宋 玥

如果學(xué)生選擇在國內(nèi)普通高中的國際部就讀，為將來出國讀大學(xué)做準(zhǔn)備，那么在學(xué)業(yè)上，他們需要滿足以下三方面條件才能實現(xiàn)自己的目標(biāo)：第一，學(xué)習(xí)外籍教師教授的國際課程，要求所有學(xué)科及格，成績越高越好；第二，學(xué)習(xí)我國高中學(xué)考課程，通過學(xué)考取得高中畢業(yè)證書；第三，通過出國留學(xué)語言考試，獲得申請大學(xué)的資格。本案例中的學(xué)生小K在朝著留學(xué)目標(biāo)努力的過程中，因為學(xué)習(xí)和生活均面臨壓力而出現(xiàn)身心障礙，經(jīng)過班主任老師的專業(yè)輔導(dǎo)和家校的通力合作，學(xué)生走出陰霾，找到適合自己的發(fā)展途徑，恢復(fù)了身心健康狀態(tài)，走向了充滿陽光的生涯之路。

一、個案情況簡介

小K，女，17歲，某高中國際部高二學(xué)生，獨生子女，人際交往能力較弱，家庭條件優(yōu)越，心高氣傲，對美術(shù)有濃厚的興趣。高一時，小K的人際關(guān)系就不太好，在班主任的盡力調(diào)解之下，班上的同學(xué)基本上接納了她。到了高二，學(xué)習(xí)壓力陡增，加上正值新冠疫情期間，大家不得不通過網(wǎng)課居家學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)能力平平的小K在多重壓力之下，被壓得喘不過氣來，平時在班上本來就人緣不好，居家網(wǎng)課就更不容易得到同齡人的支持和幫助。這讓敏感脆弱的小K出現(xiàn)了焦慮、悲觀、絕望等情緒，甚至還引發(fā)了嚴(yán)重的失眠，去醫(yī)院診斷為中重度抑郁和焦慮。小K和家長都感到迷茫和無助，主動尋求班主任老師的幫助。

二、背景資料和分析

經(jīng)過和孩子深入溝通，班主任老師了解到三個情況：第一，小K在小學(xué)階段，由于皮膚很白凈，被班上男生叫做“白雪公主”。后來因為此事被班級中其他女生圍攻、欺負(fù)過一段時間，這對她幼小的心靈造成創(chuàng)傷，之后她就變得攻擊性很強，會用負(fù)面的語言和情緒去對抗身邊的同齡人，讓別人不敢惹自己。初中就讀的私立學(xué)校學(xué)業(yè)壓力很大，她曾經(jīng)出現(xiàn)過神經(jīng)衰弱、焦慮敏感、情緒失控等情況。第二，高二年級的國際課程難度增加，成績要保持在總分的86%以上才有機(jī)會申請好大學(xué)；全省統(tǒng)一學(xué)考接踵而至，任意一科考試不及格將無法獲得高中畢業(yè)證；理想大學(xué)要求的語言考試成績小K還沒有達(dá)到；升學(xué)指導(dǎo)老師為喜歡美術(shù)的她擬定的專業(yè)目標(biāo)是藝術(shù)設(shè)計方向，要求她在高三之前完成自己的藝術(shù)作品集。這些目標(biāo)就像“幾座大山”，壓得她無法呼吸，是導(dǎo)致她嚴(yán)重失眠的主要原因。第三，小K想就診的專業(yè)醫(yī)院病人太多，她掛到的診療號是三周后的，在漫長的等待中小K的癥狀日益嚴(yán)重，整晚睡不著，白天無法集中注意力，頭暈?zāi)X脹、情緒低落、興趣減退，對自己的未來感到迷茫、無助甚至絕望。最終經(jīng)心理醫(yī)生診斷，認(rèn)為她需要接受抗焦慮和抑郁的藥物治療，以快速緩解癥狀，恢復(fù)身心健康。

初步判斷：

1.小K既然已經(jīng)尋求專業(yè)心理醫(yī)生的幫助，就需要遵醫(yī)囑按時按量服用相關(guān)藥物。待她服用藥物三周，情緒狀態(tài)較為穩(wěn)定后，方可進(jìn)行相關(guān)的心理輔導(dǎo)。

2.小K的心理問題主要有兩點：一是不良的人際關(guān)系導(dǎo)致她的社會支持系統(tǒng)較為單薄，遇到問題無法得到同齡人的支持和幫助；二是學(xué)業(yè)目標(biāo)太多，而個人能力無法達(dá)到，導(dǎo)致身心失衡。這兩個問題都可以歸屬為生涯規(guī)劃問題——想要做好生涯規(guī)劃，需要探索個人的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境。社會支持系統(tǒng)是外部環(huán)境，學(xué)業(yè)目標(biāo)是內(nèi)部環(huán)境，這兩個方面需要同時解決，才能有效改變小K的現(xiàn)實困境。

三、輔導(dǎo)目標(biāo)及方法

目標(biāo)：改變小K的不合理信念，消除其內(nèi)心對社交的自卑和恐懼；幫助小K重新審視自己的生涯目標(biāo)，學(xué)會平衡目標(biāo)、個性、人際和健康這四個方面的關(guān)系；在小K的意愿之內(nèi)，進(jìn)行家校合作，幫助小K回歸正常的學(xué)習(xí)生活。

方法：運用來訪者中心療法，調(diào)節(jié)情緒，改變不合理認(rèn)知；運用家庭生涯規(guī)劃輔導(dǎo)，齊心協(xié)力解決難題，幫助小K平衡學(xué)習(xí)和生活困境。

四、輔導(dǎo)過程

（一）人際關(guān)系輔導(dǎo)

羅杰斯的來訪者中心理論認(rèn)為，任何人都擁有積極向上的成長潛力，無須直接干預(yù)，通過自我引導(dǎo)就能夠獲得成長。班主任老師結(jié)合小K的特長和興趣，為她量身定制了幾個班級任務(wù)，讓她在為班集體服務(wù)的過程中，增加與同學(xué)們交流合作的機(jī)會，也讓同學(xué)們更多地看到她的優(yōu)點，并適時地給予她表揚和鼓勵，讓她在班級中的形象逐漸正面。漸漸地，同學(xué)們也不再對她敬而遠(yuǎn)之，通過多次尊重、真誠和共情的溝通，小K開始慢慢敞開心扉，從防備抗拒到主動傾訴，從欲言又止到主動把自己的情緒日記拿給班主任看，學(xué)會了如何主動向別人展示真實的內(nèi)心世界，為人處世慢慢變得真誠、勇敢。

（二）家庭生涯規(guī)劃輔導(dǎo)

當(dāng)小K愿意敞開心扉之后，班主任請來她的父母，四人一起討論最困擾小K的問題——如何平衡學(xué)業(yè)和生活。班主任給小K及家長介紹了生涯平衡輪這個有效的生涯規(guī)劃工具。生涯平衡輪的核心理念是：人生就像車輪一樣向前行進(jìn)，輪子越圓就走得越順當(dāng)；如果支撐這個輪子的輻條長短差距大，輪子就不圓，就會越走越歪斜，使人生失衡。

在班主任的引導(dǎo)和幫助下，小K和父母一起對構(gòu)成自己美好人生的四個重要方面——學(xué)業(yè)目標(biāo)、個性特點、他人關(guān)系和個人健康進(jìn)行梳理，然后對每個方面的現(xiàn)狀打分——滿分10分，雖然不要求每項都十全十美，但分?jǐn)?shù)應(yīng)該符合內(nèi)心的期待，并且基本一致才能保證生涯軌跡運行平衡，若分?jǐn)?shù)太低，或出現(xiàn)較大分差，說明出現(xiàn)了需要解決的問題，同時也指明了努力的方向。

小K的生涯平衡輪如圖所示：

為了更好地幫助小K尋找到自己想要的美好人生，大家一起對小K的生涯平衡輪進(jìn)行了深入的探討和分析，得出這樣的結(jié)論：第一，小K的學(xué)業(yè)目標(biāo)現(xiàn)狀得分為9分，說明出國就讀心儀的一流大學(xué)是她非常滿意的人生目標(biāo)，是最能支撐她前進(jìn)的重要動力，應(yīng)該予以保留，因此提升國際課程的成績是重要任務(wù)之一；第二，小K對自己的興趣、能力和性格三個方面的個性特點進(jìn)行分析，明確自己最感興趣的事情是美術(shù)創(chuàng)作，最擅長的能力是語言智能和空間智能，最突出的性格特征是獨立和自由，這些個性特點能夠適合國外的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，現(xiàn)狀評分為8分，處于良好水平，因此她需要堅持美術(shù)作品集的創(chuàng)作，這不僅是她進(jìn)入心儀大學(xué)的必備項目，還能使她從中獲得快樂和成就感；第三，在小K重視的他人關(guān)系部分，她的目標(biāo)是改變自己在他人心中的不良印象、不輕易與人發(fā)生沖突和能夠交到好朋友，但是這三個目標(biāo)在目前的班級里比較難實現(xiàn)，所以現(xiàn)狀評分不及格，只有5分，需要考慮換個環(huán)境來提升分值；第四，小K和家長都非?？粗氐膫€人健康這一塊，正常作息、堅持運動和心情愉悅這三個方面均難以實現(xiàn)，主要是目前學(xué)起來最困難的學(xué)考課程和需要周末額外補習(xí)的語言課程嚴(yán)重擠占了她的運動和休息時間，影響了她的心理健康水平，現(xiàn)狀評分只有非常低的3分，因此幫助小K解決這個矛盾就成為當(dāng)務(wù)之急。

在生涯平衡輪的幫助下，大家很快梳理出清晰的思路，一致決定：對小K來說目前最好的選擇是改變環(huán)境；再次，不需要再面對學(xué)考課程和周末語言課程，心理壓力會降低，規(guī)律作息和運動時間都能夠得到保證，有助于身心健康；最后，換一個新環(huán)境可以幫助她徹底清除和班上同學(xué)的緊張關(guān)系，更有機(jī)會重新建立社會支持系統(tǒng)。在大家聆聽和幫助小K整理思路的過程中，班主任看到小K露出久違的輕松神色。

取得共識后，大家立刻分頭行動起來。班主任負(fù)責(zé)聯(lián)系升學(xué)指導(dǎo)老師落實方案的可行性，父母聯(lián)系家里有留學(xué)經(jīng)驗的親友考慮方案的可行性，小K本人做好去國外就讀高中的心理建設(shè)。在家校配合的精心安排下，小K順利地開始了加拿大一所高中的學(xué)習(xí)和生活，一切都是嶄新的。一年之后，當(dāng)小K收到加拿大頂級藝術(shù)設(shè)計學(xué)院和名校多倫多大學(xué)的兩份錄取通知書時，她第一時間和班主任分享了自己的喜悅。

最終，小K選擇了自己最喜歡的藝術(shù)設(shè)計專業(yè)，還為班主任設(shè)計繪制了專屬的社交頭像。每當(dāng)小K發(fā)朋友圈，班主任都會認(rèn)真地看其中每一張照片，欣慰現(xiàn)在的她——朋友很多、打扮時尚、笑容燦爛、充滿活力……