科技成果商業(yè)規(guī)模示范：組織學(xué)習(xí)與政府政策支持的作用

蔡 穎，林 筠，王 琪，張茹鑫

(1.西安理工大學(xué) 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，陜西 西安 710054；2.中國水利水電第三工程局有限公司 基礎(chǔ)建筑分局，陜西 西安 710024)

0 引言

科技成果轉(zhuǎn)化率低一直是制約我國科技創(chuàng)新效率與質(zhì)量提升的薄弱環(huán)節(jié)，尤其是科技成果進(jìn)入商業(yè)規(guī)模示范階段，常受到大規(guī)模資源投入及市場(chǎng)接受的阻礙，因?yàn)樾录夹g(shù)開發(fā)和推廣需要在建立與發(fā)展商業(yè)市場(chǎng)、使法律制度與新技術(shù)保持一致、提高技術(shù)合法性與公眾接受度等方面投入精力，不僅要關(guān)心科技成果實(shí)驗(yàn)室驗(yàn)收成效，還要在降低科技成果產(chǎn)業(yè)化面臨的市場(chǎng)、組織、制度等風(fēng)險(xiǎn)和不確定性方面盡早布局[1-3]。

商業(yè)規(guī)模示范一方面通過用戶試用在市場(chǎng)上部署新技術(shù)或新產(chǎn)品，使其逐漸在公眾實(shí)踐和感知中被接受；另一方面，通過整合前期研發(fā)與試制的關(guān)鍵參與者、激活利益相關(guān)者資源和知識(shí)，可為新技術(shù)或新產(chǎn)品開發(fā)提供更加完善的社會(huì)—技術(shù)系統(tǒng)解決方案。以往關(guān)于商業(yè)規(guī)模示范的研究大多關(guān)注政府資助對(duì)技術(shù)發(fā)展的推動(dòng)作用，重點(diǎn)闡述示范功能對(duì)創(chuàng)新的作用[4-7]，而對(duì)于如何提升商業(yè)規(guī)模示范效果缺少清晰認(rèn)知，對(duì)企業(yè)在此過程中發(fā)揮作用的研究較少。Hellsmark等[2]基于技術(shù)創(chuàng)新體系(TIS)、戰(zhàn)略利基管理(SNM)和制度理論分析框架，指出學(xué)習(xí)是新技術(shù)在基礎(chǔ)研發(fā)與商業(yè)化之間彌合死亡之谷所必需的技能，科技成果推進(jìn)至商業(yè)規(guī)模示范階段不僅需要學(xué)習(xí)技術(shù)知識(shí)，還需要學(xué)習(xí)市場(chǎng)、政策等非技術(shù)知識(shí)。然而，規(guī)模擴(kuò)大及行動(dòng)者增多使得獲取與利用知識(shí)遠(yuǎn)非易事[8]，因此需要明確商業(yè)規(guī)模示范中的有效學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)策略。用中學(xué)、互動(dòng)中學(xué)與商業(yè)規(guī)模示范存在直接聯(lián)系[2]，其所產(chǎn)生的學(xué)習(xí)成果可降低運(yùn)營成本、減少風(fēng)險(xiǎn)并增加專有知識(shí)，但兩者在商業(yè)規(guī)模示范中的具體應(yīng)用和作用效果仍需進(jìn)一步明確。

另外，商業(yè)規(guī)模示范的高投資、高風(fēng)險(xiǎn)特征極易導(dǎo)致市場(chǎng)失靈，若缺乏政府政策支持則會(huì)削弱技術(shù)采用、減慢市場(chǎng)部署速率，因此政府需要架起跨越“死亡之谷”的橋梁[3,9]。政府通過對(duì)企業(yè)產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目在財(cái)務(wù)、融資、信息、載體、市場(chǎng)監(jiān)管等方面予以支持，可以幫助企業(yè)進(jìn)入商業(yè)規(guī)模示范的項(xiàng)目更快實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化。尤其在商業(yè)市場(chǎng)初步發(fā)展、用戶對(duì)新技術(shù)認(rèn)可度不高、投資不足階段，更需要政府在鼓勵(lì)學(xué)習(xí)和消除障礙方面發(fā)揮引導(dǎo)作用[2]。因此，本文基于組織學(xué)習(xí)理論和制度理論，探討組織學(xué)習(xí)、政府政策支持對(duì)商業(yè)規(guī)模示范的影響，可為企業(yè)如何管理進(jìn)入商業(yè)規(guī)模示范的科技成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目提供借鑒。

1 理論基礎(chǔ)與研究假設(shè)

1.1 商業(yè)規(guī)模示范

科技成果轉(zhuǎn)化需要經(jīng)過實(shí)驗(yàn)室驗(yàn)證、工業(yè)規(guī)模試制與商業(yè)規(guī)模示范等環(huán)節(jié)，商業(yè)規(guī)模示范是科技成果轉(zhuǎn)化的重要環(huán)節(jié)，決定科技成果產(chǎn)業(yè)化成敗[10]。商業(yè)規(guī)模示范處于規(guī)模擴(kuò)大的最后階段，是縮短特定技術(shù)從原型開發(fā)、試制生產(chǎn)、工業(yè)應(yīng)用到商業(yè)應(yīng)用的再次嘗試，旨在建立更接近商業(yè)規(guī)模的工廠，創(chuàng)建和測(cè)試價(jià)值鏈上的示范活動(dòng)，以輔助上下游技術(shù)市場(chǎng)導(dǎo)入，通過積累操作經(jīng)驗(yàn)、刺激創(chuàng)新、完善性能、降低成本、提高效率、獲得用戶知識(shí)和體驗(yàn)，驗(yàn)證新技術(shù)或新產(chǎn)品商業(yè)化可行性。通過現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試為企業(yè)提供觀察和試驗(yàn)潛在客戶的機(jī)會(huì)，以更好地理解技術(shù)與客戶要求匹配度、經(jīng)濟(jì)性能及是否優(yōu)于現(xiàn)有產(chǎn)品，增加公眾接受度，調(diào)動(dòng)該領(lǐng)域更多資源，通過制定新標(biāo)準(zhǔn)和刺激新政策的出臺(tái)解決制度性風(fēng)險(xiǎn)[2]。

商業(yè)規(guī)模示范具備兩個(gè)特征：①通過建立商業(yè)規(guī)模工廠，引導(dǎo)廣泛的行動(dòng)者、潛在客戶、政府機(jī)構(gòu)等對(duì)新技術(shù)或新產(chǎn)品進(jìn)行試用，向公眾證明技術(shù)價(jià)值，展示技術(shù)可行性和可信度，激發(fā)公眾意識(shí)與認(rèn)可度并帶動(dòng)其他行動(dòng)者參與[11]；②將從市場(chǎng)反饋中獲取的新知識(shí)用于迭代與優(yōu)化新技術(shù)或新產(chǎn)品工藝流程，減少商業(yè)化進(jìn)程中市場(chǎng)、經(jīng)濟(jì)、制度與管理不確定性[1,8]。

1.2 組織學(xué)習(xí)與商業(yè)規(guī)模示范

組織學(xué)習(xí)理論指出，學(xué)習(xí)有助于企業(yè)創(chuàng)造新產(chǎn)品、新流程并對(duì)不斷變化的環(huán)境作出反應(yīng)[12]，尤其在技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域，學(xué)習(xí)是減少不確定性的先決條件，能夠幫助企業(yè)在動(dòng)蕩的技術(shù)和市場(chǎng)環(huán)境中提高競(jìng)爭(zhēng)力，通過區(qū)分不同學(xué)習(xí)過程降低新技術(shù)在新領(lǐng)域面臨的不確定性[3]。Kamp等[13]根據(jù)技術(shù)開發(fā)與擴(kuò)散過程，將學(xué)習(xí)劃分為搜索中學(xué)、干中學(xué)、用中學(xué)和互動(dòng)中學(xué)；Hellsmark等[2]采用這一劃分方式，指出商業(yè)規(guī)模示范主要解決科技成果產(chǎn)業(yè)化面臨的市場(chǎng)、制度、資金等問題，側(cè)重于開發(fā)和整合來自用戶、供應(yīng)商、政府等相關(guān)行動(dòng)者的非技術(shù)知識(shí)，而非通過搜索中學(xué)和干中學(xué)習(xí)得工藝、生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)等技術(shù)知識(shí)，因此更需要發(fā)揮用中學(xué)和互動(dòng)中學(xué)的作用。本文采用這一觀點(diǎn)，認(rèn)為用中學(xué)和互動(dòng)中學(xué)是商業(yè)規(guī)模示范的關(guān)鍵學(xué)習(xí)類型。其中，用中學(xué)是指用戶對(duì)產(chǎn)品嘗試與體驗(yàn)的反饋式學(xué)習(xí)，用戶常為工程師尚未解決的問題提供幫助，并能夠提出改進(jìn)或增加新功能的建議；互動(dòng)中學(xué)是指在與生產(chǎn)商、供應(yīng)商和政策制定者等不同類型參與者之間交互過程中進(jìn)行學(xué)習(xí)。

創(chuàng)新擴(kuò)散理論認(rèn)為，創(chuàng)新活動(dòng)受用戶和市場(chǎng)需求的引導(dǎo)，企業(yè)從用戶產(chǎn)品試用和反饋過程中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品技術(shù)或設(shè)計(jì)問題，獲取產(chǎn)品改進(jìn)和市場(chǎng)需求知識(shí)，從而實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新并促進(jìn)新產(chǎn)品市場(chǎng)擴(kuò)散[14]。然而，獲知用戶需求和使用體驗(yàn)是一個(gè)耗時(shí)且成本高的過程，需要企業(yè)與用戶進(jìn)行溝通，通過用中學(xué)主動(dòng)獲取用戶需求和建議[15]。用中學(xué)能夠?yàn)樯虡I(yè)規(guī)模示范提供基于用戶體驗(yàn)的專門知識(shí)。首先，獲取用戶需求、偏好、使用感受和反饋意見有助于及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)向[16]，降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)；其次，借助用戶試錯(cuò)獲取專有知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)有利于完善自身知識(shí)體系[2]，縮短新產(chǎn)品或新技術(shù)進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)間；最后，用戶參與科技成果商業(yè)規(guī)模示范，以跨職能形式進(jìn)行聯(lián)合設(shè)計(jì)與改進(jìn)、共同開發(fā)新產(chǎn)品、優(yōu)化技術(shù)性能，有助于降低生產(chǎn)和運(yùn)營成本，縮短新產(chǎn)品或新技術(shù)市場(chǎng)周期[7]。據(jù)此，本文提出如下假設(shè)：

H1：用中學(xué)對(duì)商業(yè)規(guī)模示范有積極影響。

根據(jù)刺激-反應(yīng)理論，組織學(xué)習(xí)是指組織通過主動(dòng)尋求環(huán)境和其他行動(dòng)者支持，獲取、整合新知識(shí)以促進(jìn)創(chuàng)新[17]。在有限資源和能力條件下，企業(yè)尤其需要主動(dòng)獲取外界刺激，積極與價(jià)值鏈上下游企業(yè)、政府、商業(yè)客戶進(jìn)行互動(dòng)學(xué)習(xí)，增加生產(chǎn)、物流、營銷等各類知識(shí)儲(chǔ)備進(jìn)而開展創(chuàng)新活動(dòng)[18]。此外，大量研究也將創(chuàng)新進(jìn)展歸功于生產(chǎn)者、用戶、評(píng)估者、監(jiān)管者之間的互動(dòng)和累積學(xué)習(xí)過程[19-21]。互動(dòng)中學(xué)為商業(yè)規(guī)模示范提供基于與技術(shù)顧問、供應(yīng)商、服務(wù)機(jī)構(gòu)等各類合作方互動(dòng)而產(chǎn)生的技術(shù)和非技術(shù)知識(shí)[22]。與合作方維持良好合作關(guān)系并保持密切聯(lián)系，有助于補(bǔ)充商業(yè)規(guī)模示范所需的異質(zhì)性資源和能力，增強(qiáng)合作網(wǎng)絡(luò)社會(huì)資本，形成創(chuàng)新價(jià)值鏈并提升合作效率；與合作方互動(dòng)交流既能夠減少知識(shí)開放性較低存在的鎖定風(fēng)險(xiǎn)，縮小知識(shí)差距[23-24]，又能夠促進(jìn)知識(shí)吸收與利用，共同解決商業(yè)規(guī)模示范中的成本控制、商業(yè)模式設(shè)計(jì)、市場(chǎng)推廣方案等問題，并從中學(xué)習(xí)知識(shí)與運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。據(jù)此，本文提出如下假設(shè)：

H2：互動(dòng)中學(xué)對(duì)商業(yè)規(guī)模示范有積極影響。

雖然兩類學(xué)習(xí)策略均對(duì)商業(yè)規(guī)模示范具有促進(jìn)作用，但二者在學(xué)習(xí)方式和內(nèi)容方面存在差異，對(duì)商業(yè)規(guī)模示范的影響也不同。①在學(xué)習(xí)方式方面，用中學(xué)僅發(fā)生于企業(yè)與用戶反饋階段，用戶提供的知識(shí)較零散[25]，互動(dòng)中學(xué)發(fā)生在企業(yè)與各種創(chuàng)新參與者之間持續(xù)、多向溝通反饋階段。相比于用中學(xué)，互動(dòng)中學(xué)更能及時(shí)、準(zhǔn)確地獲取與商業(yè)規(guī)模示范所需的匹配性知識(shí)；②在學(xué)習(xí)內(nèi)容方面，用中學(xué)主要獲取用戶對(duì)產(chǎn)品的使用體驗(yàn)和偏好等經(jīng)驗(yàn)性知識(shí)，以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)技術(shù)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)問題，提示企業(yè)市場(chǎng)需求變動(dòng)；互動(dòng)中學(xué)不僅可以獲取市場(chǎng)知識(shí)，還可以在與供應(yīng)商、分銷商、政府等的互動(dòng)中獲取生產(chǎn)、物流、政策等多領(lǐng)域知識(shí)，從而提出更加完善的問題解決方案并降低成本[21]。雖然用中學(xué)能在一定程度上提供商業(yè)規(guī)模示范所需的需求方知識(shí)，但互動(dòng)中學(xué)則能夠更好地將技術(shù)推動(dòng)和需求拉動(dòng)結(jié)合起來，幫助企業(yè)攻克商業(yè)規(guī)模示范難關(guān)[5]。據(jù)此，本文提出如下假設(shè)：

H3：與用中學(xué)相比，互動(dòng)中學(xué)對(duì)商業(yè)規(guī)模示范的作用更強(qiáng)。

1.3 政府政策支持與商業(yè)規(guī)模示范

政府支持是指根據(jù)現(xiàn)有法律法規(guī)或資源稟賦，由政府(或行政機(jī)構(gòu))建立的社會(huì)政治合法化[26]，反映政府在多大程度上為企業(yè)提供支持，以減少基礎(chǔ)設(shè)施不足帶來的負(fù)面影響，包括資金支持、優(yōu)惠政策、金融支持、平臺(tái)支持等[27]。周源(2018)將政府支持劃分為直接支持(研發(fā)資助、補(bǔ)貼、稅收減免、政府采購等)和間接支持(開展示范宣傳和培訓(xùn)、加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、增加貸款擔(dān)保、風(fēng)投引導(dǎo)機(jī)制等)兩種；Hellsmark & S?derholm等[28]將創(chuàng)新政策劃分為工業(yè)化政策和商業(yè)化政策兩種。其中，工業(yè)化政策旨在提高工業(yè)能力，商業(yè)化政策旨在誘導(dǎo)創(chuàng)新，將現(xiàn)有創(chuàng)新推向市場(chǎng)。商業(yè)化政策不僅可以有效糾正市場(chǎng)外部性彌補(bǔ)管理信息缺陷，也可創(chuàng)造長期條件，刺激利基市場(chǎng)中經(jīng)過驗(yàn)證的技術(shù)擴(kuò)散。本文重點(diǎn)探討直接和間接的商業(yè)化政策支持。

商業(yè)規(guī)模示范進(jìn)入科技成果高投資和高風(fēng)險(xiǎn)階段后，往往因缺乏資金和規(guī)模化付費(fèi)用戶而陷入“死亡之谷”，創(chuàng)新活動(dòng)也會(huì)出現(xiàn)市場(chǎng)失靈[2]。因此，新技術(shù)走向市場(chǎng)很大程度上需要政府支持，以促進(jìn)技術(shù)沿著學(xué)習(xí)曲線進(jìn)步。制度理論表明，政府支持有利于緩解企業(yè)面臨的資金和資源壓力，增強(qiáng)其知識(shí)儲(chǔ)備和風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力[29]。①政府對(duì)受保護(hù)的技術(shù)領(lǐng)域提供融資擔(dān)保、風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償、優(yōu)先采購及市場(chǎng)監(jiān)管有助于企業(yè)拓寬融資渠道，獲取商業(yè)規(guī)模示范所需的稀缺性資源，形成與發(fā)展市場(chǎng)[30]；②政策支持不僅可以提供政策風(fēng)向、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等信息，促進(jìn)企業(yè)采取相應(yīng)行動(dòng)以更好地應(yīng)對(duì)商業(yè)規(guī)模示范所面臨的財(cái)務(wù)、市場(chǎng)、制度風(fēng)險(xiǎn)[32]，還能向公眾釋放企業(yè)商業(yè)規(guī)模示范階段性成果信號(hào)[4]，增強(qiáng)合作者和用戶對(duì)企業(yè)商業(yè)化成功的信心，并提高技術(shù)合法性，使新技術(shù)或新產(chǎn)品更易于被市場(chǎng)和用戶認(rèn)可；③各種補(bǔ)貼和優(yōu)惠政策能夠有效降低商業(yè)規(guī)模示范運(yùn)營成本，鼓勵(lì)企業(yè)投入更多資源進(jìn)行商業(yè)規(guī)模示范，鼓勵(lì)投資者積極投資科技成果商業(yè)化項(xiàng)目[32]，提升商業(yè)規(guī)模示范效率和質(zhì)量。據(jù)此，本文提出如下假設(shè)：

H4：政府政策支持對(duì)商業(yè)規(guī)模示范有積極影響。

1.4 政府政策支持的調(diào)節(jié)作用

從商業(yè)規(guī)模示范角度出發(fā)，單個(gè)企業(yè)難以負(fù)擔(dān)開展商業(yè)規(guī)模示范活動(dòng)的長期成本及大量創(chuàng)新資源投入，需要政府提供資金、資源、平臺(tái)支持[6]。從組織學(xué)習(xí)角度出發(fā)，通過用中學(xué)和互動(dòng)中學(xué)獲取的知識(shí)具有公共產(chǎn)品屬性，導(dǎo)致企業(yè)不能充分從學(xué)習(xí)中獲利，另外，學(xué)習(xí)需要付出巨大成本和較長時(shí)間，由此會(huì)降低企業(yè)投資學(xué)習(xí)的意愿[28]。因此，政府需要提供政策支持鼓勵(lì)和引導(dǎo)學(xué)習(xí)，在用中學(xué)和互動(dòng)中學(xué)作用于商業(yè)規(guī)模示范過程中發(fā)揮正向調(diào)節(jié)作用。

政府提供的商業(yè)化政策支持能夠幫助企業(yè)獲得更多保護(hù)、積累更多客戶資源，受到商業(yè)化政策支持的企業(yè)會(huì)對(duì)用戶起到良好的吸引和推動(dòng)作用。一方面，它們推出的新技術(shù)或新產(chǎn)品更容易被用戶關(guān)注和使用，為企業(yè)進(jìn)行用中學(xué)提供更多機(jī)會(huì)、創(chuàng)造更多優(yōu)勢(shì)，促使企業(yè)從大量使用經(jīng)驗(yàn)和反饋建議中獲取知識(shí)[3]；另一方面，政府商業(yè)化政策支持能夠幫助企業(yè)降低初始投資風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和制度風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)企業(yè)與用戶之間的信任[21]，促使用戶更加積極地參與商業(yè)規(guī)模示范，企業(yè)建立恰當(dāng)溝通和學(xué)習(xí)機(jī)制的意愿也更加強(qiáng)烈。據(jù)此，本文提出如下假設(shè)：

H5：政府政策支持正向調(diào)節(jié)用中學(xué)與商業(yè)規(guī)模示范的關(guān)系。

企業(yè)獲得政府政策支持，更有利于招募合作伙伴、吸引資本進(jìn)入[33]，幫助企業(yè)充分發(fā)揮互動(dòng)中學(xué)的積極作用。政府建立的市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)制使互動(dòng)高效、有序，有利于緩解機(jī)會(huì)主義行為的負(fù)面影響；政府提供的財(cái)務(wù)、融資等支持能夠幫助企業(yè)更好地識(shí)別和吸引合作者加入項(xiàng)目并建立穩(wěn)定關(guān)系；政府搭建的信息共享與合作平臺(tái)有助于降低企業(yè)與其他合作方的溝通成本，為企業(yè)整合多方專業(yè)知識(shí)創(chuàng)造機(jī)會(huì)，促進(jìn)知識(shí)快速流向企業(yè)[22,34]。政府通過知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等相關(guān)制度建設(shè)可以保持合作各方的積極性，降低合作沖突矛盾。據(jù)此，本文提出如下假設(shè)：

H6：政府政策支持正向調(diào)節(jié)互動(dòng)中學(xué)與商業(yè)規(guī)模示范的關(guān)系。

基于以上分析，本文構(gòu)建概念模型，如圖1所示。

圖1 概念模型Fig.1 Conceptual model

2 研究設(shè)計(jì)

2.1 研究樣本與數(shù)據(jù)收集

本文研究樣本選取遵循以下原則：①企業(yè)有工程中心或中試工廠，已完成或正在運(yùn)行商業(yè)規(guī)模示范項(xiàng)目；②企業(yè)在與合作方和用戶的互動(dòng)交流中擁有豐富經(jīng)驗(yàn)；③問卷填寫對(duì)象是對(duì)商業(yè)規(guī)模示范、新技術(shù)或產(chǎn)品商業(yè)化項(xiàng)目熟悉的研發(fā)、工藝技術(shù)、技術(shù)管理、市場(chǎng)營銷、財(cái)務(wù)部門人員。根據(jù)初步編制的問卷，征詢企業(yè)員工對(duì)量表題項(xiàng)的認(rèn)識(shí)和理解，依據(jù)企業(yè)商業(yè)規(guī)模示范運(yùn)行中面臨的難題，結(jié)合樣本企業(yè)在科技成果轉(zhuǎn)化及商業(yè)規(guī)模示范中的組織學(xué)習(xí)和政策支持情況，對(duì)問卷內(nèi)容、結(jié)構(gòu)及語言表述進(jìn)行完善。

(1)預(yù)試問卷分析。采取實(shí)地與電子問卷兩種形式在小范圍內(nèi)發(fā)放調(diào)研問卷，回收129份預(yù)試問卷。本文采用SPSS 26.0軟件進(jìn)行分析，項(xiàng)目分析中t檢驗(yàn)結(jié)果顯著，信度檢驗(yàn)中題項(xiàng)刪除后的α系數(shù)均大于總α系數(shù)，符合檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。因子分析結(jié)果表明，刪除因素載荷量低于0.5的商業(yè)規(guī)模示范第二題、第六題和第七題，形成包含23個(gè)題項(xiàng)的正式問卷。

(2)正式問卷調(diào)研。問卷收集時(shí)間為2020年6-10月，通過紙質(zhì)和電子版兩種形式發(fā)放調(diào)研問卷。紙質(zhì)問卷利用課題組與陜西重汽集團(tuán)、西北有色金屬研究院、鄭州漢威科技集團(tuán)股份有限公司、中國一拖集團(tuán)公司、青島澳柯瑪集團(tuán)公司等建立的長期關(guān)系和企業(yè)實(shí)地走訪，共發(fā)放問卷296份，回收285份，剔除無效問卷后得到有效問卷224份；電子問卷主要通過詢問在讀以及已經(jīng)畢業(yè)的MBA和EMBA學(xué)生、朋友、親戚、同學(xué)是否有在電子機(jī)械、生物醫(yī)藥、新材料技術(shù)、新能源、裝備制造等企業(yè)工作或曾經(jīng)工作的經(jīng)歷，請(qǐng)他們幫助向符合要求的人員發(fā)放電子問卷188份，回收143份，剔除無效問卷后得到有效問卷88份。最終，共發(fā)放紙質(zhì)和電子問卷484份，回收428份，剔除無效問卷后得到有效問卷312份，有效問卷回收率為72.90%，樣本描述性統(tǒng)計(jì)結(jié)果如表1所示。

表1 樣本描述性統(tǒng)計(jì)結(jié)果(n=312)Tab.1 Sample descriptive statistical results(n=312)

2.2 變量測(cè)量

為保證量表信效度，依據(jù)國內(nèi)外成熟量表，結(jié)合典型企業(yè)調(diào)研訪談修訂形成本文量表，采用李克特五級(jí)量表對(duì)變量進(jìn)行測(cè)量。

(1)商業(yè)規(guī)模示范。借鑒Hellsmark等[2]、林筠等(2018)的研究，依據(jù)企業(yè)商業(yè)規(guī)模示范運(yùn)行現(xiàn)狀，結(jié)合調(diào)研企業(yè)員工對(duì)商業(yè)規(guī)模示范的認(rèn)知與理解，選取“經(jīng)過示范的新技術(shù)/產(chǎn)品更具有先進(jìn)性”“經(jīng)過示范的新技術(shù)/產(chǎn)品獲得顧客認(rèn)可”“經(jīng)過示范的新技術(shù)/產(chǎn)品生產(chǎn)和運(yùn)營成本更低”等10個(gè)題項(xiàng)。

(2)用中學(xué)和互動(dòng)中學(xué)。依據(jù)Kamp等[13]對(duì)學(xué)習(xí)策略的劃分，商業(yè)規(guī)模示范主要包括用中學(xué)和互動(dòng)中學(xué)兩類。參考戴智華等[35]、李一等[16]的研究，用中學(xué)測(cè)量題項(xiàng)包括“與用戶建立良好關(guān)系”“經(jīng)常與用戶進(jìn)行互動(dòng)溝通”“邀請(qǐng)用戶參與科技成果商業(yè)化測(cè)試”等5個(gè)題項(xiàng)；借鑒薛捷等[36]、戴智華等[35]的量表，互動(dòng)中學(xué)測(cè)量題項(xiàng)包括“與合作企業(yè)建立良好關(guān)系”“經(jīng)常與合作方進(jìn)行知識(shí)交流與分享”“邀請(qǐng)合作方參與科技成果商業(yè)化測(cè)試”等5個(gè)題項(xiàng)。

(3)政府政策支持。借鑒Cai等[37]、谷盟等(2015)、曾萍等(2016)的量表，測(cè)量題項(xiàng)包括“為企業(yè)提供財(cái)務(wù)支持”“為企業(yè)提供信息支持”“制定優(yōu)先采購政策”等6個(gè)題項(xiàng)。

(4)控制變量。在對(duì)以往有關(guān)科技成果轉(zhuǎn)化、技術(shù)商業(yè)化、示范研究進(jìn)行回顧的基礎(chǔ)上，本文將企業(yè)性質(zhì)、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)生命周期、企業(yè)所在地區(qū)作為控制變量，這些變量在一定程度上會(huì)影響企業(yè)創(chuàng)新資源投入及政府政策支持力度。

3 實(shí)證檢驗(yàn)

3.1 信效度分析

本文運(yùn)用SPSS26.0和Amos24.0檢驗(yàn)量表信效度，結(jié)果如表2所示。信度檢驗(yàn)測(cè)量指標(biāo)為Cronbach's α系數(shù)和組合信度(CR)，結(jié)果顯示所有變量α系數(shù)和CR值均大于0.8，表明量表具有較好信度。效度檢驗(yàn)包括聚合效度和區(qū)別效度，結(jié)果顯示所有題項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化因子載荷量取值均大于0.6，所有變量AVE取值均大于0.5，表明量表具有較好的聚合效度。各變量平均值、標(biāo)準(zhǔn)差與相關(guān)系數(shù)結(jié)果如表3所示，各變量AVE平方根均大于該列相關(guān)系數(shù)，表明量表具有較好的區(qū)別效度。

本研究檢驗(yàn)各變量間的相關(guān)系數(shù)，如果相關(guān)系數(shù)小于0.9則表示可以接受[32-33]。表3中相關(guān)系數(shù)最大值為0.714，低于0.9，說明不存在嚴(yán)重的共線性問題。其中，商業(yè)規(guī)模示范與用中學(xué)(0.630**)、互動(dòng)中學(xué)(0.683**)、政府政策支持(0.585**)顯著正相關(guān)，假設(shè)H1、H2、H4得到初步驗(yàn)證。此外，采用潛在誤差變量控制法檢驗(yàn)同源偏差，將所有變量載荷到一個(gè)未度量的潛在因子上，發(fā)現(xiàn)擬合度變化差異非常小(△χ2/df=0.036，△GFI=0.004，△NFI=0.003，△IFI=0.002，△TLI=0.001，△CFI=0.002，△RMSEA=0.001)，因此認(rèn)為本數(shù)據(jù)不存在同源偏差問題。

3.2 多元回歸分析與調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗(yàn)

本文構(gòu)建5個(gè)模型，采用多元線性回歸法對(duì)用中學(xué)、互動(dòng)中學(xué)、政府政策支持與商業(yè)規(guī)模之間的關(guān)系進(jìn)行檢驗(yàn)，回歸結(jié)果如表4所示。為避免變量間共線性問題，在進(jìn)行回歸時(shí)加入共線性檢驗(yàn)，結(jié)果顯示各模型VIF最大值均小于臨界值5，說明變量間相關(guān)關(guān)系未對(duì)回歸結(jié)果產(chǎn)生顯著影響。模型2結(jié)果顯示，用中學(xué)、互動(dòng)中學(xué)對(duì)商業(yè)規(guī)模示范影響顯著(β=0.150，p<0.01；β=0.749，p<0.001)，假設(shè)H1與H2得到驗(yàn)證；為驗(yàn)證用中學(xué)和互動(dòng)中學(xué)對(duì)商業(yè)模式示范是否存在顯著差異，對(duì)回歸系數(shù)進(jìn)行Z檢驗(yàn)。結(jié)果表明，互動(dòng)中學(xué)對(duì)商業(yè)規(guī)模示范的促進(jìn)作用更強(qiáng)(Z=7.88>2.58，p<0.01)，假設(shè)H3得到驗(yàn)證；模型3結(jié)果顯示，政府政策支持對(duì)商業(yè)規(guī)模示范影響顯著(β=0.160，p<0.001)，假設(shè)H4得到驗(yàn)證。模型4和模型5用以檢驗(yàn)政府政策支持的調(diào)節(jié)效應(yīng)，結(jié)果顯示政府政策支持與用中學(xué)乘積項(xiàng)的回歸系數(shù)不顯著(β=0.053，p>0.05)，假設(shè)H5未通過驗(yàn)證；政府政策支持與互動(dòng)中學(xué)乘積項(xiàng)的回歸系數(shù)正向顯著(β=0.068，p<0.05)，表明政府政策支持對(duì)互動(dòng)中學(xué)與商業(yè)規(guī)模示范關(guān)系有正向調(diào)節(jié)作用，假設(shè)H6得到驗(yàn)證。

表2 信效度分析結(jié)果Tab.2 Reliability and validity analysis results

表3 相關(guān)性分析結(jié)果Tab.3 Correlation analysis results

3.3 差異性分析

以商業(yè)規(guī)模示范、政府政策支持為因變量，將企業(yè)性質(zhì)、企業(yè)規(guī)模和企業(yè)所在地區(qū)作為固定因素，采用雙因子變異數(shù)分析比較其中存在的差異。

(1)商業(yè)規(guī)模示范差異。在圖2(a)中，東部地區(qū)商業(yè)規(guī)模示范總體高于中、西部地區(qū)，表明東部地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、創(chuàng)新實(shí)力強(qiáng)，在推動(dòng)科技成果產(chǎn)業(yè)化中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位；而且，中型企業(yè)商業(yè)規(guī)模示范優(yōu)于小企業(yè)和大企業(yè)，表明并非企業(yè)規(guī)模越大商業(yè)規(guī)模示范效果越優(yōu)。在圖2(b)中，國有中小型企業(yè)商業(yè)規(guī)模示范優(yōu)于非國企業(yè)，大企業(yè)無論是國有性質(zhì)還是非國有性質(zhì)，商業(yè)規(guī)模示范無明顯差異。國有中小型企業(yè)是商業(yè)規(guī)模示范的主力軍，表現(xiàn)為中小企業(yè)增加新產(chǎn)品獲取競(jìng)爭(zhēng)地位的先動(dòng)性與承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的意愿更強(qiáng)，而非國有企業(yè)規(guī)避商業(yè)規(guī)模示范風(fēng)險(xiǎn)的意愿更明顯。

(2)政府政策支持差異。在圖3(a)中，中型企業(yè)受政府政策支持力度比小企業(yè)和大企業(yè)更大，表明中型企業(yè)是政府政策支持的最大受益者，中型企業(yè)在爭(zhēng)取政府政策支持中持積極態(tài)度；而且，國有中小企業(yè)型政策支持力度明顯高于非國有中小型企業(yè)，國有企業(yè)更易獲得政府政策支持。在圖3(b)中，東部地區(qū)政府政策支持力度強(qiáng)于中、西部地區(qū)，這符合地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀；無論哪個(gè)地區(qū)，國有企業(yè)仍比非國有企業(yè)受到更多的政府政策支持。

表4 多元回歸分析結(jié)果Tab.4 Multiple regression analysis results

4 結(jié)論與啟示

4.1 研究貢獻(xiàn)

本文研究發(fā)現(xiàn),用中學(xué)、互動(dòng)中學(xué)及政府政策支持均顯著影響商業(yè)規(guī)模示范，且政府政策支持增強(qiáng)了互動(dòng)中學(xué)對(duì)商業(yè)規(guī)模示范的正向影響。本文研究貢獻(xiàn)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

(1)揭示用中學(xué)與互動(dòng)中學(xué)對(duì)商業(yè)規(guī)模示范的差異化影響。與用中學(xué)相比，互動(dòng)中學(xué)對(duì)商業(yè)規(guī)模示范的作用更強(qiáng)。本文研究結(jié)論與Frishammar等[3]關(guān)于商業(yè)規(guī)模示范階段兩類學(xué)習(xí)差異性的結(jié)論一致，并對(duì)該理論進(jìn)行了補(bǔ)充與完善。

圖2 商業(yè)規(guī)模示范差異Fig.2 Differences in commercial scale demonstration

圖3 政府政策支持差異Fig.3 Differences in government policy support

(2)探明政府政策支持在商業(yè)規(guī)模示范過程中所發(fā)揮的多重作用。既有研究指出，創(chuàng)新政策和政府支持對(duì)于解決技術(shù)開發(fā)與擴(kuò)散障礙具有重要意義[2,6]，但對(duì)創(chuàng)新發(fā)展特定階段的政策支持發(fā)揮哪些作用缺乏詳細(xì)解釋。本文使用大樣本數(shù)據(jù)驗(yàn)證政府政策支持，不僅有助于加深對(duì)組織學(xué)習(xí)、政府支持及商業(yè)規(guī)模示范關(guān)系的理解，還能為政府制定商業(yè)規(guī)模示范政策提供參考，如從誘導(dǎo)學(xué)習(xí)和知識(shí)生成關(guān)鍵反饋機(jī)制出發(fā)制定系統(tǒng)創(chuàng)新政策。

(3)明確不同規(guī)模、不同性質(zhì)、不同地區(qū)企業(yè)商業(yè)規(guī)模示范及政府政策支持差異。從地域看，東部地區(qū)企業(yè)商業(yè)規(guī)模示范水平及政府政策支持力度均高于中、西部地區(qū)；從規(guī)?？矗行推髽I(yè)商業(yè)規(guī)模示范水平及政府政策支持力度均高于小企業(yè)和大型企業(yè)；從企業(yè)性質(zhì)看，國有中小型企業(yè)商業(yè)規(guī)模示范水平及政府政策支持力度均高于非國有企業(yè)，而國有與非國有大型企業(yè)商業(yè)規(guī)模示范及政府政策支持無明顯差異。該結(jié)論有助于獲悉我國商業(yè)規(guī)模示范運(yùn)行情況，為科技成果產(chǎn)業(yè)化部署資源、參與激勵(lì)、協(xié)調(diào)發(fā)展提供數(shù)據(jù)支撐。

4.2 實(shí)踐啟示

根據(jù)以上研究結(jié)論，本文提出如下實(shí)踐啟示：

(1)重視互動(dòng)中學(xué)在商業(yè)規(guī)模示范階段的作用。當(dāng)前，用中學(xué)客戶參與新產(chǎn)品試用與性能測(cè)試等學(xué)習(xí)與互動(dòng)已被企業(yè)接納并踐行，但互動(dòng)中學(xué)的作用更強(qiáng)，研發(fā)、上下游企業(yè)、資本、政府等行動(dòng)者的廣泛參與、學(xué)習(xí)與互動(dòng)，更有利于促進(jìn)企業(yè)在市場(chǎng)、組織、制度等相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)和不確定性方面盡早布局，通過整合資源、搭建商業(yè)規(guī)模示范溝通平臺(tái)，促使參與者間知識(shí)流動(dòng)與反饋，聚集供應(yīng)商、潛在客戶、投資商等互補(bǔ)知識(shí)產(chǎn)生知識(shí)溢出效應(yīng)，共同解決商業(yè)規(guī)模示范面臨的難題。

(2)爭(zhēng)取政府政策支持，發(fā)揮商業(yè)規(guī)模示范的正外部效應(yīng)。政府政策支持對(duì)商業(yè)規(guī)模示范具有顯著影響，并在組織學(xué)習(xí)與商業(yè)規(guī)模示范之間起正向調(diào)節(jié)作用。企業(yè)應(yīng)結(jié)合新產(chǎn)品功能與特征，追蹤和研究財(cái)政部、工業(yè)和信息化部、發(fā)改委及各省市政府機(jī)構(gòu)在科技成果商業(yè)規(guī)模示范過程中發(fā)布的財(cái)政、稅收、補(bǔ)貼政策，利用政府支持所釋放的積極信號(hào)，增加公眾接受度，調(diào)動(dòng)領(lǐng)域內(nèi)更多資源。政府應(yīng)首先完善各部委、執(zhí)行機(jī)構(gòu)及地方當(dāng)局之間的溝通機(jī)制，實(shí)現(xiàn)不同權(quán)力、不同責(zé)任、不同制度邏輯政府機(jī)構(gòu)間的信息互通和銜接；其次，傾聽企業(yè)訴求，收集和整合企業(yè)需求與想法，深入了解科技成果轉(zhuǎn)化過程中技術(shù)骨干及研發(fā)人員的建議和渴求，保障政府政策符合大局方向及企業(yè)和市場(chǎng)需求，避免資金投入浪費(fèi)；最后，組合財(cái)政、金融、信息、平臺(tái)等多種政策工具，確保對(duì)關(guān)鍵地區(qū)、關(guān)鍵領(lǐng)域、關(guān)鍵項(xiàng)目提供政策支持，要持續(xù)跟進(jìn)、跟蹤資助；同時(shí)，引導(dǎo)企業(yè)不僅要關(guān)注科技成果轉(zhuǎn)化面臨的技術(shù)挑戰(zhàn)，還要對(duì)創(chuàng)新成果在商業(yè)規(guī)模示范階段面臨的市場(chǎng)開發(fā)、制度協(xié)調(diào)與公眾態(tài)度等非技術(shù)挑戰(zhàn)提供幫扶。

(3)發(fā)揮大企業(yè)商業(yè)規(guī)模示范的主導(dǎo)作用，通過政策支持對(duì)其給予重點(diǎn)關(guān)注。研究發(fā)現(xiàn)，無論是企業(yè)所在區(qū)域還是不同企業(yè)性質(zhì)，大企業(yè)在商業(yè)規(guī)模示范與政府政策支持方面均低于中型企業(yè)。因此，需要調(diào)研不同規(guī)模、不同區(qū)域企業(yè)在商業(yè)規(guī)模示范中的需求特征與面臨的難題，出臺(tái)切合實(shí)際的持續(xù)性支持政策。例如，對(duì)于中小型企業(yè)，政府應(yīng)提供更多資金支持并篩選優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目持續(xù)資助；對(duì)于大型企業(yè)，政府支持應(yīng)更多關(guān)注資源整合和共享平臺(tái)建設(shè)，激勵(lì)大企業(yè)發(fā)揮商業(yè)規(guī)模示范主導(dǎo)作用；對(duì)于不同區(qū)域企業(yè)，應(yīng)結(jié)合地區(qū)產(chǎn)業(yè)特征，針對(duì)不同行業(yè)、不同技術(shù)領(lǐng)域提供系統(tǒng)政策支持。

4.3 不足與展望

本研究存在如下不足：①主要關(guān)注學(xué)習(xí)和政府政策支持對(duì)商業(yè)規(guī)模示范的影響，未來可考慮行動(dòng)者網(wǎng)絡(luò)管理、參與者性質(zhì)與特征、知識(shí)溢出與擴(kuò)散等因素的影響，進(jìn)一步揭示影響商業(yè)規(guī)模示范的相關(guān)因素與作用機(jī)制；②可采用企業(yè)跟蹤及應(yīng)用時(shí)間序列數(shù)據(jù)檢驗(yàn)各因素對(duì)科技成果轉(zhuǎn)化商業(yè)規(guī)模示范的動(dòng)態(tài)影響，以提高研究結(jié)論可信度。