監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員配置優(yōu)化分析及監(jiān)理成本控制研究

楊世雄 山西霍恒工程監(jiān)理有限公司

在監(jiān)理企業(yè)中的管理服務(wù)質(zhì)量主要體現(xiàn)在監(jiān)理項(xiàng)目成本，監(jiān)理企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的形成主要體現(xiàn)在監(jiān)理項(xiàng)目本身的成本如何。對(duì)項(xiàng)目成本進(jìn)行控制的主要目的就是令監(jiān)理企業(yè)付出適當(dāng)?shù)某杀救〉玫慕?jīng)濟(jì)效益最大。智力咨詢服務(wù)是由監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員供給項(xiàng)目的，組織協(xié)調(diào)服務(wù)、技術(shù)質(zhì)量服務(wù)、進(jìn)度管理服務(wù)、安全管理服務(wù)及造價(jià)管理服務(wù)構(gòu)成了智力咨詢服務(wù)。在監(jiān)理項(xiàng)目成本中最主要的構(gòu)成部分與影響支出成本的最重要因素就是人工成本，人工成本是無法回收的，即使是改變的施工方法也不可以，一直累計(jì)，一直到結(jié)束服務(wù)項(xiàng)目期限。監(jiān)理項(xiàng)目中服務(wù)效果的形成憑借的是其本身的才能、經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)，在建設(shè)單位中，其消費(fèi)水平如何決定著服務(wù)價(jià)格，就是服務(wù)的滿意程度決定著所付出的金額。假如項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)所具有的是較差的服務(wù)能力，那么就會(huì)丟失機(jī)而無法取得最多的收益；若其服務(wù)能力太大，那么就是使固定成本增加。所以，管理服務(wù)能力也必須得到項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的重視，根據(jù)需求適當(dāng)?shù)恼{(diào)整與適應(yīng)，最大程度的平衡其服務(wù)能力，對(duì)監(jiān)理項(xiàng)目的成本進(jìn)行改善。

一、影響監(jiān)理項(xiàng)目成本的主要因素

以下就是對(duì)監(jiān)理項(xiàng)目成本有影響的主要要素，即為項(xiàng)目環(huán)境、人工成本、管理方法、檢測(cè)儀器及生活辦公，表1即為每個(gè)要素所對(duì)應(yīng)的內(nèi)部要素與外部要素。

二、優(yōu)化人員配置的技巧和要領(lǐng)

（一）優(yōu)化人員配置的要領(lǐng)

由于科技因素在工程范疇中的融合，進(jìn)而使大環(huán)境產(chǎn)生，并且其為進(jìn)化式的，使人工成本有所提高。在控制監(jiān)理成本中最主要的工作就是恰當(dāng)?shù)膶?duì)其人員進(jìn)行配置。由于項(xiàng)目出現(xiàn)了任務(wù)的時(shí)段性的，要按照人員的綜合能力來合理配置監(jiān)理單位的構(gòu)成層次與人員的數(shù)量。要使人員盡可能滿足全部項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的有關(guān)要求，并還有下面幾個(gè)條件也不偏不倚。

（1）在實(shí)際的工程項(xiàng)目中，對(duì)人員數(shù)量的要求二符合進(jìn)度安排、職能分工、項(xiàng)目規(guī)模與項(xiàng)目難度。

（2）滿足建設(shè)單位項(xiàng)目的特性種類與條件就是專業(yè)結(jié)構(gòu)。

（3）滿足合理配置職稱、專業(yè)類別與工作要求的比例就是職稱的種類。

（4）使用資源就是預(yù)防有被擱置的人員產(chǎn)生，阻止被臨時(shí)聘請(qǐng)的、工資較高的、項(xiàng)目所稀缺的監(jiān)理人員，把較急的變更進(jìn)行解決。

（二）優(yōu)化人員配置的技巧

按照監(jiān)理項(xiàng)目的實(shí)際施工狀況，選取控制人員方法來實(shí)現(xiàn)控制監(jiān)理人員依次進(jìn)出施工場(chǎng)地，來使人工成本與增多人員的有關(guān)費(fèi)用進(jìn)行控制。若項(xiàng)目的規(guī)模不小，需要監(jiān)理工程師多名，并為同專業(yè)的，那么選取的形式可以是在監(jiān)理工程師中技術(shù)水平高的和一般的分別選出一個(gè)，讓兩人搭配著工作，來符合其機(jī)構(gòu)服務(wù)對(duì)人員的需求。所以在安排工作時(shí)，需要把能力高的與能力低的搭配著安排，這樣可以給能力低的提供機(jī)會(huì)向能力高的學(xué)習(xí)，使其能力提高，企業(yè)對(duì)人才進(jìn)行了培養(yǎng)與儲(chǔ)備，還使工資的標(biāo)準(zhǔn)得到了均衡，使人工成本下降。就關(guān)于項(xiàng)目的類別不簡(jiǎn)單，需要監(jiān)理工程師多名，但不是同專業(yè)的，就要把目前的監(jiān)理工程師的技能由單一培訓(xùn)成多技能，并且其多技能監(jiān)理工程的要優(yōu)化監(jiān)理計(jì)劃，掌握監(jiān)理人員被項(xiàng)目的各個(gè)階段的需要，再通過全面思考后在把該項(xiàng)目的人工在各個(gè)月的總量方案制定出來，有助于監(jiān)理項(xiàng)目機(jī)構(gòu)對(duì)人員進(jìn)行精簡(jiǎn)，把其服務(wù)期限減少，使工程質(zhì)量得到保障、使其服務(wù)效率得到提高，把項(xiàng)目成本降低。除此之外，對(duì)監(jiān)理人員的配置與培養(yǎng)選取的驅(qū)動(dòng)形式是能夠和薪酬、績(jī)效評(píng)價(jià)聯(lián)系在一起，并且其開展的方式依據(jù)的是“考核激勵(lì)、復(fù)評(píng)認(rèn)定、分級(jí)評(píng)價(jià)”，在對(duì)評(píng)價(jià)考核其技術(shù)能力的標(biāo)準(zhǔn)中融入了管理創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新，有助于促進(jìn)項(xiàng)目管理人員主動(dòng)工作。

三、控制監(jiān)理項(xiàng)目成本的措施

（一）市場(chǎng)觀念的加強(qiáng)

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具有監(jiān)督與協(xié)調(diào)作用的就是項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)。所以，成本支出的人員中，項(xiàng)目建立機(jī)構(gòu)的人員為直接的，若想實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目成本下降就要把控制其項(xiàng)目自身當(dāng)作目標(biāo)。其服務(wù)質(zhì)量如何是由其人員的合作認(rèn)識(shí)與素質(zhì)來決定的，如果服務(wù)質(zhì)量有非常嚴(yán)重的問題出現(xiàn)，那么項(xiàng)目成本就會(huì)在無形之中增多了，使其成本控制的標(biāo)準(zhǔn)受到影響。此外，把項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)中的所有監(jiān)理成本進(jìn)行平攤，就會(huì)使內(nèi)部成本進(jìn)行比較的精準(zhǔn)度不正確，使市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)被削弱。

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（二）目標(biāo)成本的控制

在監(jiān)理項(xiàng)目中，以計(jì)劃利潤(rùn)為根本來創(chuàng)建其目標(biāo)成本，改變成本控制的措施，就是從財(cái)務(wù)核算變成財(cái)務(wù)管理。經(jīng)過對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本進(jìn)行分析，用來對(duì)成本的主要內(nèi)容進(jìn)行預(yù)測(cè)，而且目標(biāo)成本的預(yù)算按照的是成本的主要內(nèi)容，把目標(biāo)成本的事前、事中、事后進(jìn)行了詳細(xì)分工，最后促進(jìn)其管理機(jī)制的改變，團(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé)制取代領(lǐng)導(dǎo)職能制。為了使監(jiān)理項(xiàng)目的成本目標(biāo)得到清晰明確必須要對(duì)目標(biāo)成本進(jìn)行分解，在所有的項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員的全部工作中都滲入著成本控制，進(jìn)而促進(jìn)了成本管理系統(tǒng)的形成，并且此系統(tǒng)的是比較完備的，此系統(tǒng)的主要內(nèi)容包含了企業(yè)的監(jiān)理機(jī)構(gòu)與有關(guān)的管理部門的主要責(zé)任，并且還和所有監(jiān)理人員的工作能力有關(guān)。

在監(jiān)理項(xiàng)目中，對(duì)成本而言，屬于動(dòng)態(tài)管理的就是其目標(biāo)成本的控制，其成本支出的所有步驟都被涉及在內(nèi)，包含消耗的資源，一定要確定每項(xiàng)成本之間的差異，有助于追究責(zé)任與劃分高于成本的差異。所有監(jiān)理工作的開展，主要有滿足工程質(zhì)量要求、建立項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)、監(jiān)理設(shè)備設(shè)施的配置、監(jiān)理項(xiàng)目計(jì)劃的制定等，均和成本支出有關(guān)，在成本責(zé)任里有成本的控制，可以使監(jiān)理項(xiàng)目成本得到控制。表2就是其目標(biāo)成本控制流程表。

（三）檢測(cè)儀器的折舊控制和采購(gòu)控制

（1）采購(gòu)控制。監(jiān)督施工流程與檢測(cè)施工結(jié)果，能夠保證了監(jiān)理企業(yè)的項(xiàng)目質(zhì)量、保證其能施工進(jìn)程而且還獲得了收益。由于要把整體項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的效率與其技術(shù)能力的專業(yè)性提高，所有在對(duì)檢測(cè)的設(shè)備進(jìn)行選擇時(shí)要具備合理性，主要是因?yàn)闄z測(cè)設(shè)備的質(zhì)量與專業(yè)性都比較高，所以就會(huì)影響檢驗(yàn)的最終結(jié)果。但是，若檢測(cè)設(shè)備的價(jià)格相差比較大，那么成本目標(biāo)的提前設(shè)置將是其未采用檢測(cè)設(shè)備的主要工作。

（2）折舊控制。在監(jiān)理服務(wù)時(shí)，損耗的檢測(cè)設(shè)備的程度不一樣，對(duì)易耗品和固定資產(chǎn)進(jìn)行識(shí)別、折舊年限的設(shè)定要具有合理性與科學(xué)性。有助于讓財(cái)務(wù)人員對(duì)其檢測(cè)設(shè)備屬于哪種認(rèn)識(shí)清楚、對(duì)折舊額的核算要準(zhǔn)確，避免報(bào)廢未使用到期的檢測(cè)儀器設(shè)備。以其服務(wù)進(jìn)程的不同來把檢測(cè)設(shè)備連續(xù)安置到場(chǎng)地，為企業(yè)的資金流動(dòng)提供了空間；而且，對(duì)檢測(cè)儀器設(shè)備的調(diào)配要具有合理性，避免該設(shè)備被閑置或把該設(shè)備的應(yīng)用價(jià)值完全增大。

（四）控制成本考核

（1）把監(jiān)理項(xiàng)目的期間費(fèi)用和合同成本的范疇劃清。

（2）把成本核算中的不同子目間的成本范疇劃清。

（3）把本期和下期的成本范疇劃清。

（4）在進(jìn)程中，使會(huì)計(jì)核算和業(yè)務(wù)核算的步伐一致。

（5）遵守核算目標(biāo)成本和實(shí)際成本的統(tǒng)一的可比性原則的口徑。

（6）在進(jìn)行成本核算時(shí)，要遵守的原則是項(xiàng)目建立機(jī)構(gòu)的所有人員和管理都參加。

（7）把監(jiān)理團(tuán)隊(duì)的成本控制的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制進(jìn)行創(chuàng)建，安全其目標(biāo)成本，對(duì)成本計(jì)劃的目標(biāo)進(jìn)行分解、歸口至人，一級(jí)級(jí)控制。

（8）在核算項(xiàng)目成本時(shí)，要遵守的原則是對(duì)比考核目標(biāo)成本、控制分析、月清月結(jié)。表3即為成本核算指標(biāo)內(nèi)容表。

四、結(jié)束語

在項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)中，由于要對(duì)其成本管理進(jìn)行加強(qiáng)，把其服務(wù)質(zhì)量提高，其監(jiān)理單位的作用就是優(yōu)化其人員，還有要把其目標(biāo)成本的控制進(jìn)行實(shí)施，主要有下面兩種方式，如項(xiàng)目的真實(shí)狀況與財(cái)務(wù)報(bào)銷齊頭并進(jìn)，使經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)中都滲入了成本控制的方法，使監(jiān)理項(xiàng)目成本的所有方面都被全部的監(jiān)理人員所了解，而且一些不屬于財(cái)務(wù)信息的信息也被重視起來，如服務(wù)質(zhì)量、客戶的滿意程度等，進(jìn)而使管理現(xiàn)代監(jiān)理項(xiàng)目成本所需的要求得到滿足。