如何構(gòu)建企業(yè)數(shù)據(jù)合規(guī)體系

何美鈴

企業(yè)要想在實現(xiàn)突破的同時保證穩(wěn)定托底，就必須建立智能的合規(guī)體系，即法律、倫理、技術(shù)三位一體的“LET”合規(guī)體系。

2021年7月8日，上?，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)聯(lián)合會大數(shù)據(jù)中心（以下簡稱“大數(shù)據(jù)中心”）揭牌儀式隆重舉行。伴隨大數(shù)據(jù)中心的誕生，徐云程也擁有了一個全新身份——大數(shù)據(jù)中心副主任。而在成為“徐主任”之前，徐云程曾擔(dān)任多家大型科技企業(yè)高管，擁有十余年數(shù)字化工作經(jīng)驗，是中國市場第一批數(shù)字化轉(zhuǎn)型的領(lǐng)導(dǎo)者。面對從“徐總”到“徐主任”的身份轉(zhuǎn)變，徐云程又有哪些新感悟和新使命？

新身份——從“徐總”到“徐主任”

“徐主任這個身份代表著一種使命，更多考慮的是推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展，社會服務(wù)屬性更強?！?/p>

問：從“徐總”轉(zhuǎn)變?yōu)椤靶熘魅巍?，最大的不同何在?/p>

徐云程：我做“徐總”的時間相對更久，“徐主任”還是非常新鮮的身份，我正在逐漸適應(yīng)中。但從更深層的角度來說，這兩個身份代表的意義和職能完全不同：“徐總”代表單個企業(yè)，職責(zé)是讓企業(yè)活下去并且活得好，商業(yè)屬性更強?！靶熘魅巍备啻淼氖且环N事業(yè)或一種使命，社會價值不一樣，尤其是在上海現(xiàn)代服務(wù)業(yè)聯(lián)合會這樣的跨行業(yè)平臺上，“徐主任”更多考慮的是推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展，社會服務(wù)屬性更強。

問：哪些因素驅(qū)使您成為“徐主任”？在這個新身份下，想做些什么？

徐云程：我從2015年加入數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮，見證了科技行業(yè)的蓬勃發(fā)展。不過，我始終有個困惑，大家對于數(shù)字化的熱情高漲，但真正落地卻很難。究其原因，似乎人們過早地將關(guān)注重點放在各種數(shù)據(jù)應(yīng)用上，跳過很多基礎(chǔ)性工作，即忽視了數(shù)據(jù)底座的建立和數(shù)據(jù)安全的機制性問題。我選擇加入大數(shù)據(jù)中心，就是看到了行業(yè)發(fā)展的大趨勢，要真正進入“數(shù)智化”時代，數(shù)據(jù)這一課不能不補，這需要開放和協(xié)同式體系支撐，僅靠一家企業(yè)甚至某個行業(yè)無法實現(xiàn)。上?，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)聯(lián)合會成立于2005年，下有184家協(xié)會和17個專委會，可謂是“行業(yè)組織之家”，會員單位覆蓋了服務(wù)業(yè)的各個行業(yè)，大數(shù)據(jù)中心作為聯(lián)合會直屬機構(gòu)，在助力服務(wù)業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型邁入“數(shù)智化”時代將發(fā)揮重要作用。

新動能——全面激活數(shù)據(jù)要素市場潛能

“與傳統(tǒng)生產(chǎn)要素相比，數(shù)據(jù)最大的特點是可再生、不排他，但它只有找到場景才能創(chuàng)造價值?！?/p>

問：大數(shù)據(jù)中心的所有服務(wù)都圍繞數(shù)據(jù)展開，如何看待數(shù)據(jù)新要素的價值？

徐云程：2020年5月，數(shù)據(jù)首次作為新型生產(chǎn)要素，被列為比肩土地、勞動力、資本、技術(shù)的“第五要素”。相對于其他要素經(jīng)歷幾十甚至上百年的積淀，它從產(chǎn)生到被定義為生產(chǎn)要素，時間非常短，但卻是未來社會發(fā)展最重要的變量?？偟膩碚f，數(shù)據(jù)要素是數(shù)字經(jīng)濟時代的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性資源和重要生產(chǎn)力，數(shù)字經(jīng)濟因為加入數(shù)據(jù)這個新生產(chǎn)要素，未來具有無限可能性！不過目前關(guān)于數(shù)據(jù)，我們有太多需要做但未做的事情。

問：企業(yè)如何激活數(shù)據(jù)要素潛能？

徐云程：首先，企業(yè)要有數(shù)據(jù)是資產(chǎn)的全員意識;其次，企業(yè)要做數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的頂層設(shè)計和落地方案;第三，數(shù)據(jù)要素最大的特點是可再生、不排他，但它只有找到場景才能創(chuàng)造價值，因此企業(yè)在激發(fā)數(shù)據(jù)價值的過程中，應(yīng)保持共贏共生心態(tài)，積極與各方合作。

最后，除企業(yè)外，最大化發(fā)揮數(shù)據(jù)價值還需要另一個主體參與，即第三方中立平臺，為企業(yè)數(shù)據(jù)走出去保駕護航。大數(shù)據(jù)中心聚焦服務(wù)業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)相關(guān)服務(wù)，致力夯實服務(wù)業(yè)數(shù)據(jù)底座，打開數(shù)據(jù)應(yīng)用，推動跨行業(yè)數(shù)據(jù)融合，最終推動服務(wù)業(yè)“數(shù)智轉(zhuǎn)型”進入新階段，大數(shù)據(jù)中心的宗旨就是：讓數(shù)據(jù)成為資產(chǎn)，讓智能推動增長！

新趨勢——“數(shù)智化時代”商業(yè)向善的思考

“目前絕大部分企業(yè)的合規(guī)體系已經(jīng)過時，在商業(yè)向善逐漸成為主流的‘?dāng)?shù)智化時代’，企業(yè)必須建立三位一體的LET數(shù)據(jù)合規(guī)體系?！?/p>

問：數(shù)據(jù)強監(jiān)管時代已來，企業(yè)應(yīng)如何做好數(shù)據(jù)安全合規(guī)？

徐云程：我認(rèn)為，目前大部分企業(yè)的合規(guī)體系已經(jīng)過時。進入“數(shù)智化時代”，每家企業(yè)都在快速變成數(shù)字化企業(yè)或者說依托于數(shù)據(jù)的技術(shù)企業(yè)。中國數(shù)據(jù)法律體系“三駕馬車”已形成，嚴(yán)密性和完備性全球領(lǐng)先，但企業(yè)合規(guī)體系始終滯后，仍停留在工業(yè)化時代。企業(yè)要想在實現(xiàn)突破的同時保證穩(wěn)定托底，就必須建立智能的合規(guī)體系，即法律、倫理、技術(shù)三位一體的“LET”合規(guī)體系。

問：在“數(shù)智化時代”，企業(yè)踐行商業(yè)向善的經(jīng)濟邏輯及路徑是什么？

徐云程：一方面，人類社會正進入以技術(shù)為主要推動力的時代，但數(shù)字孿生不是簡單地把現(xiàn)實生活鏡像在虛擬世界，因為技術(shù)具有放大性;另一方面，雖然技術(shù)具有中立性，但技術(shù)產(chǎn)生的結(jié)果并非中立，因此數(shù)字化會反作用于現(xiàn)實社會，甚至重塑現(xiàn)實社會。基于此，近幾年人們對善惡的討論越來越多，商業(yè)向善逐漸成為主流，各行業(yè)都面臨商業(yè)向善命題思考。

關(guān)于踐行的路徑，第一，企業(yè)應(yīng)意識到商業(yè)倫理是戰(zhàn)略問題;第二，要將商業(yè)倫理嵌入企業(yè)管理體系，即切實把商業(yè)倫理融入重大決策和資源分配中;第三，商業(yè)向善必須落實到人，企業(yè)要建立一套完整的員工培訓(xùn)體系。目前，大數(shù)據(jù)中心正與多方共創(chuàng)，在推動商業(yè)倫理服務(wù)方面發(fā)力，我們希望處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中的企業(yè)具備商業(yè)向善基本意識，同時對善惡有判斷力，并且內(nèi)部有相應(yīng)機制幫助企業(yè)在關(guān)鍵節(jié)點作出向善決策。

訪談的最后，徐云程對大數(shù)據(jù)中心的未來進行了展望。她說：“中國是數(shù)字化發(fā)展的熱土，上海是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的熱土，當(dāng)前服務(wù)業(yè)數(shù)字化已行至交叉口！”她表示，大數(shù)據(jù)中心作為聯(lián)合會最年輕的服務(wù)性功能平臺，主要任務(wù)是為聯(lián)合會及會員單位提供數(shù)字化發(fā)展所需要的數(shù)據(jù)、技術(shù)和應(yīng)用能力，提高聯(lián)合會及其下屬協(xié)會的數(shù)字化水平，最終推動整個服務(wù)業(yè)的數(shù)字化建設(shè)。另一方面，大數(shù)據(jù)中心將充分發(fā)揮行業(yè)組織的橫向聯(lián)動功能，推動跨區(qū)域、跨行業(yè)、跨企業(yè)的數(shù)據(jù)流通開放和深度應(yīng)用，建立服務(wù)業(yè)數(shù)字化底座，助力提升上海國際大都市的整體綜合素質(zhì)。