〔日〕內(nèi)藤誼人
人有一個(gè)共性,那就是當(dāng)看到別人陷于困境中時(shí),都會忍不住拉一把,哪怕最終得不到任何回報(bào)。
這確實(shí)是人類心理的真實(shí)狀況,心理學(xué)上稱之為“敗犬效應(yīng)”,表現(xiàn)的是一種想對處于不利境況中的人伸出援助之手的心理狀態(tài)。
有一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)可以證明這一點(diǎn)。
哈佛大學(xué)的尼爾·巴哈利亞博士虛構(gòu)了兩家公司,并將這兩家公司的情況介紹給181名學(xué)生:A公司,員工有很高的工作熱情,但業(yè)績不佳;B公司,雖然員工在經(jīng)營方面不做任何努力,但業(yè)績很好。博士假設(shè)這兩家公司是銷售洗滌劑、夾克衫、車燈等商品的公司,并排除顧客因商品差異而做出抉擇的情況。在此基礎(chǔ)上,他要求學(xué)生們就購買哪家公司的商品進(jìn)行選擇。結(jié)果,選擇A公司的學(xué)生多于選擇B公司的學(xué)生,敗犬效應(yīng)在這里得到了體現(xiàn)。假如你不幸淪為“失敗者”,也不要輕言放棄。自怨自艾或消沉萎靡都于事無補(bǔ)。但只要你不懈拼搏,使周圍的人看到你的努力,你便有可能得到他人的幫助。
通過展示你的“弱小”而博得同情,也能使你的期待得到滿足。當(dāng)然,你需要了解對方的心理,掌握能博得對方同情的條件,否則只會適得其反。而一旦你成功地通過“示弱”獲得幫助,那么,你已經(jīng)勝利了一半。
示弱,而后強(qiáng)大。
(林冬冬摘自北京聯(lián)合出版公司《博弈心理學(xué)》一書,〔意大利〕喬伊·圭多內(nèi)圖)