實事辦實，解群眾急難愁盼

王建順

組織警力加強鬧市區(qū)巡查力度。

近年來，青島市公安局市北分局牢牢把握人民公安為人民的初心和使命，始終秉持“靠前一步、主動作為”的警務(wù)理念，準確把握人民日益增長的美好生活需求，聚焦人民群眾對安全、法治、公平、正義等方面的新期待，真心實意為群眾辦實事、解難事，不斷提升公安機關(guān)服務(wù)群眾能力水平，推動公安工作高質(zhì)量發(fā)展。

市北分局深入推進“平安市北”建設(shè)，年內(nèi)發(fā)起5次嚴打整治“雷霆”行動，共破案1600余起，命案偵破率保持100%，全區(qū)刑事警情同比2020年下降21.5%。

將打擊矛頭對準人民群眾反映強烈的突出違法犯罪，破獲傳統(tǒng)“盜搶騙”案件600余起;嚴打各類經(jīng)濟犯罪，偵破案件260起;開展防范涉眾型經(jīng)濟犯罪“掃樓清街”行動79次、宣傳活動1552次。集中開展嚴打整治黃賭違法犯罪專項行動，清除社會治安隱患，打擊成效居青島市前列。

完善城市治安防控體系建設(shè)，深化“情指勤輿”一體化實戰(zhàn)化應(yīng)用，嚴格公安武警聯(lián)勤巡邏和“1、3、5”分鐘快速反應(yīng)機制，全面強化網(wǎng)格化動態(tài)巡防，處置110警情16.3萬起，救助群眾7.1萬人次，排查化解矛盾糾紛4.2萬起。深入開展“護校安園”行動，全區(qū)246所中小學及幼兒園“一鍵式緊急報警安裝率、視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)率、護學崗設(shè)置率”實現(xiàn)100%。

深化落實青島市《關(guān)于進一步深化戶籍制度改革的意見》，放開外來人口落戶限制，實施分區(qū)域、分類別、差別化落戶政策，放寬學歷、技能人才落戶條件，創(chuàng)新城區(qū)穩(wěn)定就業(yè)居住落戶，實現(xiàn)“應(yīng)來盡來”“即來即辦”。

優(yōu)化升級“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務(wù)服務(wù)”平臺，構(gòu)建智慧民生警務(wù)新生態(tài)，全面推行網(wǎng)上預(yù)約和47項高頻戶政業(yè)務(wù)網(wǎng)上預(yù)受理審核。依托“青島微警務(wù)”公眾號實現(xiàn)“臨時身份證明”、流動人口居住登記信息申報和居住證申領(lǐng)全程網(wǎng)辦，人才落戶“一網(wǎng)通辦”。全區(qū)中小學生集中辦理居民身份證實現(xiàn)全程“零跑腿”。

優(yōu)化提升營商環(huán)境，開展“法治護航，市北公安在行動”活動，全面推進“親商、愛商、護商”各項措施，全年為轄區(qū)企業(yè)解決各類實際困難176項。

進一步提升解決信訪突出問題能力水平，以“清倉歸零、事心雙解”為目標，把矛盾糾紛源頭防范和及時化解作為解決信訪問題的關(guān)鍵舉措，統(tǒng)籌打好接訪包案、首接首辦、聯(lián)調(diào)聯(lián)處、執(zhí)法規(guī)范、監(jiān)督問效“組合拳”。

發(fā)起信訪積案攻堅化解戰(zhàn)，落實局長接待日制度，化解信訪積案35起，救助涉信訪困難群眾32人。抽調(diào)精干力量全天24小時值守政務(wù)熱線訴求辦理平臺，實行信息接收、下發(fā)、錄入、反饋、抽檢閉環(huán)管理，對具體責任人落實背書負責制度。全年共辦理完成各類訴求信息3.2萬余件，實現(xiàn)了零差錯、零延時、零投訴。

深入開展“學李涌、聽民聲、創(chuàng)滿意”在線懇談活動，活動期間，共受理意見建議562件，接聽群眾來電795個，網(wǎng)絡(luò)收集意見建議246件，均在第一時間落地解決并答復(fù)群眾。

聚焦現(xiàn)代警務(wù)機制，深入推進智慧公安建設(shè)應(yīng)用。通過強化數(shù)據(jù)模型應(yīng)用和情報研判預(yù)警，著力打造新型勤務(wù)指揮機制。

從實戰(zhàn)實用實效的角度，全力推動智慧安防社（小）區(qū)建設(shè)。堅持“公安主導(dǎo)推進、政府政策支持、企業(yè)市場運作、共建共治共享”的智慧安防建設(shè)新思路，在充分復(fù)制、推廣“南山模式”的基礎(chǔ)上，多措并舉、持續(xù)發(fā)力，全年建成智慧安防小區(qū)800余個，有力提升了社會治安管理能力。

按照“全覆蓋，無遺漏，高智能”要求，充分發(fā)揮各類前端感知設(shè)備作用，在“以人盯人”的基礎(chǔ)上，增加“以科技盯人”的新型管控模式，絕大多數(shù)小區(qū)實現(xiàn)了基層警務(wù)要素“無感采集、無縫對接，一圖可視、一鍵追蹤”，倒逼社區(qū)警務(wù)從“腳板警務(wù)”“汗水警務(wù)”逐步向大數(shù)據(jù)、云警務(wù)方向蛻變轉(zhuǎn)型。

嚴格落實“外防輸入，內(nèi)防反彈”要求，統(tǒng)籌抓好常態(tài)化疫情防控。大數(shù)據(jù)、社會隨訪等工作專班保持24小時運行，加強數(shù)據(jù)動態(tài)監(jiān)測，第一時間追蹤隨訪，推動落實檢測管控措施。在反應(yīng)接收、研判派發(fā)、落地核查、上報反饋等4個重點環(huán)節(jié)中突出“快、準、實、全”四字要求，累計完成社會隨訪總量78萬人次。

加強醫(yī)療機構(gòu)、隔離場所、疫苗接種點等重點區(qū)域安保部署，嚴厲打擊涉疫違法犯罪。對6處常設(shè)留觀隔離點進行24小時管控，實現(xiàn)了安全無事故。

持續(xù)抓好公安窗口服務(wù)單位、執(zhí)法辦案場所疫情防控，確保不發(fā)生問題。將嫌疑人隔離安全管理工作置于突出位置，緊盯管理工作中的薄弱環(huán)節(jié)和風險點，進一步克服資金少、人員緊張等困難，創(chuàng)新建造了2處集中隔離場所，建造布設(shè)衛(wèi)生間、通風口、高清探頭、對講器等設(shè)施，建設(shè)了管控一體化的監(jiān)控值班室，24小時進行視頻巡查，及時消除安全隱患，有力保證了執(zhí)法安全。

堅持問題導(dǎo)向，深入推動政法隊伍教育整頓活動走深走實。抓牢“關(guān)鍵少數(shù)”和“重點人員”“重點事項”，部署開展了兩輪全覆蓋談心談話。全面核查線索。對200余起涉法涉訴信訪案件進行評查，發(fā)現(xiàn)并整改問題60條。扎實專項整治。按照“6+N”模式，建立局領(lǐng)導(dǎo)每周調(diào)度、重點案件聯(lián)席會商等制度，扎實推進頑瘴痼疾整治。其間，共排查涉頑瘴痼疾問題線索200余條，涉及民警100余人。

持續(xù)開展執(zhí)法突出問題專項整治行動，對110接處警、受立案、及時查辦案件等重點執(zhí)法環(huán)節(jié)進行整治，共查擺出8大類65項具體問題，均按要求整改完畢。研究制定了《分局實戰(zhàn)大練兵實施方案》，針對疫情防控、110接處警、規(guī)范執(zhí)法辦案等重點環(huán)節(jié)開展面向全警的業(yè)務(wù)培訓，共舉辦各類培訓班12期，參訓人員達1100余人次。通過教育培訓，全警的戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力得到明顯提升。