跋涉在創(chuàng)建景區(qū)之路的探索者
——對(duì)話中景協(xié)文旅項(xiàng)目服務(wù)中心主任王先民

文 圖/ 《當(dāng)代旅游》 王建臣

訪前細(xì)語(yǔ)

王先民2003年在北海組建了廣西大自然旅游規(guī)劃工程咨詢有限公司，在廣西初步接觸文旅項(xiàng)目的投資、咨詢和規(guī)劃，也參與了很多項(xiàng)目的前期，如現(xiàn)在的北海冠嶺山莊、北海喜來(lái)登酒店、北海銀河高爾夫（現(xiàn)在的冠山海高爾夫）等對(duì)旅游項(xiàng)目有了初步的認(rèn)識(shí)和理解。

2006年7月到北京闖蕩。當(dāng)時(shí)第一站是綠維創(chuàng)景，在東直門的華普花園，公司規(guī)模才十多人。董事長(zhǎng)林峰博士也是跨行業(yè)創(chuàng)業(yè)者，從新華社記者到創(chuàng)辦旅游規(guī)劃院，也是對(duì)文旅行業(yè)的超前眼光。通過在綠維創(chuàng)景的五年歷程，讓自己對(duì)風(fēng)景旅游規(guī)劃、旅游目的地策劃、鄉(xiāng)村旅游和文化旅游有了初步的認(rèn)識(shí)和了解。

2010年離開綠維創(chuàng)景，單漂了幾年，他曾在上市公司利海國(guó)際干了一年，最終公司也因?yàn)樘?，成為新型城?zhèn)化的先驅(qū)。最終終于想通了，要做自己喜歡的事情和服務(wù)品牌。2014年進(jìn)入中國(guó)風(fēng)景名勝區(qū)協(xié)會(huì)，任協(xié)會(huì)旅游規(guī)劃中心主任，協(xié)會(huì)副總規(guī)劃師，負(fù)責(zé)景區(qū)康養(yǎng)和養(yǎng)老項(xiàng)目的資源整合。

二十多年走下來(lái)，他見證了很多景區(qū)的興旺發(fā)展，也領(lǐng)略了全國(guó)各地的風(fēng)土人情，從長(zhǎng)白山到海南島，從新疆和田到崇明島。文旅人最大的好處就是：飽覽祖國(guó)的大好河山，他都一一游歷。每年創(chuàng)建景區(qū)十幾個(gè)，二十多年共創(chuàng)建300多個(gè)景區(qū)。由于出差時(shí)間太多，兼顧不了家人。最長(zhǎng)的路是早上七點(diǎn)走到晚上十點(diǎn)，當(dāng)年玫瑰坨景區(qū)的云花溪谷。四川綿陽(yáng)虎牙大峽谷考察的時(shí)候，28公里的山路，經(jīng)過大熊貓棲息地。那次山勢(shì)險(xiǎn)峻，險(xiǎn)些跌至山谷，事后都嚇出一身冷汗，至今難以忘懷。

人生最大的感悟就是，詩(shī)和遠(yuǎn)方是永遠(yuǎn)的追求！物質(zhì)可以艱苦，心靈一定要豐滿。

采訪時(shí)間：2021年4月1日下午兩點(diǎn)

采訪地點(diǎn)：新疆大廈

采訪人物：王先民

當(dāng)代旅游：

王總您好，我是王建臣，當(dāng)代旅游雜志記者，疫情期間我們就不握手了。

中景協(xié)文旅服務(wù)中心主任，副總規(guī)劃師王先民（以下簡(jiǎn)稱王先民）

您好王主任，您坐，我給您倒杯水，我三點(diǎn)半還有一個(gè)會(huì)，這一個(gè)半小時(shí)歸您。

當(dāng)代旅游：

好吧，王總，那我們就單刀直入。

聽說您在旅游景區(qū)方面工作好幾十年了。

王先民：

嗨，可不是，大學(xué)期間就喜歡旅游，畢業(yè)就來(lái)到旅游城市——北海，2000年參與潿洲島的旅游規(guī)劃，以后一頭扎進(jìn)這個(gè)行業(yè)，我的最好時(shí)光都獻(xiàn)給了景區(qū)創(chuàng)建和文旅規(guī)劃設(shè)計(jì)。以前每年接觸的文旅項(xiàng)目倒是不少，四五十個(gè)吧，成功簽約的也就十個(gè)左右。這兩年疫情影響很大，整個(gè)文旅行業(yè)影響都不小。

當(dāng)代旅游：

那您這些年也創(chuàng)建設(shè)計(jì)二三百個(gè)了，想一想好有成就??！

王先民：

談不上，也不敢想啊，一想那些酸甜苦辣都上來(lái)了。主要算是見證了不同時(shí)期文旅行業(yè)的成長(zhǎng)和興衰。

（王總一看就是人們常說的老實(shí)人，穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)亟o我端來(lái)一杯水?？墒撬灿幸活w不安分的心。他對(duì)景區(qū)創(chuàng)建設(shè)計(jì)方面總是一次又一次顛覆自己，在中國(guó)前人還沒人經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的基礎(chǔ)上，摸索前行。他說，每創(chuàng)建設(shè)計(jì)完一個(gè)景區(qū)都是新的一頁(yè)，沒有重復(fù)。）

當(dāng)代旅游：

聽說您正在寫作《新人文規(guī)劃學(xué)大綱》這本書，是什么原因造成的您對(duì)人文的關(guān)注和對(duì)新人文規(guī)劃傾注這么多心血，能否給我們《當(dāng)代旅游》的讀者透露點(diǎn)信息？

王先民：

傳統(tǒng)的旅游規(guī)劃都是從城市規(guī)劃的分支，從空間角度出發(fā)，解決人來(lái)了以后怎么辦的問題。是空間思維或者產(chǎn)業(yè)思維。都是后發(fā)型的，是改造型的。太多的景區(qū)浪費(fèi)了很多冤枉錢，制造了很多千篇一律的公園式景區(qū)。

我的核心出發(fā)點(diǎn)是規(guī)避傳統(tǒng)思維的局限和認(rèn)知，從創(chuàng)新，人文和流量出發(fā)。打造富有新意、文化遺產(chǎn)、紅利的人文景區(qū)。解決景區(qū)的定位和發(fā)展的粘性，持續(xù)性和創(chuàng)造文化遺產(chǎn)。很多景區(qū)有故事、有歷史。缺乏能夠活化的東西。打造面向未來(lái)的景區(qū)，需要我們當(dāng)代人文規(guī)劃師挺起胸膛，敢于擔(dān)當(dāng)。

當(dāng)代旅游：

我知道很多人要求在我們討論這個(gè)話題之前，先來(lái)定義什么是“成功景區(qū)”。但容許我先展開討論，回過頭來(lái)再看什么是“成功景區(qū)”。

為何大部分景區(qū)與“成功景區(qū)”無(wú)緣？一言以蔽之——大多數(shù)景區(qū)都選擇走平庸之路。沒有亮點(diǎn)、沒有特色，沒有回頭客的一錘子景區(qū)。

您所在的中國(guó)風(fēng)景名勝區(qū)協(xié)會(huì)的景區(qū)都是國(guó)家級(jí)的風(fēng)景名勝區(qū)，資源絕佳，或者地理位置獨(dú)特，人文厚重，留下很多傳說、故事、詩(shī)歌。作為文旅項(xiàng)目服務(wù)中心主任，聽說您從事文旅規(guī)劃工作將近三十年，您認(rèn)為成功的景區(qū)如何定義？對(duì)未來(lái)景區(qū)規(guī)劃工作者有什么忠告？

王先民：

第一，大多數(shù)景區(qū)創(chuàng)始人都不清楚自己究竟想要的是什么

我們?cè)?jīng)做過很多次測(cè)試，會(huì)讓景區(qū)的創(chuàng)始人們?nèi)ニ伎家粋€(gè)問題：“你這一生究竟想要什么？”經(jīng)過無(wú)數(shù)次測(cè)試，幾乎沒有什么人能夠把答案脫口而出。你也可以嘗試著問問周圍的人，看看和我說的情況是否一致。有很多人會(huì)很奇怪，為什么要問這樣的問題呢？因?yàn)樗緵]有去獨(dú)立地思考過，或許他會(huì)認(rèn)為，不去把這個(gè)問題想清楚也沒什么，要去思考這個(gè)問題才會(huì)奇怪。

您也可以問一下員工簡(jiǎn)化版的問題：“你來(lái)這個(gè)景區(qū)究竟想要看什么？得到什么體驗(yàn)？”也許情況可能稍好一些，但總體來(lái)說也不會(huì)太樂觀。

對(duì)這個(gè)問題，我在35歲之前，才逐漸思考過，慢慢才有清晰的答案。

第二，大多數(shù)景區(qū)缺少清晰的目標(biāo)

如果我們順著第一個(gè)問題去問“你們景區(qū)最近3—5年有什么目標(biāo)？”也很少能夠得到對(duì)方明確的答案。大部分人會(huì)支支吾吾說出：“我想景區(qū)未來(lái)打造5A景區(qū)”，也有少數(shù)景區(qū)投資人會(huì)更直率一些：“我想景區(qū)火爆，能夠賺到錢”。但是，幾乎很少有人能夠明確地說出3—5年后自己想要達(dá)到的目標(biāo)，比如何時(shí)能夠達(dá)到怎樣的水準(zhǔn)，這些目標(biāo)的完成標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該如何衡量等等。

如果沒有明確清晰的發(fā)展目標(biāo)，規(guī)劃項(xiàng)目、產(chǎn)品和服務(wù)不就是隨波逐流嗎？有些民營(yíng)景區(qū)，竟然完全根據(jù)客戶或者投資人一個(gè)人拍腦袋的決策，這樣的景區(qū)生命周期可以想象。

當(dāng)然，對(duì)于清晰的3—5年的工作生活事業(yè)目標(biāo)，我是在40歲時(shí)才有第一個(gè)版本的認(rèn)識(shí)。

第三，大多數(shù)景區(qū)不愿意花時(shí)間探索和思考自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力

每次我在講景區(qū)投資和規(guī)劃話題時(shí)，體現(xiàn)的極為明顯。大部分人會(huì)問你如下問題：

什么是好的人文景區(qū)？

人文景區(qū)投資的關(guān)鍵是？

怎樣判斷是危機(jī)還是機(jī)會(huì)？

如何判斷真正有價(jià)值的景區(qū)？

怎樣才能獲得20%以上年收益？

有怎樣的投資分期和目標(biāo)建議？

為什么要在意景區(qū)投資的總規(guī)模而不是一期資金？

關(guān)于這些問題，以前我曾經(jīng)發(fā)過很多文章去詳細(xì)說明，但是作用并不大，甚至直接將文章的鏈接放在這里給大家看，也是沒有任何作用的。這個(gè)時(shí)候我才想明白一件事：如果是將自己獲得的經(jīng)驗(yàn)和結(jié)果告訴別人，對(duì)他們來(lái)說這并沒有太多價(jià)值，我們需要做的，就是逼迫大家一起去思考。在我給出一些提示以后，如果對(duì)方愿意獨(dú)立探索和思考的話，也許他自己會(huì)多花一些時(shí)間去做，但是他所尋找到的答案就是完全屬于自己的。

不過很顯然，真正愿意靜下心來(lái)去思考、愿意探索景區(qū)投資和發(fā)展方向的人終歸是很少的，背后的原因可能是他們沒有體會(huì)深刻的痛處吧。

第四，大多數(shù)景區(qū)投資人回避痛苦

我有一個(gè)很深刻的結(jié)論：痛苦是極好的驅(qū)動(dòng)力，當(dāng)我在心里回顧自己過去20多年來(lái)的經(jīng)歷，越來(lái)越發(fā)現(xiàn)痛苦的價(jià)值：在感情上遇到的巨大挑戰(zhàn)讓我對(duì)于愛情有更深刻的理解；在與父母溝通上的障礙逼著我的內(nèi)心更為強(qiáng)大；財(cái)務(wù)陷入危機(jī)讓我找到了工資之外的兩個(gè)收入；職業(yè)停滯不前讓我找到了寫作之路，也讓我最終詳細(xì)地思索出來(lái)我在工作上究竟想要得到些什么。

23—36歲之間的我是懵懂而快樂的，但是這一階段，我所能引以為傲的真正的收獲實(shí)在太少；39歲以后，直到現(xiàn)在，雖然我是痛苦的，但同時(shí)我也是幸福的，因?yàn)槲以谛闹呛驼J(rèn)知方面不斷成長(zhǎng)，這是我生命的真正轉(zhuǎn)折期。這些痛苦把我從一個(gè)只想過小日子的普通人，逼成一個(gè)有更大抱負(fù)的人。

但是環(huán)顧我們周圍的人，我所遇到的大多數(shù)景區(qū)投資人會(huì)遭遇幾乎同樣的痛苦，但是他們卻只希望這些痛苦能夠快點(diǎn)過去。最終，并不是他們能夠?qū)⑼纯嗟脑搭^解決掉，而只是學(xué)會(huì)了忽視。這種忽視是一個(gè)最簡(jiǎn)單的方法，也是最沒用的方法。雖然表面上看起來(lái)并不會(huì)痛了，但他們所做的只是向生活繳械投降而已。

回避痛苦，會(huì)讓自己變得平庸；如果一個(gè)人在不斷地選擇平庸，在年長(zhǎng)之后會(huì)發(fā)現(xiàn)這一生無(wú)聊至極。無(wú)聊是因?yàn)檎也坏缴恼嬲饬x，而生命的很多意義都深藏在你所遭遇的痛苦之中。

第五，大多數(shù)人不知道什么是景區(qū)開發(fā)最重要的事情

大部分人每天都看起來(lái)很忙，但其實(shí)他們并不清楚最重要的事情是什么。建議你做一個(gè)測(cè)試，每天早晨清醒的時(shí)候去問自己（也可以在前一天晚上睡前做這個(gè)總結(jié)）：今天對(duì)我來(lái)說很重要的三件事是什么？其中最重要的一件事又會(huì)是什么？

當(dāng)你做這個(gè)總結(jié)已經(jīng)滿30天，就可以進(jìn)行下一個(gè)挑戰(zhàn)：在每周一的時(shí)候問自己，本周最重要的三件事是什么？其中哪個(gè)最重要？

當(dāng)這個(gè)行為也堅(jiān)持了一個(gè)月，就再問問自己，每個(gè)月最重要的事情是什么？直至問自己每個(gè)季度、每年最重要的事情都分別是什么。

據(jù)我觀察，如果一個(gè)人沒有獲得外界的幫助和督促的話，他們基本都無(wú)法通過第一階段的測(cè)試。同時(shí)我們也能獲得另一個(gè)答案：大部分無(wú)法堅(jiān)持思考自己每天要事的人，同時(shí)也沒有清晰的人生目標(biāo)——這是一種很有意思的發(fā)現(xiàn)，對(duì)嗎？

我自己開始嘗試這么做的時(shí)候，會(huì)時(shí)不時(shí)感到恐慌，那就是：幾乎想不清楚對(duì)我來(lái)說最重要的事情是什么，也無(wú)法知道自己的著眼點(diǎn)該放在哪里。最終，在與其他人的共同努力下，我才能夠每天自如地問自己：“今天最重要的事情是什么！”這樣的做法對(duì)所有的文旅人都適用。尤其是項(xiàng)目啟動(dòng)期的職業(yè)經(jīng)理人和投資人。

第六，大多數(shù)景區(qū)策劃師無(wú)法堅(jiān)持做有意義的小事

每天做工作總結(jié)

每日運(yùn)動(dòng)10分鐘

每天堅(jiān)持讀書15分鐘

每天堅(jiān)持寫300字

每天對(duì)游客做些有益的小事

……

以上這些都是微不足道，但在目前越來(lái)越忙碌、知識(shí)越來(lái)越碎片化的今天，卻很少有人能夠堅(jiān)持去做這些有意義的小事。這些簡(jiǎn)單不過的事情，所需要的最長(zhǎng)耗時(shí)都不會(huì)超過15分鐘，不過，這區(qū)區(qū)15分鐘，都很少有人堅(jiān)持得下來(lái)。

其實(shí)我們也不要責(zé)怪抖音這樣的APP，即使是微信，拿張小龍的話來(lái)講，也得臣服于人們“貪癡嗔”的本性。因?yàn)榇蟊姛o(wú)法克服自己的貪癡嗔，所以我們的時(shí)間和注意力白白溜走了。

第七，大多數(shù)景區(qū)策劃師和投資人沒有養(yǎng)成閱讀的習(xí)慣

我們平均每天在手機(jī)上花5小時(shí)，卻沒有5分鐘花在閱讀上。

我問過很多同行、朋友一個(gè)問題：“大家每年讀多少本書？”得到的答案平均是10本左右。而且如果繼續(xù)追問：你記住了書中哪些內(nèi)容？你從這些書中獲得了哪些啟發(fā)？很少有明確的答案。

如果你去觀察巴菲特、查理·芒格、比爾·蓋茨、伊隆·馬斯克、陸奇等人的閱讀量，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這些“大忙人”，在每周的閱讀時(shí)間基本保持在5小時(shí)以上。

這些人的忙碌程度比較高，但他們的閱讀效率更高，我認(rèn)為普通人可以把“每周5小時(shí)閱讀”視為我們?cè)谶@個(gè)世界里生存的救生底線。

第八，大多數(shù)景區(qū)策劃師和投資人沒有耐心等待

因?yàn)榇蟛糠秩撕苌偎伎甲约喝松氖姑妥罱K需求，也無(wú)法想清楚自己3—5年后的目標(biāo)，自然沒有耐心去等待一些美好的事情發(fā)生。

其實(shí)，我最受益的是“以終為始”——再難的事情，當(dāng)你想到在達(dá)到終點(diǎn)時(shí)所期望的狀態(tài)之后，當(dāng)下的決定反而不糾結(jié)了。我用這個(gè)辦法走出了感情上的危機(jī)，也用這個(gè)辦法走出了財(cái)務(wù)危機(jī)。

如果你無(wú)法思考長(zhǎng)期的目標(biāo)

無(wú)法面對(duì)長(zhǎng)期的痛苦

無(wú)法說服自己長(zhǎng)期的等待

那么這世界上幾乎一切美好的事物，都與你無(wú)緣。

第九，大多數(shù)景區(qū)策劃師和投資人沒有真正的行動(dòng)力

我們大多數(shù)人，只是每天在重復(fù)自己昨天的日子，即使心里能夠知道答案是什么，也不愿意打起精神去行動(dòng)，甚至是不愿意做一點(diǎn)點(diǎn)改變。這種無(wú)力感究竟來(lái)自何方？說實(shí)話，我不知道。

但其實(shí)“做個(gè)普通景區(qū)”幾乎是最差的選擇，因?yàn)椤白鰝€(gè)普通景區(qū)”實(shí)際上意味著“做個(gè)平庸的景區(qū)”，而平庸的景區(qū)煩惱一點(diǎn)也不會(huì)少，因?yàn)楹芏嗳撕湍阆氲囊荒Ｒ粯?，所以你需要面?duì)的競(jìng)爭(zhēng)更多，抗壓能力更差，能夠獨(dú)立解決問題的能力更差，也看就無(wú)法帶給自己家庭更好的幸福與保障。

回過頭來(lái)，讓我們看看什么是“成功景區(qū)”？雖然我很難明確的定義何謂成功，何謂失敗。但我明確的知道，如果我的日常行為中充滿了上述行為模式，那么我一定無(wú)法成功。也就是說，從因果角度聯(lián)動(dòng)考慮，考慮清楚“果”和考慮清楚“因”，可能殊途同歸。

王先民語(yǔ)錄

故事線、景觀線、產(chǎn)業(yè)線是文旅項(xiàng)目的三條核心主線，您的景區(qū)發(fā)力點(diǎn)在哪里要考慮清楚，古人講功夫在詩(shī)外，能否將三者融合起來(lái)？打造有粘性和故事性的景區(qū)才是景區(qū)發(fā)展的持續(xù)發(fā)展之路。

——王先民

做一個(gè)優(yōu)秀的文旅規(guī)劃師，不僅要勤奮、專注、博學(xué)，還要鍛煉身體、分配好時(shí)間在事業(yè)、家庭、情感上，更要關(guān)注政策、了解對(duì)手，做好競(jìng)爭(zhēng)分析、快速學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)的門檻和發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、亮點(diǎn)，找到解決方案，贏取客戶的尊重和信任，為客戶創(chuàng)造價(jià)值提升。

——王先民

查理芒格說過：“告訴我我會(huì)死在哪里，我將永遠(yuǎn)不會(huì)去那個(gè)地方”。同理，想要做一個(gè)成功的景區(qū)，需要先了解大部分景區(qū)失敗的原因，學(xué)會(huì)避免這些情況發(fā)生，才會(huì)離“成功景區(qū)”越來(lái)越近。從成功景區(qū)中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，從失敗景區(qū)尋找“避險(xiǎn)”的思路和方法，沒有一個(gè)成功景區(qū)是簡(jiǎn)單模仿和克隆出來(lái)的。

——王先民