高校學(xué)生社區(qū)工作創(chuàng)新實(shí)踐與探索
——以沈陽(yáng)城市學(xué)院為例

何興中

（沈陽(yáng)城市學(xué)院 遼寧·沈陽(yáng) 110112）

做好高校學(xué)生思想政治工作，要因事而化、因時(shí)而進(jìn)、因勢(shì)而新，這是新任務(wù)、新時(shí)期、新形勢(shì)下做好高校學(xué)生思想政治工作的總要求。做好學(xué)生的思想政治工作首先要從學(xué)生的角度思考問(wèn)題，學(xué)生在大學(xué)期間有一半的時(shí)間是在生活區(qū)域完成的，如何利用好這部分時(shí)間做好學(xué)生的工作尤為重要，以學(xué)生社區(qū)為突破口是落實(shí)以學(xué)生為本的核心所在。

沈陽(yáng)城市學(xué)院堅(jiān)持落實(shí)“立德樹(shù)人”根本任務(wù)，學(xué)校董事長(zhǎng)、校長(zhǎng)徐偉浩教授多次出國(guó)訪(fǎng)學(xué)，潛心研究學(xué)生成長(zhǎng)規(guī)律，借鑒先進(jìn)的管理與服務(wù)模式，促進(jìn)學(xué)生成人成才，依托學(xué)校體制機(jī)制靈活，資金充足的特點(diǎn)，于2013年在全國(guó)率先創(chuàng)建并實(shí)施學(xué)生社區(qū)管理模式。打破學(xué)院、專(zhuān)業(yè)和年級(jí)建制安排學(xué)生寢室，各學(xué)院、各專(zhuān)業(yè)學(xué)生共同生活與學(xué)習(xí)，拓寬學(xué)生的視野，提高學(xué)生的人際溝通能力。結(jié)合宿舍地理位置布局，將18棟學(xué)生宿舍樓劃分六大社區(qū)，即園中園、梧桐園、金菊?qǐng)@、白樺園、玫瑰園、百荷園6個(gè)學(xué)生社區(qū)。每個(gè)社區(qū)均單獨(dú)建設(shè)社區(qū)中心，由通識(shí)教育學(xué)院統(tǒng)一管理，每個(gè)社區(qū)服務(wù)中心建筑面積300到600平方米，設(shè)有會(huì)議室、讀書(shū)角、心理咨詢(xún)室、娛樂(lè)活動(dòng)室、開(kāi)放式廚房等設(shè)施，每個(gè)社區(qū)配備主任和專(zhuān)職輔導(dǎo)員4人，其中有一名軍轉(zhuǎn)干部，全校24名社區(qū)輔導(dǎo)員為學(xué)生提供24小時(shí)全天候管理、教育與服務(wù)。

1 打造社區(qū)之家的工作理念

學(xué)生社區(qū)中都單獨(dú)建設(shè)社區(qū)服務(wù)中心，每個(gè)社區(qū)服務(wù)中心建筑面積在300到600平方米，裝備有會(huì)議室、讀書(shū)角、心理咨詢(xún)室、娛樂(lè)活動(dòng)室、開(kāi)放式廚房等設(shè)施，每個(gè)社區(qū)配備主任和專(zhuān)職輔導(dǎo)員4人，全校24名輔導(dǎo)員為學(xué)生提供24小時(shí)全天候服務(wù)。社區(qū)為學(xué)生提供生日宴、家庭影院、醫(yī)藥箱、愛(ài)心陪護(hù)、情感咨詢(xún)、提供勤工助學(xué)崗位等30多項(xiàng)服務(wù)，打造“安全、溫馨、干凈、快樂(lè)”的學(xué)生之家。讓學(xué)生在課后也能情感有寄托，學(xué)業(yè)有助力，成長(zhǎng)有陪伴。

（1）“安全之家”即集愛(ài)國(guó)教育、國(guó)防教育、安全教育為特質(zhì)的思想政治教育陣地。新生入學(xué)后，由社區(qū)開(kāi)展新生軍事實(shí)踐教育，以寢室樓為單位組建軍訓(xùn)連隊(duì)，開(kāi)設(shè)紅歌賽、內(nèi)務(wù)比武、障礙越野、真人CS實(shí)戰(zhàn)等國(guó)防實(shí)踐環(huán)節(jié)；依托社區(qū)中心公共電視開(kāi)展學(xué)習(xí)新聞聯(lián)播增強(qiáng)家國(guó)情懷教育；成立軍事愛(ài)好者協(xié)會(huì)，營(yíng)造濃厚的愛(ài)國(guó)主義氛圍；通過(guò)輔導(dǎo)員走訪(fǎng)寢室、與學(xué)生開(kāi)展談心談話(huà)，社區(qū)微信公眾號(hào)宣傳有效做好了防火防盜防詐騙的預(yù)防指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)了多元化知識(shí)輸送的供給。

（2）“干凈之家”即集政治教育、勞動(dòng)教育、生活習(xí)慣養(yǎng)成、艾滋病防治、環(huán)境育人、基層黨組織建設(shè)為一體的思想引領(lǐng)的“有形之手”。通過(guò)宿舍內(nèi)務(wù)管理、校園環(huán)境文化建設(shè)、成立社區(qū)黨小組等方式，做好學(xué)生的思想引領(lǐng)，凈化學(xué)生心靈。

（3）“溫馨之家”即集交際圈、資助困難學(xué)生、服務(wù)育人、學(xué)生自治、文化建設(shè)為一體的思想政治教育平臺(tái)。社區(qū)通過(guò)成立學(xué)生社區(qū)自我管理委員會(huì)，開(kāi)展獎(jiǎng)、助學(xué)金評(píng)定、宿舍文化建設(shè)、生活社團(tuán)建設(shè)等方式，以增長(zhǎng)學(xué)生的見(jiàn)識(shí)學(xué)識(shí)、服務(wù)學(xué)生成長(zhǎng)成才為目標(biāo)，構(gòu)建物質(zhì)幫助、道德浸潤(rùn)、能力拓展、精神激勵(lì)有效融合的育人長(zhǎng)效機(jī)制，做到學(xué)生滿(mǎn)意、家長(zhǎng)放心。

（4）“快樂(lè)之家”即集社區(qū)文化活動(dòng)浸潤(rùn)學(xué)生思想，豐富學(xué)生精神生活。通過(guò)組織開(kāi)展各種文化活動(dòng)，寓教于樂(lè)，促進(jìn)學(xué)生文明素質(zhì)養(yǎng)成，幫助學(xué)生形成積極的人文精神、求真的科學(xué)精神和開(kāi)拓的創(chuàng)新精神。依托“幸福力”心理健康研究中心、生活導(dǎo)師制、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺(tái)等方式，培養(yǎng)學(xué)生以積極的心態(tài)發(fā)現(xiàn)幸福、感知幸福并創(chuàng)造幸福的能力，促進(jìn)心理健康教育和社區(qū)學(xué)生管理協(xié)同發(fā)展。

2 構(gòu)建多元整合的學(xué)生社區(qū)工作模式

（1）建立社區(qū)黨支部。六個(gè)社區(qū)與校學(xué)生處（黨委學(xué)生工作部）共同建立黨支部，建立校黨委工作系統(tǒng)和社區(qū)黨組織互聯(lián)互動(dòng)工作機(jī)制。同時(shí)，學(xué)院與社區(qū)共促互補(bǔ)，既考察學(xué)生黨員在學(xué)院學(xué)業(yè)考評(píng)表現(xiàn)，又將學(xué)生在社區(qū)寢室中的表現(xiàn)納入其中，作為重要考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)黨員教育管理和發(fā)展、推優(yōu)考察有建議權(quán)和監(jiān)督權(quán)，真正做到了全方位培養(yǎng)、全過(guò)程監(jiān)督。還出臺(tái)了《沈陽(yáng)城市學(xué)院社區(qū)學(xué)生黨小組管理辦法》，引導(dǎo)他們參加社區(qū)自管會(huì)，實(shí)行“一個(gè)身份，兩個(gè)舞臺(tái)”，在社區(qū)中建立黨員示范宿舍、示范樓層、黨員先鋒崗等，讓學(xué)生黨員積極參與學(xué)生社區(qū)管理和服務(wù)，引導(dǎo)學(xué)生踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)。

在學(xué)校黨委的直接領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展師生思想政治教育工作，參與學(xué)生入黨積極分子培養(yǎng)和推薦，配合學(xué)院黨組織教育和管理學(xué)生黨員。明確各部門(mén)和各類(lèi)人員的工作職責(zé)和要求、管理權(quán)限等，便于分工協(xié)作。同時(shí)，學(xué)院與社區(qū)合作做好共同涉及的工作領(lǐng)域，互相補(bǔ)充對(duì)方欠缺的教育功能，共促互補(bǔ)，各取所長(zhǎng)，共同促進(jìn)學(xué)校黨建工作的順利開(kāi)展。充分發(fā)揮學(xué)生社區(qū)黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和學(xué)生黨員的先鋒模范作用，在社區(qū)中建立黨員示范宿舍、示范樓層、示范樓棟等。社區(qū)內(nèi)黨員參與學(xué)生社區(qū)管理和服務(wù)，引導(dǎo)學(xué)生踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)。

（2）建立學(xué)生自治組織，成立學(xué)生社區(qū)自管委員會(huì)，搭建學(xué)生自我教育、自我管理和自我服務(wù)平臺(tái)，自管會(huì)下設(shè)文明督導(dǎo)部、生活服務(wù)部、新媒體部、文化活動(dòng)部、社團(tuán)部等機(jī)構(gòu)，設(shè)立樓長(zhǎng)、層長(zhǎng)、寢室長(zhǎng)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生自我管理的積極性。先進(jìn)學(xué)生由民主選拔為學(xué)生自我管理委員會(huì)學(xué)生干部。自管會(huì)的學(xué)生干部通過(guò)每日寢室檢查、活動(dòng)組織等事務(wù)性工作，搭建了與學(xué)生最直接的交流平臺(tái)，從而達(dá)到實(shí)踐、溝通、服務(wù)的目的。

社區(qū)自管會(huì)學(xué)生干部自發(fā)組建了“義務(wù)維修行動(dòng)隊(duì)”“男神送水小組”“手工制作精品坊”等服務(wù)性組織，在服務(wù)社區(qū)學(xué)生的同時(shí)，將貼心的服務(wù)送到學(xué)校周邊的幼兒園、敬老院。學(xué)校大四實(shí)習(xí)生或者畢業(yè)生在單位的崗位上懂規(guī)矩、守紀(jì)律，對(duì)事物接受能力強(qiáng)，具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，這些都得益于我?！叭浴苯逃龑?dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與思想政治教育。充分調(diào)動(dòng)學(xué)生自我管理的積極性，有效開(kāi)展學(xué)生自我管理與服務(wù)，進(jìn)而達(dá)到自我教育的目的。

（3）建立生活導(dǎo)師制。為一年級(jí)新生每?jī)蓚€(gè)宿舍8名學(xué)生配備一名生活導(dǎo)師，幫助解決新同學(xué)入學(xué)后在生活中遇到的困難和困惑。要求導(dǎo)師每月為學(xué)生上一次導(dǎo)師課，作為思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)課的實(shí)踐環(huán)節(jié)納入教學(xué)計(jì)劃，記1學(xué)分。導(dǎo)師課按照全校統(tǒng)一教學(xué)大綱要求，開(kāi)設(shè)“我的大學(xué)我的夢(mèng)、友情和愛(ài)情、感恩、我行我能”等8個(gè)專(zhuān)題，培養(yǎng)學(xué)生樹(shù)立正確的人生態(tài)度、良好的生活習(xí)慣、崇高的社會(huì)責(zé)任。授課形式靈活多樣，可以在教師辦公室、學(xué)生宿舍、食堂、操場(chǎng)等與學(xué)生交流座談，每次課后每個(gè)學(xué)生要寫(xiě)3000字的論文，導(dǎo)師給出200字以上的評(píng)語(yǔ)。導(dǎo)師每學(xué)期要與學(xué)生吃飯一次，促進(jìn)與學(xué)生緊密接觸。學(xué)校為導(dǎo)師發(fā)放工作津貼。導(dǎo)師工作情況納入績(jī)效考核。

3 形成保障到位學(xué)生滿(mǎn)意的工作成果

社區(qū)育人工作注重為學(xué)生提供服務(wù)，解決學(xué)生生活所需，社區(qū)育人工作實(shí)施精準(zhǔn)化、個(gè)性化、客觀(guān)化的思想引導(dǎo)、教育管理、心理咨詢(xún)、困難幫扶對(duì)策。社區(qū)中心為學(xué)生提供愛(ài)心守護(hù)、情感咨詢(xún)、開(kāi)放式廚房等50余項(xiàng)服務(wù)；學(xué)校為學(xué)生社區(qū)提供必要經(jīng)費(fèi)保障，除專(zhuān)職人員經(jīng)費(fèi)和總量3000多平方米場(chǎng)地維護(hù)經(jīng)費(fèi)外，學(xué)校為社區(qū)每年安排工作經(jīng)費(fèi)60多萬(wàn)元；除此之外，學(xué)校每年撥專(zhuān)款30余萬(wàn)元，用于師生聚餐活動(dòng)，增進(jìn)師生情感。社區(qū)各項(xiàng)服務(wù)面向我校全體學(xué)生，滿(mǎn)足學(xué)生日常生活需求，幫助解決學(xué)生基本困難。經(jīng)過(guò)多年的摸索，各社區(qū)形成自己的服務(wù)特色。

社區(qū)中心為學(xué)生提供各種硬件設(shè)施，為學(xué)生提供交流的溫馨場(chǎng)所。其中，社區(qū)廚房為學(xué)生配備各種炊具及烹調(diào)佐料等，學(xué)生通過(guò)提前預(yù)約可以在社區(qū)進(jìn)行生日派對(duì)、班級(jí)聚餐等集體活動(dòng)，廚房使用率極高，深受學(xué)生歡迎。

社區(qū)育人工作注重學(xué)生情感寄托。社區(qū)輔導(dǎo)員每天深入學(xué)生寢室至少3小時(shí)，通過(guò)談心談話(huà)加強(qiáng)學(xué)生思想理論教育及價(jià)值引領(lǐng)、學(xué)生日常事務(wù)管理、心理健康教育與咨詢(xún)、職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，把握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)。社區(qū)輔導(dǎo)員平均每學(xué)期談心談話(huà)次數(shù)在18000余次，做到心理幫扶“心對(duì)心，面對(duì)面，健對(duì)健”，對(duì)我校學(xué)生思想政治教育工作的穩(wěn)步發(fā)展建立了最基礎(chǔ)的保障。