大學(xué)生就業(yè)過(guò)程中心理問(wèn)題誘因及對(duì)策探究

新疆大學(xué)政治與公共管理學(xué)院 宋慶年

在當(dāng)下大學(xué)生就業(yè)情況越來(lái)越不容樂(lè)觀的現(xiàn)實(shí)條件下，大學(xué)生在就業(yè)過(guò)程中出現(xiàn)心理問(wèn)題的情況越來(lái)越普遍，從誘發(fā)大學(xué)生就業(yè)心理問(wèn)題主要因素分析，從而更好地為幫助大學(xué)生緩解就業(yè)心理問(wèn)題提供建議，減少就業(yè)過(guò)程中的心理問(wèn)題，有助于大學(xué)生身心健康發(fā)展，幫助大學(xué)生認(rèn)識(shí)自我，樹(shù)立正確的擇業(yè)觀。

一、誘發(fā)大學(xué)生就業(yè)過(guò)程中心理問(wèn)題的主要因素

（一）自我定位不準(zhǔn)確

近些年來(lái)，很多就業(yè)調(diào)查發(fā)現(xiàn)大學(xué)生在就業(yè)過(guò)程中存在的普遍現(xiàn)象就是在校學(xué)習(xí)成績(jī)不相上下的學(xué)生，有的學(xué)生在畢業(yè)季懷揣幾張就業(yè)錄用通知單，有的卻連就業(yè)意向還沒(méi)有，畢業(yè)生就業(yè)出現(xiàn)“兩極分化”現(xiàn)象，很大程度上與學(xué)生在面試時(shí)的表現(xiàn)有關(guān)。用人單位往往選擇的是成績(jī)比較優(yōu)秀，有自信心，為人處世沉穩(wěn)，謙虛和表達(dá)能力強(qiáng)的學(xué)生。而有的學(xué)生盡管成績(jī)優(yōu)秀，但性格內(nèi)向不善于表達(dá)，難以在就業(yè)面試中充分表達(dá)自我，而有的學(xué)生又過(guò)于自負(fù)，特別愛(ài)表現(xiàn)自己，合作意識(shí)不強(qiáng)。這兩類學(xué)生大多通過(guò)了筆試，但在面試中卻被淘汰，這往往是兩類極其典型的就業(yè)不良心理表現(xiàn)。其一，主要表現(xiàn)為對(duì)自身的素質(zhì)和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力評(píng)價(jià)過(guò)低，不敢主動(dòng)向用人單位推銷自己，不敢主動(dòng)參與就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，陷入不戰(zhàn)自敗的困境中，這種自卑心理使得自己缺乏競(jìng)爭(zhēng)勇氣和自信心，參加招聘面試心里忐忑不安，一旦中途受到挫折，心理承受能力不強(qiáng)，總覺(jué)得自己確實(shí)不行。在激烈的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，這種心理障礙是走向成功的大敵。其二，部分應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生往往因就讀學(xué)校為名牌學(xué)府，所學(xué)專業(yè)緊俏，或認(rèn)為自己無(wú)論專業(yè)知識(shí)還是綜合素質(zhì)都高人一等，或因?yàn)楸徊簧儆萌藛挝淮骨啵a(chǎn)了高傲自滿的極端自負(fù)心理。在這種心理支配下，往往是“這山望著那山高”，錯(cuò)過(guò)不少適合自己發(fā)展的招聘單位。多數(shù)大學(xué)畢業(yè)生不愿從事艱苦的工作，不愿到經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)和基層單位去工作，往往會(huì)給用人單位留下“高傲浮夸”的不良印象。

出現(xiàn)這種現(xiàn)象歸根結(jié)底是因?yàn)榇髮W(xué)生在校期間沒(méi)有做好個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃，對(duì)就業(yè)信息和就業(yè)政策關(guān)注較少，對(duì)就業(yè)形勢(shì)和企業(yè)人才需求沒(méi)有深入地了解。臨近畢業(yè)時(shí)，根據(jù)自己的想象去擇業(yè)，往往對(duì)個(gè)人就業(yè)的期望過(guò)高，沒(méi)有結(jié)合自身能力去考慮擇業(yè)，導(dǎo)致一大部分畢業(yè)生在找工作的過(guò)程中四處碰壁，信心受挫，逐漸對(duì)就業(yè)產(chǎn)生恐懼或迷茫，甚至逃避心理，很容易產(chǎn)生心理失衡[1]，產(chǎn)生失望、恐懼、憤怒、悲觀厭世等情緒，出現(xiàn)求職過(guò)程中心理問(wèn)題的連鎖反應(yīng)。

（二）家庭環(huán)境的影響

家庭是人生活的重要場(chǎng)所，一個(gè)人的家庭也是造就其素質(zhì)以至于影響大學(xué)生職業(yè)生涯的重要因素。大學(xué)生在進(jìn)入高校之前，由于中學(xué)階段長(zhǎng)期采用應(yīng)試教育的做法，只重視智力教育，缺乏學(xué)生心理素質(zhì)的教育，忽視學(xué)生健康人格的培養(yǎng)，同時(shí)，相當(dāng)一部分家長(zhǎng)受教育程度較低，采用簡(jiǎn)單傳統(tǒng)的家長(zhǎng)制手段，這種消極的教養(yǎng)方式容易使子女形成敏感多疑、自卑易怒、抑郁焦慮、偏執(zhí)敵對(duì)等不健康的心理品質(zhì)[1]，而且相當(dāng)多的家長(zhǎng)在子女進(jìn)入大學(xué)后遠(yuǎn)離子女，缺乏溝通交流，對(duì)子女心理成長(zhǎng)問(wèn)題關(guān)注不夠，子女從小缺乏心理教育引導(dǎo)，在擇業(yè)過(guò)程中遭受失敗很容易出現(xiàn)自我否定等各種心理問(wèn)題。同時(shí)，大學(xué)生的部分行為表現(xiàn)受到父母日常生活習(xí)慣的影響，有些家長(zhǎng)把擇業(yè)標(biāo)準(zhǔn)定得很高，總認(rèn)為自己的子女上了好大學(xué)能力就很強(qiáng)，把待遇是否優(yōu)厚、交通是否便利、離家是否較近作為選擇就業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，不愿子女從事艱苦的工作，更不愿他們的孩子到經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)和基層單位工作，進(jìn)而影響子女對(duì)就業(yè)去向的選擇，一旦被心儀的單位在面試中淘汰，就會(huì)讓大學(xué)畢業(yè)生產(chǎn)生自我懷疑等一系列心理問(wèn)題。

（三）高校引導(dǎo)不夠

高校作為大學(xué)畢業(yè)生從校園向社會(huì)過(guò)渡場(chǎng)所之一，對(duì)其求職能力的培養(yǎng)至關(guān)重要。而許多高校只針對(duì)大學(xué)生學(xué)科專業(yè)設(shè)置，注重專業(yè)知識(shí)的培養(yǎng)，缺乏對(duì)學(xué)生科學(xué)合理的心理教育引導(dǎo)和求職能力、自我認(rèn)知能力以及心理素質(zhì)的培養(yǎng)，缺乏對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)和結(jié)構(gòu)、職位具體的職責(zé)要求等宣傳引導(dǎo)。與此同時(shí)，高校專門從事學(xué)生思想教育管理的教師有限，教師也忙于日常教育管理，很難逐一深入了解學(xué)生心理問(wèn)題，精準(zhǔn)到人，導(dǎo)致對(duì)學(xué)生的思想教育管理有時(shí)抓德不到位，學(xué)生心理素質(zhì)培養(yǎng)和心理咨詢工作做得不到位。

（四）社會(huì)環(huán)境的影響

大學(xué)畢業(yè)生基本處于二十多歲的年齡段，處于人生中最敏感、最活躍的階段。隨著社會(huì)主義現(xiàn)代化進(jìn)程的不斷加快，競(jìng)爭(zhēng)激烈化、價(jià)值觀念多樣化、人際關(guān)系復(fù)雜化、生活緊張化，致使部分剛畢業(yè)的大學(xué)生無(wú)所適從、倍感壓力，這也使大學(xué)生產(chǎn)生無(wú)意義感、多余感和厭煩等心態(tài)[2]，從而引起心理問(wèn)題的應(yīng)激反應(yīng)，久而久之，引起心理失衡，導(dǎo)致心理障礙等。對(duì)正確的思想觀念他們易于接受，但對(duì)于錯(cuò)誤的東西，由于其社會(huì)閱歷淺、辨別是非能力有限，對(duì)社會(huì)上存在的一些現(xiàn)象缺乏正確判斷，也易受到一些不良因素的影響。由校園步入社會(huì)的大學(xué)生，面對(duì)新的環(huán)境、新的人際關(guān)系缺乏適應(yīng)和調(diào)節(jié)的能力，有些學(xué)生甚至缺乏獨(dú)立生活的能力，這些日常問(wèn)題給剛踏入社會(huì)的大學(xué)生帶來(lái)了困擾，一定程度上影響了大學(xué)生的心理健康狀況，如果不能得到及時(shí)調(diào)適，可能會(huì)影響他們以后的適應(yīng)性和心理健康。

二、大學(xué)生就業(yè)過(guò)程中心理問(wèn)題對(duì)策探究

（一）準(zhǔn)確自我定位、順利實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換

大學(xué)生在校期間應(yīng)制定好個(gè)人職業(yè)規(guī)劃，正確認(rèn)識(shí)當(dāng)前的就業(yè)形勢(shì)，不斷探索適合自己的擇業(yè)目標(biāo)，客觀評(píng)價(jià)自己，尋找自身最佳位置，制定好合理的計(jì)劃和明確的目標(biāo)。通過(guò)平時(shí)多參與面試技能的訓(xùn)練、各類演講比賽等方式，培養(yǎng)自己的應(yīng)變能力、自我推銷、處事和社交等各種能力[3]，不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)訓(xùn)練，努力提升自身實(shí)力，樹(shù)立好個(gè)人價(jià)值觀，做到獨(dú)立、自主，用冷靜和坦然的態(tài)度對(duì)待求職中的挫折，分析失敗的原因，在挫折中重新認(rèn)識(shí)自我、認(rèn)識(shí)社會(huì)，并主動(dòng)調(diào)整自我適應(yīng)社會(huì)，不斷增強(qiáng)自身心理調(diào)節(jié)與承受能力。大學(xué)生進(jìn)入社會(huì)，從學(xué)生到職業(yè)人士是一次角色轉(zhuǎn)換，在進(jìn)入社會(huì)后，就要主動(dòng)適應(yīng)環(huán)境，以一個(gè)職業(yè)人士的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，通過(guò)參加具體的工作為社會(huì)付出，為自己的行為承擔(dān)責(zé)任，虛心學(xué)習(xí)，提高自身為人處事等各方面的能力，勇挑重?fù)?dān)，鍛煉自己，做足就業(yè)心理準(zhǔn)備，實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)換。

（二）家庭環(huán)境方面

作為家長(zhǎng)，一方面在子女進(jìn)入大學(xué)后應(yīng)將更多的精力轉(zhuǎn)移到子女心理成長(zhǎng)問(wèn)題上，直接與子女溝通或向輔導(dǎo)員、班主任等間接了解子女心理狀況。其次，家長(zhǎng)要主動(dòng)關(guān)注國(guó)家的相關(guān)就業(yè)政策和就業(yè)形勢(shì)，給孩子在擇業(yè)過(guò)程中提供一定的就業(yè)建議，傳達(dá)一種積極樂(lè)觀的情緒，鼓勵(lì)他們正確面對(duì)生活中的各種挫折和困難，讓他們?cè)诋?dāng)前就業(yè)難形勢(shì)下體驗(yàn)到家庭的溫暖，避免孤軍奮戰(zhàn)的心理問(wèn)題。最后，家長(zhǎng)要合理定位子女的就業(yè)觀，鼓勵(lì)子女勇于承擔(dān)艱苦的工作，到基層一線去鍛煉，提升子女的生活技能，磨練堅(jiān)韌意志。

（三）學(xué)校方面

雖然很多高校開(kāi)設(shè)專門的就業(yè)指導(dǎo)部門，幫助學(xué)生分析就業(yè)形勢(shì)，提供就業(yè)建議。但在引導(dǎo)畢業(yè)生樹(shù)立正確的就業(yè)觀方面，由于高校畢業(yè)生數(shù)量龐大，仍然無(wú)法做到因人施策、精準(zhǔn)到人進(jìn)行指導(dǎo)。高校任課教師在引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的價(jià)值觀的同時(shí)，要加強(qiáng)思想教育，通過(guò)各種實(shí)踐活動(dòng)提高學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，建議學(xué)校多組織學(xué)生參加各項(xiàng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，與公司合作，多讓學(xué)生與公司接觸，讓學(xué)生多了解社會(huì)，進(jìn)而為學(xué)生求職做足準(zhǔn)備，為未來(lái)的職業(yè)生涯奠定基礎(chǔ)，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的就業(yè)觀念，讓學(xué)生在就業(yè)、擇業(yè)時(shí)更多的從國(guó)家和社會(huì)需要、地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、勞動(dòng)力資源最優(yōu)化等角度考慮，正確樹(shù)立擇業(yè)觀[4-5]。同時(shí)，高校要強(qiáng)化大學(xué)生個(gè)人創(chuàng)業(yè)引導(dǎo)，響應(yīng)國(guó)家政策號(hào)召，到基層、偏遠(yuǎn)地區(qū)尋找更加廣闊的發(fā)展空間，滿足大學(xué)生自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需要，避免導(dǎo)致就業(yè)壓力給畢業(yè)生造成恐慌。高校還應(yīng)加大關(guān)注畢業(yè)生焦慮、恐懼等心理問(wèn)題的引導(dǎo)，積極開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)，讓學(xué)生在實(shí)踐活動(dòng)中放松自己，同時(shí)增強(qiáng)信心、提高能力。

（四）社會(huì)方面

社會(huì)是大學(xué)生最終的方向，因此社會(huì)能夠提供給大學(xué)生的支持對(duì)于大學(xué)生群體緩解心理問(wèn)題至關(guān)重要。一方面，國(guó)家要持續(xù)深化體制改革，進(jìn)一步落實(shí)企業(yè)的社會(huì)保障機(jī)制，淡化事業(yè)性單位的福利保障功能，為全社會(huì)營(yíng)造拼搏、奮進(jìn)、平等、穩(wěn)定的社會(huì)就業(yè)新形式[3]。其次，企業(yè)要為大學(xué)生提供更好的晉升發(fā)展通道，在招聘和晉升方面向高素質(zhì)、強(qiáng)能力的大學(xué)生傾斜，激發(fā)他們的奮進(jìn)意識(shí)。最后，高校要與企業(yè)加強(qiáng)培養(yǎng)對(duì)接方面的接洽工作。大學(xué)不能盲目開(kāi)設(shè)專業(yè)擴(kuò)大招生，而是要適應(yīng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)需求，著力打造優(yōu)勢(shì)專業(yè)，與當(dāng)?shù)氐钠笫聵I(yè)單位加強(qiáng)實(shí)踐培養(yǎng)的對(duì)接合作，將教育培養(yǎng)工作由精英化轉(zhuǎn)向社會(huì)化，適應(yīng)崗位需求，全面提升學(xué)生的各項(xiàng)能力，使學(xué)生的能力、氣質(zhì)、愛(ài)好與將來(lái)的工作崗位可以跟完美匹配，讓學(xué)生深刻體會(huì)到被社會(huì)接納和認(rèn)可，激發(fā)青年的奮斗熱情。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，大學(xué)生就業(yè)過(guò)程中產(chǎn)生的心理問(wèn)題是個(gè)人、家庭、學(xué)校、社會(huì)等各方面因素共同作用的結(jié)果，我們通過(guò)探求大學(xué)生就業(yè)過(guò)程中產(chǎn)生心理問(wèn)題的誘因提出解決對(duì)策。通過(guò)大學(xué)生個(gè)人、家庭、高校、社會(huì)各方面的共同努力，大學(xué)生就業(yè)過(guò)程中產(chǎn)生的心理問(wèn)題將不斷得到解決，為青年大學(xué)生從學(xué)生到職業(yè)人的順利轉(zhuǎn)變奠定基礎(chǔ)。