大學(xué)生社會情感能力及合作學(xué)習(xí)現(xiàn)狀調(diào)查

王秀敏 侯 孟 于 越

（黑龍江護理高等?？茖W(xué)校 黑龍江·哈爾濱 150086）

高職院校有部分學(xué)生學(xué)習(xí)目的不夠明確，欠缺學(xué)習(xí)積極性。由課堂表現(xiàn)看，學(xué)生課堂聽課率低，玩手機現(xiàn)象普遍，跟從老師，隨時回答問題、寫筆記的學(xué)生不多。部分學(xué)生自律性差，責(zé)任感欠缺，情緒、意志調(diào)節(jié)能力薄弱。經(jīng)過調(diào)查分析，我們決定采取合作學(xué)習(xí)的策略，調(diào)動學(xué)習(xí)積極性，培養(yǎng)學(xué)生良性互動的意識及能力，提升責(zé)任感，為其未來的家庭與職場生活奠定基礎(chǔ)。

1 研究的意義和背景

合作學(xué)習(xí)是一種古老的教育觀念和實踐，在促進學(xué)生非認知品質(zhì)方面成效顯著，近三、四十年再度得到各國教育者的重視，成為當(dāng)代主流教學(xué)理論與策略之一，被譽為“近十幾年來最重要和最成功的教學(xué)改革”。英國的勞拉·韋弗和馬克·威爾丁認為，“合作學(xué)習(xí)可以幫助學(xué)生通過共同工作來實踐其親社會技能。在合作式的小組學(xué)習(xí)中，由于形成了高密度的交互和積極的自我概念，可以培養(yǎng)學(xué)生的領(lǐng)導(dǎo)意識、社會技能和合作理念。”事實證明，要提高學(xué)習(xí)成績，促進情感和社會意識方面的發(fā)育，比單純集中力量猛抓他的學(xué)習(xí)更有效。

自20世紀80年代末、90年代初開始，我國也出現(xiàn)了合作學(xué)習(xí)的研究與實驗，并取得了較好的效果。合作學(xué)習(xí)專家鄭杰強調(diào)：“當(dāng)我們越是意識到情感培養(yǎng)的重要性，就會越重視合作學(xué)習(xí)。合作學(xué)習(xí)對于學(xué)習(xí)者將來建立和維持穩(wěn)定和諧的家庭、婚姻和友誼大有益處”。上海的教育家鄭鋼撰文：“學(xué)會交友和處理同伴關(guān)系是人生成長道路上重要的一門課程。當(dāng)我們有一個積極的支持系統(tǒng)時，克服困難和應(yīng)對挑戰(zhàn)就會變得更容易”。

因此，我們的研究定位是借助合作學(xué)習(xí)行為來強化學(xué)生的社會情感能力。社會情感能力，屬于非認知能力，也被稱作軟技能或者性格技能，是一個人有效地認知自我和管理自我、與他人和社會建立積極的關(guān)系，并且能夠有效處理問題的能力。社會情感能力的發(fā)展是個體成熟和發(fā)展的一個極其重要的表征。

在我國，獨生子女長大后，融入社會困難，已成為這個時代一個棘手的問題。眾多被兩代人寵愛長大的獨生子女個性強，聽不進批評，不善于處群?；蛘咔楦写嗳?，容易孤獨迷茫，抗挫折能力很差。被批評后，自殺身亡的事件也時有發(fā)生。還有一些因為私人恩怨就投毒、殺害室友，甚至殘害父母。這些事件當(dāng)中的兇手個性大多比較孤僻，很少跟身邊的同伴或熟人進行深入的交流，遇到事情想不開，就容易走極端，誤入歧途，給自己和他人帶來巨大災(zāi)難，也造成極其惡劣的社會影響。這樣的事件屢屢發(fā)生，觸目驚心，也引人深思。因此，幫助學(xué)生理解表達情緒、調(diào)節(jié)情緒以及人際交往的重要性就是教育教學(xué)的核心要素。我們要在課堂教學(xué)中，借助學(xué)生之間的交流溝通，即合作學(xué)習(xí)來培養(yǎng)提升他們的社會情感能力。

2 現(xiàn)狀分析

為研究和實踐合作學(xué)習(xí)，我們向401名一年級新生發(fā)放《合作學(xué)習(xí)及社會情感調(diào)查問卷》，調(diào)查了解一年級新生在自我意識、他人意識、合作意識及合作方式等方面的情況，并做個別訪談。

（1）大部分受調(diào)查人，能夠關(guān)注自己的情緒與意識的變化，并主動調(diào)整情緒，去適應(yīng)外界環(huán)境。關(guān)于自我情緒管理，41.15%的人能隨時覺察自己的情緒變化；77.06%的人當(dāng)情緒出現(xiàn)波動時，能想辦法轉(zhuǎn)移注意力，等平穩(wěn)之后再去解決問題；只有23.19%的人選擇順其自然。他人意識方面，57.61%的人很在意他人的情緒和感受；不太在意僅占6.23%；選擇“一般”的人占36.16%。

（2）多數(shù)人認為合作學(xué)習(xí)有價值，而且與人合作的意愿比較強烈。問卷中，愿意與他人合作的占71.57%；有高達97.26%的人認為團隊合作有助于培養(yǎng)個人的責(zé)任感。72.57%的同學(xué)認為像朗讀、演講、求職面試等能力訓(xùn)練項目適合使用小組合作這種形式。關(guān)于如何理解“協(xié)同”，97.01%的人選擇“認真傾聽對方的意見看法，然后找到雙方都滿意的看法”。面對難題，92.02%的人覺得“集思廣益，可以找到創(chuàng)造性的解決方法”。關(guān)于合作學(xué)習(xí)的效應(yīng)，89.03%的人贊同“增強學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)習(xí)成績”；87.78%的人認為能“建立積極關(guān)系，彼此關(guān)愛互信”；79.55%的人覺得“可以促進心理健康，改善自我認知”。

（3）關(guān)于合作的方式，多半人抱有積極的想法。關(guān)于小組合作形式，73.07%選擇“任務(wù)分解，彼此依賴”。關(guān)于分組的形式，選擇“自愿組合”的占69.58%。關(guān)于融洽組內(nèi)成員關(guān)系的方式，68.08%的人選擇“主動關(guān)心問候”；70.82%的人贊同“互助互惠”；88.28%愿意“與他人多多攜手解決問題”；92.27%傾向“彼此尊重、諒解”。

對“尊重”的理解，86.53%認為要“認真傾聽對方”；78.8%“不強迫對方接受自己的意見”；89.03%認為“雙方應(yīng)該是平等的，沒有哪一方高高在上”。如何成為溝通專家？92.52%的人選擇“正確理解對方的意思”。如何認識沖突？88.28%同意“善于處理沖突，能夠化干戈為玉帛，最后雙方能攜手并肩”。關(guān)于合作和交往的重要技能，62.34%選擇“主動向他人打招呼、問候”；84.04%選擇“向他人表達感謝”；78.3%選擇“鼓勵他人參與”。

（4）普遍存在合作實踐較少，合作體驗不足現(xiàn)象。個別人即使有合作意愿，也因缺乏經(jīng)驗，難以找到合作伙伴。調(diào)查顯示，由于忙于應(yīng)付中高考，在過去的學(xué)習(xí)生涯中，僅19.2%的人與老師的交流次數(shù)較多。31.92%的人經(jīng)常有小組合作的行為；偶爾合作占65.59%；從不合作的占2.49%。在訪談中及上課時，我們發(fā)現(xiàn)，有些不太合群的學(xué)生，到大學(xué)后仍保持獨來獨往的習(xí)慣。有個男生，入校后一個月跟同坐女同學(xué)都沒說一句話。分組訓(xùn)練時，總是有人孤零零一個人找不到伙伴?；蛘唛_始在小組內(nèi)，一次活動之后提出來脫離原來的小組，自己“單干”。

經(jīng)調(diào)查分析，雖然學(xué)生以往合作經(jīng)歷、體會普遍不足，但對合作學(xué)習(xí)的意義認知較好，多數(shù)人有強烈的與人交流合作的意愿，使我們的研究具備很好的認知基礎(chǔ)和起點，對下一步課堂內(nèi)外合作的實踐，我們抱有很樂觀的態(tài)度。

3 對策

基于以上調(diào)查，我們認為倡導(dǎo)和實踐合作學(xué)習(xí)是我們目前課堂教學(xué)的重要任務(wù)，是學(xué)生鍛煉提升未來工作能力和人際交往能力的必要準備?？梢詮囊韵滤膫€方面下手落實。

3.1 打造教師學(xué)習(xí)共同體

師師合作是促進生生合作的必要前提。美國教育家帕克·帕爾曼倡導(dǎo)教師“學(xué)會分享共同的領(lǐng)域和共同的資源”。從“單打獨斗”轉(zhuǎn)向“群體合作”，成為相互作用相互依存的群體中的成員。最典型的教師合作是教研組集體備課，群體參與，各抒己見。每個成員充分發(fā)揮自己的聰明才智，發(fā)表自己的見解，相互糾正或完善彼此的觀點。另外，外出學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，與更多同行交流和學(xué)習(xí)。還有師徒結(jié)對，通過新老教師的合作交流，使新教師早日適應(yīng)教學(xué)實踐，同時還可以幫助老教師更新教學(xué)技術(shù)和手段。以上的教師合作，都為學(xué)生之間的合作提供了榜樣和經(jīng)驗。

3.2 “鏈接”師生情感

學(xué)生的學(xué)習(xí)意識、動機及表現(xiàn)與教師的言行直接相關(guān)。身教遠勝于言教，我們課堂內(nèi)話題、演講訓(xùn)練提供了教師跟每一個學(xué)生交流互動的機會。對每一個學(xué)生的發(fā)言，老師認真傾聽、大力鼓舞、精心點評，讓學(xué)生感受到來自身邊老師的有力支持，從中獲取動力，去做出更大的努力和改變。教師的敬業(yè)行為、教師給學(xué)生的尊重、贊揚與悉心指導(dǎo)是最有力的身教，是感化。教師課堂上隨時隨地的以身作則，猶如春雨的力量，潛移默化，潤物無聲。另外，在口語表達課堂上，教師還可以營造一個安全的情感氛圍，讓學(xué)生打開自己，宣泄煩惱、懊喪、悲傷等情緒，幫助學(xué)生分享自我，疏導(dǎo)負面情感，更深入地認識自己，也能觸動和引發(fā)同齡人的一些思考。

3.3 授之以漁，多多實踐合作之道

首先，讓學(xué)生寫“合作學(xué)習(xí)技巧”筆記，算入學(xué)期成績，并時時提醒學(xué)生練習(xí)其中的“由衷的感謝”和“發(fā)自內(nèi)心的贊美”等等技巧，督促學(xué)生每天用積極的言行跟他人連通。每一次合作訓(xùn)練項目完成后，每人寫總結(jié)反思，其中包括致謝伙伴和記錄自己的優(yōu)缺點。致謝時，感謝的理由越具體，越能顯出誠意。其次，教師指導(dǎo)學(xué)生合理分組，分工協(xié)作。如明確個體責(zé)任，學(xué)會對集體負責(zé)。同時強化互相依賴，使學(xué)生明確自己與其他組員是同舟共濟榮辱與共的關(guān)系，小組成員要緊緊拉著彼此的手，“一個也不能少”。第三、在語言技能訓(xùn)練中，讓大家協(xié)作選題目，互助修改，傾聽彼此的意見。注意自己在與同伴交流時說話的口氣、面部表情、字眼兒等，拿捏好分寸。倡導(dǎo)學(xué)生多多給同伴以鼓勵和贊賞。

3.4 對一個學(xué)期的教學(xué)內(nèi)容進行整體構(gòu)思，精心設(shè)計

關(guān)于合作的意義和方法，在整個學(xué)期中需要反反復(fù)復(fù)不斷地強調(diào)和實踐，使合作的觀念深入人心，具體做法日漸熟練。如首先在開學(xué)的緒論課講述合作意義和價值，并傳授方法；其次，在學(xué)期結(jié)束時，總結(jié)合作成效及經(jīng)驗——教師首先致謝學(xué)生的支持與配合，同時請學(xué)生分享自己與他人互助的感受、收獲，最好讓這樣的收官活動富有儀式感，再一次觸動學(xué)生心弦，從而對人類合作共生的生存方式加深認知。第三，每一次的語言技能訓(xùn)練，都可以設(shè)置與合作共生相關(guān)的話題，讓學(xué)生自己上臺去宣講合作的道理，分享合作的體會。學(xué)生自己講述是師育之外，很有說服力和感染力的同伴教育。

大學(xué)階段是青年人走向社會的重要過度，學(xué)習(xí)上的合作交往對促進他們的身心成熟有著重要的作用，應(yīng)該引起教育者足夠的重視，把建立良好的人際關(guān)系作為校園建設(shè)的一項重要內(nèi)容。教學(xué)、管理各方協(xié)力，幫助學(xué)生認識團隊合作的重要性，學(xué)習(xí)人際交往技能，最大限度地鍛煉學(xué)生與人相處的能力，不斷增強學(xué)生親社會的情感，使學(xué)生成為所在團隊中和諧的一員。從而在未來不確定性日益增多的世界，通過聯(lián)絡(luò)他人，更多的良性互動，增強個體的社會支持力，逐步提升學(xué)生的社會適應(yīng)力。