談?wù)劸W(wǎng)絡(luò)生活中真相與謬誤的甄別

許成奧

(東南大學(xué)機(jī)械學(xué)院 江蘇南京 211189)

網(wǎng)絡(luò)是時(shí)代發(fā)展的產(chǎn)物，它拉近了人與人之間的距離，實(shí)現(xiàn)了信息的快速傳播，為人們的生活和工作帶來(lái)了極大的便利。特別是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之后，即使人們出門在外，也可以利用手機(jī)接收消息。但任何事物都具有兩面性，網(wǎng)絡(luò)也是如此。在匿名的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，部分人隨意宣泄自己的情感，傳遞各種信息。但這些信息往往并非真實(shí)可靠，很可能會(huì)給其他人帶來(lái)極大的誤導(dǎo)，甚至是丑化整個(gè)社會(huì)，為社會(huì)造成極大的困擾。因此，在應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)的過(guò)程中，我們必須學(xué)會(huì)甄別網(wǎng)絡(luò)中的真相與謬誤，正確面對(duì)網(wǎng)絡(luò)中的信息。

一、網(wǎng)絡(luò)虛假信息產(chǎn)生的原因

通常來(lái)說(shuō)，虛假信息都帶有一定的目的性，如為了獲得利益，為了獲得關(guān)注等[1]。這些虛假信息的出現(xiàn)讓網(wǎng)民形成了錯(cuò)誤認(rèn)知，為社會(huì)帶來(lái)了極其不利的影響。具體來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)虛假信息產(chǎn)生的原因包括以下幾個(gè)方面：

（一）人們負(fù)面情緒的發(fā)泄

有些人在生活中對(duì)最自己的現(xiàn)狀十分不滿，他們對(duì)某件事情或某個(gè)人的情緒無(wú)處發(fā)泄，而網(wǎng)絡(luò)就成了他們發(fā)泄的主要渠道。在網(wǎng)絡(luò)中，他們可以隨意將自己的主觀感受表達(dá)出來(lái)，并通過(guò)虛假內(nèi)容或夸大的情節(jié)進(jìn)行表述，希望以此得到所謂的“正義”。然而，他們所講述的內(nèi)容很容易引起大量有相似經(jīng)歷的人的共鳴，虛假信息也就隨之被快速擴(kuò)散。

2020年4月8日，某新聞媒體報(bào)道了《上市公司高管被指性侵養(yǎng)女四年，警方立案》的消息，爆料人稱，煙臺(tái)某上市公司高管自2016年起性侵14歲的養(yǎng)女，公安部門已經(jīng)立案調(diào)查。此報(bào)道一出激起了網(wǎng)絡(luò)中大量的討論，網(wǎng)民無(wú)不表示憤慨，并要求嚴(yán)懲涉案高管。而警方調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，實(shí)情并非如此……

（二）追逐名利刻意炒作

一些虛假信息的出現(xiàn)是因?yàn)榘l(fā)布者希望通過(guò)更多的關(guān)注獲得名和利而特意制造的假象[2]。特別是在自媒體出現(xiàn)之后，這些虛假的新聞更是隨處可見(jiàn)。他們?yōu)榱宋嗳说难矍?，?huì)特別選擇能夠激起共鳴、引發(fā)討論的話題。也正是因?yàn)槿绱?，?dāng)前網(wǎng)絡(luò)中的假新聞越來(lái)越多。

2020年7月，一自媒體賬號(hào)在某視頻平臺(tái)發(fā)布了一則短視頻，題為“女孩知道自己考上清華大學(xué)后給撿瓶子的父親跪下大哭”。視頻發(fā)布之后，部分網(wǎng)友被女孩的孝心和兩人生活的不易所感動(dòng)，也有網(wǎng)友質(zhì)疑該視頻表演痕跡過(guò)重。之后，發(fā)布者承認(rèn)該視頻是策劃擺拍的“段子”。視頻發(fā)布平臺(tái)方認(rèn)為視頻違規(guī)，下架該作品，并對(duì)賬號(hào)限流十天。

（三）網(wǎng)絡(luò)中存在管理漏洞

網(wǎng)絡(luò)為人們提供了一個(gè)巨大的平臺(tái)，在該平臺(tái)中，每個(gè)人都是平等的，不會(huì)被身份地位所限制，不存在“敢怒不敢言”的情況。也正是因?yàn)槿绱耍诰W(wǎng)絡(luò)中許多人使用文字任意發(fā)表自己的言論，且不被限制，這也就給網(wǎng)絡(luò)信息的管理者帶來(lái)了巨大的壓力。

（四）缺失網(wǎng)絡(luò)道德感

道德感的缺失是出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)虛假信息的最根本原因，如果互聯(lián)網(wǎng)的使用者在使用過(guò)程中存在較高的道德意識(shí)，知道自己應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么，自然不會(huì)出現(xiàn)虛假信息。特別是在網(wǎng)絡(luò)這樣開(kāi)放的背景下，道德感對(duì)規(guī)范人們行為有著更加突出的作用。

二、提升甄別網(wǎng)絡(luò)信息能力的策略

網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)讓我們的生活更加豐富多彩，如何甄別網(wǎng)絡(luò)中的信息，讓它們更好地為我們服務(wù)是每個(gè)人都需要學(xué)習(xí)和擁有的能力。

（一）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息管理

面對(duì)洶涌澎湃的網(wǎng)絡(luò)信息大潮，相關(guān)社會(huì)和機(jī)構(gòu)必須加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的控制與管理，盡可能過(guò)濾掉虛假、錯(cuò)誤的信息，減少人們接觸到虛假信息的機(jī)會(huì)，以此確保網(wǎng)民在獲得豐富網(wǎng)絡(luò)信息的同時(shí)提升信息質(zhì)量。

同時(shí)，政府部門的有效引導(dǎo)也是提高網(wǎng)民信息辨別能力的有效途徑。第一，政府部門要堅(jiān)持正確的信息導(dǎo)向，在出現(xiàn)虛假信息之后應(yīng)第一時(shí)間通過(guò)公告的形式作出澄清或警示，加強(qiáng)對(duì)信息的監(jiān)管力度，避免錯(cuò)誤信息的危害。第二，要加強(qiáng)對(duì)主流價(jià)值信息的宣傳，讓高質(zhì)量信息和正能量的意識(shí)占據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息的主要地位。第三，引導(dǎo)社會(huì)團(tuán)體和相關(guān)機(jī)構(gòu)盡可能發(fā)布具有主流價(jià)值的信息，包括正能量的信息和資訊等。第四，要及時(shí)取締發(fā)布虛假信息的網(wǎng)站，從根本上避免虛假信息的產(chǎn)生與傳播。

（二）提高人們的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)

網(wǎng)民是網(wǎng)絡(luò)信息傳遞的主體，除了要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息管理，更要關(guān)注每一個(gè)人的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，從根本上解決虛假信息的傳遞問(wèn)題。具體來(lái)說(shuō)，每個(gè)人在網(wǎng)絡(luò)信息傳遞過(guò)程中應(yīng)做到以下幾個(gè)方面。

1.提高自身辨別能力

我們?cè)跒g覽網(wǎng)絡(luò)信息的過(guò)程中必須頭腦清晰地看待每一個(gè)問(wèn)題，對(duì)事情的真假也應(yīng)該有一定的認(rèn)識(shí)能力，產(chǎn)生自己的判斷，不能對(duì)所有內(nèi)容都深信不疑。在朋友圈、微博、微信群中看到其他人轉(zhuǎn)發(fā)的信息之后，首先要冷靜看待信息中所描述的內(nèi)容，然后再對(duì)信息進(jìn)行分析和判斷。

2.避免盲目從眾心理

從眾心理是大多數(shù)人都會(huì)出現(xiàn)的一個(gè)心理狀態(tài)，即當(dāng)大多數(shù)人都在某一觀點(diǎn)趨向一致時(shí)，我們就會(huì)認(rèn)為這件事情的真相就是大家所描述的樣子。即使在一開(kāi)始自己并不認(rèn)同這件事情，也會(huì)因?yàn)榇蠹业挠^點(diǎn)對(duì)自己表示否定[3]。但是，大多數(shù)人的觀點(diǎn)并不能代表真理。2018年10月28日，重慶一輛公交車在與小轎車相撞后墜入長(zhǎng)江，在官方還沒(méi)有調(diào)查結(jié)果的時(shí)候，網(wǎng)絡(luò)中許多人就開(kāi)始對(duì)小轎車司機(jī)進(jìn)行謾罵甚至是人肉，認(rèn)為這件事情都是因?yàn)榕緳C(jī)穿高跟鞋所致。然后，通過(guò)對(duì)事情的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，小轎車的司機(jī)在路上是正常行駛，而公交車則是突然穿越中心實(shí)線，這一切都是因?yàn)楣凰緳C(jī)厭世情緒導(dǎo)致。在這件事中，一些人可能是出于好心，希望讓更多人警醒，杜絕開(kāi)車穿高跟鞋的情況，但是造成的結(jié)果并不好，小轎車司機(jī)受到了本不該受到的謾罵和指責(zé)。在這件事情中，如果每個(gè)人都能有自己的判斷，不被其他人影響，或是耐心等待官方處理結(jié)果，必然就會(huì)減少對(duì)小轎車司機(jī)心理上的傷害。

3.自覺(jué)遵守網(wǎng)絡(luò)規(guī)則

與現(xiàn)實(shí)生活相同，雖然網(wǎng)絡(luò)為人們提供了更加開(kāi)放的平臺(tái)，但也有著相應(yīng)的規(guī)則。這些規(guī)則維護(hù)著正常的網(wǎng)絡(luò)秩序，更是維護(hù)著社會(huì)的和諧[4]。我們每一個(gè)人在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中都必須自覺(jué)遵守這些網(wǎng)絡(luò)中的規(guī)則，不隨意散播虛假或負(fù)面信息，惡意挑起是非，要成為遵守網(wǎng)絡(luò)規(guī)則的良好網(wǎng)民。

三、結(jié)束語(yǔ)

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，人們所展示出的往往都是更加多樣化的自己，相對(duì)于真實(shí)的生活來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境可能會(huì)更加復(fù)雜。作為互聯(lián)網(wǎng)的使用者，我們必須在能夠辨別判斷信息真假的同時(shí)自覺(jué)維護(hù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，杜絕為了自己利益刻意搬弄是非、發(fā)布虛假新聞的情況，營(yíng)造出良好的網(wǎng)絡(luò)氛圍，以積極陽(yáng)光的狀態(tài)去面對(duì)網(wǎng)絡(luò)生活，建設(shè)更加美好的網(wǎng)絡(luò)世界。