大數(shù)據(jù)視域下做好高校圖書(shū)館圖書(shū)采購(gòu)工作的重要性與改進(jìn)路徑探究

張洪升

(鄭州工業(yè)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院，河南 鄭州 451150)

1 大數(shù)據(jù)視域下做好高校圖書(shū)館圖書(shū)采購(gòu)工作的重要性

在大數(shù)據(jù)時(shí)代的背景下，數(shù)據(jù)信息迅速增長(zhǎng)，針對(duì)多種類(lèi)、多元化的信息資源，采購(gòu)方式逐漸被更新?lián)Q代，傳統(tǒng)的圖書(shū)館圖書(shū)采購(gòu)方式的理念也被逐漸淘汰，新型的圖書(shū)采購(gòu)方式成為時(shí)代的召喚。①做好圖書(shū)館圖書(shū)采購(gòu)工作是高校圖書(shū)館建設(shè)的重要環(huán)節(jié)；②圖書(shū)采購(gòu)工作影響著學(xué)校圖書(shū)館管理工作是否能夠合理開(kāi)展。因此，利用好信息時(shí)代的大數(shù)據(jù)資源，做好高校圖書(shū)館的圖書(shū)采購(gòu)工作，有利于圖書(shū)館更好地滿(mǎn)足不同讀者群體的文獻(xiàn)信息需求和時(shí)代發(fā)展。

1.1 大數(shù)據(jù)的客觀(guān)性增強(qiáng)了高校圖書(shū)館圖書(shū)采購(gòu)工作的科學(xué)性

大數(shù)據(jù)的產(chǎn)生無(wú)疑影響著時(shí)代需求的變化，對(duì)圖書(shū)館采購(gòu)工作在科學(xué)性和合理性方面提出了更高的要求。在大數(shù)據(jù)客觀(guān)性特點(diǎn)的作用下，改變傳統(tǒng)圖書(shū)館采購(gòu)工作的方式，將其擴(kuò)展到用戶(hù)需求的各個(gè)領(lǐng)域，深入到圖書(shū)采購(gòu)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。大數(shù)據(jù)應(yīng)用于圖書(shū)館圖書(shū)采購(gòu)工作中，對(duì)于高校圖書(shū)館采購(gòu)工作在制度化和條理化上具有重要影響。①大數(shù)據(jù)結(jié)合自身客觀(guān)性和先進(jìn)性的特點(diǎn)，能夠?qū)D書(shū)館圖書(shū)資源這項(xiàng)復(fù)雜而機(jī)械的傳統(tǒng)工作進(jìn)行數(shù)字化的搜集和整理，運(yùn)用圖書(shū)館的管理信息系統(tǒng)，對(duì)本校圖書(shū)館圖書(shū)的實(shí)時(shí)狀況和流通數(shù)據(jù)進(jìn)行掌握，進(jìn)一步為讀者借閱和需求提供更多可行性的數(shù)據(jù)支持。②對(duì)于圖書(shū)館采購(gòu)人員而言，數(shù)字化的圖書(shū)館更有利于獲取信息，隨時(shí)隨地把握本校圖書(shū)館的真實(shí)情況，突破了傳統(tǒng)采購(gòu)方式上的不確定性和局限性?？梢酝ㄟ^(guò)深入掌握不同讀者群體的圖書(shū)需求，制定出切實(shí)可行的圖書(shū)采購(gòu)計(jì)劃。做好圖書(shū)采購(gòu)質(zhì)量控制體系的建設(shè)，從不同角度實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館采購(gòu)工作的新進(jìn)展[1]。此外，大數(shù)據(jù)可以對(duì)圖書(shū)館的信息進(jìn)行全面的數(shù)據(jù)分析，對(duì)本校圖書(shū)館的讀者人數(shù)、圖書(shū)數(shù)量、圖書(shū)分類(lèi)和借閱情況等信息進(jìn)行數(shù)字化管理，進(jìn)而可以了解到圖書(shū)的使用情況和讀者需求。有針對(duì)性地增加某類(lèi)型重點(diǎn)圖書(shū)的購(gòu)買(mǎi)和使用，可以避免盲目采購(gòu)的不合理性，從而節(jié)約了成本，可以最大限度地發(fā)揮圖書(shū)自身真正的現(xiàn)實(shí)價(jià)值及其無(wú)限的潛在價(jià)值[2]。

1.2 大數(shù)據(jù)的真實(shí)性滿(mǎn)足了高校圖書(shū)館不同讀者需求的多樣性

大數(shù)據(jù)真實(shí)性的特點(diǎn)是促進(jìn)圖書(shū)館圖書(shū)采購(gòu)工作的重要?jiǎng)恿?，是已?jīng)被認(rèn)可和接受的重要源泉之一。它可以有效地促進(jìn)高校圖書(shū)館圖書(shū)采購(gòu)工作的順利開(kāi)展，為實(shí)現(xiàn)智能化、信息化和共享化的采購(gòu)模式奠定良好的基礎(chǔ)。①大數(shù)據(jù)的真實(shí)性改變了讀者的閱讀方式，轉(zhuǎn)化了讀者的閱讀習(xí)慣，拓寬了圖書(shū)資源信息獲取的路徑。對(duì)于傳統(tǒng)的紙質(zhì)圖書(shū)資源而言，讀者可選擇性較少，信息儲(chǔ)量不足以支撐信息時(shí)代的需求，現(xiàn)代化的、數(shù)字化的電子圖書(shū)資源則可以使讀者獲得全新的感受。讀者可以在智能化的移動(dòng)終端查閱所需的圖書(shū)信息，進(jìn)行圖書(shū)品種的選擇和篩選，進(jìn)一步彌補(bǔ)和改善了紙質(zhì)圖書(shū)資源的不足之處，使得紙質(zhì)版圖書(shū)資源提高了對(duì)自身質(zhì)量的需求[3]。②大數(shù)據(jù)拓寬了圖書(shū)采購(gòu)工作的渠道，更好地滿(mǎn)足了讀者的多元化需求。根據(jù)大數(shù)據(jù)信息對(duì)圖書(shū)館采購(gòu)工作進(jìn)行詳細(xì)的可視化分析，需要從讀者數(shù)量、圖書(shū)類(lèi)型和學(xué)科專(zhuān)業(yè)需要等方面為切入點(diǎn)，對(duì)圖書(shū)館的圖書(shū)資源情況進(jìn)行全方位和多角度的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步制定符合圖書(shū)采購(gòu)規(guī)范的采購(gòu)計(jì)劃。

1.3 大數(shù)據(jù)的高效性促進(jìn)了高校圖書(shū)館圖書(shū)管理工作的便捷性

高效性是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代大數(shù)據(jù)的重要特點(diǎn)之一，合理運(yùn)用大數(shù)據(jù)的高效性可以為高校圖書(shū)館管理工作提供便利，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)采購(gòu)工作的智能化和價(jià)值性，實(shí)現(xiàn)數(shù)字資源的共享性和專(zhuān)業(yè)性[4]。高校圖書(shū)館采購(gòu)工作本身就是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，圖書(shū)種類(lèi)多、信息量大、需求不易滿(mǎn)足和工作任務(wù)重等特點(diǎn)，使得圖書(shū)采購(gòu)人員在工作中面臨許多問(wèn)題。同時(shí)，在大數(shù)據(jù)背景下，讀者對(duì)圖書(shū)館采購(gòu)工作的質(zhì)量和要求逐漸提高，傳統(tǒng)的采購(gòu)模式在采購(gòu)理念上相對(duì)落后，無(wú)法適應(yīng)時(shí)代發(fā)展和讀者多元化服務(wù)工作的需要，因此，依據(jù)大數(shù)據(jù)高效性的特點(diǎn)，進(jìn)一步融合在圖書(shū)館采購(gòu)工作中，需要應(yīng)用新技術(shù)和管理信息系統(tǒng)，對(duì)圖書(shū)館的采購(gòu)工作進(jìn)行及時(shí)調(diào)整和更新，優(yōu)化和完善好圖書(shū)館圖書(shū)采購(gòu)管理，為圖書(shū)館圖書(shū)資源建設(shè)更好地發(fā)展做好基本的保障。另外，高校圖書(shū)館要根據(jù)自身的實(shí)際情況出發(fā)，對(duì)圖書(shū)館相關(guān)信息進(jìn)行及時(shí)錄入，也不能忽視和讀者的互動(dòng)溝通環(huán)節(jié)。利用互聯(lián)網(wǎng)的便捷性和高效性，設(shè)置相應(yīng)的讀者留言專(zhuān)區(qū)，進(jìn)而對(duì)這些互動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，兩者之間形成有效的溝通和交流，可以有效地增強(qiáng)大數(shù)據(jù)信息的高效性，推動(dòng)圖書(shū)館圖書(shū)采購(gòu)工作的便捷性[5]。

1.4 大數(shù)據(jù)的廣泛性推動(dòng)了高校圖書(shū)館教學(xué)和科研工作的創(chuàng)新性

高校圖書(shū)館從某方面而言，代表了高校的教育水平和綜合實(shí)力，也是高校教學(xué)和科研的重要文獻(xiàn)基礎(chǔ)保障。教師作為高校圖書(shū)館面向的重要服務(wù)群體之一，應(yīng)積極運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)和圖書(shū)館資源，利用大數(shù)據(jù)廣泛性的特點(diǎn)，從數(shù)字化圖書(shū)資源中提高自身的知識(shí)素養(yǎng)和能力水平。而對(duì)于高校圖書(shū)館的采購(gòu)工作來(lái)說(shuō)，離不開(kāi)讀者的需求和發(fā)展。圖書(shū)采購(gòu)工作不能忽視讀者的存在和發(fā)展，而如果僅憑主觀(guān)意志，不尊重客觀(guān)規(guī)律，采購(gòu)的書(shū)籍將不被讀者接受和認(rèn)可，因此，推動(dòng)高校圖書(shū)館教學(xué)和管理工作的創(chuàng)新性發(fā)展是極其必要的。對(duì)于教師來(lái)說(shuō)，查閱圖書(shū)資料是他們教學(xué)和科研工作必不可少的環(huán)節(jié)，圖書(shū)是教師開(kāi)展教學(xué)工作的重要法寶。對(duì)于圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，應(yīng)該為教師的科研和教學(xué)提供更多幫助，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，促進(jìn)教師在學(xué)術(shù)道德、學(xué)術(shù)積累和學(xué)術(shù)創(chuàng)新等方面不斷地深入研究。教師利用好數(shù)字化圖書(shū)資源，可以提高自身的教學(xué)和科研水平，有計(jì)劃地完成教學(xué)任務(wù)和科研工作，使圖書(shū)館圖書(shū)的職能作用更好地發(fā)揮出來(lái)，為圖書(shū)館管理工作的創(chuàng)新增添動(dòng)力[6]。同時(shí)，科研工作和專(zhuān)業(yè)知識(shí)具有密不可分的相互關(guān)系。專(zhuān)業(yè)知識(shí)是科研工作順利開(kāi)展的基礎(chǔ)，離開(kāi)專(zhuān)業(yè)知識(shí)科研工作就如同無(wú)本之木，難以在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新，甚至發(fā)生畸變的可能。而專(zhuān)業(yè)知識(shí)也需要科研工作不斷進(jìn)行深入研究，才能更好地創(chuàng)新和發(fā)展。對(duì)此，高校圖書(shū)館圖書(shū)采購(gòu)中注意創(chuàng)新性發(fā)展，有效利用大數(shù)據(jù)類(lèi)型多元化和廣泛性的特點(diǎn)，積極對(duì)本校教學(xué)和科研工作的大數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和分析，注重在發(fā)展的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新，才能進(jìn)一步促進(jìn)圖書(shū)館建設(shè)的提高和完善[7]。

2 大數(shù)據(jù)視域下做好高校圖書(shū)館圖書(shū)采購(gòu)工作的改進(jìn)路徑

對(duì)于高校圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，在大數(shù)據(jù)視域下圖書(shū)采購(gòu)工作面對(duì)機(jī)會(huì)的同時(shí)，也緊緊伴隨著挑戰(zhàn)的存在。對(duì)此，圖書(shū)采購(gòu)人員應(yīng)該做出正確的反應(yīng)，樹(shù)立正確的采購(gòu)觀(guān)念，認(rèn)識(shí)到大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)自身對(duì)新技術(shù)與新理念的應(yīng)用，進(jìn)而從采購(gòu)管理流程、數(shù)量與質(zhì)量的協(xié)調(diào)、采購(gòu)模式、大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)及信息反饋5個(gè)方面提出改進(jìn)路徑。

2.1 優(yōu)化和控制圖書(shū)館圖書(shū)采購(gòu)的管理流程

在高校圖書(shū)館采購(gòu)工作中，其業(yè)務(wù)流程的合理性是需要把握和優(yōu)化的，原因在于讀者為核心的管理理念。在對(duì)圖書(shū)進(jìn)行采購(gòu)的過(guò)程，需要運(yùn)用現(xiàn)代化的理念和信息技術(shù)對(duì)其業(yè)務(wù)流程進(jìn)行調(diào)整、設(shè)計(jì)和重組，不能違背以讀者為核心的管理理念。在大數(shù)據(jù)的背景下：①需要對(duì)圖書(shū)采購(gòu)管理進(jìn)行優(yōu)化，通過(guò)對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行分析，獲得讀者需求和圖書(shū)館的藏書(shū)現(xiàn)狀，修改圖書(shū)購(gòu)進(jìn)策略，進(jìn)而優(yōu)化圖書(shū)館內(nèi)的采購(gòu)工作流程。②采購(gòu)人員應(yīng)將采購(gòu)過(guò)程中所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，完成錄入和保存，以便于日后進(jìn)行查詢(xún)和使用。利用系統(tǒng)監(jiān)控功能對(duì)采購(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)性進(jìn)行查詢(xún)，可以減少不必要的風(fēng)險(xiǎn)。③圖書(shū)館圖書(shū)采購(gòu)工作的數(shù)據(jù)化應(yīng)注意流程的規(guī)范性，不能毫無(wú)依據(jù)地進(jìn)行采購(gòu)。要嚴(yán)格遵守采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)大數(shù)據(jù)的分析結(jié)果進(jìn)行合理化采購(gòu)，不能減少流程環(huán)節(jié)，為讀者提供高效的圖書(shū)管理服務(wù)。流程控制是做好圖書(shū)館采購(gòu)工作的重要保障，優(yōu)化和控制好采購(gòu)工作的流程，降低資源浪費(fèi)，方能建立良好的圖書(shū)館圖書(shū)資源管理環(huán)境[8]。

2.2 把握和分管采購(gòu)數(shù)量與質(zhì)量的協(xié)調(diào)工作

在信息技術(shù)環(huán)境下，高校圖書(shū)館建設(shè)也在不斷地發(fā)展和完善，紙質(zhì)化圖書(shū)資源和數(shù)字化電子圖書(shū)資源的采購(gòu)比例正處在摸索階段。在這樣特殊的環(huán)境下，高校圖書(shū)館要合理把握和分管采購(gòu)工作的數(shù)量和質(zhì)量，適度提高電子圖書(shū)采購(gòu)的比例，滿(mǎn)足讀者的多元化需求。當(dāng)然，在現(xiàn)階段也不能完全放棄紙質(zhì)圖書(shū)的采購(gòu)。要在數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上，做好紙質(zhì)和電子圖書(shū)采購(gòu)數(shù)量和質(zhì)量上的協(xié)調(diào)工作。對(duì)于高校圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，一味地?cái)U(kuò)大館藏規(guī)模不是可行之路，不能偏離讀者為中心的理念，應(yīng)重視加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，不斷完善圖書(shū)信息，通過(guò)加大電子圖書(shū)比重降低圖書(shū)采購(gòu)成本，進(jìn)一步提高采購(gòu)人員工作的能力和水平[9]。而圖書(shū)采購(gòu)人員作為圖書(shū)采購(gòu)工作的主體組成部分，要重視對(duì)圖書(shū)內(nèi)容質(zhì)量的把握。要根據(jù)高校讀者的多樣化需求，在眾多的圖書(shū)資源中做出正確判斷。圖書(shū)選擇要結(jié)合實(shí)際，在考慮需求的基礎(chǔ)上，體現(xiàn)所采購(gòu)圖書(shū)的特點(diǎn)和價(jià)值，做到采購(gòu)工作的有理有據(jù)，不盲目主觀(guān)選擇采購(gòu)。此外，高校圖書(shū)館要處理好與圖書(shū)供應(yīng)商的關(guān)系，不斷開(kāi)拓新的圖書(shū)采購(gòu)渠道，在保證質(zhì)量的同時(shí)能夠尊重圖書(shū)供應(yīng)商，盡可能選擇信譽(yù)好或者渠道廣的供應(yīng)商，以保證圖書(shū)采購(gòu)工作的順利開(kāi)展[10]。

2.3 創(chuàng)新和發(fā)展圖書(shū)館圖書(shū)采購(gòu)的新型模式

大數(shù)據(jù)的發(fā)展為圖書(shū)館的圖書(shū)采購(gòu)帶來(lái)了新思路和新方法，采購(gòu)模式也趨向多元化。第一種是“微信+圖書(shū)館”的模式，可以幫助讀者深入?yún)⑴c圖書(shū)館的資源建設(shè)，提高了采購(gòu)工作的時(shí)效性，有效地保證了讀者為核心的理念[11]。第二種是“圖書(shū)館+書(shū)店”的模式，在原有圖書(shū)館的模式上進(jìn)行創(chuàng)新化發(fā)展，其中采書(shū)樂(lè)坊是圖書(shū)館與書(shū)店合作模式的成功典范[12]。第三種是“圖書(shū)館+出版社”的模式，通過(guò)建立一體化的、相對(duì)完善的服務(wù)平臺(tái)，制定合理的采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)以及對(duì)出版社的選擇和評(píng)價(jià)等，可以極大地提升讀者的興趣，而且操作簡(jiǎn)單方便，可以為讀者帶來(lái)前所未有的體驗(yàn)感和滿(mǎn)足感。以上3種模式屬于圖書(shū)館業(yè)務(wù)跨界的融合模式。圖書(shū)館采購(gòu)工作要想進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)跨界融合，需結(jié)合自身的采購(gòu)工作實(shí)際，創(chuàng)新和發(fā)展圖書(shū)館圖書(shū)采購(gòu)的新型模式。新時(shí)代的圖書(shū)館圖書(shū)采購(gòu)應(yīng)建立新目標(biāo)，在跨界合作的道路上保持開(kāi)放合作的心態(tài)，不斷調(diào)整步伐和方向，努力探索新模式，通過(guò)跨界合作和融合創(chuàng)新探索出適合本校圖書(shū)館采購(gòu)工作發(fā)展的新型模式[13]。

2.4 構(gòu)建和完善圖書(shū)采購(gòu)的大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)

大數(shù)據(jù)分析圖書(shū)采購(gòu)管理平臺(tái)是圖書(shū)館采購(gòu)工作中比較科學(xué)和先進(jìn)的一種方式，主要面向采購(gòu)人員和讀者兩類(lèi)人群。對(duì)于讀者來(lái)說(shuō)，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析圖書(shū)采購(gòu)管理平臺(tái)的建立，才能構(gòu)建一套滿(mǎn)足自身需求、優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)和提高閱讀效果的采購(gòu)信息系統(tǒng)[14]。另外，為了建立大型數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，高校圖書(shū)館需要建立一支大數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)的成員由具有大數(shù)據(jù)分析能力的專(zhuān)業(yè)人才長(zhǎng)期從事高校圖書(shū)館圖書(shū)采購(gòu)，充分了解各學(xué)科的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，具有一定的信息評(píng)價(jià)與選取能力的采購(gòu)人才和計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)人才。并由該團(tuán)隊(duì)研發(fā)大型的數(shù)據(jù)分析的圖書(shū)采購(gòu)平臺(tái)，從圖書(shū)使用者的需求角度為切入點(diǎn)，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，了解讀者需求和閱讀傾向。在圖書(shū)采購(gòu)平臺(tái)發(fā)展的進(jìn)程中，應(yīng)通過(guò)動(dòng)態(tài)變化來(lái)不斷增減采購(gòu)平臺(tái)的模塊，調(diào)整出最適合當(dāng)下的采購(gòu)模型，構(gòu)建和完善圖書(shū)采購(gòu)的大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，從而優(yōu)選出適合高校資源建設(shè)和讀者需求的采購(gòu)書(shū)目[15]。

2.5 重視和提高圖書(shū)采購(gòu)的信息反饋工作

高校圖書(shū)館的圖書(shū)采購(gòu)計(jì)劃需要按照學(xué)科類(lèi)型的差異制訂。由于采購(gòu)周期不同，要想在短時(shí)間內(nèi)把握采購(gòu)數(shù)量，控制采購(gòu)質(zhì)量和提高采購(gòu)效率，需要圖書(shū)采購(gòu)人員自身嚴(yán)格要求，加強(qiáng)與讀者之間的溝通和交流，才能有針對(duì)性地完善和發(fā)展圖書(shū)館資源建設(shè)。因此，需要加強(qiáng)對(duì)圖書(shū)采購(gòu)信息反饋工作的重視。根據(jù)數(shù)據(jù)平臺(tái)以及使用軟件的分析，圖書(shū)采購(gòu)工作者要對(duì)使用率不高的圖書(shū)資源進(jìn)行合理化分析，減少此類(lèi)圖書(shū)的采購(gòu)量，并分析出原因所在[16]。對(duì)于采購(gòu)成本高而是用效益比較低的圖書(shū)資源，要結(jié)合高校圖書(shū)館經(jīng)費(fèi)和能力的情況下，減少或停止采購(gòu)。信息反饋是圖書(shū)采購(gòu)工作的重要環(huán)節(jié)，忽視讀者的反饋和建議，會(huì)偏離讀者為核心的重要理念，出現(xiàn)一系列信息不對(duì)稱(chēng)和不能滿(mǎn)足讀者需要的問(wèn)題產(chǎn)生，而重視和提高圖書(shū)采購(gòu)的信息反饋，則有利于促進(jìn)高校圖書(shū)館資源的管理和建設(shè)。

3 結(jié)束語(yǔ)

在當(dāng)前大數(shù)據(jù)背景下，如何做好高校圖書(shū)館圖書(shū)采購(gòu)工作已經(jīng)成為學(xué)校管理工作需要解決的問(wèn)題，也是當(dāng)前值得探討和研究的熱點(diǎn)話(huà)題之一。高校圖書(shū)館圖書(shū)采購(gòu)工作雖然是一項(xiàng)比較復(fù)雜的工作，但對(duì)高校圖書(shū)館卻具有重要意義。筆者從4個(gè)方面分析了做好高校圖書(shū)館圖書(shū)采購(gòu)工作的重要性?；诖?，又進(jìn)一步提出關(guān)于做好高校圖書(shū)館圖書(shū)采購(gòu)工作的5條改進(jìn)路徑，進(jìn)一步為高校圖書(shū)館采購(gòu)工作做到整體化、規(guī)范化和完整化提供了理論依據(jù)，為更好地發(fā)揮圖書(shū)館作用和促進(jìn)高校圖書(shū)館建設(shè)貢獻(xiàn)力量。