影劇院公共座椅常見(jiàn)質(zhì)量問(wèn)題及分析

楊雪慧 黎丁滔 劉付建 黃靜欣 歐陽(yáng)以航

（1.廣東產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)研究院，廣東順德 528300；2.國(guó)家家具產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)中心（廣東），廣東順德 528300）

影劇院公共座椅是一種供影劇院、會(huì)議廳、多功能廳室內(nèi)使用，以軟面座椅為主的公共座椅類(lèi)產(chǎn)品，按座椅結(jié)構(gòu)分整體式座椅、組合式座椅、可調(diào)節(jié)座椅和不可調(diào)節(jié)座椅；按座椅活動(dòng)性分固定式座椅和移動(dòng)式座椅；按座椅材料分金屬結(jié)構(gòu)座椅、塑料結(jié)構(gòu)座椅、木結(jié)構(gòu)座椅和混合結(jié)構(gòu)座椅；按座椅翻轉(zhuǎn)形式分回復(fù)式座椅和不可回復(fù)式座椅[1]，目前市場(chǎng)上以固定式、椅面可自動(dòng)回復(fù)、混合結(jié)構(gòu)的禮堂椅最為常見(jiàn)。為規(guī)范產(chǎn)品質(zhì)量，國(guó)家于2003年發(fā)布實(shí)施了QB/T 2602-2003《影劇院公共座椅》，又于2013 年修訂，發(fā)布實(shí)施QB/T 2602-2013《影劇院公共座椅》，該標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其主要尺寸及偏差、木制件含水率、外觀、結(jié)構(gòu)、用料、理化性能、力學(xué)性能、甲醛釋放量和安裝要求等作了詳細(xì)規(guī)定。

因影劇院公共座椅是一種主要安裝于公共場(chǎng)所的座椅類(lèi)產(chǎn)品，具有使用范圍大、適用人群廣、使用時(shí)間集中、更換周期長(zhǎng)等特點(diǎn)，與人們工作生活密切相關(guān)，因此產(chǎn)品質(zhì)量至關(guān)重要。筆者根據(jù)日常檢驗(yàn)和政府抽查結(jié)果發(fā)現(xiàn)影劇院公共座椅產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題較為突出，主要不合格項(xiàng)目有外觀、用料要求、理化性能、力學(xué)性能、甲醛釋放量。本文針對(duì)產(chǎn)品存在的常見(jiàn)質(zhì)量問(wèn)題，對(duì)主要不合格項(xiàng)目及其產(chǎn)生原因進(jìn)行分析并提出一些建議，以期為提高產(chǎn)品質(zhì)量提供參考。

1 外觀

1.1 人造板件外觀

人造板件外觀項(xiàng)目不合格，主要是人造板件非交接面未進(jìn)

行封邊或涂飾處理。QB/T 2602-2013 規(guī)定，“人造板件非交接面應(yīng)進(jìn)行封邊或涂飾處理”[1]。含義是人造板件非交接面，包括產(chǎn)品表面和所有外露在空氣中的人造板件均要進(jìn)行封邊或涂飾處理。大部分生產(chǎn)企業(yè)比較重視產(chǎn)品表面人造板件的封邊或涂飾處理，但對(duì)隱藏部位容易忽略，其中隱藏部位主要集中在內(nèi)藏寫(xiě)字板一側(cè)扶手框內(nèi)部位置（如圖1 所示），因?yàn)榇藗?cè)扶手的蓋板可打開(kāi)，所以內(nèi)部的人造板件屬于非交接面。人造板件的封邊或涂飾處理可以起到封閉作用有效減少板材中有害物質(zhì)的釋放，隔絕空氣中的水蒸氣提高板件穩(wěn)定性防止家具開(kāi)裂變形；否則易造成甲醛釋放量超標(biāo)從而危害使用者的健康以及家具受潮變形縮短家具使用壽命等安全隱患，所以對(duì)人造板件進(jìn)行封邊或涂飾處理工序必不可少。部分企業(yè)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)不熟悉或理解不到位從而忽略隱藏部位或故意偷工減料導(dǎo)致此項(xiàng)目不合格，若企業(yè)足夠重視并對(duì)工藝稍加改善即很容易滿足標(biāo)準(zhǔn)要求。

圖1 人造板件未進(jìn)行封邊或涂飾處理

1.2 金屬件外觀

標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，“金屬件應(yīng)進(jìn)行防銹處理，不應(yīng)有銹跡；金屬件應(yīng)無(wú)端部未封口的管件；焊接處應(yīng)無(wú)脫焊、虛焊、焊穿、夾渣、氣孔、焊瘤、咬邊、飛濺”[1]等。實(shí)際檢測(cè)中發(fā)現(xiàn)，金屬件外觀項(xiàng)目常有不合格，主要包括金屬件有銹跡、金屬件存在端部未封口的管件以及焊接處有虛焊、飛濺等。其中金屬件有銹跡會(huì)嚴(yán)重影響家具的感觀及產(chǎn)品使用壽命，其不合格主要因?yàn)楫a(chǎn)品所選金屬件未進(jìn)行防銹處理；金屬件存在端部未封口的管件容易造成卡物卡手等安全隱患，其不合格主要原因是企業(yè)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)掌握不到位，對(duì)該項(xiàng)目重視度不夠，以及生產(chǎn)過(guò)程中忽略細(xì)節(jié)，只要企業(yè)有意識(shí)地稍加改善即可滿足標(biāo)準(zhǔn)要求；焊接工藝不到位容易導(dǎo)致家具部件焊接處開(kāi)裂從而縮短產(chǎn)品使用壽命，焊接處有虛焊、飛濺主要存在于內(nèi)藏寫(xiě)字板一側(cè)扶手框內(nèi)部的隱藏部位，因其比較隱蔽導(dǎo)致焊接過(guò)程中容易馬虎大意，這也體現(xiàn)了部分企業(yè)對(duì)細(xì)節(jié)處理不夠到位。針對(duì)以上問(wèn)題，企業(yè)可通過(guò)合理選購(gòu)原材料、根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求改善加工工藝、注重生產(chǎn)細(xì)節(jié)等手段進(jìn)行改善。

2 用料要求

用料要求項(xiàng)目不合格，主要是軟質(zhì)聚氨酯泡沫材料的壓縮永久變形項(xiàng)目不合格且不合格率較高。標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，“軟質(zhì)聚氨酯泡沫材料：座面密度至少應(yīng)為40 kg/m3,其他部位密度至少應(yīng)為30 kg/m3，回彈性至少應(yīng)為35%，壓縮永久變形不應(yīng)大于10%”[1]。影劇院公共座椅靠背大多采用聚氨酯泡沫材料，根據(jù)人體坐姿工程學(xué)原理，經(jīng)過(guò)冷固發(fā)泡一體成型，具有抗變形、高回彈性，舒適耐用。這種聚氨酯泡沫材料一般密度較高、回彈性較好，但壓縮永久變形較差（如圖2 所示），建議生產(chǎn)企業(yè)合理選用原材料，選購(gòu)原材料前做好材料性能測(cè)試或讓供應(yīng)商提供合格的檢測(cè)報(bào)告。

圖2 壓縮永久變形試驗(yàn)

3 理化性能

影劇院公共座椅的理化性能項(xiàng)目主要包括木制件涂層/軟硬覆面、金屬件以及軟包件理化性能，其不合格項(xiàng)目主要體現(xiàn)在軟包件中紡織面料的耐干摩擦色牢度項(xiàng)目不滿足標(biāo)準(zhǔn)要求（標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定“紡織面料耐干摩擦色牢度應(yīng)至少達(dá)到3 級(jí)”[1]）。影劇院公共座椅大多選用紅、藍(lán)、綠、黑等顏色較深的紡織面料，部分紡織面料色牢度較差，導(dǎo)致耐干摩擦色牢度項(xiàng)目不合格。因此建議生產(chǎn)企業(yè)選購(gòu)紡織面料材料前做好性能測(cè)試或讓供應(yīng)商提供合格的檢測(cè)報(bào)告，從而保證家具成品質(zhì)量。

4 力學(xué)性能

影劇院公共座椅的力學(xué)性能項(xiàng)目主要包括座面椅背聯(lián)合靜載荷、聯(lián)合耐久性，扶手側(cè)向、垂直向下靜載荷，座面翻轉(zhuǎn)耐久性，座面、椅背、扶手沖擊試驗(yàn)，寫(xiě)字板垂直向下靜載荷以及寫(xiě)字板耐久性試驗(yàn)等。不合格項(xiàng)目主要是寫(xiě)字板垂直向下靜載荷項(xiàng)目。標(biāo)準(zhǔn)要求“選取距離支撐點(diǎn)最遠(yuǎn)的相鄰兩邊，在這兩邊各向內(nèi)側(cè)80 mm 的交匯點(diǎn)處用加載墊施加垂直向下的力300 N，10 次，每次加力至少保持10 s。要求a）座椅零部件應(yīng)無(wú)斷裂或豁裂現(xiàn)象；b）加載部位應(yīng)無(wú)明顯變形；c）座椅結(jié)構(gòu)應(yīng)無(wú)松動(dòng)；d）翻轉(zhuǎn)結(jié)構(gòu)應(yīng)翻轉(zhuǎn)靈活自如。[1]”該項(xiàng)目不合格主要表現(xiàn)在試驗(yàn)后托舉寫(xiě)字板的零部件斷裂或豁裂（如圖3 所示），或加載部位出現(xiàn)明顯變形。不合格原因主要是連接寫(xiě)字板的托臂配件材料較差，或脆性過(guò)大或韌性過(guò)大且薄導(dǎo)致不能很好地支撐寫(xiě)字板。建議生產(chǎn)企業(yè)誠(chéng)信選料。

圖3 寫(xiě)字板垂直向下靜載荷試驗(yàn)后零部件斷裂

5 甲醛釋放量

家具成品甲醛釋放量是否超標(biāo)，直接關(guān)系消費(fèi)者的健康安全。QB/T 2602—2013 充分考慮座椅整體的環(huán)保性能，遵循無(wú)損原則，采用氣候箱法測(cè)定座椅的甲醛釋放量，并規(guī)定甲醛釋放量不應(yīng)大于0.120 mg/m2h。家具中的甲醛釋放量主要來(lái)源于家具產(chǎn)品所用人造板的膠黏劑、人造板飾面所用膠黏劑以及家具成品所用其他原材料和覆面材料中的油漆涂料等。大部分影劇院公共座椅為鋼木（塑料）混合結(jié)構(gòu)，內(nèi)部多用纖維板，外部常用膠合板、浸漬膠膜紙飾面人造板等人造板材料，極容易釋放甲醛。實(shí)際檢測(cè)中，影劇院公共座椅甲醛釋放量偶有超標(biāo)，超標(biāo)產(chǎn)品主要集中于座面、椅背的背部采用多孔膠合板的座椅產(chǎn)品以及人造板件非交接面沒(méi)有進(jìn)行封邊或涂飾處理的座椅產(chǎn)品，同時(shí)也有來(lái)源于所使用的泡沫材料。建議企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中更加注重原材料的選擇以及按照標(biāo)準(zhǔn)要求完善生產(chǎn)工藝。

6 結(jié)束語(yǔ)

改革開(kāi)放以來(lái)特別是近二十年來(lái)，在國(guó)內(nèi)外巨大需求的基礎(chǔ)上，公共座椅行業(yè)發(fā)展迅速，逐漸成為我國(guó)的強(qiáng)勢(shì)產(chǎn)業(yè)。雖然行業(yè)發(fā)展過(guò)程中產(chǎn)品質(zhì)量有所提高，但仍存在一些質(zhì)量問(wèn)題，由環(huán)保性和使用安全性產(chǎn)生的質(zhì)量糾紛和投訴也層出不窮，各方對(duì)其公共座椅的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的關(guān)注度也日益提高。不合格項(xiàng)目主要集中在外觀、用料要求、理化性能、力學(xué)性能、甲醛釋放量，究其原因，主要是一些小企業(yè)質(zhì)量意識(shí)薄弱，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)理解不到位，生產(chǎn)所選原材料質(zhì)量較差，生產(chǎn)工藝不夠完善，同時(shí)與標(biāo)準(zhǔn)宣傳力度不夠也有一定關(guān)系。針對(duì)影劇院公共座椅存在的質(zhì)量問(wèn)題和產(chǎn)生原因，本文提出以下建議供參考。

（1）建立質(zhì)量管理體系[2]。嚴(yán)格控制影劇院公共座椅產(chǎn)品的選料用料，不斷優(yōu)化生產(chǎn)工藝，熟悉并理解標(biāo)準(zhǔn)要求并時(shí)刻關(guān)注標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展，及時(shí)調(diào)整質(zhì)控手段，不斷改善產(chǎn)品質(zhì)量。

（2）加強(qiáng)政府監(jiān)督。政府部門(mén)應(yīng)在生產(chǎn)和流通領(lǐng)域?qū)沧萎a(chǎn)品進(jìn)行定期或不定期質(zhì)量監(jiān)督抽查，對(duì)存在不合格項(xiàng)目的企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量整改，提升產(chǎn)品質(zhì)量，保證消費(fèi)者合法權(quán)益。

（3）完善產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)及加大標(biāo)準(zhǔn)的宣貫力度。影劇院公共座椅是公共場(chǎng)所用家具產(chǎn)品，而現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)只對(duì)阻燃座椅的燃燒性能進(jìn)行了規(guī)定，存在安全隱患；另外標(biāo)準(zhǔn)只對(duì)甲醛釋放量作了規(guī)定，但對(duì)苯系物和TVOC 未作要求，建議完善標(biāo)準(zhǔn)。在標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布后，建議加大對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的宣貫力度，特別針對(duì)一些中小企業(yè)，讓企業(yè)和消費(fèi)者充分理解標(biāo)準(zhǔn)要求，從而進(jìn)一步提升產(chǎn)品質(zhì)量。