新冠肺炎疫情下大學(xué)生就業(yè)心理問(wèn)題研究

許慶斌 張冠群 楊小東 王鳳英

（河北工程技術(shù)學(xué)院 河北石家莊 050091）

在疫情期間，應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)心理問(wèn)題表現(xiàn)得比較突出：很多學(xué)生由于無(wú)法參與招聘會(huì)、企業(yè)面試，產(chǎn)生了焦躁不安的情緒；一些學(xué)生產(chǎn)生了“不就業(yè)”“慢就業(yè)”的心理。筆者認(rèn)為，高校思政教育要開設(shè)就業(yè)心理輔導(dǎo)課程，針對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生存在的就業(yè)心理問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo)。高校可以利用政府的利好政策，對(duì)大學(xué)生的就業(yè)進(jìn)行咨詢服務(wù)和指導(dǎo)；就業(yè)指導(dǎo)辦公室利用學(xué)校微博賬號(hào)、班級(jí)微信群等與學(xué)生進(jìn)行交流，積極開展線上就業(yè)心理輔導(dǎo)；積極舉辦“云招聘”模式，引導(dǎo)學(xué)生借助專業(yè)招聘網(wǎng)站、教師推薦等形式進(jìn)行線上面試，疏導(dǎo)學(xué)生煩躁、恐慌的心理；邀請(qǐng)優(yōu)秀畢業(yè)生進(jìn)行線上交流，分享自己的就業(yè)創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)學(xué)生的就業(yè)自信心，全力幫助學(xué)生渡過(guò)難關(guān)。

一、新冠肺炎疫情下大學(xué)生就業(yè)心理問(wèn)題

（一）招聘渠道減少，學(xué)生出現(xiàn)恐慌心理

受新冠肺炎疫情影響，很多學(xué)生感到就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力加大，危機(jī)感劇增，自己卻無(wú)法疏導(dǎo)這種情緒。此外，疫情期間實(shí)施居家隔離政策，學(xué)生求職范圍進(jìn)一步縮小。從情緒心理學(xué)來(lái)說(shuō)，疫情加劇了大學(xué)生恐慌、煩躁、自卑等心理，很多學(xué)生擔(dān)心自己無(wú)法順利就業(yè)，盲目投遞簡(jiǎn)歷，一旦沒(méi)有收到企業(yè)回復(fù)，就會(huì)產(chǎn)生失落的情緒。這些負(fù)面情緒日益積累，就會(huì)使學(xué)生出現(xiàn)一些心理問(wèn)題。疫情期間，企業(yè)招聘崗位減少；大學(xué)生自我求職渠道又比較狹窄；很多學(xué)生心理承受能力比較差，就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力難以排解，這些問(wèn)題都需要高校引起重視，在心理健康教育方面對(duì)學(xué)生多進(jìn)行引導(dǎo)。

（二）長(zhǎng)期居家隔離，學(xué)生出現(xiàn)懈怠心理

疫情期間，高校實(shí)施線上教學(xué)模式，教師無(wú)法進(jìn)行監(jiān)督。一些自制能力比較差的大學(xué)生，在居家學(xué)習(xí)期間開始放松自己，線上課程學(xué)習(xí)敷衍了事，作業(yè)質(zhì)量也開始下降。很多大學(xué)生在居家隔離期間產(chǎn)生了懈怠心理，疏忽了專業(yè)課的學(xué)習(xí)。由于缺少教師的有效監(jiān)督，很多學(xué)生過(guò)度放松自己，一些學(xué)生甚至出現(xiàn)了沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)追劇等問(wèn)題。很多高校采取線上考試的方式考核學(xué)生的成績(jī)。結(jié)果，很多學(xué)生的考試成績(jī)并不理想。然而，很多企業(yè)在招聘時(shí)會(huì)參考學(xué)生的考試成績(jī)、在校獲獎(jiǎng)項(xiàng)目等。由于大學(xué)生產(chǎn)生了懈怠心理，因而專業(yè)課成績(jī)直線下降。這對(duì)學(xué)生就業(yè)也是極為不利的。在疫情背景下，就業(yè)形勢(shì)本來(lái)就比較嚴(yán)峻，加上很多大學(xué)生產(chǎn)生了懈怠心理，自身準(zhǔn)備不足，對(duì)于未來(lái)職業(yè)規(guī)劃、求職意向、個(gè)人發(fā)展等缺乏科學(xué)認(rèn)知。這些都是大學(xué)生就業(yè)率下降的原因。這也導(dǎo)致大學(xué)生“慢就業(yè)”“不就業(yè)”等就業(yè)心理問(wèn)題的出現(xiàn)。[1]

（三）缺少職業(yè)生涯規(guī)劃，就業(yè)態(tài)度不夠端正

從社會(huì)心理學(xué)來(lái)說(shuō)，大學(xué)生普遍存在依賴從眾、攀比功利等心理，一些學(xué)生對(duì)疫情的認(rèn)識(shí)不夠全面，沒(méi)有及時(shí)轉(zhuǎn)變就業(yè)觀。例如，很多大學(xué)生一味追求到北上廣一線城市就業(yè)，看重企業(yè)的薪資待遇。這種就業(yè)觀讓學(xué)生錯(cuò)失了很多就業(yè)機(jī)會(huì)。疫情期間很多企業(yè)削減了招聘崗位，這使應(yīng)屆畢業(yè)生在求職市場(chǎng)上處于劣勢(shì)地位。如果應(yīng)屆畢業(yè)生還是一味追求一線城市、高工資，就很難順利找到工作。就業(yè)難對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō)是一個(gè)致命的打擊，很容易摧毀他們的自尊心和自信心。很多大學(xué)生存在跟風(fēng)心理，學(xué)生扎堆求職的情況非常普遍。一些學(xué)生缺乏自我職業(yè)規(guī)劃意識(shí)，還會(huì)出現(xiàn)結(jié)伴求職的情況。這種就業(yè)態(tài)度影響了學(xué)生的求職成功率和求職質(zhì)量。很多學(xué)生并不喜歡求職崗位，只是盲目跟風(fēng)去應(yīng)聘，于是在崗位上很難有所建樹。這對(duì)學(xué)生的職業(yè)發(fā)展不利。[2]

二、新冠肺炎疫情下大學(xué)生就業(yè)心理問(wèn)題的成因

（一）高校線上教學(xué)忽略了學(xué)生就業(yè)心理的教育

很多高校在線教學(xué)更加關(guān)注專業(yè)課的知識(shí)傳授，忽略了學(xué)生的就業(yè)心理健康教育。一些高校雖然開設(shè)了職業(yè)生涯教育課，但是對(duì)于新冠疫情影響下就業(yè)形勢(shì)分析不到位，缺乏應(yīng)對(duì)措施。例如，很多高校在職業(yè)生涯教育中側(cè)重于傳遞積極的就業(yè)理念，忽視了學(xué)生急躁、焦慮情緒的疏導(dǎo)。這些負(fù)面情緒使學(xué)生難以安下心來(lái)學(xué)習(xí)。就業(yè)心理教育包括了心理疏導(dǎo)、自我調(diào)節(jié)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等內(nèi)容。很多高校卻忽略了這些就業(yè)心理教育。

（二）對(duì)新媒體平臺(tái)利用不夠充分

很多高校雖然舉辦了線上招聘、職位推薦等活動(dòng)，但是對(duì)于新媒體平臺(tái)的利用還是不太充分，使大學(xué)生的求職渠道不暢通。大學(xué)生就業(yè)觀在很大程度上還是受學(xué)校影響的。在疫情背景下，學(xué)生無(wú)法進(jìn)行上門求職和面試。因而，學(xué)校的招聘平臺(tái)就顯得尤為重要，成為了學(xué)生主要的求職渠道。這種單一化的招聘形式，加劇了大學(xué)生的恐慌焦慮、自怨自艾等心理。

（三）高校就業(yè)指導(dǎo)工作不到位

疫情背景下，大學(xué)生就業(yè)心理問(wèn)題主要來(lái)源于對(duì)就業(yè)的擔(dān)憂、對(duì)未來(lái)的迷茫。這應(yīng)該是疫情期間高校就業(yè)指導(dǎo)工作的重心。然而，很多高校并沒(méi)有意識(shí)到這一點(diǎn)。例如，很多高校就業(yè)指導(dǎo)工作更注重學(xué)生提交的實(shí)習(xí)報(bào)告、就業(yè)規(guī)劃，忽略了學(xué)生求職的心理變化。一些學(xué)校只關(guān)注學(xué)生的求職進(jìn)展，是否經(jīng)歷過(guò)面試失敗等，沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在的就業(yè)心理問(wèn)題，沒(méi)有正確引導(dǎo)學(xué)生制定科學(xué)的求職計(jì)劃，以為學(xué)生創(chuàng)設(shè)更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。

三、新冠疫情背景下解決大學(xué)生就業(yè)心理問(wèn)題的策略

（一）開展線上心理教學(xué)，科學(xué)分析就業(yè)形勢(shì)

從心理學(xué)來(lái)說(shuō)，社會(huì)心理、情緒心理、認(rèn)知心理是影響學(xué)生就業(yè)心理的重要因素。高校要積極開設(shè)線上心理健康課，針對(duì)學(xué)生居家隔離期間的求職情況進(jìn)行心理輔導(dǎo)。例如，教師可以為學(xué)生分析當(dāng)前的疫情形勢(shì)，講解國(guó)家出臺(tái)的疫情防控措施、大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策，堅(jiān)定學(xué)生戰(zhàn)勝疫情的信心，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與線上招聘，積累面試經(jīng)驗(yàn)，勇敢展現(xiàn)自己的就業(yè)優(yōu)勢(shì)。教師要疏導(dǎo)學(xué)生的恐慌、焦慮心理，鼓勵(lì)學(xué)生重振旗鼓，積極應(yīng)對(duì)疫情期間就業(yè)的挑戰(zhàn)，引導(dǎo)學(xué)生辯證地看待新冠肺炎疫情，積極與老師、同學(xué)交流就業(yè)信息，用樂(lè)觀、積極的心態(tài)面對(duì)就業(yè)挑戰(zhàn)。

（二）借助新媒體平臺(tái)，拓展就業(yè)新渠道

高校可以借助學(xué)生喜愛的新媒體平臺(tái)，拓展大學(xué)生的就業(yè)渠道，為大學(xué)生尋找更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。同時(shí)，高?？梢岳眯旅襟w平臺(tái)增進(jìn)師生之間的交流，及時(shí)解決學(xué)生就業(yè)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。例如，教師可以利用學(xué)校微博、微信公眾號(hào)來(lái)開展就業(yè)心理輔導(dǎo)工作，講解一些緩解面試緊張的小竅門、如何應(yīng)對(duì)視頻面試等技巧。此外，高校可以推送一些企業(yè)招聘信息、政府招聘網(wǎng)站信息，為學(xué)生提供更多的就業(yè)咨詢。這樣可以消除學(xué)生恐慌和焦躁的情緒，開辟新的就業(yè)渠道，讓學(xué)生樹立自信心。[3]

（三）優(yōu)化職業(yè)生涯教育，培養(yǎng)學(xué)生的自我調(diào)節(jié)能力

高校要把職業(yè)生涯教育和就業(yè)心理指導(dǎo)結(jié)合起來(lái)，培養(yǎng)學(xué)生的心理調(diào)節(jié)能力，并結(jié)合本校專業(yè)特色開展職業(yè)生涯教育。例如，心理教師可以結(jié)合疫情背景下，不同類型企業(yè)招聘要求，引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)自身情況制定職業(yè)生涯規(guī)劃，解決學(xué)生扎堆就業(yè)、盲目跟風(fēng)等就業(yè)心理問(wèn)題；引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我剖析，讓學(xué)生明確自身的就業(yè)優(yōu)勢(shì)。高校通過(guò)職業(yè)生涯規(guī)劃教育，滲透心理健康教育，引導(dǎo)學(xué)生正確看待就業(yè)挫折，培養(yǎng)學(xué)生百折不撓、敢于挑戰(zhàn)的精神，提升學(xué)生的心理調(diào)節(jié)能力。

（四）成立心理輔導(dǎo)工作小組，提供心理咨詢

高校要積極成立心理輔導(dǎo)工作小組，為學(xué)生提供心理咨詢服務(wù)，可以通過(guò)郵箱、微信、微博等渠道來(lái)提供就業(yè)心理指導(dǎo)。心理輔導(dǎo)工作小組可以定期上傳就業(yè)心理指導(dǎo)視頻。心理教師可以模擬視頻面試環(huán)節(jié)，為學(xué)生講解視頻面試的流程，引導(dǎo)如何進(jìn)行自我介紹，如何凸顯自身的求職優(yōu)勢(shì)，并講解一些職場(chǎng)禮儀，讓學(xué)生在線上招聘、視頻面試中表現(xiàn)得更加出色，幫助學(xué)生早日獲得滿意的工作崗位。此外，心理輔導(dǎo)工作小組要及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在的就業(yè)心理問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行心理疏導(dǎo)，認(rèn)真傾聽學(xué)生的煩惱，引導(dǎo)學(xué)生釋放負(fù)面情緒。[4]

四、結(jié)束語(yǔ)

總之，新冠肺炎疫情為高校就業(yè)工作帶來(lái)了很多困擾，高校要積極開辟新的就業(yè)渠道，重視學(xué)生的就業(yè)心理指導(dǎo)，為應(yīng)屆畢業(yè)生的就業(yè)保駕護(hù)航。高校教師和學(xué)生處要身先士卒，打造線上就業(yè)心理指導(dǎo)課程，為學(xué)生解惑；開辟新媒體就業(yè)渠道，為學(xué)生尋找更多的就業(yè)機(jī)會(huì)；引導(dǎo)學(xué)生釋放恐慌、焦慮、自怨自艾等負(fù)面情緒，讓他們以更加積極、從容的心態(tài)迎接就業(yè)挑戰(zhàn)。