新時(shí)期社會(huì)體育指導(dǎo)員評(píng)價(jià)指標(biāo)體系研究

孫童 石家莊理工職業(yè)學(xué)院 郝永澤 藺文斌 河北省體育專業(yè)人才管理中心

一、對(duì)社會(huì)體育指導(dǎo)員評(píng)價(jià)的理論意義與實(shí)踐意義

（一）社會(huì)體育指導(dǎo)員評(píng)價(jià)的理論意義

通過有效的方法對(duì)社會(huì)體育指導(dǎo)員進(jìn)行科學(xué)合理的評(píng)價(jià)，可以了解到社會(huì)體育指導(dǎo)員的客觀而真實(shí)的水平，為社會(huì)體育指導(dǎo)員自身水平的提高起到積極的推動(dòng)作用。

（二）社會(huì)體育指導(dǎo)員評(píng)價(jià)的實(shí)踐意義

社會(huì)體育指導(dǎo)員為民眾健身的重要指導(dǎo)人員，社會(huì)體育指導(dǎo)員水平的高低關(guān)系到健身活動(dòng)是否科學(xué)、合理。但經(jīng)問卷調(diào)查顯示，一部分健身人群感到“有相當(dāng)一部分社會(huì)體育指導(dǎo)員不是很專業(yè)”。因此，若可構(gòu)建一整套科學(xué)合理的社會(huì)體育指導(dǎo)員評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，對(duì)甄別、培訓(xùn)優(yōu)秀社會(huì)體育指導(dǎo)員將產(chǎn)生重要的參考價(jià)值，規(guī)避人才儲(chǔ)備的缺乏成為此行業(yè)的前進(jìn)阻礙。總覽科研文獻(xiàn)在社會(huì)體育指導(dǎo)員評(píng)價(jià)方面的總體研究現(xiàn)狀，縱然有一部分相關(guān)聯(lián)研究成果，尚難以解決實(shí)際問題。所以亟待探索一套科學(xué)、全面的操作性較強(qiáng)的社會(huì)體育指導(dǎo)員評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。增加對(duì)社會(huì)體育指導(dǎo)員的全面認(rèn)識(shí)，繼續(xù)豐富其評(píng)價(jià)范疇的內(nèi)容。本研究通過對(duì)社會(huì)體育指導(dǎo)員評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行系統(tǒng)化研究，能更深切地了解和分析體育從業(yè)人員水平的影響因素指向，從而更有效地制訂培養(yǎng)目標(biāo)。國家體育總局推行《社會(huì)指導(dǎo)員等級(jí)制度》《國家社會(huì)體育指導(dǎo)員職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》，且出臺(tái)《體育服務(wù)認(rèn)證管理辦法》《全民健身?xiàng)l例》從而規(guī)范營(yíng)業(yè)性體育健身服務(wù)場(chǎng)所，繼續(xù)提高健身場(chǎng)所體育從業(yè)者總體水平。本項(xiàng)研究通過對(duì)建立完整化的社會(huì)體育指導(dǎo)員之評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，有效的促進(jìn)了健身市場(chǎng)體制的進(jìn)一步改良。

二、評(píng)價(jià)指標(biāo)的確定

依據(jù)評(píng)價(jià)指標(biāo)可體現(xiàn)不同維度之能力、特點(diǎn)，遵循構(gòu)建社會(huì)體育指導(dǎo)員之評(píng)價(jià)指標(biāo)系統(tǒng)的幾點(diǎn)設(shè)計(jì)規(guī)則，把這些評(píng)價(jià)指標(biāo)分類為4個(gè)大項(xiàng)，業(yè)務(wù)素養(yǎng)、知識(shí)能力、身體素質(zhì)、道德素質(zhì)4大類，并定為評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中的第一級(jí)指標(biāo)。通過對(duì)以上諸多一級(jí)指標(biāo)的特點(diǎn)進(jìn)行分析，把創(chuàng)編能力、溝通技巧、示范水平、激勵(lì)能力、講解能力、把握音樂的能力、應(yīng)變能力等項(xiàng)目作為“業(yè)務(wù)素質(zhì)”欄目下的七項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)；把專業(yè)性知識(shí)以及文化水平定為“知識(shí)素質(zhì)”下的二個(gè)二級(jí)指標(biāo)；把身體素質(zhì)以及外型歸為“身體素質(zhì)”欄目下的二項(xiàng)二級(jí)的指標(biāo)；把思想品德、職業(yè)態(tài)度、工作作風(fēng)作為“道德素質(zhì)”下的三個(gè)二級(jí)指標(biāo)。進(jìn)而對(duì)這些二級(jí)指標(biāo)依據(jù)評(píng)價(jià)指標(biāo)的制定規(guī)則進(jìn)行二次分解得出語言表達(dá)能力、理解能力、動(dòng)作連接的流暢性、身體兩側(cè)負(fù)重的平衡控制、難易水平的控制、符合組合的要求進(jìn)行創(chuàng)編、動(dòng)作選擇的合理性、動(dòng)作精確舒展姿態(tài)優(yōu)美、三個(gè)示范面應(yīng)用、語言提示、口令時(shí)機(jī)、激情與表現(xiàn)力、手勢(shì)提示的合理運(yùn)用、學(xué)員情緒的宏觀把控、節(jié)奏感、動(dòng)作與音樂吻合、意外事件的處理、樂曲的選擇、掌握一般體育美學(xué)、具備較好文化修養(yǎng)、掌握體育康復(fù)學(xué)、運(yùn)動(dòng)心理學(xué)、運(yùn)動(dòng)生物力學(xué)、一般樂理知識(shí)、運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練基礎(chǔ)、外形端正、柔韌性、體形健美、機(jī)敏、速度、耐力、力量、熱愛健身事業(yè)、學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)、責(zé)任意識(shí)、按時(shí)到崗、生活態(tài)度積極向上、道德意識(shí)、待人積極主動(dòng)等四十二項(xiàng)第三級(jí)指標(biāo)。

三、對(duì)社會(huì)體育指導(dǎo)員的需求狀況分析及指標(biāo)的選擇

（一）鍛煉者對(duì)社會(huì)體育指導(dǎo)員的需求分析

針對(duì)《社會(huì)體育指導(dǎo)員評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的研究——學(xué)員問卷》的統(tǒng)計(jì)及分析得到：24項(xiàng)指標(biāo)按照重要程度由高到低的次序依次排序：身體素質(zhì)、服務(wù)認(rèn)知、激情與感染力、溝通能力、形體、專業(yè)技術(shù)、時(shí)間意識(shí)、示范水平、動(dòng)作安全的把控、音樂的選擇、語言按時(shí)和口令及時(shí)性、一般性知識(shí)、儀態(tài)、處理意外事件能力、外貌、熱愛生活、講授能力、肢體語言運(yùn)用、熱愛體育事業(yè)、思想修養(yǎng)、動(dòng)作難易水平的把握、示范朝向的配合。說明學(xué)員對(duì)社會(huì)體育指導(dǎo)員的溝通能力、體質(zhì)及服務(wù)認(rèn)知（服務(wù)態(tài)度、服務(wù)思維）要求略微高，而對(duì)思想修養(yǎng)、動(dòng)作難易水平的把握、示范朝向的切換這幾項(xiàng)要求更低。

（二）運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所管理者對(duì)社會(huì)體育指導(dǎo)員的要求分析

針對(duì)《社會(huì)體育指導(dǎo)員評(píng)價(jià)指標(biāo)體系研究——管理者問卷》的結(jié)果分析可得出：運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所的管理者對(duì)社會(huì)體育指導(dǎo)員的交流能力、服務(wù)心里、服務(wù)意識(shí)這三項(xiàng)訴求最高，次之是對(duì)健身安全的訴求；而管理層對(duì)社會(huì)體育指導(dǎo)員的一般范疇知識(shí)、講解能力、音樂的選擇、幾個(gè)示范面應(yīng)用這些訴求相對(duì)較低。

（三）社會(huì)體育指導(dǎo)員對(duì)自身能力要求的探討

針對(duì)《社會(huì)體育指導(dǎo)員評(píng)價(jià)指標(biāo)體系研究——社會(huì)體育指導(dǎo)員問卷》的統(tǒng)計(jì)解析可得：社會(huì)體育指導(dǎo)員對(duì)自身的溝通能力、激情與感染力、體形這幾個(gè)指標(biāo)要求相對(duì)較高，而對(duì)思想品德、一般知識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神的自我要求相對(duì)較低。

通過以上分析可以看出，在三份問卷中，順序位于后面3位的是（見表1）。

表1

四、社會(huì)體育指導(dǎo)員評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的初步組建及解析

通過問卷解析，初步構(gòu)建了《社會(huì)體育指導(dǎo)員評(píng)價(jià)指標(biāo)體系》（見表 2）。

表2

針對(duì)統(tǒng)計(jì)分析“社會(huì)體育指導(dǎo)員評(píng)價(jià)指標(biāo)體系學(xué)員調(diào)查問卷”“社會(huì)體育指導(dǎo)員評(píng)價(jià)指標(biāo)體系社會(huì)體育指導(dǎo)員調(diào)查問卷”“社會(huì)體育指導(dǎo)員評(píng)價(jià)指標(biāo)體系管理人員調(diào)查問卷”，并通過查閱大量的相關(guān)資料，在總結(jié)前人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上初步構(gòu)建了“社會(huì)體育指導(dǎo)員評(píng)價(jià)指標(biāo)體系”，制定了“社會(huì)體育指導(dǎo)員評(píng)價(jià)指標(biāo)體系”的專家調(diào)查問卷Ⅰ。通過第一輪的發(fā)放和回收，經(jīng)過二十八位專業(yè)老師對(duì)整體架構(gòu)及具體指標(biāo)之效度進(jìn)行評(píng)判，平均得分887分。將收回的調(diào)查結(jié)果根據(jù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查法把很重要、重要、一般、不重要、很不重要，逐個(gè)賦值：5、4、3、2、1，根據(jù)專業(yè)老師對(duì)首輪問卷的評(píng)定成果及意見，整合得出的第一級(jí)指標(biāo)仍舊為上述四項(xiàng)，其中，把“業(yè)務(wù)素質(zhì)”改成“業(yè)務(wù)能力”，第二級(jí)的指標(biāo)把之前14項(xiàng)調(diào)整為13項(xiàng)，刪除“工作態(tài)度”，把二級(jí)指標(biāo)“講授能力”變?yōu)椤敖虒W(xué)語言暗示能力”，同時(shí)把“文化素養(yǎng)”變更為“一般性知識(shí)”，把“外貌”更改為“外形素質(zhì)”。三級(jí)指標(biāo)依然是有42項(xiàng)，在第二級(jí)的指標(biāo)“示范水平”中補(bǔ)充進(jìn)三級(jí)指標(biāo)“姿態(tài)”，將第三級(jí)指標(biāo)“口令及時(shí)”變?yōu)椤爸w語言的應(yīng)用”，在第二級(jí)指標(biāo)“職業(yè)態(tài)度”中補(bǔ)充三級(jí)指標(biāo)“服務(wù)態(tài)度”，把原來二級(jí)指標(biāo)“外貌”下的“口令”“舉止”刪除。計(jì)算出各項(xiàng)指標(biāo)所得的平均值，并由高到低排列此結(jié)果的順序。

把整理完畢的指標(biāo)結(jié)果經(jīng)過整合制定成專家問卷發(fā)送給各位專業(yè)老師，請(qǐng)專家對(duì)所有指標(biāo)的權(quán)重作出二次審核?；厥蘸蟾鶕?jù)第二輪修改建議對(duì)指標(biāo)體系進(jìn)行進(jìn)一步優(yōu)化整合后，刪掉三級(jí)指標(biāo)中的“時(shí)間觀念”一項(xiàng)。而后對(duì)此輪問卷結(jié)果進(jìn)行均值計(jì)算，再次排序，并將新的排序發(fā)送給專家進(jìn)行新一輪評(píng)價(jià)即專家問卷，最終回收專家問卷III，并得出新時(shí)期社會(huì)體育指導(dǎo)員的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的實(shí)際內(nèi)容，并按公式（a為順序等級(jí)的得分；n為選擇某等級(jí)的人數(shù)；N為專家的人數(shù)）換算出各級(jí)指標(biāo)的權(quán)重?cái)?shù)值后重新整合順序，最終得出“社會(huì)體育指導(dǎo)員的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系”。

五、結(jié)論

運(yùn)用文獻(xiàn)分析法、調(diào)查法、數(shù)理統(tǒng)計(jì)法、邏輯分析法等科研方法建立了“社會(huì)體育指導(dǎo)員評(píng)價(jià)指標(biāo)體系”，并對(duì)其進(jìn)行了實(shí)踐檢驗(yàn)，證明了其合理性。在實(shí)際操作方面，要選擇正確的評(píng)價(jià)時(shí)機(jī)，建立并完善評(píng)價(jià)制度，并保持信息反饋渠道的暢通。