故障假設(shè)法在變更管理中的高效應(yīng)用

孫龍彬，閆巧峰，張軍鋒

(陜西北元化工集團股份有限公司，陜西 榆林 719319)

基于風(fēng)險的過程安全管理論述，一切管理都應(yīng)該圍繞風(fēng)險進行管理，變更管理就是對變更后產(chǎn)生的風(fēng)險進行消減和控制，消減和控制風(fēng)險的首要條件就是先識別風(fēng)險，因此風(fēng)險分析顯得尤為重要。風(fēng)險分析是變更管理中不可缺少的一環(huán)，不同等級的變更項目通過風(fēng)險分析結(jié)果來評估變更項目可能會對系統(tǒng)產(chǎn)生的影響，通過落實風(fēng)險分析中得出的控制措施，使風(fēng)險控制在可接受范圍內(nèi)。風(fēng)險管理是變更管理的核心，而風(fēng)險管理的基礎(chǔ)是風(fēng)險識別，因此選擇合適的風(fēng)險分析方法顯得尤為重要。本文主要介紹故障假設(shè)法在本單位變更管理中的應(yīng)用。

1 故障假設(shè)法簡介

故障假設(shè)方法技術(shù)是對生產(chǎn)過程或工藝過程創(chuàng)造性的分析方法。該方法通過提出一系列“如果…怎么辦?”(What If)的問題，來發(fā)現(xiàn)可能和潛在的事故隱患，從而實現(xiàn)對系統(tǒng)進行徹底檢查的目的[1]。

故障假設(shè)方法非常簡單，它是一種“頭腦風(fēng)暴”活動，由一個分析團隊來執(zhí)行。通常將工藝系統(tǒng)分解成若干部分(即子系統(tǒng))，對于每個子系統(tǒng)，分析團隊的成員根據(jù)各自的經(jīng)驗提問，提出可能的事故劇情，討論各種事故劇情出現(xiàn)時的后果，必要時提出改進意見。

故障假設(shè)法的優(yōu)點主要是比較簡單，節(jié)約時間，具有較大的靈活性，能識別潛在的風(fēng)險。缺點主要是系統(tǒng)性全面性不好，使用者的經(jīng)驗對分析質(zhì)量影響較大。

2 用好故障假設(shè)法的前提條件

2.1 建立分析標(biāo)準(zhǔn)

無規(guī)矩不成方圓。想用好任何一個分析方法，必須要有完善的標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)想要用好故障假設(shè)分析方法，必須建立適合企業(yè)自身的分析標(biāo)準(zhǔn)，主要應(yīng)對該方法的適用范圍、問題清單、分析表單、風(fēng)險等級判定準(zhǔn)則、風(fēng)險矩陣進行詳細說明。

2.1.1 說明適用范圍

首先要對方法的適用范圍進行說明，明確適用于什么樣的變更進行風(fēng)險分析，這是做好變更風(fēng)險分析的第一步，也是首要條件。

2.1.2 列出問題清單

首先對不同變更類別進行歸納，變更風(fēng)險分析問題清單進行分類舉例。例如可以有管道問題清單示例，閥門問題清單示例，泵問題清單示例，換熱器問題清單示例，公用工程系統(tǒng)問題清單示例，人為因素問題清單示例等。

其次根據(jù)問題類別，要求具有豐富經(jīng)驗，熟悉以往發(fā)生的失效和可能的錯誤來源的工程師，圍繞人為失誤、工藝異常、設(shè)備失效幾個方面，考慮正常操作、建設(shè)、維護、調(diào)試情形等各種工況，列舉出具體的問題清單。例如：①沒有遵循操作規(guī)程或規(guī)程執(zhí)行得不正確；②規(guī)程不正確或未使用最新規(guī)程；③操作人員精力不集中或未經(jīng)培訓(xùn)；④工藝條件異常；⑤設(shè)備失效；⑥儀表未被校驗；⑦調(diào)試錯誤；⑧公用工程失效(如電、蒸汽、氣)等，分析時可作為參考。

2.1.3 選擇安全措施及正確風(fēng)險評估等其他要求

識別已有的安全措施。措施必須是現(xiàn)有的、已經(jīng)存在的，分析前小組成員必須進行現(xiàn)場檢查確認管控措施是否完好有效。不能將未正式下發(fā)的制度、規(guī)程等管理要求作為現(xiàn)有安全控制措施。安全控制措施包括：①工程控制措施，②管理措施，③人員培訓(xùn)教育，④應(yīng)急物資，⑤個體防護。

明確風(fēng)險矩陣。風(fēng)險分析方法中須要對本單位使用的風(fēng)險分析矩陣進行明確和說明。

進行風(fēng)險評估。陜西北元化工集團股份有限公司(以下簡稱“陜西北元”)風(fēng)險取值公式為：R=L×S，其中R(危險性)是指事故發(fā)生的可能性與事件后果的結(jié)合，L是事故發(fā)生的可能性，S是事故后果嚴重性。參照L、S的取值標(biāo)準(zhǔn)，對分析對象的風(fēng)險進行取值、評估和等級判定。如果已有措施不夠，要提出消減風(fēng)險的建議措施，直到把分析范圍內(nèi)的所有部分都討論完。

2.2 選對分析人員并和團隊討論分析相關(guān)事項

什么是合格的風(fēng)險分析人員，筆者認為正確的團隊成員必須要滿足3點要求：①團隊成員要懂風(fēng)險分析方法原理；②風(fēng)險分析人員必須懂本專業(yè)技術(shù)原理；③風(fēng)險分析團隊成員必須要全面，即包括風(fēng)險分析需要所涉及的各個專業(yè)。

2.2.1 風(fēng)險分析原理和工具

變更風(fēng)險分析人員必須要熟知風(fēng)險分析方法的原理，熟練掌握風(fēng)險分析工具。陜西北元在日常工作中將變更風(fēng)險分析團隊成員風(fēng)險分析培訓(xùn)納入日常培訓(xùn)管理范疇，定期組織內(nèi)外部老師對變更管理人員進行風(fēng)險分析培訓(xùn)，采取實戰(zhàn)演練加自我點評等方法不斷提高風(fēng)險分析人員業(yè)務(wù)能力水平。另外陜西北元采取認證考試方法對所有風(fēng)險分析人員進行考核認證，考核達標(biāo)后發(fā)放相應(yīng)證書，切實提高風(fēng)險分析人員業(yè)務(wù)能力[1]。

2.2.2 團隊成員的專業(yè)技術(shù)水平

風(fēng)險分析方法的掌握只是風(fēng)險分析的基礎(chǔ)，如果風(fēng)險分析人員不懂工藝技術(shù)原理，不懂設(shè)備構(gòu)造，不懂規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求，勢必不會分析出高質(zhì)量的風(fēng)險內(nèi)容。所以陜西北元要求所參與風(fēng)險分析人員必須由各專業(yè)工程師擔(dān)任，很好地把控了風(fēng)險分析人員的專業(yè)技術(shù)水平。

2.2.3 風(fēng)險分析團隊的完備性

風(fēng)險分析是一個團隊行為。只有完善的風(fēng)險分析團隊，才能完整分析出所有潛在風(fēng)險，所以風(fēng)險分析必須要成立團隊，進行團隊分析，且團隊成員應(yīng)該包括所涉及的專業(yè)所有人員。

2.2.4 討論分析相關(guān)事項

分析會議首先由熟悉整個裝置和工藝的人員闡述生產(chǎn)情況和工藝過程，同時說明裝置現(xiàn)有的安全管控措施。

分析人員要向現(xiàn)場操作人員提問，然后對所分析的過程提出有關(guān)安全方面的問題。有2種會議方式可以采用：①列出所有的安全項目和問題，然后進行分析；②提出一個問題討論一個問題，即對所提出的某個問題的各個方面進行分析后，再對分析組提出的下一個問題(分析對象)進行討論。2種方式都可以，但是通常最好是在分析之前列出所有的問題以免打斷分析組的“創(chuàng)造性思維”。

2.3 按照要求進行風(fēng)險審核，定期進行風(fēng)險評估

2.3.1 風(fēng)險審核

本單位將變更按照風(fēng)險大小進行分級，不同級別變更按照不同層級風(fēng)險分析完成后按照審批流程進行審批。例如重大變更由各專業(yè)主任工程師審核把關(guān)，公司總工程師審批；一般變更由各子公司工程師、主任工程師審核把關(guān)，子公司總工程師審批。

2.3.2 風(fēng)險評估

按照要求每年開展變更管理的審計工作，對前一年度變更全部進行分析，審核運行過程中發(fā)現(xiàn)的實際問題，看風(fēng)險分析是否分析出實際風(fēng)險，后期運行過程中存在的實際問題，以改進風(fēng)險分析。變更風(fēng)險具有隱蔽性，有的很難被發(fā)現(xiàn)，須定期進行審核與評估，對風(fēng)險分析質(zhì)量、防范措施落實等多方面全面檢查，看看是否達到了變更風(fēng)險控制的預(yù)期效果。

3 故障假設(shè)法關(guān)鍵點說明

(1)全面分析出對系統(tǒng)的潛在風(fēng)險是風(fēng)險分析的最終目的，是采取風(fēng)險控制措施的基礎(chǔ)。

(2)風(fēng)險分析的問題清單是故障假設(shè)法的種子，如何才能提出高質(zhì)量的問題是分析出風(fēng)險的關(guān)鍵，陜西北元采用危險與可操作性分析方法(HAZOP)中偏離思想，建立問題清單，降低了風(fēng)險分析難度，為風(fēng)險分析奠定了良好的基礎(chǔ)。

(3)工程技術(shù)措施是消減風(fēng)險的關(guān)鍵，它既能消減風(fēng)險的嚴重性也能消減風(fēng)險的可能性，在實際工作中應(yīng)盡可能采取工程技術(shù)措施，減少采取管理措施或者個人防護措施。

(4)同行業(yè)事故參考不應(yīng)被忽視，在變更風(fēng)險分析過程中往往容易忽視同行業(yè)類似變更引發(fā)的事故，本單位充分認識到別人的事故就是我們的教訓(xùn)，認真分析研判，利用好這一資源。

4 結(jié)語

故障假設(shè)法作為最簡單易用的風(fēng)險分析方法，非常符合用來對一般變更進行風(fēng)險分析，本單位在應(yīng)用過程中制定了風(fēng)險分析方法標(biāo)準(zhǔn)，對風(fēng)險分析團隊成員進行了資格認定，對風(fēng)險分析進行日常審核和定期評估等等，很好的保證了風(fēng)險分析質(zhì)量，達到了控制風(fēng)險的目的。