重塑思維，提升學(xué)校教學(xué)管理者“四力”水平

□費(fèi)嶺峰

向管理要質(zhì)量是現(xiàn)代學(xué)校管理的重要思想。教學(xué)管理是學(xué)校管理的重要組成部分，其管理效能的高低直接影響著學(xué)校整體管理水平的優(yōu)劣。因此，教學(xué)管理者應(yīng)“努力提升領(lǐng)導(dǎo)力”。對(duì)于教學(xué)管理者而言，“健全教學(xué)管理規(guī)程，統(tǒng)籌制訂教學(xué)計(jì)劃”既是行政部門(mén)的要求，也是促進(jìn)學(xué)校發(fā)展的必然。

對(duì)于踏上學(xué)校教學(xué)管理崗位的新生代教師而言，有朝氣、有魄力、有學(xué)力、有行動(dòng)力是他們的優(yōu)勢(shì)，但這些年輕的管理者身上也存在著管理經(jīng)驗(yàn)缺乏等問(wèn)題。如經(jīng)常出現(xiàn)散點(diǎn)式、短期化的管理行為，管理過(guò)程中缺乏系統(tǒng)思考，且組織性、計(jì)劃性不強(qiáng)……這些問(wèn)題導(dǎo)致他們的整體管理效能不高。因此，要提高管理水平，年輕管理者必須調(diào)整思維方式，適應(yīng)從教師到管理者的角色轉(zhuǎn)變。

總體而言，學(xué)校教學(xué)管理者需要重新審視自己，努力讓自己的思維方式從散點(diǎn)走向系統(tǒng)，逐步形成全局思維、團(tuán)隊(duì)思維、整合思維及亮點(diǎn)思維，提升自己對(duì)教學(xué)工作的價(jià)值思辨力、組織領(lǐng)導(dǎo)力、活動(dòng)設(shè)計(jì)力和專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)力，進(jìn)而提高教學(xué)管理水平。

一、樹(shù)立全局思維，提升價(jià)值思辨力

價(jià)值思辨主要指的是對(duì)工作意義的判斷。全局思維則是影響管理者對(duì)工作意義進(jìn)行價(jià)值思辨的重要因素。這里的全局包含兩個(gè)維度：一是縱向維度的全過(guò)程，二是橫向維度的全方位。全局思維指的是從全過(guò)程、全方位考慮問(wèn)題、分析問(wèn)題的思維方式。具體表現(xiàn)為從大處著眼、以遠(yuǎn)看近，善于抓住問(wèn)題的主要矛盾，在此基礎(chǔ)上解決問(wèn)題等。教學(xué)管理者需要有強(qiáng)烈的目標(biāo)意識(shí)、整體意識(shí)和規(guī)劃意識(shí)，努力讓自己對(duì)事物的發(fā)展作出全面的分析與思考，努力對(duì)問(wèn)題形成更為深入的認(rèn)識(shí)與把握，逐步形成全局思維。

目標(biāo)意識(shí)指的是對(duì)事物發(fā)展的既定方向與預(yù)期結(jié)果進(jìn)行判斷和規(guī)劃的意識(shí)。確立清晰的管理目標(biāo)，并引導(dǎo)師生圍繞既定的目標(biāo)開(kāi)展工作，是合格的教學(xué)管理者的基本素養(yǎng)。

整體意識(shí)指的是全方位考慮問(wèn)題的意識(shí)。一名優(yōu)秀的教學(xué)管理者要努力將問(wèn)題置于學(xué)校整體的層面，再對(duì)其進(jìn)行分析，思考解決問(wèn)題的對(duì)策。比如當(dāng)面對(duì)教師培養(yǎng)問(wèn)題時(shí)，管理者不能僅著眼于某位教師、某門(mén)學(xué)科或某種特定的情況，而要從師資隊(duì)伍的整體結(jié)構(gòu)、學(xué)科教師隊(duì)伍的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)等宏觀(guān)層面入手，尋找“提升師資隊(duì)伍整體素質(zhì)”的突破口。在這種思維方式的指導(dǎo)下，管理者會(huì)更加合理地制訂培訓(xùn)計(jì)劃、組織相應(yīng)活動(dòng)，幫助每一位教師找到適合自身發(fā)展的生長(zhǎng)點(diǎn)。

規(guī)劃意識(shí)是針對(duì)完成工作的過(guò)程而言的。教學(xué)管理者不但需要從宏觀(guān)上掌控教學(xué)管理的發(fā)展方向，也要及時(shí)根據(jù)具體情況調(diào)整實(shí)施措施，以解決實(shí)踐過(guò)程中產(chǎn)生的各種問(wèn)題。發(fā)展教學(xué)管理者的規(guī)劃意識(shí)，也是培養(yǎng)其全局思維的重要內(nèi)容。

二、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)思維，提升組織領(lǐng)導(dǎo)力

學(xué)校是一個(gè)社會(huì)群體組織，管理者要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，要形成基于團(tuán)隊(duì)思考問(wèn)題的思維方式。管理者要具有善于發(fā)掘群體合力，善于發(fā)揮組織價(jià)值，善于建設(shè)“學(xué)習(xí)共同體”的能力，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同發(fā)展，在此過(guò)程中實(shí)現(xiàn)群體與個(gè)體的雙贏。

首先應(yīng)著眼群體。即從團(tuán)隊(duì)整體利益出發(fā)，立足于群體的共同愿景，明晰群體的專(zhuān)業(yè)特質(zhì)與團(tuán)隊(duì)職能。教學(xué)管理者面對(duì)的不是一個(gè)教師，而是一個(gè)個(gè)或大或小的教師團(tuán)隊(duì)，教學(xué)工作的成效應(yīng)體現(xiàn)在群體的共同作用上。即便面對(duì)的只是提升某一個(gè)學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī)的問(wèn)題，管理者也要意識(shí)到這里的“提升”指的是各門(mén)學(xué)科綜合成績(jī)的提升，甚至包括該學(xué)生的道德品質(zhì)、身體素質(zhì)、美育素養(yǎng)等綜合發(fā)展水平的提升。對(duì)這些方面產(chǎn)生作用的是多名教師教育教學(xué)的全過(guò)程，如果問(wèn)題得以解決，那也是這個(gè)教師群體共同活動(dòng)的結(jié)果。因此，教學(xué)管理者要經(jīng)常提醒自己，只有發(fā)揮教師群體的共同作用，才可能高質(zhì)量地完成教學(xué)任務(wù)，培養(yǎng)更多優(yōu)秀的、全面發(fā)展的學(xué)生。

同時(shí)也要關(guān)注個(gè)體。建立團(tuán)隊(duì)思維并不意味著“只見(jiàn)團(tuán)隊(duì)不見(jiàn)個(gè)人”，而是意味著要努力借助團(tuán)隊(duì)的力量，激發(fā)群體中每一個(gè)個(gè)體的潛能。從團(tuán)隊(duì)思維的角度觀(guān)察群體中的個(gè)體，須從三個(gè)維度進(jìn)行把握：一是關(guān)注個(gè)體特長(zhǎng)，即每個(gè)人分別擅長(zhǎng)什么。二是關(guān)注個(gè)體弱點(diǎn)，包括每個(gè)人在心理、生理等不同方面的弱點(diǎn)。三是關(guān)注個(gè)體潛能的增長(zhǎng)點(diǎn)，即準(zhǔn)確把握不同的人的不同發(fā)展空間分別是什么。有了以上三個(gè)維度的把握，教學(xué)管理者在設(shè)計(jì)方案與安排任務(wù)時(shí)，就能做到心中有數(shù)，既可以有針對(duì)性地“用人”，又可以適時(shí)適度地為個(gè)體成長(zhǎng)提供幫助。比如，對(duì)于善于思考與提煉的教師，管理者可以鼓勵(lì)他們對(duì)教學(xué)實(shí)踐中遇到的問(wèn)題進(jìn)行研究，并及時(shí)加以總結(jié)提煉，以教育科研課題的方式進(jìn)行推廣，發(fā)揮其長(zhǎng)處。對(duì)于做事比較粗糙，處理事情簡(jiǎn)單粗暴的教師，管理者要及時(shí)指出問(wèn)題，并適度加以規(guī)范，補(bǔ)足其短板。對(duì)于認(rèn)真努力的教師，管理者要盡量為他們提供更多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，為其搭建成長(zhǎng)平臺(tái)，促進(jìn)其更快更好的發(fā)展。只有充分關(guān)注個(gè)體，才能成就更好的團(tuán)隊(duì)。

同時(shí)，管理者要重視用規(guī)則助力團(tuán)隊(duì)發(fā)展。想要充分提升團(tuán)隊(duì)凝聚力，做好教學(xué)管理工作，僅僅有團(tuán)隊(duì)意識(shí)和個(gè)體關(guān)懷意識(shí)還不夠，還需要用規(guī)章制度作保障。制度與規(guī)則能夠保證管理者處理問(wèn)題時(shí)“對(duì)事不對(duì)人”，以便更好地發(fā)揮群體的作用。這就如同制定交通規(guī)則的本意是保障交通的安全、有序、順暢一樣。教學(xué)管理中建章立制也是為了保障教師個(gè)體的工作積極性能夠被充分激發(fā)，教師團(tuán)隊(duì)的力量得以發(fā)揮。

三、發(fā)展整合思維，提升活動(dòng)設(shè)計(jì)力

整合思維指的是將多種事物進(jìn)行一定的“權(quán)衡與綜合”之后，再提出新方案的思維。教學(xué)管理是繁雜又多樣的工作，管理者經(jīng)常要面對(duì)自上而下布置的或自下而上提交的頭緒繁多的工作。若每項(xiàng)工作都是從頭開(kāi)始處理，肯定會(huì)應(yīng)接不暇。而在忙于應(yīng)付的狀態(tài)下完成的工作，質(zhì)量往往不高。因此，教學(xué)管理者要善于采用整合思維，通過(guò)一定的權(quán)衡與綜合后，借助項(xiàng)目整合、活動(dòng)聯(lián)合以及大小結(jié)合等方式，將工作融入到各項(xiàng)具體的活動(dòng)中去。這樣既可以提升活動(dòng)的整體性，又可以減輕師生及管理者自身的工作負(fù)擔(dān)，提高管理效能。

項(xiàng)目整合一般有兩種思路：一是縱向整合，指的是將來(lái)自不同層級(jí)的同類(lèi)項(xiàng)目進(jìn)行整合，比如將學(xué)校自有的實(shí)踐項(xiàng)目與上級(jí)相關(guān)部門(mén)布置的實(shí)踐項(xiàng)目進(jìn)行整合。管理者要善于發(fā)現(xiàn)不同層級(jí)項(xiàng)目間的切合點(diǎn)，在完成各項(xiàng)任務(wù)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目的預(yù)期目標(biāo)。二是橫向整合，指的是對(duì)學(xué)校內(nèi)部的不同項(xiàng)目進(jìn)行整合。比如將課題研究與教研組團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作整合起來(lái)，策劃“以課題研究為抓手的特色主題研究活動(dòng)”。這樣既能扎實(shí)課題研究的過(guò)程，又能形成教研組的教研特色，創(chuàng)建屬于教研組的特色品牌。

活動(dòng)聯(lián)合的形式是多樣的，可以是活動(dòng)主題的聯(lián)合，可以是活動(dòng)進(jìn)程的聯(lián)合，也可以是活動(dòng)組織部門(mén)的聯(lián)合。如某校設(shè)計(jì)了“研題導(dǎo)學(xué)”教學(xué)研究討論活動(dòng)。其中，“研題”著眼于習(xí)題設(shè)計(jì)與作業(yè)的質(zhì)量，“導(dǎo)學(xué)”涉及課堂教學(xué)設(shè)計(jì)的內(nèi)容。具體指的是將研討作業(yè)設(shè)計(jì)的活動(dòng)與研討具體課堂教學(xué)的活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，進(jìn)行活動(dòng)主題的整合?；顒?dòng)進(jìn)程的聯(lián)合指的是將一個(gè)主題活動(dòng)設(shè)計(jì)成一個(gè)系列式的活動(dòng)，拉長(zhǎng)活動(dòng)的實(shí)踐與研討過(guò)程，實(shí)現(xiàn)深度研究與探索，形成高質(zhì)量的研究成果或更有價(jià)值的研究結(jié)論。教務(wù)處與教科室攜手組織活動(dòng)，發(fā)揮研究部門(mén)的力量，解決日常教學(xué)中產(chǎn)生的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，這就是活動(dòng)組織部門(mén)的聯(lián)合。

四、培養(yǎng)亮點(diǎn)思維，提升專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)力

亮點(diǎn)，從詞義上來(lái)理解是“有光彩而引入注目的人或事物”。對(duì)于管理者而言，亮點(diǎn)思維是指善于發(fā)現(xiàn)或捕捉同伴在工作中表現(xiàn)出來(lái)的有創(chuàng)意、有特色的做事方式或成果，通過(guò)放大與推廣，使其產(chǎn)生管理效應(yīng)的思維方式或思維過(guò)程。亮點(diǎn)思維的核心要義是“以發(fā)展的眼光”審視教師的日常工作，理解每一位教師都是“在工作中發(fā)展，在發(fā)展中工作”的。教學(xué)管理者要學(xué)會(huì)“用欣賞的眼光看教師”，尋找教師工作的亮點(diǎn)，在激發(fā)教師自我效能感的同時(shí)，激勵(lì)教師進(jìn)一步提升專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。

亮點(diǎn)思維一般有發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)、放大亮點(diǎn)和推廣亮點(diǎn)三個(gè)層面的行為表現(xiàn)。

善于發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)，捕捉教師個(gè)體或群體中的“正能量”行為，既是管理能力比較強(qiáng)的體現(xiàn)，也是管理者充滿(mǎn)“正能量”的體現(xiàn)。這樣的管理者一般具有愿意相信同伴、相信教師的心理特點(diǎn)，往往更善于采用人性化的管理方式。他們更能辯證地思考、分析問(wèn)題，能夠看到事物的兩面性。

所謂放大亮點(diǎn)，就是指聚焦閃光點(diǎn)，引起更大、更多的關(guān)注。這里的“更大”是就亮點(diǎn)本身能發(fā)揮的作用而言的，“更多”則是就亮點(diǎn)的知曉面而言的。放大亮點(diǎn)是亮點(diǎn)思維的重要組成部分，也是激勵(lì)和引導(dǎo)教師的基本思維方式之一。比如有些教師平時(shí)的課堂教學(xué)雖平實(shí)無(wú)華，特點(diǎn)不突出，但在作業(yè)評(píng)改方面卻很有一套。正因其作業(yè)評(píng)改方式有特點(diǎn)、效果好，所以其任教學(xué)科的教學(xué)質(zhì)量也相對(duì)不錯(cuò)。這樣的亮點(diǎn)便值得放大、宣傳。

“亮點(diǎn)”不僅需要放大，還需要推廣。如果一個(gè)人的亮點(diǎn)能夠被發(fā)現(xiàn)并且得到推廣，那么他在心理上就會(huì)得到被肯定、被認(rèn)同的滿(mǎn)足感，職業(yè)幸福感由此得以提升。這個(gè)人也會(huì)更加認(rèn)真地投入工作。對(duì)于一線(xiàn)教師在工作中產(chǎn)生的亮點(diǎn)，管理者要善于發(fā)現(xiàn)、善于分析，把握特質(zhì)，并借亮點(diǎn)推廣的機(jī)會(huì)，調(diào)動(dòng)教師的工作積極性，觸發(fā)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的自覺(jué)性。日常管理中，將亮點(diǎn)作為促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的助推劑，由點(diǎn)及面地對(duì)教師加以引導(dǎo)，不僅能激發(fā)教師個(gè)體的工作積極性，還能在團(tuán)隊(duì)中產(chǎn)生更強(qiáng)的“正面影響力”。

實(shí)踐證明，管理者的思維從散點(diǎn)走向系統(tǒng)，逐步形成全局思維、團(tuán)隊(duì)思維、整合思維及亮點(diǎn)思維，能夠提升其對(duì)教學(xué)工作的價(jià)值思辨力、組織領(lǐng)導(dǎo)力、活動(dòng)設(shè)計(jì)力和專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)力，從而提高教學(xué)管理水平。