高校圖書館信息化建設(shè)關(guān)鍵因素分析

于 浩

（阜新高等?？茖W(xué)校，遼寧 阜新 123000）

我國在信息化建設(shè)方面起步較晚，因而在發(fā)展方面也相對滯后。圖書館是信息產(chǎn)業(yè)中歷史最為悠久且地位最為特殊的組成部分。圖書館通過豐富的館藏資源為社會提供信息服務(wù)，其信息化建設(shè)的水平，直接影響我國信息現(xiàn)代化發(fā)展的水平[1]。高校圖書館是高校的重要組成部分，是高校文獻(xiàn)和資源管理的中心，更是高校學(xué)生學(xué)習(xí)的重要場所，其信息化建設(shè)的水平不僅對學(xué)生的學(xué)習(xí)有很大的影響，而且對提升高校圖書館信息資源的使用效率也具有重要意義[2]。然而，當(dāng)前我國一部分高校圖書館在信息化建設(shè)方面普遍存在一定的問題，包括對圖書館信息化建設(shè)重視程度不夠，對信息化建設(shè)的關(guān)鍵因素了解欠缺，等等。所以，基于對高校圖書館信息化建設(shè)的認(rèn)識，本文針對高校圖書館信息化建設(shè)的一些不足，結(jié)合高校圖書館信息化建設(shè)的特點(diǎn)以及影響信息化建設(shè)的關(guān)鍵因素進(jìn)行探討。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”及高校圖書館信息化建設(shè)的相關(guān)理論概述

（一）“互聯(lián)網(wǎng)+”

“互聯(lián)網(wǎng)+”作為一種新社會形態(tài)，其以傳統(tǒng)行業(yè)作為基礎(chǔ)，通過對信息技術(shù)的利用，將互聯(lián)網(wǎng)思維與傳統(tǒng)行業(yè)相結(jié)合，并注入創(chuàng)新且變革的元素，以推動行業(yè)乃至社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展[3]。自“互聯(lián)網(wǎng)+”這一概念被提出以來，首先在與互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)的各行業(yè)間引起關(guān)注與研究，近些年逐漸成為社會各界發(fā)展的熱點(diǎn)之一，各個行業(yè)紛紛與互聯(lián)網(wǎng)融合，進(jìn)而促使“互聯(lián)網(wǎng)+”成為時代發(fā)展的必然趨勢。

（二）高校圖書館信息化建設(shè)

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下，高校圖書館信息化建設(shè)是緊跟時代發(fā)展的重要體現(xiàn)，也是高校圖書館自身不斷優(yōu)化和發(fā)展的內(nèi)在要求。高校圖書館信息化建設(shè)主要是指通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與計算機(jī)的融合，并運(yùn)用現(xiàn)代化的信息技術(shù)對圖書館中的資料進(jìn)行搜集、整理以及傳遞等，進(jìn)而不斷提高圖書館信息資源的使用效率，并為高校等用戶提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)[4]。新階段社會背景下，人類對知識的需求帶有個性化、碎片化以及多元化的特征，且在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，智慧圖書館建設(shè)更需要進(jìn)一步發(fā)展和完善。

有專業(yè)人士從多層面多維度研究智慧圖書館的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和構(gòu)成。一位外國學(xué)者發(fā)表了有關(guān)“智慧圖書館”的文章，從而打開了探索“智慧圖書館”的大門。高校圖書館在信息化建設(shè)的過程中，其主要包括辦公自動化、圖書自動化管理以及數(shù)字圖書館建設(shè)[5]。智慧圖書館本質(zhì)就是帶有數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化的屬性，它是建立在新時代背景下信息科學(xué)技術(shù)基礎(chǔ)上的一種新模式，且具有高效、便利的優(yōu)勢，其最本質(zhì)的追求是通過用綠色的手段及數(shù)字化的方式來實(shí)現(xiàn)閱讀。同時也是今后社會發(fā)展過程中圖書館發(fā)展的新方向，也就是更好地實(shí)現(xiàn)互聯(lián)、共享，進(jìn)行信息化的管理和服務(wù)。圖書館提供的信息化等相關(guān)服務(wù)，根本特性就是要實(shí)現(xiàn)智慧圖書館的實(shí)時增值，并讓知識服務(wù)得到提升，在某種程度上對人類的可持續(xù)發(fā)展提供積極的影響[6]。在信息化建設(shè)的過程中，它會受到諸多因素的影響，其中最為關(guān)鍵的因素主要包括人員因素、資金因素、技術(shù)設(shè)備因素以及規(guī)章制度因素等。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下影響高校圖書館信息化建設(shè)的關(guān)鍵因素

（一）對圖書館信息化建設(shè)的認(rèn)識不足

現(xiàn)階段，部分高校圖書館仍存在數(shù)據(jù)庫利用率不高進(jìn)而產(chǎn)生難以滿足高校學(xué)生和教師對圖書資源需求的現(xiàn)象。另外，還有部分高校已經(jīng)初步進(jìn)行了信息化建設(shè)，但卻未能將信息化服務(wù)進(jìn)行全面落實(shí)，進(jìn)而導(dǎo)致信息資源利用率處于較低的水平。上述現(xiàn)象存在的最主要原因在于對圖書館信息化建設(shè)存在認(rèn)識上的不足。正是由于認(rèn)識不足，影響了信息化的建設(shè)與推進(jìn)。因此，從意識層面來說，對信息化建設(shè)認(rèn)識不足是一個亟待解決的關(guān)鍵問題。

（二）圖書館信息化管理的經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重短缺

在高校圖書館信息化建設(shè)的過程中，無論是在軟件升級與應(yīng)用方面，還是在硬件維護(hù)方面，都需要大量經(jīng)費(fèi)，然而目前普遍存在經(jīng)費(fèi)不足的情況。經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重短缺的原因，一方面是高校自身對信息化建設(shè)認(rèn)識的不足，另一方面則是政府補(bǔ)貼不足和高校自身獲取經(jīng)費(fèi)來源的渠道較少。只有擁有充足的資金作為支持和后盾，才能持續(xù)推進(jìn)高校圖書館信息化的建設(shè)，所以，資金因素是影響圖書館信息化建設(shè)的重要因素之一。

（三）高校圖書館信息化建設(shè)軟、硬件落后

圖書館信息化建設(shè)時，技術(shù)設(shè)備也是應(yīng)給予高度關(guān)注和重視的關(guān)鍵因素，尤其是關(guān)鍵的技術(shù)設(shè)備，如管理軟件、計算機(jī)硬件等。這主要是由于圖書館信息化的建設(shè)，其對互聯(lián)網(wǎng)功能有較大的依賴性，如網(wǎng)頁瀏覽功能、數(shù)據(jù)庫檢索功能、后臺管理功能以及網(wǎng)上閱讀功能等[7]。計算機(jī)存儲能力將直接對電子資源的規(guī)模有決定性的影響，而其運(yùn)行的速率也將直接決定信息化服務(wù)的水平。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下，圖書館信息化的建設(shè)，更需要信息化技術(shù)、數(shù)字化技術(shù)等的支持，而技術(shù)的應(yīng)用對硬件設(shè)施也提出了更高的要求。然而，現(xiàn)階段大部分高校普遍存在軟硬件設(shè)施陳舊、老化等問題，部分設(shè)施成為擺設(shè)。因此，高校在推進(jìn)圖書館信息化建設(shè)時，亟待完善關(guān)鍵的技術(shù)設(shè)備。

（四）信息化建設(shè)的制度不健全

高校圖書館信息化建設(shè)的順利實(shí)施，需要有健全的規(guī)章制度作為保障。然而，目前大部分高校在推進(jìn)信息化建設(shè)過程中，普遍沒有完善的規(guī)章制度，進(jìn)而導(dǎo)致圖書館內(nèi)部存在信息系統(tǒng)交叉與混亂的情況。與此同時，部分高校還尚未建立規(guī)范且完整的數(shù)據(jù)庫。上述問題的存在，最為主要的原因在于信息化建設(shè)管理的相關(guān)規(guī)章制度還不夠健全，如人員管理制度以及工作流程尚不健全等。因此，為推動圖書館信息化建設(shè)，還應(yīng)注重健全信息化建設(shè)的相關(guān)規(guī)章制度。

（五）管理人員信息化技術(shù)水平有待提升

人才是高校圖書館信息化建設(shè)的關(guān)鍵因素，同時也是其順利進(jìn)行的人才保障。然而，現(xiàn)階段各高校圖書館管理人員不僅學(xué)歷水平普遍偏低，而且綜合素質(zhì)也普遍較低。部分高校圖書管理人員多是兼職多項(xiàng)業(yè)務(wù)，且大多是非專業(yè)出身，對于信息化技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及計算機(jī)技術(shù)等還不熟悉，這無疑會對信息化建設(shè)進(jìn)程產(chǎn)生極大的影響。另外，從年齡結(jié)構(gòu)的角度來說，大部分圖書館管理人員年齡集中在40歲至60歲之間[8]。這主要是由于這一年齡階段的人員，適合圖書館管理類的工作，但由于缺乏圖書館管理知識以及先進(jìn)的技術(shù)，必然會影響信息化建設(shè)本身。因此，為推動圖書館信息化建設(shè)，對人才這一關(guān)鍵因素給予關(guān)注也是至關(guān)重要的。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下推動高校圖書館信息化建設(shè)的對策

（一）增強(qiáng)對圖書館信息化建設(shè)的認(rèn)識

鑒于人員因素是影響信息化建設(shè)的關(guān)鍵因素，因此，為推動高校圖書館信息化建設(shè)，應(yīng)從人員的思想意識層面出發(fā)，不斷增強(qiáng)圖書館管理人員對信息化建設(shè)重要性的認(rèn)識。為此，可通過以下途徑進(jìn)行認(rèn)識上的提高。首先，應(yīng)加大宣傳力度，普及圖書館信息化建設(shè)的重要性。尤其在高校管理層以及館員中形成較好的氛圍，從思想層面促使各個層級的人員能夠?qū)D書館信息化的建設(shè)給予高度的重視，并積極轉(zhuǎn)變對信息化建設(shè)的認(rèn)識。其次，高?？赏ㄟ^獎懲制度的完善，如對積極推動圖書館信息化建設(shè)的人員進(jìn)行物質(zhì)、精神等層面的獎勵。再次，不斷加大對圖書館數(shù)據(jù)庫購買的力度，并將圖書館信息化服務(wù)全面落實(shí)提上工作日程，通過系列重大舉措的實(shí)施增強(qiáng)對圖書館信息化建設(shè)的認(rèn)識。

（二）加大信息化建設(shè)的資金投入

在圖書館信息化建設(shè)中，資金是重要的保障。因此，為推動高校圖書館信息化的建設(shè)，應(yīng)在資金投入方面不斷加大力度與強(qiáng)度。為解決高校圖書館信息化建設(shè)中普遍存在的資金嚴(yán)重缺乏的問題，可從以下方面入手：第一，高校在資金管理方面，應(yīng)向圖書館信息化建設(shè)方面傾斜，在政府資助的基礎(chǔ)上，不斷增加信息化建設(shè)的資金的投入。在必要的情況下，可以通過成立專項(xiàng)的資金，以推動信息化的建設(shè)。第二，通過多種方式，不斷拓寬信息化建設(shè)的經(jīng)費(fèi)渠道。例如，高?？梢酝ㄟ^與企業(yè)合作辦學(xué)的方式，或者民間捐贈的方式，開拓經(jīng)費(fèi)渠道以用于圖書館信息化的建設(shè)。

（三）完善高校圖書館信息化的技術(shù)設(shè)備

在推動高校圖書館信息化建設(shè)的過程中，對技術(shù)設(shè)備這一關(guān)鍵因素進(jìn)行完善也是至關(guān)重要的。網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化的背景下，大量的數(shù)字化文獻(xiàn)信息資源的產(chǎn)生，對數(shù)字化服務(wù)保障體系的構(gòu)建起著關(guān)鍵性作用。良好的資源建設(shè)環(huán)境會讓資源得到更加合理的優(yōu)化配置，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)模式會讓服務(wù)品質(zhì)得到增強(qiáng)。因此，圖書館建設(shè)和可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)就是構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化數(shù)字化的文獻(xiàn)信息服務(wù)體系。只有完善技術(shù)設(shè)備，方能為信息化建設(shè)的實(shí)現(xiàn)提供技術(shù)支持和物質(zhì)保障[9]。為此，可從以下方面進(jìn)行完善：第一，加大對軟硬件的資金投入，為高校購買更為先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備，以及為實(shí)現(xiàn)技術(shù)與設(shè)備升級和維護(hù)提供資金支持。第二，引進(jìn)計算機(jī)技術(shù)、信息化技術(shù)以及數(shù)字化技術(shù)等，進(jìn)而為信息化建設(shè)提供技術(shù)支持。第三，建立健全圖書館信息技術(shù)管理部門，并配置相應(yīng)的人員進(jìn)行管理與維護(hù)，從而促使技術(shù)設(shè)備的正常運(yùn)行?？傊?，圖書館信息化建設(shè)的實(shí)現(xiàn)，需要技術(shù)設(shè)備的完善作為支持與保障。

（四）健全圖書館信息化建設(shè)的規(guī)章制度

在高校圖書館信息化建設(shè)的過程中，應(yīng)注重對相關(guān)規(guī)章制度的健全，要完善配套的信息化建設(shè)等制度及相應(yīng)的創(chuàng)新機(jī)制。一是充分保障信息資源分配的合理性，實(shí)現(xiàn)信息資源的共享和透明；二是提高資源服務(wù)質(zhì)量，給用戶和讀者帶去優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)，從而拉近與讀者之間的距離，進(jìn)而促進(jìn)相關(guān)服務(wù)平臺發(fā)揮積極的管理作用。

在健全相關(guān)規(guī)章制度的過程中，可著重從以下三個方面入手：

第一，在對高校信息化建設(shè)的同時，還應(yīng)制定配套的規(guī)章制度，以避免信息出現(xiàn)交叉重復(fù)的情況。以軟件系統(tǒng)管理為例，可通過制定專門的軟件系統(tǒng)管理制度，以預(yù)防各軟件系統(tǒng)不兼容的情況。

第二，完善人員管理制度。在人員管理制度完善的過程中，可基于使用效益的原則，合理進(jìn)行人員編制，并深度挖掘現(xiàn)有人員潛力，以確保圖書館各個崗位的人員能夠?qū)π畔⒒ㄔO(shè)起到重要的推動性作用[10]。

第三，進(jìn)一步規(guī)范工作流程，并實(shí)施責(zé)任到人制。這不僅可以提升高校圖書館管理人員的工作效率，而且可以促進(jìn)管理人員與現(xiàn)實(shí)工作結(jié)合，進(jìn)而推動信息化的建設(shè)。

（五）提升高校圖書館管理人員技術(shù)水平

高校圖書館在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下為實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)，離不開人才的大力支持。因此，可著重從以下方面入手，為信息化的推動與實(shí)現(xiàn)提供充足的人才。首先，從源頭入手，通過人才招聘等方式，引進(jìn)符合信息化建設(shè)需求的專業(yè)復(fù)合型人才。也就是說，在人才招聘的過程中，應(yīng)要求應(yīng)聘者不僅具有圖書館管理方面的經(jīng)驗(yàn)，還應(yīng)能夠熟練掌握信息化技術(shù)等。其次，對既有的圖書管理人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，尤其是信息化技術(shù)知識與技能方面的培訓(xùn)，促使其熟練掌握信息化技術(shù)，并能夠熟練運(yùn)用，從而推動信息化建設(shè)。為促使培訓(xùn)能夠起到較好的效果，應(yīng)將培訓(xùn)與相關(guān)的獎懲激勵制度掛鉤，從而使培訓(xùn)發(fā)揮實(shí)效。再次，配置專門的技術(shù)型人才，要求相關(guān)技術(shù)型人才熟練掌握網(wǎng)絡(luò)、通訊、計算機(jī)、文獻(xiàn)信息組織以及文獻(xiàn)檢索等有關(guān)能力，還要深刻了解傳統(tǒng)圖書館知識。因此，提升圖書館管理人員技術(shù)水平，需加大人才培養(yǎng)力度，制定相關(guān)的管理制度，從而保障高校圖書館信息化建設(shè)的穩(wěn)定與網(wǎng)絡(luò)信息共享同步發(fā)展，使得信息化建設(shè)中存在的各種專業(yè)性問題予以解決。

綜上所述，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下，高校圖書館信息化建設(shè)已經(jīng)成為主流且必然的發(fā)展趨勢。為進(jìn)一步推動我國高校圖書館信息化的建設(shè)，對影響其信息化建設(shè)的關(guān)鍵因素進(jìn)行總結(jié)，并從各個關(guān)鍵因素出發(fā)，挖掘其存在的問題，并提出完善的對策是非常重要的。在推動高校圖書館信息化建設(shè)的過程中，對于從業(yè)人員這一關(guān)鍵因素，要著重增強(qiáng)他們對信息化建設(shè)的認(rèn)識，并提升管理人員的技術(shù)水平，進(jìn)而為高校圖書館信息化建設(shè)提供人員保障；對于資金這一關(guān)鍵因素，應(yīng)加大對圖書館信息化建設(shè)的資金投入，進(jìn)而為信息化的建設(shè)提供經(jīng)費(fèi)保障；對于技術(shù)設(shè)備這一關(guān)鍵因素，應(yīng)加大技術(shù)設(shè)備的投入，進(jìn)而為信息化建設(shè)提供物質(zhì)保障；對于規(guī)章制度這一因素，應(yīng)健全圖書館信息化建設(shè)的規(guī)章制度，提供制度保障?？傊?，為持續(xù)推進(jìn)高校圖書館信息化建設(shè)，應(yīng)從人員、資金、制度等關(guān)鍵性因素入手，針對其中存在的問題，提出相應(yīng)的對策，從而為信息化建設(shè)提供多方面的保障。