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互聯(lián)網(wǎng)在我國的普通時間不算特別長,相比國外互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,我國對互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)和經(jīng)驗掌握并不高,在這種情況下,特別容易讓黑客得逞。而電子商務(wù)相關(guān)的信息主要是用方式呈現(xiàn)和存儲,這就會產(chǎn)生兩個安全威脅,一個是查看信息,一個是非授權(quán)用戶。這兩大安全威脅,如果某個關(guān)鍵的環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏洞,便會給電子商務(wù)信息帶來威脅[1]。
在互聯(lián)網(wǎng)上大家都可以做自己想做的事情,比如發(fā)表自己的言論、發(fā)布信息等,包括圖片、語音、視頻和文字等,所以受到大眾的熱捧。但是因為我國很長一段時間內(nèi)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全沒有正式的立法,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)安全問題層出不窮。因而民眾對于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的凈化呼聲越來越強烈,而電子商務(wù)的發(fā)展也同樣需要良好的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境作為基礎(chǔ),但大家都過度關(guān)注電子商務(wù)的過程,卻對電子商務(wù)信息安全關(guān)注極少。
馬云是電子商務(wù)的開創(chuàng)者,他把賣家都集中在一個平臺上,才有了淘寶和天貓的出現(xiàn)。同時,為了方便買家購物,還開創(chuàng)了支付寶作為第三方的支付軟件,所有的錢、物交易都變成了數(shù)字化交易,極大地方便了人們的購物體驗,但也為一些不法分子留下了可乘之機,用一些虛假的信息損害消費者的權(quán)利[2]。
為了避免電子商務(wù)的安全出現(xiàn)問題,可以設(shè)立相關(guān)的電子商務(wù)管理部門,進而對電子商務(wù)進程進行有效的監(jiān)管。同時,針對電子商務(wù)進行立法,建立相關(guān)的法律法規(guī),對準入門檻、審核流程、經(jīng)營內(nèi)容、店家信譽進行全面的考核。同時,對一些制假售假的不良商家進行嚴厲打擊和監(jiān)督,進行經(jīng)濟處罰和法律約束,加強對其職業(yè)道德和個人品德的教育,為電子商務(wù)營造良好的法制環(huán)境,保護消費者權(quán)益,更好地構(gòu)建和諧社會[3]。
電子商務(wù)雖然給社會生活帶來了極大的便利,但也帶來了不可避免的隱患,給我國的國民信息安全、我國居民的經(jīng)濟信息安全、國家的信息安全都造成了影響。所以,做好信息時代計算機電子商務(wù)的安全應(yīng)對策略,意義特別重大。一是要加大對投入,引進先進的設(shè)備和技術(shù),培養(yǎng)對網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的防護建設(shè),培養(yǎng)技術(shù)人才,重點對防火墻、數(shù)據(jù)加密、身份識別、防病毒等技術(shù)的學(xué)習和運用,從源頭上杜絕一些不安全的因素,從而阻止入侵;二是要使用一些密鑰、信息保護技術(shù),對電子商務(wù)信息相關(guān)的數(shù)據(jù)、文件和口令進行保護,不能隨意破壞;三是運用身份識別技術(shù),核實雙方發(fā)送的信息是不是正確和完整,從而防止黑客入侵;四是加強對病毒的防護,避免病毒侵入損壞計算機的內(nèi)部系統(tǒng),從而造成信息的破壞和丟失。五是對于一些計算機芯片,系統(tǒng)軟件、中央處理理等這些計算機的核心組件的來源要進行安全篩選和檢測。因此,全面加強我國計算機網(wǎng)絡(luò)安全的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是必不可少的。這些基礎(chǔ)設(shè)施包括應(yīng)急響應(yīng)設(shè)施、密匙設(shè)施建設(shè),以及信息安全產(chǎn)品檢測設(shè)施建設(shè)[4]。
加強信息時代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)力度之外,再設(shè)立相關(guān)的管理部門,完善電子商務(wù)信息安全法制環(huán)境,還要加強電子商務(wù)用戶的信息安全保護的意識,并提高用戶的防護專業(yè)知識和常識。因為一些不安全因素都是通過用戶賬戶入侵的,從而導(dǎo)致管理員的信息丟失,給相關(guān)企業(yè)造成了極大的損失。比如2019年12月,12306火車票訂票官網(wǎng)被曝出,疑似包含60余萬條用戶注冊信息和410余萬條鐵路乘客信息泄露,400萬數(shù)據(jù)遭到泄露,揭示用戶請盡快更改密碼,導(dǎo)致很多用戶信以為真。事實上,這是一個黑客入侵事件,從個人賬戶入侵后,暴露平臺里用戶的信息。結(jié)果,12306網(wǎng)站不得不出來辟謠,網(wǎng)傳信息不實,鐵路12306網(wǎng)站未發(fā)生用戶信息泄漏。不得不提醒廣大用戶,通過鐵路12306官方網(wǎng)站和“鐵路12306”客戶端購票,避免非正常渠道購票帶來的風險。
此外,還有一些用戶收到冒充“銀行”或“支付寶”工作人員的信息,要求用戶提供驗證碼,從而讓很多安全意識不強,且沒有安全防護意識的用戶上當受騙,進而造成大量用戶的財產(chǎn)損失。因此,加強用戶的保密意識是不可忽視的重要環(huán)節(jié)[5]。
隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的突飛猛進,以及社會經(jīng)濟和時代的發(fā)展需要,電子商務(wù)必然會成為未來經(jīng)濟的主要方式,也將成為人們未來消費購物的主要形式。而安全則是唯一能夠制約電子商務(wù)發(fā)展的主要因素,在信息時代,要想實現(xiàn)健康穩(wěn)定的經(jīng)濟運行,就要對電子商務(wù)在發(fā)展中的這些不安全因素進行分析和規(guī)避,同時能夠找出恰當?shù)慕鉀Q方法,這是做好電子商務(wù)安全策略的必要途徑。