網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館資料服務(wù)改革途徑研究

張渝年

阜寧縣圖書館 江蘇 鹽城 224400

引言

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)日新月異的發(fā)展，人們生活節(jié)奏越來(lái)越快，信息技術(shù)得到廣泛推廣和應(yīng)用的同時(shí)，人們?cè)絹?lái)越迫切需要圖書資料。因此，對(duì)圖書資料的管理提出了非常高的要求，為了更好地面對(duì)各種挑戰(zhàn)，圖書資料服務(wù)管理工作必須不斷創(chuàng)新改革。本文詳細(xì)分析了圖書館管理的現(xiàn)狀和特點(diǎn)，進(jìn)一步探究圖書館管理的改革與創(chuàng)新方法。

1 問(wèn)題研究背景及意義

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)在社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，計(jì)算機(jī)技術(shù)在圖書館信息服務(wù)領(lǐng)域的作用越來(lái)越重要，傳統(tǒng)的圖書館信息服務(wù)工作日趨復(fù)雜，工作效率難以保證。網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用于圖書館后，不僅可以大大提高讀者的檢索和查詢效率，而且可以有效控制館員的工作量，使我國(guó)各圖書館逐步走上可持續(xù)發(fā)展的道路[1]。

2 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境之下開展圖書館資料服務(wù)過(guò)程中的影響因素

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境當(dāng)中，會(huì)對(duì)圖書館資料服務(wù)改革工作造成影響的因素。如下所示：公共圖書館個(gè)性化服務(wù)因素造成的影響。信息技術(shù)實(shí)際應(yīng)用的過(guò)程當(dāng)中，不單單讓我國(guó)人民群眾的日常生活模式發(fā)生一定變化，與此同時(shí)會(huì)對(duì)我國(guó)人民群眾的思想觀念造成一定沖擊。在此背景之下，公共圖書館當(dāng)中的個(gè)性化服務(wù)自然顯得十分重要，因此公共圖書館開展個(gè)性化服務(wù)的過(guò)程當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)詳細(xì)地對(duì)轄區(qū)范圍內(nèi)讀者的實(shí)際需求進(jìn)行分析與整理，以便于可以讓讀者對(duì)本圖書館的服務(wù)感到滿意。公共圖書館遠(yuǎn)程服務(wù)因素造成的影響。在圖書以及節(jié)約資料查詢工作進(jìn)行的過(guò)程當(dāng)中，可以使用較為先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，為讀者提供遠(yuǎn)程服務(wù)，讀者可以在自己的家中查閱到需要使用的資料，并且各個(gè)圖書館之間逐漸開始相互合作，互通有無(wú)，以便于可以實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)的讓讀者的資料服務(wù)需求得到滿足[2]。

3 圖書資料管理改革創(chuàng)新方法

3.1 遠(yuǎn)程服務(wù)范圍逐漸擴(kuò)大

在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用范圍逐漸擴(kuò)大的背景下，當(dāng)圖書館為讀者提供服務(wù)的過(guò)程當(dāng)中，信息儲(chǔ)存和傳輸設(shè)備的科技含量逐步提升，因此服務(wù)提供范圍也逐漸擴(kuò)大，受眾群體逐漸向著全球化的方向轉(zhuǎn)變。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)本身具有容量大以及速度快等特征，可以讓讀者迅速完成資料查閱這一需求得到滿足，除去上文中所說(shuō)的這些優(yōu)勢(shì)之外，存儲(chǔ)模式不會(huì)受到時(shí)空因素的影響，在此背景之下提升圖書館資料服務(wù)的范圍，自然是一件比較容易的事情。

3.2 提高圖書館管理人員的職業(yè)素養(yǎng)

圖書資料管理是一項(xiàng)量大且復(fù)雜的工作，具備良好職業(yè)素養(yǎng)的圖書館管理人員才能有效提升圖書資料管理質(zhì)量。再加上現(xiàn)代圖書館大部分都運(yùn)用了網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)進(jìn)行資料管理，為適應(yīng)時(shí)代變化，圖書資料管理人員更是要不斷學(xué)習(xí)，努力提高自己的知識(shí)水平與信息技能。制定更為完善的圖書館管理制度，強(qiáng)化為讀者提供高質(zhì)量服務(wù)的觀念，將日常圖書資料管理情況與績(jī)效結(jié)合在一起，讓圖書管理人員在享受福利的同時(shí)認(rèn)真工作。圖書館應(yīng)定期開展人員培訓(xùn)工作，訓(xùn)練圖書管理人員的信息使用技能，要求工作人員能夠做到熟練應(yīng)用圖書館內(nèi)所有信息管理技術(shù)。

3.3 服務(wù)內(nèi)容的專業(yè)性和復(fù)雜性提升

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境當(dāng)中，讀者需要使用到的資料不單單層次多樣化、多樣性比較強(qiáng)，也會(huì)對(duì)圖書管理工作者提出非常高的要求。因此只有技術(shù)專業(yè)與知識(shí)全面的管理者，才可以在實(shí)際工作的過(guò)程當(dāng)中，妥善完成信息資源收集、整理以及儲(chǔ)存等工作，并詳細(xì)地對(duì)讀者實(shí)際需求進(jìn)行收集與整理，在數(shù)量眾多的信息資料當(dāng)中迅速并且精準(zhǔn)的將讀者需要的內(nèi)容找尋出來(lái)，以便于可以讓圖書館的各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量得到大幅度提升，從而可以讓讀者享受的服務(wù)變得更好一些[3]。

3.4 協(xié)調(diào)文獻(xiàn)資料管理，優(yōu)化服務(wù)方式

在圖書資料管理過(guò)程中，注重電子文獻(xiàn)、紙質(zhì)文獻(xiàn)等文獻(xiàn)資料管理工作的協(xié)調(diào)性。既要收藏電子文獻(xiàn)資料，還要明確館藏資源和網(wǎng)絡(luò)資源之間的比例等，使二者互為補(bǔ)充。依據(jù)地區(qū)情況和讀者需求，設(shè)置特色文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)，囊括與本地區(qū)歷史、文化、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)的圖書資料。依托網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，統(tǒng)一 OPCA標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，注重與周邊圖書館、資料室之間的合作，收藏公眾性、貴重的特色文獻(xiàn)資料，并不斷維護(hù)更新，充分發(fā)揮數(shù)據(jù)庫(kù)價(jià)值及活力

3.5 引進(jìn)先進(jìn)管理設(shè)備，建立網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

圖書資料管理設(shè)施直接反映了圖書資料管理工作水平，關(guān)乎管理質(zhì)量及效率?，F(xiàn)如今，圖書資料呈現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化管理特征，加強(qiáng)圖書資料管理的同時(shí)，要注重業(yè)務(wù)創(chuàng)新，依托先進(jìn)的管理設(shè)備，實(shí)現(xiàn)政府圖書資料管理及改革。不斷完善圖書資料管理設(shè)備設(shè)施等，采用最新技術(shù)手段，改變以往辦公方式，將傳統(tǒng)紙質(zhì)文獻(xiàn)類信息轉(zhuǎn)化為電子網(wǎng)絡(luò)信息，線上管理與線下管理相結(jié)合，紙本文獻(xiàn)管理和數(shù)字化管理并存，使政府圖書資料管理水平不斷提高。當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展到基于開放系統(tǒng)互聯(lián)和客戶機(jī)、服務(wù)器模式的分布處理階段，對(duì)圖書網(wǎng)絡(luò)化管理提出了新的要求。在政府圖書館設(shè)置局域網(wǎng)、WIFI 等，使讀者獲得優(yōu)質(zhì)的閱讀體驗(yàn)。不斷完善網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)功能，充分挖掘網(wǎng)絡(luò)上的免費(fèi)信息資源等，經(jīng)整合之后，轉(zhuǎn)化為圖書館內(nèi)部資源，豐富圖書資料容量。例如，建設(shè)智慧數(shù)字圖書館系統(tǒng)，使用互聯(lián)網(wǎng)將各種獨(dú)立性文獻(xiàn)信息與讀者、管理員等進(jìn)行互聯(lián)，串聯(lián)所有信息，實(shí)現(xiàn)讀者與管理、前后臺(tái)的相互智能連接，以此進(jìn)行知識(shí)共享，為讀者提供全方位和一體化服務(wù)，節(jié)約借閱時(shí)間，降低圖書資料管理員工作負(fù)擔(dān)[4]。

4 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，在現(xiàn)代信息技術(shù)迅速發(fā)展下，為了使圖書館資料服務(wù)實(shí)現(xiàn)高效管理，圖書館信息管理必須積極引入現(xiàn)代技術(shù)，不斷進(jìn)行改革和創(chuàng)新。改革期間，要結(jié)合當(dāng)前社會(huì)的發(fā)展和讀者實(shí)際需求，借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工具，不斷優(yōu)化和更新圖書館的硬件設(shè)備，有效協(xié)調(diào)好紙質(zhì)資源與電子資源管理之間的關(guān)系，根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況優(yōu)化圖書館內(nèi)的資源，從讀者實(shí)際需求出發(fā)，合理配置圖書資料。只有不斷推動(dòng)圖書館資源服務(wù)向信息化方向改革，積極進(jìn)行圖書館信息管理創(chuàng)新，才能給圖書館帶來(lái)非常客觀的經(jīng)濟(jì)效益，真正彰顯圖書資源的作用價(jià)值。