(長(zhǎng)沙商貿(mào)旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)院 湖南 長(zhǎng)沙 410116)
20世紀(jì)90年代,“新經(jīng)濟(jì)”一詞在美國(guó)誕生,在彼時(shí)信息技術(shù)革命與制度創(chuàng)新之背景下,其被用于指代一種“高增長(zhǎng)”“低通脹”“低失業(yè)”三者并存的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。2016年,李克強(qiáng)總理將此概念寫入國(guó)家政府工作報(bào)告。自此“新經(jīng)濟(jì)”一詞被正式納入“中國(guó)情境”,國(guó)內(nèi)眾多專家學(xué)者紛紛就其內(nèi)涵展開討論,中國(guó)進(jìn)入新經(jīng)濟(jì)時(shí)代。這一時(shí)代以各項(xiàng)顛覆性創(chuàng)新技術(shù)作為基礎(chǔ),VR技術(shù)即在其列。作為一項(xiàng)新穎科技成果,VR技術(shù)可以利用計(jì)算機(jī)處理并生成虛擬化環(huán)境,同時(shí)使用相關(guān)設(shè)備輔助用戶進(jìn)入虛擬環(huán)境并與環(huán)境發(fā)生交互,大大增強(qiáng)用戶體驗(yàn)感。因此,實(shí)現(xiàn)VR技術(shù)與旅游業(yè)二者間融合,勢(shì)必有助于推動(dòng)我國(guó)旅游業(yè)向前發(fā)展。
VR技術(shù)也即虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù),又稱靈境技術(shù)。其主要借助計(jì)算機(jī)技術(shù)等高科技手段處理生成較為真實(shí)的虛擬化環(huán)境,同時(shí)為用戶提供相應(yīng)配套設(shè)備,使其得以在使用過程中與虛擬環(huán)境中物體產(chǎn)生視覺、聽覺以及觸覺交互,獲得身臨其境的感受。根據(jù)功能進(jìn)行劃分,虛擬現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)可分為桌面式虛擬現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)、沉浸式虛擬現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)、分布式虛擬現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)以及增強(qiáng)式虛擬現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)。[1]
1.浸入性
VR技術(shù)在構(gòu)建虛擬環(huán)境過程中,始終堅(jiān)持“以人為本”理念,致力于為用戶提供全方位感知與沉浸性體驗(yàn),使身處虛擬環(huán)境中的用戶不再是“被動(dòng)的觀察者”,而是“主動(dòng)的參與者”。
2.想象性
為更好地滿足用戶需求,設(shè)計(jì)人員需具備并充分發(fā)揮想象力,借助計(jì)算機(jī)技術(shù)構(gòu)建出一批“非現(xiàn)實(shí)性”場(chǎng)景。
3.互動(dòng)性
用戶可在虛擬空間中進(jìn)行某些操作,同時(shí)系統(tǒng)也會(huì)及時(shí)將各個(gè)操作結(jié)果反饋給用戶,體現(xiàn)了用戶與系統(tǒng)間較強(qiáng)的互動(dòng)性。
作為VR技術(shù)最基礎(chǔ)組成部分,感知構(gòu)建主要負(fù)責(zé)為用戶傳遞各種模擬信息,以使用戶單憑個(gè)人感官即可完成信息搜集。VR技術(shù)之所以無需用戶親身進(jìn)入旅游場(chǎng)景即可以真實(shí)方式將客觀環(huán)境呈現(xiàn)給用戶,主要便依賴于感知構(gòu)建環(huán)節(jié)所產(chǎn)生的各種信息。換言之,該環(huán)節(jié)與用戶體驗(yàn)緊密相關(guān)。從當(dāng)前來看,感知構(gòu)建僅具備立體全景視覺構(gòu)建與用戶體感操作支持功能,尚且難以為用戶提供身臨其境的感覺。
該項(xiàng)技術(shù)又稱意識(shí)型操作,主要功能在于流暢捕捉用戶意圖并準(zhǔn)確掌握用戶需求,是將VR旅游與3D視角區(qū)別開來的最主要因素。如若目的僅在于領(lǐng)略特別風(fēng)景,那一部3D技術(shù)支持下的風(fēng)景紀(jì)錄片即可將其實(shí)現(xiàn)。旅游活動(dòng)是以人為主體,旅游過程是由作為旅客的人的一系列行動(dòng)構(gòu)成,而這些行動(dòng)又無一不是在旅客主觀意愿指導(dǎo)下發(fā)出。[2]從這個(gè)角度來看,在旅游行業(yè)中應(yīng)用意圖捕捉技術(shù)剛好可以滿足人的旅游需求。這項(xiàng)技術(shù)雖已具備較為成熟的研發(fā)理論,卻仍未可以落地,距離研發(fā)成功仍需時(shí)日,當(dāng)前市面上并不存在消費(fèi)級(jí)VR產(chǎn)品。
從表現(xiàn)結(jié)果來看,環(huán)境運(yùn)算與場(chǎng)景渲染聯(lián)系緊密,可將其二者視為一個(gè)技術(shù)點(diǎn)。所謂環(huán)境運(yùn)算,即以數(shù)字技術(shù)為依托搭建相關(guān)場(chǎng)景,為用戶提供理解與接受便利。不同于環(huán)境運(yùn)算,場(chǎng)景渲染在應(yīng)用時(shí)無需考慮環(huán)境精細(xì)度,只需進(jìn)行圖形圖層作業(yè),完成骨架的實(shí)體化與精致化即可。兩項(xiàng)技術(shù)本身都并不存在難點(diǎn),唯一有難度的地方技術(shù)的使用存在設(shè)備要求。這個(gè)問題需引入“視場(chǎng)”概念來作說明。一般來說,視場(chǎng)這一名詞主要用于描述觀測(cè)角度范圍,能在實(shí)現(xiàn)視覺現(xiàn)實(shí)虛擬性的同時(shí),有效避免用戶出現(xiàn)不適感。人類的正常視場(chǎng)角度為水平方向220度,垂直方向150度,而VR設(shè)備的視場(chǎng)角度通常是在90度~100度之間。二者在視場(chǎng)角度方面存在的差異極易引發(fā)用戶不適感覺。
在長(zhǎng)時(shí)間使用的情況下,用戶甚至?xí)a(chǎn)生惡心、眩暈等不適感。既然如此,為何VR設(shè)備未能按照人類正常視場(chǎng)角度進(jìn)行設(shè)計(jì)呢?——設(shè)備無法滿足要求。須知,高質(zhì)量圖像的得出需仰賴三個(gè)重要步驟:一為高分辨渲染;二為高面數(shù)建模;三則為高材質(zhì)貼圖。這三步皆對(duì)設(shè)備的圖像硬件性構(gòu)成考驗(yàn)。當(dāng)前技術(shù)水平無法在保證設(shè)備輕便性的同時(shí),賦予VR設(shè)備制作合乎人類正常視場(chǎng)的畫面的性能。如若這一問題得不到解決,用戶在使用過程中所產(chǎn)生的惡心、眩暈等不適感也便無法根除,致使虛擬旅游產(chǎn)品的制作也就只能停留在構(gòu)想層面。
桌面虛擬現(xiàn)實(shí)階段乃為初級(jí)階段。在這一階段當(dāng)中,設(shè)計(jì)人員只能應(yīng)用個(gè)人計(jì)算機(jī)與低級(jí)工作站完成仿真工作,用戶也僅可以計(jì)算機(jī)為窗口,利用各種輸入設(shè)備來進(jìn)行與虛擬世界間的交互。由此來看,桌面虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)優(yōu)缺點(diǎn)鮮明:優(yōu)點(diǎn)為成本相對(duì)較低,而缺點(diǎn)則在于無法為用戶提供充足沉浸式體驗(yàn)。當(dāng)前桌面虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)已然獲得最廣泛應(yīng)用,市面上存在多種該技術(shù)支持下的虛擬旅游產(chǎn)品,其中又以虛擬旅游網(wǎng)站最為常見。通過對(duì)多個(gè)虛擬旅游網(wǎng)站進(jìn)行取樣調(diào)查后發(fā)現(xiàn),這些網(wǎng)站多不具備旅游產(chǎn)品基本構(gòu)成要素,而只是簡(jiǎn)單由二維圖片、解說文字以及背景音樂等元素組成??梢哉f,這一階段中的VR技術(shù)作用僅在于彌補(bǔ)傳統(tǒng)旅游缺陷,而尚不足以為發(fā)展虛擬旅游提供技術(shù)支撐。
由于桌面虛擬現(xiàn)實(shí)階段中的技術(shù)與硬件均難達(dá)到虛擬旅游產(chǎn)品制作要求,在此階段,VR技術(shù)僅可作為宣傳手段融入旅游行業(yè)當(dāng)中。也就是說,可將VR技術(shù)應(yīng)用于旅游網(wǎng)站宣傳,以使宣傳效果更為生動(dòng)、突出。[3]例如,可應(yīng)用VR技術(shù)制作景區(qū)3D建模,并將下載鏈接放置于旅游網(wǎng)站,使旅客可以在出游前進(jìn)行一次桌面虛擬現(xiàn)實(shí)“景區(qū)游覽”,從而大致了解游覽所需時(shí)間并制定合理旅游路線。贊那度旅游網(wǎng)站即為一成功實(shí)例。該網(wǎng)站推出我國(guó)第一個(gè)旅行VR App,其中各個(gè)VR風(fēng)景視頻時(shí)長(zhǎng)均在3~5分鐘左右,并且搭配相應(yīng)旅游路線,極大滿足了出游前用戶需求,并有效激發(fā)起了用戶的旅游欲望。
高級(jí)虛擬現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)可為用戶提供充足沉浸式體驗(yàn)。鑒于該階段中的虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)已然滿足旅游三體產(chǎn)生要求,因而可以將此階段視為虛擬旅游產(chǎn)生的分界點(diǎn)。嚴(yán)格來講,高級(jí)虛擬現(xiàn)實(shí)包括半潛沉虛擬現(xiàn)實(shí)與完全潛沉虛擬現(xiàn)實(shí)兩個(gè)階段,而當(dāng)前技術(shù)僅可以達(dá)到半潛沉水平。因此下文將重點(diǎn)討論半潛沉虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)與旅游業(yè)的融合方式。應(yīng)用半潛沉虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù),用戶仍需通過活動(dòng)肢體的方式進(jìn)行信息采集,而完全潛沉虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)則可直接接受并分析用戶腦部信息。相對(duì)而言,半潛沉技術(shù)更適合被用于旅游產(chǎn)品的開發(fā),因?yàn)檫m當(dāng)做出肢體動(dòng)作能夠增加游客在虛擬旅游過程中的體驗(yàn)感與互動(dòng)感。
當(dāng)前,市面上也已出現(xiàn)不少半潛沉技術(shù)支持下的虛擬旅游產(chǎn)品。以德國(guó)弗勞恩霍夫協(xié)會(huì)開發(fā)的一款虛擬旅游設(shè)備為例。該設(shè)備共由兩部分組成:一為掛在腰間的袖珍電腦,一為頭戴式VR設(shè)備。[4]在游客到達(dá)旅游目的地以后,頭戴式VR設(shè)備上的攝像銳減機(jī)將對(duì)特征場(chǎng)景進(jìn)行捕捉,將其與腰間袖珍電腦中數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)應(yīng),然后袖珍電腦便會(huì)做出反應(yīng),從存儲(chǔ)數(shù)據(jù)中調(diào)出三維仿真復(fù)原圖像,并將其顯示在頭戴式VR設(shè)備上。此外,這一設(shè)備還具有導(dǎo)航功能,可為游客提供出發(fā)地與目的地之間的路線圖,只是該設(shè)備當(dāng)前還未實(shí)現(xiàn)普及應(yīng)用。不過,其誕生仍然足以說明,高級(jí)虛擬現(xiàn)實(shí)階段下的VR技術(shù)已然具備虛擬旅游產(chǎn)品開發(fā)功能并成功開辟虛擬旅游市場(chǎng),進(jìn)一步擴(kuò)充了現(xiàn)代旅游體系。
游客在游覽一些歷史遺跡或古老建筑時(shí),通常會(huì)難以想象其剛建成時(shí)的模樣,這嚴(yán)重影響了游客的旅游體驗(yàn)。VR技術(shù)的使用則可有效解決這一問題——VR技術(shù)可以高度還原并以直觀形式呈現(xiàn)歷史遺跡或古老建筑當(dāng)前盛況,大大提升游客體驗(yàn)水平。以古希臘遺跡為例,其中不少建筑破損嚴(yán)重,應(yīng)用VR技術(shù)構(gòu)建并重現(xiàn)古希臘虛擬建筑場(chǎng)景以后,游客僅需佩戴相應(yīng)設(shè)備即可產(chǎn)生身臨其境之感,充分體驗(yàn)到古希臘建筑之壯美。[5]
融合VR技術(shù)與多媒體技術(shù),不僅能以數(shù)字化方式呈現(xiàn)我國(guó)豐富古代文化遺產(chǎn),還可以對(duì)其進(jìn)行全面保護(hù)。當(dāng)前,我國(guó)不少地區(qū)就已使用了這一技術(shù),并且取得了良好成效。蘇州地區(qū)即是一例。蘇州以其園林與昆曲揚(yáng)名于外,不僅成功躋身我國(guó)著名旅游城市之列,且還成為世界文化遺產(chǎn)重要組成部分。近年來,伴隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,其中資源同遭一定破壞。為此,科技人員采用VR技術(shù),一招即將“腐朽”化為了“神奇”。其在運(yùn)用VR技術(shù)修復(fù)蘇州園林的同時(shí),又將經(jīng)典昆曲曲目放置其中,使游客佩戴相應(yīng)設(shè)備即可同時(shí)賞景聽曲。[6]此外,故宮博物院也是一例。作為我國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位,故宮博物院擔(dān)任重大文化保護(hù)職責(zé)并發(fā)揮重要文化交流作用,因而其中不少收藏品與建筑物不可面向游客進(jìn)行公開展示。為解決這一問題,科技人員采用VR技術(shù)打造宏偉虛擬場(chǎng)景——《紫禁城·天子的宮殿》,使游客充分感受到了故宮的大氣磅礴。
多項(xiàng)顛覆性技術(shù)的問世與應(yīng)用成為新經(jīng)濟(jì)時(shí)代重要標(biāo)簽,當(dāng)前信息化旅游已然成為我國(guó)旅游行業(yè)重大發(fā)展轉(zhuǎn)型方向。而VR技術(shù)憑借其自身獨(dú)特性質(zhì),足可成功打破時(shí)空限制,有效保護(hù)文化遺產(chǎn)并豐富游客旅游體驗(yàn),有力緩解資源有限性與發(fā)展無限性二者間矛盾,進(jìn)一步完善現(xiàn)代旅游體系,推動(dòng)我國(guó)旅游行業(yè)向前發(fā)展。