左小慧
摘要:隨著電子商務(wù)的飛速發(fā)展,商家們進(jìn)駐各大平臺(tái)開設(shè)店鋪,漂亮恰當(dāng)?shù)木W(wǎng)店裝修,給買家?guī)砻栏校黾淤I家在網(wǎng)店的停留時(shí)間,提高瀏覽量。怎樣設(shè)計(jì)一個(gè)能清晰展示自己產(chǎn)品的美感店鋪呢?本文就網(wǎng)店裝修中各模塊設(shè)計(jì)提出以下建議。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)店裝修;設(shè)計(jì);電子商務(wù)
中圖分類號(hào):TP311? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1009-3044(2021)29-0158-02
美觀大方的裝修一定可以為銷售起到積極作用,其作為一個(gè)交易進(jìn)行的場(chǎng)所,是網(wǎng)店興旺的制勝法寶,所以裝修的核心目的就是促進(jìn)交易。同時(shí)優(yōu)秀的裝修是產(chǎn)品熱賣的前提條件。要想在店鋪裝修中脫穎而出,必須先知道店鋪裝修中各模塊的要點(diǎn),因此本文主要分析店招、主圖、詳情頁在店鋪裝修設(shè)計(jì)時(shí)需要注意的事項(xiàng)。
1店鋪裝修之店招
1.1店招的概念
店鋪的招牌簡(jiǎn)稱店招,它是網(wǎng)店裝修中重要的模塊之一。買家對(duì)店鋪認(rèn)識(shí)的第一印象是店招,同時(shí)店招也是賣家展示店鋪名稱和形象特點(diǎn)的方式,店招可以由文字和圖案構(gòu)成。其作用主要體現(xiàn)在留客環(huán)節(jié)上,因此在設(shè)計(jì)網(wǎng)店的店招時(shí)要更多地從留客的角度考慮。店招主要的表現(xiàn)形式為“LOGO+背景圖片+店鋪名稱”。
1.2店招的設(shè)計(jì)
店招作為訪客進(jìn)店的第一印象,在設(shè)計(jì)和制作內(nèi)容上需要緊密結(jié)合店鋪的定位與品牌的特性,從這兩個(gè)方面挖掘訴求,店招才更具自身優(yōu)勢(shì)。店招大小一般為960像素×120像素,利用Photoshop軟件可以很好地得出圖片精確的尺寸設(shè)置。店招制作風(fēng)格在很大程度上和店鋪經(jīng)營的產(chǎn)品相關(guān),所以要講究店招、產(chǎn)品、店鋪風(fēng)格統(tǒng)一。首先,要根據(jù)店鋪產(chǎn)品設(shè)計(jì)LOGO,大小為80像素×80像素。LOGO是店鋪的標(biāo)志,可以有以下三種表現(xiàn)形式:
圖形:圖形LOGO是指由點(diǎn),線,面不規(guī)則的圖形組成。創(chuàng)造出新的圖形,而且這組圖形在生活中是不存在的,如圖1。
字體:指使用中文,阿拉伯?dāng)?shù)字,英文經(jīng)過設(shè)計(jì)美化后成的圖形。如圖2。
圖像:指使用人物,動(dòng)物,植物,幾何圖形組成的圖像,這組圖像有提示性地說明某物某事。且這組圖像是現(xiàn)實(shí)生活中存在的,如圖3。
其次,添加背景圖片,背景圖片不要太花哨,可以是單色或多色漸變,整體色調(diào)與產(chǎn)品色系一致,不合適可以更換。
再次,在店招背景設(shè)計(jì)完成之后,接下來添加店鋪名稱,為了增加顧客對(duì)店鋪的信任度,可以添加“如實(shí)描述”“品質(zhì)保證”等字樣。設(shè)置完成后,再調(diào)整 LOGO及文字的位置、顏色、大小、字體等。這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的店招就設(shè)計(jì)好了,保存文件即可。
2店鋪裝修之主圖
2.1主圖的認(rèn)識(shí)
商品主圖是通過關(guān)鍵詞搜索或者類目搜索,展現(xiàn)在消費(fèi)者眼前的第一張圖片。主圖大小為800像素×800像素。主圖要做到:抓住眼球·醒目美觀:首先就是突出顯示自己的產(chǎn)品,盡量讓產(chǎn)品感覺只有一家店鋪在銷售,這樣讓買家認(rèn)為你這款產(chǎn)品在里面是獨(dú)一無二的;激發(fā)興趣·辨識(shí)度高:提高自己店鋪的辨識(shí)度,提高買家認(rèn)知;促進(jìn)點(diǎn)擊·提高銷售:提高點(diǎn)擊率,在產(chǎn)品排名靠前的情況下,利用產(chǎn)品的主圖,吸引客戶去點(diǎn)擊,從而提高銷售;產(chǎn)品主圖會(huì)出現(xiàn)在搜索頁、首頁、列表頁、寶貝詳情頁這4個(gè)頁面中,因此,做好主圖是非常重要的。
2.2主圖的設(shè)計(jì)
很多人都想打造一張巨牛的主圖,最好點(diǎn)擊率100%,這不可能。但是制作一張可以超過同行平均水平,甚至優(yōu)秀水平的主圖還是可以的,關(guān)鍵要掌握技巧和方法。一張好的主圖應(yīng)該從以下方面考慮:1)性價(jià)比:“主圖”就是幫助用戶建立心理價(jià)位的。心理價(jià)位越高,實(shí)際價(jià)位越低,中間的落差就越大,購買就越?jīng)_動(dòng)。2)多重賣點(diǎn):多重賣點(diǎn)就是襯托氣場(chǎng)的,給購買行為壯膽。氣場(chǎng)十足的LOGO、專柜、原單、大牌、精品、代購、正品等給人以信任感。限量搶購、新品搶鮮、尾貨清倉、限時(shí)搶購等給人以急迫感。(中秋)鉅惠、(0元)秒殺、限時(shí)折扣、今日特價(jià)、買贈(zèng)、滿減、滿送等促銷策略;3)視覺沖擊力:產(chǎn)品的原材料、形狀、顏色、大小、重量、味道、功能組合、獨(dú)特風(fēng)格,這是從產(chǎn)品的自身特點(diǎn)找賣點(diǎn);最優(yōu)質(zhì)的送貨服務(wù)、最專業(yè)化的服務(wù)、免費(fèi)咨詢服務(wù)、產(chǎn)品在安裝方面的服務(wù),這是服務(wù)層面尋找賣點(diǎn);創(chuàng)一個(gè)新品類賣點(diǎn)、核心產(chǎn)地賣點(diǎn)、獨(dú)特目標(biāo)市場(chǎng)區(qū)隔賣點(diǎn)、有個(gè)好故事賣點(diǎn),這是從文化概念層面尋找賣點(diǎn);低價(jià)熱賣賣點(diǎn)、高質(zhì)高價(jià)賣點(diǎn)、客服賣點(diǎn)、渠道優(yōu)勢(shì)賣點(diǎn),這是從其他層面尋找賣點(diǎn)。
主圖分類:1)細(xì)節(jié)展示型:背景干凈,沒有雜亂的文字(或者純白背景+產(chǎn)品+LOGO),主圖的背景顏色要根據(jù)你的同行或者整個(gè)行業(yè)以及你店鋪來定位。2)突出賣點(diǎn)型合適的背景+文字+清晰的圖+LOGO,主圖的促銷信息不要喧賓奪主,一般不超過主圖的四分之一。3)情景渲染型:主圖背景一定符合產(chǎn)品襯托,和產(chǎn)品相互輝映,做到主次分明,畫面有美感。
主圖設(shè)計(jì)要點(diǎn):產(chǎn)品本身要突出、清晰,不能模糊;促銷文字在PhotoShop所建文件大小的四分之一處,清晰可見;產(chǎn)品修圖處理過以后和實(shí)物并且與詳情頁一致;擺放的位置、比例要合適;不要用夸張的語言作為促銷語。
3店鋪裝修之詳情頁
3.1詳情頁的認(rèn)識(shí)
詳情頁指點(diǎn)開主圖進(jìn)入的頁面,里面是產(chǎn)品的具體介紹,也是顧客能否購買的關(guān)鍵,詳情頁的作用還是強(qiáng)調(diào)在于讓買家進(jìn)行購買。所以要打造一張優(yōu)秀的詳情頁,大概用60%時(shí)間去調(diào)查構(gòu)思,確定方向。然后40%的時(shí)間去設(shè)計(jì)優(yōu)化。從買家的角度出發(fā),了解買家的想法,從買家想法做出發(fā)點(diǎn)。來構(gòu)思詳情頁的構(gòu)成和布局,如:品牌如何,同行相對(duì)比優(yōu)劣,勢(shì)售后服務(wù)有保障,這東西好嗎等。詳情頁大小一般為寬750像素,高不限。
3.2詳情頁的設(shè)計(jì)
原則:抓住消費(fèi)者的心里,結(jié)合產(chǎn)品的特點(diǎn),投入自己的感情。有一個(gè)能抓住消費(fèi)者眼球的好主題;產(chǎn)品特性(嚴(yán)密的邏輯組織);產(chǎn)品特性的支持點(diǎn),行動(dòng)機(jī)制。寶貝詳情頁設(shè)計(jì)需要從抓住消費(fèi)者的視線開始,慢慢走近消費(fèi)者的心里,并最終促成交易行為。具體來說可以總結(jié)為下圖的階段性任務(wù)和目標(biāo),這些任務(wù)與目標(biāo)也為豐富寶貝詳情頁的內(nèi)容提供了依據(jù)與參考。1)營造營銷氛圍:讓消費(fèi)者感受到賣場(chǎng)的氛圍,激起消費(fèi)意識(shí);2)消除消費(fèi)者顧慮:告訴消費(fèi)者自身商品的優(yōu)勢(shì),讓消費(fèi)者可以放心選擇;3)增強(qiáng)購買信心:告訴消費(fèi)者商品的利益點(diǎn),增強(qiáng)購買信心;4)最終形成購買:最后消費(fèi)者購買商品,賣家獲取一定的利潤。寶貝詳情頁設(shè)計(jì)時(shí)的FABE原則:F-特征,即介紹商品的特質(zhì)、特性等基本功能,以及它是如何滿足消費(fèi)者的需要的;A-優(yōu)點(diǎn),其實(shí)就是商品的賣點(diǎn)與優(yōu)勢(shì),給消費(fèi)者提供了更多購買理由; B-利益,消費(fèi)者購買商品其實(shí)是為了滿足自己的利益,因此以消費(fèi)者利益為中心,告知并強(qiáng)調(diào)其利益,能激發(fā)消費(fèi)者購買欲望;E-證據(jù),指第三方認(rèn)證、新聞?shì)浾摶蚣夹g(shù)報(bào)告等信息,它們需要具有足夠的客觀性、權(quán)威性、可靠性與可見證性,才能獲得消費(fèi)者信任。因此,在FABE原則下,還需要做到:1)真實(shí)感;2)邏輯感;3)親切感;4)對(duì)話感;5)氛圍感;6)正規(guī)感這幾點(diǎn),讓寶貝描述變得更加符合網(wǎng)絡(luò)銷售環(huán)境,從而增加消費(fèi)者的購買動(dòng)力。
寶貝詳情頁設(shè)計(jì)的問題點(diǎn):1)不要文字堆砌,賣家根據(jù)自己的定義、感悟?qū)Φ赇伒姆?wù)和商品等信息做出原創(chuàng)說明,能讓消費(fèi)者更真切地了解商品,但是需要注意的是這些說明文字不能密密麻麻。因?yàn)槲淖值亩哑龊芸赡茏屜M(fèi)者失去閱讀的耐心。2)海報(bào)宣傳要真實(shí),在寶貝詳情頁中插入海報(bào)圖片確實(shí)具有一定的視覺效果,但如果大篇幅使用這類圖片便不能很好地展示出商品的真實(shí)感,而真實(shí)感正是大部分消費(fèi)者所介意的要素。3)控制商品關(guān)聯(lián)銷售商品圖片數(shù)量,消費(fèi)者調(diào)研表明:過多的圖片以及與寶貝內(nèi)容無關(guān)的信息是消費(fèi)者很不喜歡的視覺元素,所以賣家只有控制好圖片比例才能更好地留住消費(fèi)者。
詳情頁設(shè)計(jì)優(yōu)化:新手如何快速上手詳情頁設(shè)計(jì),計(jì)劃頭三屏抓住客戶的眼光(參考同行業(yè)排名前幾);展示自己的特點(diǎn)及賣點(diǎn)及店鋪的特色。什么叫店鋪的特色:有名氣的店、名人效應(yīng)、實(shí)體店生意龐大。從另一方面讓客戶消除疑慮,羅列出自己寶貝的特點(diǎn)及優(yōu)點(diǎn)(計(jì)劃書/Word);開始排版頁面,從上到下就像講故事,要有連貫性;顏色搭配到位,文案和產(chǎn)品內(nèi)容必須相關(guān);詳情頁中放哪些內(nèi)容,可根據(jù)寶貝實(shí)際情況來判斷,一個(gè)達(dá)標(biāo)的、可以打動(dòng)得了消費(fèi)者的詳情頁,需要遵循以下優(yōu)化原則:第一看產(chǎn)品跳失率:跳失率越大,表示買家對(duì)你的產(chǎn)品不感興趣,不想看到。第二看平均訪問時(shí)間和訪問深度:數(shù)值越大,表示買家對(duì)寶貝的關(guān)注度越高,反之亦然。優(yōu)化時(shí)做到六個(gè)原則:1)三秒鐘原則(必須在3 秒內(nèi)引起買家的注意和興趣)。2)前三屏原則(決定了買家是否想購買商品)。3)一句話原則(用一句話提煉賣點(diǎn))。4)講故事原則:(利用情感營銷,與買家共鳴)。5)重復(fù)性原則:(不間斷暗示商品賣點(diǎn))。6)問答原則:(訴求利益因素給買家一個(gè)購買理由)。
總之,一個(gè)店鋪裝修關(guān)系到店鋪的營銷,要想網(wǎng)店點(diǎn)擊率高,銷售量多,用心得體美觀的裝修必不可少。
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