現(xiàn)代企業(yè)的人性化管理

文/蔡鵬（山西杏花村汾酒集團(tuán)有限責(zé)任公司）

一、引言

當(dāng)今社會與世界的巨大變革已經(jīng)對現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，而且這種影響還將持續(xù)下去。以下介紹了社會市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景與探索現(xiàn)代企業(yè)人性化管理的選題意義；對國內(nèi)外研究文獻(xiàn)進(jìn)行了篩選整理與系統(tǒng)分析，并做出客觀評述；再概括本文研究思路、主要內(nèi)容、采用方法以及創(chuàng)新之處，以期將本文框架與邏輯清晰地呈現(xiàn)給讀者。

（一）研究背景和選題意義

研究背景：當(dāng)今社會與世界的巨大變革已經(jīng)對現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，世界的復(fù)雜性、時(shí)代的不確定性和科技給經(jīng)濟(jì)社會帶來的發(fā)展，導(dǎo)致社會普遍提升“人”這一因素的重要性，如何實(shí)現(xiàn)人性化的企業(yè)管理成了社會各界普遍關(guān)注的熱點(diǎn)。

選題意義：當(dāng)前階段，我國企業(yè)的管理框架與發(fā)展水平還有很大的提升空間，存在諸多不盡完善的地方。本文通過文獻(xiàn)分析與實(shí)證調(diào)研總結(jié)當(dāng)前階段企業(yè)管理過程中存在的不足之處，探討提出現(xiàn)代企業(yè)如何更好地適應(yīng)當(dāng)今時(shí)代背景與產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀，提升其經(jīng)管效率以實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)互利共贏的科學(xué)有效對策，以期為我國白酒企業(yè)的生存發(fā)展提供一些可供普遍借鑒的分析與建議。

（二）國內(nèi)外文獻(xiàn)綜述

截至2019年8月13日，筆者以“現(xiàn)代企業(yè)”（“現(xiàn)代公司”）+“人性化管理”為主題檢索條件在相關(guān)數(shù)據(jù)庫檢索得到1995年至2019年期間共計(jì)228條檢索結(jié)果。溫兆文（1995）指出“人”是企業(yè)生產(chǎn)最重要的資源，是企業(yè)活動最活躍、積極的因素，企業(yè)管理者及管理工作應(yīng)當(dāng)以“理解人”為出發(fā)點(diǎn)。王樹華（2001）指出現(xiàn)代企業(yè)管理即制度安排、人性化管理、理性化管理的結(jié)合，知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的“以人為本”有必要性與可行性，應(yīng)當(dāng)擴(kuò)充落實(shí)于現(xiàn)代管理中。陳宇馨（2019）發(fā)表《探究現(xiàn)代企業(yè)管理中項(xiàng)目管理與企業(yè)戰(zhàn)略協(xié)同》，提出企業(yè)項(xiàng)目與戰(zhàn)略協(xié)同發(fā)展以提高企業(yè)競爭力、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的對策，代表了最新的研究進(jìn)展。以“humanized management”為主題檢索條件在相關(guān)數(shù)據(jù)庫檢索得到1984年至2019年期間共計(jì)23條檢索結(jié)果。McDermit R E（1984）對加拿大醫(yī)院管理員進(jìn)行了調(diào)查研究，提出設(shè)置人性化的管理底線，以此促進(jìn)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的良性運(yùn)營。Genlian Zhang（2017）提出面向新形勢的符合當(dāng)前人力資源理念的人性化企業(yè)資源管理模式。

國內(nèi)外研究企業(yè)管理的文獻(xiàn)數(shù)量自2006年開始表現(xiàn)出上升趨勢，近年來又有所緩解，研究內(nèi)容大多從文化層面闡述管理思想的內(nèi)涵，集中于對管理理念的解析，缺乏對可行、有效實(shí)踐路徑的探索與構(gòu)建，本文基于前人的研究成果，嘗試探索現(xiàn)代企業(yè)的人性化管理優(yōu)化路徑。

（三）研究思路與研究方法

研究思路：遵循理論結(jié)合實(shí)踐的科學(xué)思維，筆者搭建了一個(gè)面向企業(yè)管理的多維理論結(jié)構(gòu)——理論淵源、理論基礎(chǔ)以及實(shí)現(xiàn)理論。從邏輯起點(diǎn)出發(fā)，設(shè)定本文研究對象——現(xiàn)代企業(yè)，并以我國白酒企業(yè)為重點(diǎn)研究對象；進(jìn)入邏輯過程的演繹，延展本文研究的命題——現(xiàn)代企業(yè)的人性化管理，科學(xué)地對目前企業(yè)管理情況作出客觀評價(jià)，對評價(jià)結(jié)果及其原因進(jìn)行解析；最后是邏輯結(jié)果的提煉——現(xiàn)代企業(yè)人性化管理優(yōu)化路徑，研究企業(yè)主體、管理機(jī)制與員工客體全配套的關(guān)聯(lián)機(jī)制，從而實(shí)現(xiàn)理論、方法、數(shù)據(jù)、證據(jù)與理論邏輯關(guān)系的有機(jī)聯(lián)動。

研究方法：本文對學(xué)術(shù)界嘗試使用探索企業(yè)人性化管理的不同方法進(jìn)行綜合分析與選取，力求實(shí)現(xiàn)理論分析與實(shí)證研究的結(jié)合、定性與定量的整合。本文運(yùn)用理論分析的方法對人性化管理理論淵源進(jìn)行了系統(tǒng)性梳理，并綜合運(yùn)用了實(shí)證分析與調(diào)查研究的方法，從相關(guān)企業(yè)官網(wǎng)獲取資料與數(shù)據(jù)，歸納出不足之處，再借鑒成功經(jīng)驗(yàn)，基于本土情況與企業(yè)特色提出針對性的改進(jìn)建議。

（四）文章內(nèi)容和創(chuàng)新之處

文章內(nèi)容：本文首先對“以人為本”“科層制管理”“人性化管理”分別進(jìn)行了詳細(xì)的論述；以現(xiàn)代企業(yè)的人性化管理為研究主題，通過文獻(xiàn)分析與實(shí)證調(diào)研，以山西汾酒集團(tuán)、五糧液集團(tuán)、茅臺集團(tuán)等相關(guān)上市企業(yè)為例，進(jìn)而提出我國企業(yè)當(dāng)前階段的管理現(xiàn)狀以及存在的問題；最后結(jié)合本土市場環(huán)境與企業(yè)自身發(fā)展情況，提出針對性的建議與對策。

創(chuàng)新之處：人性化管理在現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)作中具有重要的實(shí)用價(jià)值，本文以現(xiàn)代企業(yè)人性化管理為主題，多方面尋找內(nèi)在根源與方法，分析其在新時(shí)代變革發(fā)展背景下的發(fā)展現(xiàn)狀，文獻(xiàn)理論分析與實(shí)證案例分析結(jié)合，基于國內(nèi)市場大環(huán)境探討適合本土化發(fā)展的可行、有效管理提升與優(yōu)化路徑，即為本文創(chuàng)新之處。

二、基本概念與理論基礎(chǔ)

本著系統(tǒng)梳理、深度提煉的原則，筆者借助于圖書館館藏資源以及各大網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫電子資源，對人性化管理相關(guān)概念及理論基礎(chǔ)進(jìn)行了翔實(shí)的分析與闡述，力求將本文理論基礎(chǔ)條理清晰、邏輯通順地展示給讀者，便于讀者了解文章后續(xù)的分析內(nèi)容。

（一）以人為本

所謂“以人為本”，即遵循人本位中心理念與最終歸宿的管理模式與管理思想，始終思考如何充分激發(fā)并調(diào)動人的主觀能動性與創(chuàng)新創(chuàng)造能力、實(shí)現(xiàn)人與企業(yè)的互利共贏、彼此促進(jìn)共同發(fā)展。中國白酒悠久的歷史文化融合了古典文化中中對“仁”“人”的關(guān)注與愛護(hù)，以“人才為本，價(jià)值共創(chuàng)”為經(jīng)營理念，不斷實(shí)施全面的人才根基戰(zhàn)略，構(gòu)建一套靈活的人才引進(jìn)、培訓(xùn)、提升、流動機(jī)制，并不斷適應(yīng)社會變化與企業(yè)發(fā)展進(jìn)行適時(shí)有效的調(diào)整改進(jìn)，一直關(guān)注如何在企業(yè)經(jīng)營管理過程中實(shí)現(xiàn)以人為本思想的深入貫徹與落實(shí)。

（二）人性化管理

所謂“人性化管理”，是一種由文化、精神、尊重、平等、關(guān)愛等元素組成的柔性管理，包括文化管理（借助企業(yè)文化培訓(xùn)與模式推進(jìn)引導(dǎo)形成企業(yè)內(nèi)部共同的行為規(guī)范與價(jià)值觀念，位于最高層次）；人才管理（通過多渠道、多措施挖掘培育人才，并保障充足的發(fā)展平臺機(jī)會）；民主管理（多方面多維度激發(fā)成員積極性，集思廣益收集意見建議）；自我管理（基于企業(yè)近期目標(biāo)與遠(yuǎn)期戰(zhàn)略規(guī)劃、個(gè)體工作計(jì)劃與職業(yè)生涯，是民主管理的升級）；感化管理（對員工感性層面產(chǎn)生影響，以愛護(hù)、尊重、理解激發(fā)情感認(rèn)同，增強(qiáng)員工歸屬感與積極性，位于基礎(chǔ)層面）5個(gè)方面的內(nèi)容，具有管理最優(yōu)化、決策人性化的特點(diǎn)，能夠以不同于物質(zhì)層面的精神激勵(lì)與榮譽(yù)感激發(fā)主體能動性，協(xié)力共促企業(yè)高效、穩(wěn)定、健康、持續(xù)發(fā)展。所謂“企業(yè)人性化管理”，即秉持人性潛能挖掘與實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵目標(biāo)，以人為本，適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要、符合社會需求，以溫和、柔性、關(guān)懷的可操作管理方式，從思想意識以及心靈歸屬層面培育成員對于集體的歸屬感、認(rèn)同感。

（三）科層制管理

所謂“科層制管理”，是與“人性化管理”相反的一種剛性化管理，排除了對“人”的因素的考量，科層制創(chuàng)始淵源為韋伯的管理思想，指出企業(yè)的管理體系應(yīng)當(dāng)有明確的規(guī)章制度與組織目標(biāo)、方法程序作為依據(jù)，內(nèi)部嚴(yán)格的分工協(xié)作作為保障，以此實(shí)現(xiàn)完全客觀的自我運(yùn)行狀態(tài)?？茖又乒芾砼c柔性化管理之間存在本質(zhì)不同，但在實(shí)際的管理活動中，往往能看到兩者的結(jié)合，現(xiàn)代企業(yè)的管理活動是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)性工程，需要不同管理元素與組織理念的融合，方能適應(yīng)動態(tài)變化的競爭環(huán)境與市場需求。

(1)本區(qū)元素(指標(biāo))含量平均值與全國A層土壤平均值的比值K1>1的有N、K2O、Corg、B、TFe2O3、Se、Ge、Hg、Al2O3，其中K1>2的有N、Corg、Se、Hg，可見土壤中這些元素(指標(biāo))含量平均值遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于全國A層土壤平均值；元素(指標(biāo))含量平均值與三江縣表層土壤背景值的比值K2>1的有K2O、MgO、Mo、Mn、TFe2O3、Se、Ge、F、As、Al2O3，可見本區(qū)土壤中這些元素(指標(biāo))含量平均值高于三江縣表層土壤背景值，反映這些元素次生地球化學(xué)作用顯著。

（四）小結(jié)

借助于多方資源對“以人為本”理念的基本內(nèi)涵，“科層制管理”“柔性化管理”的基本理論進(jìn)行了翔實(shí)的分析與闡述，力求將本文理論基礎(chǔ)條理清晰、邏輯通順地展示給讀者，便于讀者了解文章后續(xù)的分析內(nèi)容。發(fā)現(xiàn)，隨著企業(yè)的現(xiàn)代化變革與發(fā)展，人性化管理思想的引入是必然結(jié)果，但具體、科學(xué)、有效的實(shí)踐路徑仍待探索。

三、現(xiàn)代企業(yè)管理過程中存在的問題

下述內(nèi)容主要對現(xiàn)代企業(yè)管理過程中的不足進(jìn)行分析論述，提出當(dāng)前階段我國企業(yè)存在缺乏人性化管理基礎(chǔ)條件、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)及管理思想落后、內(nèi)部積極性不足三方面的不足，企業(yè)亟須擺正自身位置，作出有效的調(diào)整與改進(jìn)，方能立足于市場。

（一）主體缺失，缺乏人性化管理?xiàng)l件

受到國家政策等宏觀層面的限制，且社會輿論不利，如1998年朔州毒酒案、1999年新工藝白酒風(fēng)波等，劣質(zhì)產(chǎn)能泛濫，導(dǎo)致白酒市場消費(fèi)需求減緩，再加上已有用戶需求的多樣化趨勢，均對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展造成了限制。企業(yè)沒有明確自身所應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任，內(nèi)部氛圍不佳，制約了文化與品牌的傳遞。對此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)思考優(yōu)化內(nèi)部環(huán)境，打造出經(jīng)得起時(shí)代考驗(yàn)的品牌，如五糧液集團(tuán)自1998年開始打造“傳承歷史精髓，發(fā)揮人才潛能”的企業(yè)文化，以及“為消費(fèi)者而生而長”為核心價(jià)值觀，明確社會責(zé)任，著重強(qiáng)調(diào)環(huán)境保護(hù)意識，對企業(yè)內(nèi)部檢測報(bào)告、環(huán)評批復(fù)信息進(jìn)行公開展示。

（二）受傳統(tǒng)思想桎梏，管理體制落后

當(dāng)今社會對企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制與組織結(jié)構(gòu)提出了更高的要求。企業(yè)的管理體制是支撐企業(yè)整體發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，是一項(xiàng)具有系統(tǒng)性、長期性的復(fù)雜工程，需要適應(yīng)時(shí)代變革進(jìn)行與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展完善。一方面，當(dāng)前企業(yè)的組織機(jī)制內(nèi)部交流受阻，各部門、各層級之間的信息孤島導(dǎo)致管理資料獲取不及時(shí)，管理工作任務(wù)及高新信息技術(shù)無法得到有效落實(shí)，阻礙下一步的信息分析與處理利用，直接影響到企業(yè)的現(xiàn)代化決策管理水平。另一方面，企業(yè)高層管理思想、思維觀念仍停留在傳統(tǒng)階段，專業(yè)理論基礎(chǔ)薄弱以及經(jīng)營操作能力欠佳，無法對所學(xué)知識進(jìn)行深入貫徹的分析與應(yīng)用，造成了實(shí)際情況與管理方案的脫節(jié)。

（三）缺乏公正環(huán)境，內(nèi)部積極性不足

當(dāng)前企業(yè)內(nèi)部公正透明度不夠，導(dǎo)致內(nèi)部員工缺乏工作積極性，一方面，白酒產(chǎn)業(yè)當(dāng)前處于舉步維艱的狀況，亟需改善內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制，號召員工積極創(chuàng)新創(chuàng)造、集大眾智慧推進(jìn)企業(yè)發(fā)展，如舍得酒、國窖1573、水井坊等系列產(chǎn)品都是企業(yè)上下員工協(xié)力開發(fā)打造的新產(chǎn)品。另一方面，對績效重視不足，在“二八法則”視域下，20%的優(yōu)秀企業(yè)員工創(chuàng)造了80%的生產(chǎn)績效，缺乏內(nèi)部人才流動性，拿“死工資”的方式導(dǎo)致員工只顧做好表面功夫，而對工作實(shí)際效果不管不顧。

（四）小結(jié)

通過文獻(xiàn)檢索與實(shí)證分析，提出了當(dāng)前階段我國企業(yè)面臨著主體缺失，缺乏人性化管理?xiàng)l件；受傳統(tǒng)思想桎梏，管理體制落后；缺乏公正環(huán)境，內(nèi)部積極性不足三方面的困境，通過對相關(guān)企業(yè)的深入考察與了解，發(fā)現(xiàn)我國酒業(yè)企業(yè)缺乏施行人性化管理的硬件設(shè)施與軟件環(huán)境，亟需深入了解人性化管理本質(zhì)內(nèi)涵，試點(diǎn)探索出一條有效的優(yōu)化之路。

四、現(xiàn)代企業(yè)人性化管理的實(shí)踐路徑

根據(jù)前文提出的現(xiàn)代企業(yè)管理過程中存在的不足之處，結(jié)合國內(nèi)外競爭狀況、我國特色市場環(huán)境以及企業(yè)自身情況，通過圖書館紙質(zhì)資料、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫電子資源檢索以及實(shí)證分析，對收集到的相關(guān)資料進(jìn)行篩選分析，結(jié)合我國社會環(huán)境與企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀，從企業(yè)文化、生產(chǎn)方式、激勵(lì)機(jī)制三個(gè)方面分別提出以下針對性建議。

（一）營造人本管理氛圍與企業(yè)文化，履行企業(yè)責(zé)任

圖1 山西汾酒集團(tuán)企業(yè)文化詳圖

表1 茅臺集團(tuán)社會責(zé)任觀詳表

（二）轉(zhuǎn)變思維觀念，革新企業(yè)管理機(jī)制與組織結(jié)構(gòu)

企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理機(jī)制是強(qiáng)調(diào)相對剛性化、體系化的“硬件”元素，剛?cè)岵?jì)，以規(guī)矩成方圓，兩者相輔相成，方能最大化發(fā)揮出企業(yè)管理功效。在信息技術(shù)方面，應(yīng)當(dāng)重視并積極引入新技術(shù)、新方法，以高科技助力經(jīng)管水平的提升。對于白酒企業(yè)而言，由于行業(yè)的特殊敏感性，應(yīng)當(dāng)時(shí)刻把握國家政策動向與市場走勢，拓寬信息收集渠道，深入市場了解用戶需求，搭建信息集聚平臺，注重信息的數(shù)字化處理與應(yīng)用（如因地制宜、因人而異地創(chuàng)新產(chǎn)品包裝、口味、運(yùn)輸?shù)龋?，充分發(fā)揮出信息化、網(wǎng)絡(luò)化的優(yōu)勢；此外，還需對現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)與管理體系進(jìn)行精簡變革，對于白酒企業(yè)而言，應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)構(gòu)建有效的質(zhì)量管理體系及應(yīng)用方案，以全過程質(zhì)量管理保障產(chǎn)品質(zhì)量，落實(shí)以人為本的民主管理模式，借鑒山西汾酒集團(tuán)“點(diǎn)點(diǎn)漸進(jìn)”的管理方式，逐漸打破層層級別的限制，高層管理者深入基層了解員工現(xiàn)實(shí)情況與想法需求，傳達(dá)頂層決策方案與指示，并進(jìn)行切實(shí)有效的分權(quán)與授權(quán)，低層員工積極獻(xiàn)言將最真實(shí)有效的信息傳達(dá)給企業(yè)高層，如可以通過公告欄的布置、職工代表大會的開展讓員工參與決策，可以參考五糧液集團(tuán)的企業(yè)架構(gòu)如圖2所示。同時(shí)建立審核層，對高層決策進(jìn)行評價(jià)判斷、員工建議進(jìn)行篩選分析，提高執(zhí)行層執(zhí)行力，能夠免除不必要的內(nèi)部成本，以更多真實(shí)有效的信息輔助科學(xué)決策，提高整體運(yùn)作效率。

圖2 五糧液集團(tuán)架構(gòu)圖

（三）創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制與績效導(dǎo)向模式，保障人才環(huán)境

人性化管理的落實(shí)手段包括對“人”的認(rèn)識、服務(wù)、幫助、理解、尊重與愛護(hù)，引入內(nèi)部競爭機(jī)制，挖掘出員工無限潛在能力、發(fā)揮出創(chuàng)新創(chuàng)造本領(lǐng)，并構(gòu)建完善發(fā)展平臺，提供充足廣闊的發(fā)展機(jī)遇，在員工的自我管理與不斷超越過程中，實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體發(fā)展與員工個(gè)體發(fā)展的互利共贏。首先，以保障員工基本利益的實(shí)現(xiàn)為前提，同時(shí)為員工提供有效的學(xué)習(xí)平臺、保證充足的學(xué)習(xí)機(jī)會與知識資源，在留住人才的基礎(chǔ)上，結(jié)合時(shí)代進(jìn)步、社會發(fā)展與企業(yè)經(jīng)營的需求，優(yōu)化配置企業(yè)資源，持續(xù)提高人才質(zhì)量。其次，建設(shè)智囊板子，并對其進(jìn)行專業(yè)理論知識與全新思維觀念的傳授以及問題解決與操作方法的培訓(xùn)，提升風(fēng)險(xiǎn)防范意識，確保問題合理有效地解決，以一支專業(yè)的管理隊(duì)伍為企業(yè)的經(jīng)營管理提供科學(xué)分析與建議。最后，借鑒山西汾酒集團(tuán)“心心相印”的用人理念，樹立全員責(zé)任意識，員工績效為工作考察指標(biāo)，摒棄無關(guān)的其他要素（如社會背景、人力關(guān)系等），并構(gòu)建物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)+精神激勵(lì)相結(jié)合的多元化激勵(lì)機(jī)制，如酒業(yè)公司可以與高校（西北農(nóng)林科技大學(xué)、江南大學(xué)等）合作，聯(lián)合相關(guān)對口專業(yè)（葡萄酒專業(yè)、釀酒專業(yè)等）培育專業(yè)所需人才直接進(jìn)行輸送，也可以以公平公正為原則選拔合適、需要的在職人員提供學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會，讓其在大學(xué)里夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)、在優(yōu)秀企業(yè)中借鑒成功經(jīng)驗(yàn)，提升員工個(gè)人能力的同時(shí)，也為企業(yè)培育了一批高素質(zhì)人才，將有效提升企業(yè)運(yùn)營績效與發(fā)展效率。

（四）小結(jié)

人性化是人類與生俱來的精神本能，人性化管理是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理變革的大勢所趨，適應(yīng)并滿足了勞動者生存發(fā)展與企業(yè)經(jīng)營者經(jīng)營管理的共同追求，以上基于我國企業(yè)經(jīng)營管理的實(shí)際情況，從企業(yè)文化、生產(chǎn)方式、激勵(lì)機(jī)制三個(gè)方面分別提出改進(jìn)對策，以期為白酒企業(yè)的生存發(fā)展提供一些可供普遍借鑒參考的分析建議。

五、結(jié)論與展望

（一）結(jié)論

研究背景：當(dāng)今社會與世界的巨大變革已經(jīng)對現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，世界的復(fù)雜性、時(shí)代的不確定性和科技給經(jīng)濟(jì)社會帶來的發(fā)展，導(dǎo)致社會普遍提升“人”這一因素的重要性，如何實(shí)現(xiàn)人性化的企業(yè)管理成了社會各界普遍關(guān)注的熱點(diǎn)。

選題意義：當(dāng)前階段，我國企業(yè)的管理框架與發(fā)展水平還有很大的提升空間，存在諸多不盡完善的地方。本文通過文獻(xiàn)分析與實(shí)證調(diào)研，總結(jié)當(dāng)前階段企業(yè)管理過程中存在的不足之處，探討提出現(xiàn)代企業(yè)如何更好地適應(yīng)當(dāng)今時(shí)代背景與產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀，提升其經(jīng)管效率以實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)互利共贏的科學(xué)有效對策，以期為我國白酒企業(yè)的生存發(fā)展提供一些可供普遍借鑒的分析與建議。

所用方法：本文對學(xué)術(shù)界嘗試使用探索企業(yè)人性化管理的不同方法進(jìn)行綜合分析與選取，力求實(shí)現(xiàn)理論分析與實(shí)證研究的結(jié)合、定性與定量的整合。本文運(yùn)用理論分析的方法對人性化管理理論淵源進(jìn)行了系統(tǒng)性梳理；綜合運(yùn)用了實(shí)證分析與調(diào)查研究的方法，從相關(guān)企業(yè)官網(wǎng)獲取資料與數(shù)據(jù)，歸納出不足之處，再借鑒成功經(jīng)驗(yàn)，基于本土情況與企業(yè)特色提出針對性的改進(jìn)建議。

主體內(nèi)容：本文闡述了現(xiàn)代企業(yè)管理過程中存在的問題，基于文獻(xiàn)分析與實(shí)證調(diào)查，提出企業(yè)存在主體缺失，缺乏人性化管理?xiàng)l件；受傳統(tǒng)思想桎梏，管理體制落后；缺乏公正環(huán)境，內(nèi)部積極性不足三方面的不足。隨之分析了現(xiàn)代企業(yè)人性化管理的實(shí)踐路徑，基于前文提出的不足與困境，結(jié)合本土市場環(huán)境與企業(yè)自身發(fā)展情況，提出營造人本管理氛圍與企業(yè)文化，履行企業(yè)責(zé)任；轉(zhuǎn)變思維觀念，革新企業(yè)管理機(jī)制與組織結(jié)構(gòu)；創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制與績效導(dǎo)向模式，保障人才環(huán)境三方面的對策建議。

創(chuàng)新成果：人性化管理在現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)作中具有重要的實(shí)用價(jià)值，能夠幫助企業(yè)招攬、留住并持續(xù)提升人才，知人善任，形成源源不斷的內(nèi)生動力，為可持續(xù)生存發(fā)展提供基本保障，同時(shí)還能夠在人才潛能的挖掘過程中，全面提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營與管理運(yùn)營活動效率。

（二）展望

經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展步伐不止，人本位日益凸顯，現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理將逐漸向人性化、民主化的方向演進(jìn)。本文對現(xiàn)代企業(yè)的人性化管理情況進(jìn)行了深入分析與探討，并以酒業(yè)企業(yè)為例引用相關(guān)案例進(jìn)行實(shí)證分析，有了一定的研究成果，在這一過程中筆者也有所收獲。一方面，在論文寫作過程中，筆者提升了文獻(xiàn)收集與分析的能力，加深了對于企業(yè)管理的專業(yè)認(rèn)知與了解，為后續(xù)的深入學(xué)習(xí)以及工作能力夯實(shí)了基礎(chǔ)，在這個(gè)信息化的時(shí)代，每個(gè)人都應(yīng)該以開放的心態(tài)更新思維觀念、汲取新知識、掌握新技術(shù)，為祖國的未來發(fā)展貢獻(xiàn)綿薄之力。另一方面，在研究問題上，我國是一個(gè)社會主義國家，企業(yè)處于國家宏觀調(diào)控、市場運(yùn)行主體大環(huán)境中，市場競爭激烈，民主化的組織結(jié)構(gòu)、管理機(jī)制的人性化是企業(yè)生存發(fā)展以及尋求變革的必經(jīng)之路，也是后續(xù)學(xué)者、企業(yè)研究探索的重點(diǎn)方向。