融媒體語境下講好新疆故事的價(jià)值與路徑

金玉萍 涂慧峰

【摘要】新疆和田“斷臂男孩”緊急救治事件在媒體廣泛傳播下引發(fā)輿論的普遍關(guān)注，相關(guān)報(bào)道也成為講好新疆故事的一個(gè)范本。本文對救治和田“斷臂男孩”報(bào)道中展現(xiàn)出的主流文化價(jià)值進(jìn)行解讀，探討融媒體語境下講好新疆故事的路徑，認(rèn)為講好新疆故事需要有鮮明的政治導(dǎo)向、積極立體化的傳播矩陣、多元化的內(nèi)容呈現(xiàn)等。

【關(guān)鍵詞】融媒體語境 ? 新疆故事 “斷臂男孩” ? 傳播矩陣

【中圖分類號】G222 ? ? ?【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

2021年4月30日晚，新疆維吾爾自治區(qū)（以下簡稱自治區(qū)）和田地區(qū)一名7歲維吾爾族男孩的手臂不慎被運(yùn)轉(zhuǎn)中的拖拉機(jī)皮帶輪絞斷，斷臂再植的黃金時(shí)間僅有8個(gè)小時(shí)，在新疆當(dāng)?shù)貦C(jī)場等多方共同參與的緊急救援下，男孩最終被送往烏魯木齊新疆醫(yī)科大學(xué)附屬中醫(yī)醫(yī)院得到了及時(shí)救治。和田“斷臂男孩”緊急救治事件在眾多媒體的廣泛報(bào)道下接連引發(fā)了網(wǎng)絡(luò)輿論的關(guān)注和熱議，媒體傳播為人們展現(xiàn)了一場跨越千里的生死救援，向社會(huì)傳遞了各民族群眾攜手相助、共筑愛心、守護(hù)祖國花朵的動(dòng)人場景，更向世界講述了一個(gè)溫馨感人的中國新疆故事?？梢哉f，在融媒體時(shí)代，講好中國新疆故事離不開媒體的積極參與和支持。做好新疆地區(qū)的主流文化傳播是落實(shí)中央治疆方略的一個(gè)重要路徑，也是融媒體時(shí)代媒體自身發(fā)展的使命所在。

習(xí)近平總書記2020年9月在第三次中央新疆工作座談會(huì)上強(qiáng)調(diào)：“要多層次、全方位、立體式講好新疆故事，理直氣壯宣傳新疆社會(huì)穩(wěn)定的大好局勢、人民安居樂業(yè)的幸福生活?！雹俣绾卧谌诿襟w語境中講好新疆故事，在很大程度上決定著主流文化在新疆地區(qū)的有效傳播，也影響著我國在國際輿論中的話語權(quán)和影響力。

本文擬從和田“斷臂男孩”事件入手，解讀融媒體語境中新疆故事的主流文化價(jià)值和媒體傳播，并進(jìn)一步探討講好新疆故事的具體路徑。

一、關(guān)于救治和田“斷臂男孩”的新疆故事解讀

救治和田“斷臂男孩”的相關(guān)報(bào)道，是講好新疆故事的一則生動(dòng)案例，充分展現(xiàn)了主流文化的內(nèi)涵及其傳播的價(jià)值和意義，也深入體現(xiàn)了融媒體語境下講好新疆故事的必要性和重要性。

（一）“斷臂男孩”事件的媒體報(bào)道情況

今年4月30日，男孩不幸受傷。事件發(fā)生不久，有關(guān)救治男孩的短視頻就開始出現(xiàn)在社交媒體平臺上。5月2日，有關(guān)該事件的消息接連沖上微博熱搜，引來越來越多網(wǎng)友的關(guān)注。新疆當(dāng)?shù)孛襟w對該事件進(jìn)行了及時(shí)報(bào)道，如新疆廣播電視臺（以下簡稱新疆臺）采制了消息、連續(xù)報(bào)道、專題報(bào)道等，在旗下的媒體矩陣平臺進(jìn)行播發(fā);《新疆日報(bào)》充分利用石榴云客戶端編發(fā)相關(guān)報(bào)道，運(yùn)用圖文、H5頁面、短視頻等跟蹤報(bào)道事件全過程?！度嗣袢請?bào)》《中國日報(bào)》、中央廣播電視總臺央廣網(wǎng)等眾多中央級媒體也持續(xù)關(guān)注、報(bào)道，進(jìn)一步拉升了輿論的熱度。

（二）救治和田“斷臂男孩”展現(xiàn)的主流文化價(jià)值

1.助人為樂的社會(huì)公德

和田“斷臂男孩”的緊急救援行動(dòng)自始至終受到了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注，村民臨時(shí)湊出來的2500多元錢、折返廊橋二次開門的空乘航班、與時(shí)間賽跑的醫(yī)療救治……從事發(fā)當(dāng)?shù)氐母髯甯刹咳罕姷綑C(jī)場工作人員，從航班乘客再到醫(yī)務(wù)人員等，都積極施以援手，為這場歷時(shí)7個(gè)小時(shí)、跨越1400多公里的愛心接力救治行動(dòng)提供了及時(shí)的幫助。生命無價(jià)，大愛無疆;一方有難，八方支援。救治和田“斷臂男孩”事件背后是中華民族助人為樂的社會(huì)公德在新時(shí)代的積極弘揚(yáng)和深入實(shí)踐，充分彰顯了新時(shí)代主流文化價(jià)值，凝聚了社會(huì)正能量。

2.民族團(tuán)結(jié)的真實(shí)寫照

和田“斷臂男孩”被成功救治的消息很快傳遍了祖國的大江南北，牽動(dòng)著各族群眾的心。新疆各族群眾血濃于水的民族情感在此次緊急救援行動(dòng)中得到了充分的體現(xiàn)和詮釋，民族團(tuán)結(jié)的力量創(chuàng)造出生命接力的奇跡。

3.生命至上的人權(quán)保障

近年來，美西方一些媒體及政客動(dòng)輒以“人權(quán)”“自由”的名義來惡意誹謗、攻擊我國在新疆地區(qū)的社會(huì)治理，而救治和田“斷臂男孩”的事例無疑用事實(shí)對這類惡意誹謗攻擊給予了有力的回?fù)??！皵啾勰泻ⅰ钡靡猿晒戎问切陆髯迦嗣裆鼨?quán)、健康權(quán)等基本人權(quán)得到切實(shí)保障的現(xiàn)實(shí)寫照，恰好證明了我國對人權(quán)的高度尊重和對人民生命的有力保障，更充分彰顯了在習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想指引下中國特色社會(huì)主義制度的優(yōu)越性。

（三）融媒體語境下講好新疆故事的價(jià)值

講好新疆故事應(yīng)當(dāng)遵循融媒體發(fā)展的客觀規(guī)律和內(nèi)在要求。講好新疆故事既是融媒體時(shí)代發(fā)展的必然要求，也是融媒體改革實(shí)踐的有效檢驗(yàn)，更是各媒體社會(huì)責(zé)任的充分彰顯。

融媒體的發(fā)展不是要求各媒體在技術(shù)應(yīng)用上進(jìn)行簡單的形式融合，媒體融合應(yīng)是集內(nèi)容、渠道、管理、經(jīng)營、平臺等諸多方面于一體。其中，就內(nèi)容建設(shè)方面來講，融媒體發(fā)展需要堅(jiān)持內(nèi)容建設(shè)的根本，積極唱響主旋律。在當(dāng)前新疆總體戰(zhàn)略新布局下，融媒體建設(shè)和發(fā)展需要順應(yīng)國家主流文化的傳播趨勢，講好新疆故事就是新時(shí)代、新形勢下時(shí)代賦予當(dāng)?shù)孛襟w的全新使命。

新疆的融媒體改革實(shí)踐的成效在一定程度上取決于能否講好新疆故事。一方面，講好新疆故事意味著媒體要取得理想的傳播效果，需要在傳播過程的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行創(chuàng)新突破;另一方面，講好新疆故事還意味著媒體自身話語權(quán)的構(gòu)建，是媒體在傳媒市場激烈競爭中的優(yōu)勢展現(xiàn)。

尤其是對于主流媒體而言，“做好主流文化的傳播，是新聞輿論工作堅(jiān)持黨性原則、引領(lǐng)輿論導(dǎo)向、成風(fēng)化人、凝心聚力的題中之義和具體職責(zé)。”②在新時(shí)代的偉大征程上，傳遞主流文化、講好新疆故事是主流媒體踐行自身社會(huì)責(zé)任的重要體現(xiàn)。因此，國內(nèi)媒體不僅要理直氣壯地講新疆故事，而且還要努力將新疆故事講好;不僅要對內(nèi)講好新疆故事，還要將中國聲音傳播到世界各地。

二、融媒體語境下和田“斷臂男孩”事件的媒體傳播

習(xí)近平總書記在第三次中央新疆工作座談會(huì)上曾明確指出，要深入做好意識形態(tài)領(lǐng)域工作，深入開展文化潤疆工程。③文化潤疆需要加大主流文化的傳播力度，要通過各種渠道、各種形式講好一個(gè)個(gè)新疆故事。

此次和田“斷臂男孩”緊急救治事件的相關(guān)報(bào)道，國內(nèi)各大媒體從議題設(shè)置、傳播方式、傳播渠道等方面展開了多層次、全方位、立體式的傳播（如圖1），以不同視角、不同方式、不同渠道向受眾展現(xiàn)了這個(gè)感人的新疆故事。

（一）議題設(shè)置的多層次跟進(jìn)

從和田“斷臂男孩”事件媒體報(bào)道的整體來看，不同媒體在議題設(shè)置上呈現(xiàn)出較大的共性，即其議題設(shè)置具有較為明顯的層次感。這種多層次的跟進(jìn)，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是對事發(fā)經(jīng)過的描述。這一階段的媒體議題主要圍繞“斷臂男孩”接力救治的具體經(jīng)過，關(guān)注的焦點(diǎn)主要集中在事件本身。二是救治結(jié)果的持續(xù)跟進(jìn)。在對“斷臂男孩”救治的經(jīng)過展開詳細(xì)的梳理后，媒體開始將視角轉(zhuǎn)向“斷臂男孩”的治療結(jié)果，其關(guān)注的焦點(diǎn)由對事件過程的描述性介紹轉(zhuǎn)向?qū)δ泻⒉煌委熾A段的持續(xù)報(bào)道。三是事后對接力救治中典型事跡、人物的宣傳。這一階段的媒體議題設(shè)置相對于前兩個(gè)階段而言有了明顯的升華，即由對突發(fā)事件的常規(guī)性報(bào)道轉(zhuǎn)向文化價(jià)值層面的深度解讀，以典型事跡和人物為切入點(diǎn)，展現(xiàn)“斷臂男孩”救治事件背后蘊(yùn)含的主流價(jià)值觀。以新疆臺廣播新聞對該事件的連續(xù)報(bào)道為例，5月3日《跨越千里的生命接力》對事件經(jīng)過進(jìn)行細(xì)節(jié)介紹，5月9日的標(biāo)題是《小巴郎度過術(shù)后危險(xiǎn)期，首次下床行走》， 5月12日是《和田小巴郎接受清創(chuàng)植皮手術(shù)》，這些報(bào)道對男孩救治結(jié)果進(jìn)行了關(guān)注，而后《生活在新疆特別好》這一報(bào)道則對救治過程中的典型人物進(jìn)行了關(guān)注，涉此議題具有明顯的層次感。在融媒體語境下，這種多層次跟進(jìn)的議題設(shè)置，既遵循了傳統(tǒng)新聞報(bào)道的客觀規(guī)律，也順應(yīng)了融媒體傳播發(fā)展的要求。

（二）傳播形式的全方位呈現(xiàn)

和田“斷臂男孩”救治事件，除常規(guī)性的報(bào)道外，各媒介的傳播在內(nèi)容呈現(xiàn)方式上也進(jìn)行了相應(yīng)的創(chuàng)新。一是廣播劇的多方聯(lián)合打造。新疆臺廣播文藝節(jié)目中心聯(lián)合陜西絲路之聲廣播劇研創(chuàng)基地等多個(gè)單位，根據(jù)該事件精心打造出了廣播劇《生命速遞》。該廣播劇不僅生動(dòng)形象地再現(xiàn)了這一事件的全過程，更集中體現(xiàn)了樂于助人、民族團(tuán)結(jié)、生命至上等主流文化價(jià)值內(nèi)涵。二是原創(chuàng)歌曲的傳唱與轉(zhuǎn)載。原創(chuàng)歌曲的傳播對該事件的呈現(xiàn)起到了有效的助推作用。如自治區(qū)共青團(tuán)委和自治區(qū)青聯(lián)以此事件為背景出品了歌曲《把愛傳遞》，在各大媒體平臺進(jìn)行發(fā)布，并獲得了大量的轉(zhuǎn)載。同時(shí)，自治區(qū)黨委宣傳部還約請國內(nèi)知名詞曲作家創(chuàng)作歌曲《為愛護(hù)航》，同樣以歌曲的形式積極弘揚(yáng)救治和田“斷臂男孩”的事跡。三是H5頁面作品的推出。《烏魯木齊晚報(bào)》融媒體推出的H5作品《H5|生命無價(jià) 大愛有“疆” ——新疆?dāng)啾勰泻⒕戎稳^程》，以“一鏡到底”的自動(dòng)播放形式按時(shí)間順序?qū)υ撌录娜^程進(jìn)行了詳細(xì)梳理。

（三）傳播渠道的立體式構(gòu)建

在各媒體的廣泛傳播下，救治和田“斷臂男孩”事件的傳播構(gòu)建出了立體式的傳播渠道。一是自媒體的碎片化傳播。事件發(fā)生當(dāng)時(shí)網(wǎng)絡(luò)上有關(guān)該事件的信息傳播主要以社交平臺的短視頻、圖文為主，且這一階段發(fā)布的各種信息并不完整，呈現(xiàn)出明顯的碎片化特征，但自媒體的這種碎片化傳播在一定程度上為后續(xù)報(bào)道提供了重要的現(xiàn)場資料，在很大程度上為主流媒體深度報(bào)道收集所需的現(xiàn)場資料提供了有效的幫助。二是新聞發(fā)布會(huì)及時(shí)召開。在5月4日召開的自治區(qū)第36場涉疆問題新聞發(fā)布會(huì)上，當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門對和田“斷臂男孩”救治事件的相關(guān)問題進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。新聞發(fā)布會(huì)的召開不僅為各媒體就該事件的相關(guān)報(bào)道提供了更多具體的細(xì)節(jié)，同時(shí)還為媒體報(bào)道提供了明確的方向，而這同時(shí)也是講好新疆故事、弘揚(yáng)主流文化的重要權(quán)威傳播渠道。三是主流媒體的持續(xù)跟進(jìn)。主流媒體對該事件的完整報(bào)道及主流文化解讀，深入挖掘事件背后的細(xì)節(jié)、內(nèi)涵與價(jià)值，并對自媒體的信息傳播起到豐富和糾偏的作用（如后續(xù)報(bào)道中“斷臂男孩”救援全程視頻的公開）。

三、融媒體語境下講好新疆故事的路徑

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為主流文化在民族地區(qū)傳播提供了契機(jī)和便利，但同時(shí)也加劇了輿論的復(fù)雜性。在當(dāng)前復(fù)雜的輿論環(huán)境中，主流媒體作為主流文化傳播的重要載體，需要對如何講好新疆故事這一課題始終保持高度關(guān)切，并采取一系列切實(shí)舉措。

（一）堅(jiān)持鮮明的政治導(dǎo)向

首先，要始終堅(jiān)持正確的政治導(dǎo)向。新疆具有特殊的區(qū)位特征，意識形態(tài)領(lǐng)域具有復(fù)雜性。主流媒體在講述新疆故事、傳播主流文化的過程中，應(yīng)當(dāng)始終將正確的政治方向放在第一位，堅(jiān)守黨性原則。對于任何媒體人而言，都應(yīng)當(dāng)深入學(xué)習(xí)馬克思主義新聞?dòng)^，保持清醒的頭腦，堅(jiān)定正確的政治立場。其次，要始終堅(jiān)持明確的用戶導(dǎo)向。融媒體時(shí)代，用戶成為影響媒體發(fā)展的重要因素，媒體與用戶之間的關(guān)系愈加密切?！爸v好新疆故事絕非簡單地依靠新聞媒體機(jī)構(gòu)就可以，還需要廣大群眾的協(xié)同參與，通過大眾群體的廣泛參與才能更好地傳播新疆故事?！雹芤虼?，媒體講好新疆故事還需要回歸用戶的視角，從用戶的需求、偏好、評價(jià)等多方面進(jìn)行考察，從而盡可能確保主流文化能夠有效傳達(dá)到用戶并吸引用戶參與到新疆故事的傳播中來。最后，要始終把握輿論的話語權(quán)，確保輿論的方向同黨和國家的方針政策保持一致，大力弘揚(yáng)主旋律、傳播正能量。對于錯(cuò)誤的社會(huì)輿論應(yīng)當(dāng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)、澄清、糾正。

（二）搭建立體化網(wǎng)絡(luò)傳播矩陣

融媒體語境下，單一或是有限的傳播渠道必然影響傳播效果，搭建立體化網(wǎng)絡(luò)傳播矩陣具有重要的現(xiàn)實(shí)價(jià)值。具體而言，立體化網(wǎng)絡(luò)傳播矩陣的建構(gòu)可以從以下幾方面著手考慮：一是加強(qiáng)地方媒體與中央媒體的積極聯(lián)動(dòng)。要充分發(fā)揮地方媒體和中央媒體的傳播優(yōu)勢，讓新疆故事不僅能在新疆當(dāng)?shù)貙?shí)現(xiàn)主流文化傳播價(jià)值追求，還應(yīng)當(dāng)讓新疆故事走向全國、走向世界，產(chǎn)生更廣泛的影響。二是加強(qiáng)主流媒體與社交媒體、自媒體的功能互補(bǔ)。融媒體時(shí)代，要正確認(rèn)識主流媒體與社交媒體、自媒體之間的關(guān)系。從和田“斷臂男孩”救治事件的媒體報(bào)道效果來看，社交媒體、自媒體在突發(fā)事件的初始信息傳播中具有時(shí)效優(yōu)勢，而主流媒體的優(yōu)勢則更多地體現(xiàn)在報(bào)道的權(quán)威性、事件的跟進(jìn)及內(nèi)容深度上。三是注重各媒體自身的資源整合。尤其是對于傳統(tǒng)主流媒體而言，要整合自身的資源優(yōu)勢，結(jié)合實(shí)際情況積極搭建新媒體矩陣布局，強(qiáng)化自身的創(chuàng)新能力和發(fā)展動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)傳播渠道的不斷拓展完善。

（三）推動(dòng)故事內(nèi)容多元化呈現(xiàn)

講好新疆故事，還需要各媒體從內(nèi)容呈現(xiàn)上進(jìn)行優(yōu)化。如果說立體化網(wǎng)絡(luò)傳播矩陣的搭建，為講好新疆故事提供了渠道保障，那么，內(nèi)容多元化的呈現(xiàn)則為講好新疆故事提供了豐富的形式選擇。推動(dòng)新疆故事內(nèi)容的多元化呈現(xiàn)，一要考慮用戶的訴求和偏好，這是融媒體發(fā)展的現(xiàn)實(shí)要求。傳播新疆故事不是媒體的自娛自樂，新疆故事講述的好與壞，評判標(biāo)準(zhǔn)掌握在用戶手中。因此，講好新疆故事需要媒體盡可能以廣大用戶喜聞樂見的形式呈現(xiàn)精彩的故事內(nèi)容，這直接決定著傳播效果。二要合理應(yīng)用新媒介技術(shù)，這是融媒體改革的技術(shù)動(dòng)力支撐。講好新疆故事應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮媒介技術(shù)發(fā)展帶來的創(chuàng)新賦能，選擇多元的技術(shù)形式輔助內(nèi)容多元化呈現(xiàn)，更好地讓人們接受并領(lǐng)悟新疆故事的深層文化內(nèi)涵。

同時(shí)，講好新疆故事，也是對美西方一些勢力和政客虛假涉疆言論的有力回應(yīng)，是向國際輿論澄清事實(shí)、戳穿謊言的有效方式，更是增強(qiáng)我國國際話語權(quán)和影響力的重要途徑。

講好新疆故事就是講好中國故事。

注釋

①③《習(xí)近平在第三次中央新疆工作座談會(huì)上發(fā)表重要講話》，中國政府網(wǎng)，http：//www.gov.cn/xinwen/2020-09/26/content_5547383.htm？gov

②廖聲武：《中國主流媒體如何傳播主流文化》，《新聞與寫作》，2016年第5期。

④張建軍、趙萌、孫小忙：《講好新疆故事的三個(gè)維度》，《新聞?wù)搲罚?021年第2期。

【本文系新疆維吾爾自治區(qū)高校科研計(jì)劃人文社科重點(diǎn)項(xiàng)目“習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想在新疆的宣傳教育研究”（項(xiàng)目編號：XJEDU2018SI003）、“四個(gè)一批”人才工程項(xiàng)目“媒體融合背景下新疆媒體轉(zhuǎn)型策略研究”（項(xiàng)目編號：202121140001）的階段性成果】

（作者金玉萍系新疆大學(xué)新聞與傳播學(xué)院副院長、教授、博士生導(dǎo)師，涂慧峰系新疆大學(xué)新聞與傳播學(xué)院碩士研究生）

（本文編輯：聶巧）