小站點(diǎn)撬動(dòng)大資源

趙楠楠 楊辰

位于北京市朝陽(yáng)區(qū)安定路35號(hào)的建設(shè)銀行北京安華支行里，設(shè)有專門(mén)服務(wù)戶外勞動(dòng)者的“勞動(dòng)者港灣”。今年8月，這里悄然發(fā)生了一個(gè)暖心的變化—服務(wù)站里多了一瓶瓶擺放顯眼的瓶裝純凈水，匆匆路過(guò)這里的快遞員、外賣(mài)員、環(huán)衛(wèi)工人，可以直接把瓶裝水帶走，方便快捷。

“愛(ài)心水”一經(jīng)推出便成為最受歡迎的服務(wù)項(xiàng)目。一開(kāi)始，“愛(ài)心水”要靠工作人員“送”，現(xiàn)在已經(jīng)變成了戶外勞動(dòng)者主動(dòng)進(jìn)來(lái)“拿”，每天都有20多瓶水被取走。

“以前我們提供的是桶裝水，對(duì)于總在路上趕時(shí)間的快遞員、外賣(mài)員來(lái)說(shuō)，進(jìn)來(lái)倒水很耽誤時(shí)間。有了瓶裝水以后，他們拿起就可以走，符合他們的工作特點(diǎn)，很好地解決了戶外勞動(dòng)者喝水難的問(wèn)題?！必?fù)責(zé)勞動(dòng)者港灣日常管理的安華支行營(yíng)業(yè)部副經(jīng)理張然告訴《中國(guó)工人》記者。

除了“愛(ài)心水”，建行北京興融支行還在“勞動(dòng)者港灣”里增加了一個(gè)小小的“衛(wèi)生巾互助盒”，貼心服務(wù)女性戶外勞動(dòng)者，由專人巡視，保證不會(huì)缺貨。

這些變化看似并不起眼，卻讓?xiě)敉鈩趧?dòng)者服務(wù)站點(diǎn)變得更加人性化。這些變化得益于中國(guó)職工發(fā)展基金會(huì)發(fā)起的勞動(dòng)者驛站（港灣）公益項(xiàng)目。在項(xiàng)目募集的資源和資金支撐下，戶外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)的服務(wù)項(xiàng)目更貼心了，效果更持久了。

今年7月，全國(guó)總工會(huì)舉行“工會(huì)關(guān)愛(ài)戶外勞動(dòng)者”新聞發(fā)布會(huì)。據(jù)會(huì)議消息顯示，從2016年至今，全國(guó)各級(jí)工會(huì)已建設(shè)戶外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)7.8萬(wàn)個(gè)。如何規(guī)范運(yùn)營(yíng)這些分布在全國(guó)各地的站點(diǎn)，更好地改善戶外勞動(dòng)者“吃飯難、喝水難、休息難、如廁難”等實(shí)際問(wèn)題，引導(dǎo)社會(huì)資源參與其中非常重要。

作為全國(guó)總工會(huì)服務(wù)職工的全國(guó)性公募基金會(huì)，中國(guó)職工發(fā)展基金會(huì)發(fā)起了勞動(dòng)者驛站（港灣）公益項(xiàng)目。通過(guò)引導(dǎo)社會(huì)公益力量參與戶外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)的建設(shè)，解決戶外勞動(dòng)者的急難愁盼問(wèn)題。

“讓這些站點(diǎn)成為凝聚與傳播公益關(guān)愛(ài)的載體。”中國(guó)職工發(fā)展基金會(huì)副理事長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)李然這樣定位這個(gè)項(xiàng)目。

今年3月31日，勞動(dòng)者驛站（港灣）公益項(xiàng)目首批試點(diǎn)啟動(dòng)儀式在貴州省仁懷市舉行。安徽淮北，貴州貴陽(yáng)、遵義，廣東廣州共計(jì)70家工會(huì)戶外勞動(dòng)者驛站，以及中國(guó)建設(shè)銀行全國(guó)范圍內(nèi)110家“勞動(dòng)者港灣”成為首批入選公益項(xiàng)目的試點(diǎn)。

勞動(dòng)者驛站（港灣）公益項(xiàng)目推出三種愛(ài)心產(chǎn)品：為戶外勞動(dòng)者募集飲用水的“愛(ài)心水包”；根據(jù)不同的發(fā)放對(duì)象、工作環(huán)境、季節(jié)等，為戶外勞動(dòng)者募集的勞保用品“溫馨包”；為勞動(dòng)者驛站（港灣）硬件設(shè)施配置、場(chǎng)所升級(jí)改造和服務(wù)內(nèi)容提升募集的“善企捐”。目前，項(xiàng)目通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)公募、愛(ài)心企業(yè)捐贈(zèng)等募集的資金已超過(guò)600萬(wàn)元，公益項(xiàng)目試點(diǎn)已超過(guò)200家。

與此同時(shí)，中國(guó)職工發(fā)展基金會(huì)從今年3月份開(kāi)始，還聯(lián)合中國(guó)建設(shè)銀行合作建立了積分捐贈(zèng)公益平臺(tái)—“積分圓夢(mèng)·勞動(dòng)者驛站（港灣）公益項(xiàng)目”。建行龍卡信用卡持卡人可以將綜合積分兌換為公益捐贈(zèng)資金，通過(guò)積分捐助助力站點(diǎn)工作。截至目前，已累計(jì)收到1.3億捐贈(zèng)積分，折合公益資金26萬(wàn)元。

今年夏天，“愛(ài)心水包”公益項(xiàng)目已經(jīng)通過(guò)首批試點(diǎn)送達(dá)戶外勞動(dòng)者手中。

在安徽淮北，中國(guó)職工發(fā)展基金會(huì)聯(lián)合淮北市總工會(huì)，發(fā)起“一瓶水傳遞愛(ài)”致敬高溫下的勞動(dòng)者公益活動(dòng)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)捐款支持勞動(dòng)者驛站（港灣）公益項(xiàng)目，給全市的戶外勞動(dòng)者配捐4萬(wàn)多瓶飲用水。

在廣西南寧，已經(jīng)成為“勞動(dòng)者港灣”?？偷泥]政小哥小潘，接到大堂經(jīng)理遞上的瓶裝水后，臉上的表情由驚詫變得開(kāi)心，“太好了，這樣我在路上也有水喝了”！

在貴州貴陽(yáng)，“勞動(dòng)者港灣”工作人員利用空余時(shí)間走上街頭，向環(huán)衛(wèi)工人、建筑工人、快遞員、快賣(mài)員等戶外勞動(dòng)者送上一瓶瓶“愛(ài)心水”……

小小的站點(diǎn)，不僅僅是各級(jí)工會(huì)服務(wù)戶外勞動(dòng)者群體的陣地，更是全社會(huì)奉獻(xiàn)愛(ài)心、傳遞正能量的紐帶和橋梁。

“我們?cè)趹敉鈩趧?dòng)者服務(wù)站點(diǎn)原有的軟硬件基礎(chǔ)上增加服務(wù)內(nèi)容，尤其是針對(duì)新就業(yè)形態(tài)群體的服務(wù)。此外，我們?cè)诩訌?qiáng)站點(diǎn)綜合服務(wù)能力的同時(shí)，也在通過(guò)擴(kuò)大宣傳來(lái)提升戶外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)的品牌效應(yīng)?！表?xiàng)目相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴《中國(guó)工人》記者。

目前，公益項(xiàng)目第一批次的“愛(ài)心水包”已在全國(guó)110家勞動(dòng)者驛站（港灣）公益站點(diǎn)免費(fèi)發(fā)放，“溫馨包”“善企捐”也在陸續(xù)籌集中。

據(jù)了解，在勞動(dòng)者驛站（港灣）公益項(xiàng)目的下一步發(fā)展規(guī)劃中，將開(kāi)展項(xiàng)目系統(tǒng)建設(shè)工作，通過(guò)線上查詢+線下領(lǐng)取的方式，為戶外勞動(dòng)者提供便捷的查詢、領(lǐng)取等服務(wù)功能。

《中國(guó)工運(yùn)事業(yè)和工會(huì)工作“十四五”發(fā)展規(guī)劃》中提到：“規(guī)范工會(huì)戶外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)，引導(dǎo)更多社會(huì)資源參與”。勞動(dòng)者驛站（港灣）公益項(xiàng)目作為長(zhǎng)期公益項(xiàng)目，將通過(guò)籌集公募資金，對(duì)各地戶外勞動(dòng)者站點(diǎn)開(kāi)展一對(duì)一、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)的方式，豐富和完善現(xiàn)有勞動(dòng)者港灣、愛(ài)心驛站的建設(shè)，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，滿足戶外勞動(dòng)者的需求。