亮旗爭先 打造黨員服務(wù)隊(duì)閃亮名片

于洋

2021年以來，國網(wǎng)吉林信通公司貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記重要講話重要指示精神，通過開展“學(xué)黨史+安全生產(chǎn)”系列活動(dòng)，將黨史學(xué)習(xí)教育與觀照現(xiàn)實(shí)、推動(dòng)工作相結(jié)合，不斷加強(qiáng)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)伍建設(shè)，為促進(jìn)公司發(fā)展增添強(qiáng)大動(dòng)力。公司通過找準(zhǔn)黨建與中心工作的融合點(diǎn)、融入點(diǎn)，多次組織黨員服務(wù)隊(duì)活動(dòng)，亮旗幟、亮身份，以實(shí)際行動(dòng)打造服務(wù)隊(duì)的閃亮名片。堅(jiān)持在信息通信系統(tǒng)工程建設(shè)及運(yùn)維保障、智能電力大數(shù)據(jù)應(yīng)用工作中重安全、重實(shí)效，切實(shí)把黨史學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為攻克急難險(xiǎn)重任務(wù)、服務(wù)吉林“陸上三峽”建設(shè)、解決群眾關(guān)心關(guān)切難題的強(qiáng)進(jìn)動(dòng)力。

信息通信運(yùn)行安全的“守衛(wèi)者”

國網(wǎng)吉林信通公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)將慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年、迎峰度夏、防汛等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)信息通信保障工作作為發(fā)揮黨員先鋒模范作用的主戰(zhàn)場，全面強(qiáng)化臨戰(zhàn)準(zhǔn)備，組織全省通信調(diào)度建立突發(fā)情況下屬地運(yùn)維單位聯(lián)系人制度，確保遇突發(fā)事件人員的到崗到位和及時(shí)處置，嚴(yán)密監(jiān)測信息通信設(shè)備運(yùn)行狀況，做好分析研判和狀態(tài)預(yù)警，提升極端天氣情況下信息通信系統(tǒng)防災(zāi)減災(zāi)能力。截至目前，國網(wǎng)吉林信通公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)累計(jì)進(jìn)行機(jī)房巡檢1200余次，特殊保障10余次;累計(jì)進(jìn)行各類檢修操作200余次;累計(jì)處理各類預(yù)警單96個(gè);網(wǎng)絡(luò)安全攻防演練期間組建了由36人組成的現(xiàn)場保障隊(duì)伍，共產(chǎn)黨員累計(jì)投入500余人次，防守過程中，共享情報(bào)信息，形成公司網(wǎng)絡(luò)安全“一盤棋”大格局。

為做好通信工程現(xiàn)場安全管理工作，國網(wǎng)吉林信通公司在持續(xù)做好疫情防控工作的基礎(chǔ)上，科學(xué)合理地安排通信光纜改造計(jì)劃，在滿足安全準(zhǔn)入的工作要求下，增加施工隊(duì)伍，充分發(fā)揮“困難面前有我們、我們面前沒困難”的精神，重點(diǎn)施工環(huán)節(jié)履行人員到崗到位，克服各類施工困難。同時(shí)，組織黨員服務(wù)隊(duì)不斷強(qiáng)化施工作業(yè)計(jì)劃與現(xiàn)場安全監(jiān)督管控，重點(diǎn)對(duì)施工地區(qū)高差大、連續(xù)上下山的線路和三跨區(qū)段的施工方案進(jìn)行充分論證，采取必要且充分的保護(hù)措施，確保光纜作業(yè)期間的人身和電網(wǎng)安全，消除隱患、堵塞漏洞，全力夯實(shí)通信工程建設(shè)安全防線。

信息通信支撐保障的“排頭兵”

為充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)活動(dòng)的載體作用，國網(wǎng)吉林信通公司開展了“做好電力先行官、架起黨群連心橋”主題服務(wù)隊(duì)日活動(dòng)，著力增強(qiáng)服務(wù)隊(duì)建設(shè)工作與信息通信系統(tǒng)運(yùn)維工作深度有機(jī)融合的有效性，激發(fā)黨員干部立足本崗位建功立業(yè)，進(jìn)一步強(qiáng)化專業(yè)服務(wù)支撐，提升信息通信系統(tǒng)和數(shù)據(jù)安全保障能力。

在活動(dòng)中，為了提升客戶服務(wù)滿意度，高質(zhì)量完成視頻會(huì)議服務(wù)工作，啟動(dòng)主動(dòng)延伸服務(wù)計(jì)劃，編制視頻會(huì)議服務(wù)宣傳手冊，詳細(xì)講解視頻會(huì)議流程、會(huì)議室會(huì)議類型、適用范圍等，極大地提高了客戶預(yù)定會(huì)議室、選擇會(huì)議范圍的準(zhǔn)確度。2021年，國網(wǎng)吉林信通公司黨員服務(wù)隊(duì)圓滿完成視頻保障會(huì)議400次，其中一類會(huì)議152次。信息通信186客服累計(jì)處理工單量55925個(gè)，接聽電話53616個(gè)，外撥電話35858 個(gè)，并通過定期回訪、滿意率調(diào)查、評(píng)選月度“客服之星”等方式切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)效。網(wǎng)絡(luò)安全方面累計(jì)監(jiān)測并攔截惡意攻擊9203次，封禁高危惡意IP 122948個(gè)、高危域名56個(gè)、惡意郵箱2個(gè)，處置感染惡意程序終端138個(gè)，處置預(yù)警單54封、預(yù)警通告192個(gè)，上報(bào)防守方成果報(bào)告8篇，形成典型處置經(jīng)驗(yàn)3篇。

智能電力大數(shù)據(jù)應(yīng)用的“先行官”

自黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，國網(wǎng)吉林信通公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)圍繞助力地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，積極推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)。多次組織共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)成員走訪吉林省內(nèi)各大銀行、中小企業(yè)，通過智能電力大數(shù)據(jù)為小微企業(yè)增信，啟動(dòng)清潔供暖行業(yè)企業(yè)信用分析，挖掘重點(diǎn)行業(yè)生產(chǎn)動(dòng)態(tài)特征，與政府及監(jiān)管部門建立常態(tài)化服務(wù)機(jī)制，為推動(dòng)公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型，加碼“數(shù)字底座”，持續(xù)釋放數(shù)據(jù)價(jià)值開辟新途徑。

在國網(wǎng)吉林信通公司黨員服務(wù)隊(duì)的不斷努力下，電力大數(shù)據(jù)應(yīng)用及增值工作取得了新的成效，推出的“電力看信用”數(shù)據(jù)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)“破冰”，與吉林省通聯(lián)信用服務(wù)有限公司簽署3年期240萬元的數(shù)據(jù)分析服務(wù)合同，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)首次為民營信用機(jī)構(gòu)提供服務(wù)。同時(shí)，全面拓展供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)，打造“1+9”（信通公司+地市公司）業(yè)務(wù)拓展模式，實(shí)現(xiàn)與招商銀行供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)的線上對(duì)接并續(xù)簽合作協(xié)議。

為探索電力大數(shù)據(jù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營體系，國網(wǎng)吉林信通公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)通過編制數(shù)據(jù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化分類、供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品使用手冊、數(shù)據(jù)分析服務(wù)產(chǎn)品升級(jí)方案，搭建標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)產(chǎn)品體系框架，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈金融數(shù)據(jù)產(chǎn)品的體系化運(yùn)營。

責(zé)任編輯/謝? ?斌