韋榮馳
瑞典東部貝爾金小鎮(zhèn)是歐洲最美麗的景點(diǎn)之一,然而前段時(shí)間小鎮(zhèn)內(nèi)竟頒布了一項(xiàng)奇怪的規(guī)定:景區(qū)不允許旅客拍照,違反者將罰款5瑞士法郎。讓人出乎意料的是,這項(xiàng)規(guī)定最后竟然拯救了小鎮(zhèn)的旅游業(yè)。
貝爾金小鎮(zhèn)一直以童話般的美景聞名于世界,不過自從進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代以來,小鎮(zhèn)的旅游業(yè)績一年比一年慘淡。旅游負(fù)責(zé)人召開會(huì)議尋找原因,很快就發(fā)現(xiàn)問題的根源,那就是社交網(wǎng)絡(luò)。幾乎每位來到景區(qū)的旅客都會(huì)將小鎮(zhèn)的照片一組組地上傳到推特、instagram上,除了照片外,旅客還將小鎮(zhèn)內(nèi)的動(dòng)物生態(tài)等動(dòng)態(tài)景色以攝像的方式錄下來,同照片一起上傳。
負(fù)責(zé)人分析覺得,這些照片視頻全方位地展現(xiàn)小鎮(zhèn)風(fēng)景,人們覺得,既然在社交媒體上就能總覽小鎮(zhèn)風(fēng)光,那何必費(fèi)時(shí)費(fèi)力地親臨現(xiàn)場呢?負(fù)責(zé)人認(rèn)為,如果讓那些沒到過小鎮(zhèn)的人看不到這些照片的話,小鎮(zhèn)的旅游業(yè)績一定會(huì)回升。
為此,負(fù)責(zé)人聯(lián)系上了社交軟件的總部,希望他們能屏蔽掉貝爾金小鎮(zhèn)的相關(guān)照片,但社交軟件不想因此得罪他們的用戶。雙方經(jīng)過一遍又一遍的商議后,達(dá)成了統(tǒng)一意見,社交軟件允許屏蔽部分照片,而小鎮(zhèn)這邊需要支付一大筆技術(shù)費(fèi)給他們。
本以為問題終于解決,但負(fù)責(zé)人卻傻眼了:旅游業(yè)績完全沒有回升的跡象。負(fù)責(zé)人急得焦頭爛額,之前為了解決問題已經(jīng)支付了很大一筆費(fèi)用,如果問題的真正原因再找錯(cuò),他們就要面臨虧本了。此時(shí),一份不起眼的調(diào)查報(bào)告引起負(fù)責(zé)人的注意。這是一份旅客在景區(qū)內(nèi)的行動(dòng)時(shí)間統(tǒng)計(jì),結(jié)果顯示,68%的時(shí)間里旅客都在拍照、玩手機(jī),剩下32%的時(shí)間才是看風(fēng)景。根據(jù)這份報(bào)告,負(fù)責(zé)人又做了一番徹底的旅客調(diào)查,終于找到旅游業(yè)績下降的真正原因。
原來,由于貝爾金小鎮(zhèn)的名頭太過響亮,旅客恨不得把每個(gè)風(fēng)景都拍下來留念。這造成了一個(gè)問題:每個(gè)人都把精力放在拍照上,卻無心欣賞風(fēng)景,這導(dǎo)致旅游結(jié)束后,每個(gè)人的回憶里只有拍照、攝影,真正賞景的樂趣卻沒有體會(huì)到。當(dāng)旅客回去后把這些感受告訴他們的朋友,朋友也認(rèn)為小鎮(zhèn)沒有樂趣,一傳十十傳百,來小鎮(zhèn)旅游的人漸漸變少。負(fù)責(zé)人覺得,如果小鎮(zhèn)內(nèi)禁止拍照,讓旅客們?nèi)娜獾匕丫Ψ旁谫p景上,他們是否就能重新感受到小鎮(zhèn)的樂趣了呢?很快,小鎮(zhèn)公布了禁止拍照的規(guī)定,并給予違反者5瑞士法郎的罰款。
這項(xiàng)規(guī)定起初讓旅客叫苦不迭,甚至有人慪氣永遠(yuǎn)不來小鎮(zhèn)旅游了。然而過了一段時(shí)間,那些全身心沉浸在美景里的人感受到了樂趣,把口碑帶給了朋友,來小鎮(zhèn)的人越來越多,小鎮(zhèn)慘淡的旅游命運(yùn)被改變了。
(責(zé)任編輯/劉大偉 張金余)