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    大數(shù)據(jù)時(shí)代下茶葉企業(yè)管理信息化模式創(chuàng)新研究

    2021-12-13 11:42:30
    福建茶葉 2021年4期
    關(guān)鍵詞:茶葉時(shí)代信息化

    陳 芳

    (山東管理學(xué)院,山東 濟(jì)南 250357)

    作為繼互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算之后,IT行業(yè)領(lǐng)域的又一顛覆性技術(shù)革命,大數(shù)據(jù)試指無法在一定時(shí)間內(nèi)用常規(guī)軟件工具對(duì)其內(nèi)容進(jìn)行抓取、管理和處理的數(shù)據(jù)集合。在茶葉企業(yè)經(jīng)營、交易等實(shí)踐中,匯聚了龐雜的信息,其數(shù)量遠(yuǎn)超企業(yè)即有的IT架構(gòu)和基礎(chǔ)設(shè)施的承載能力。更好地輔助企業(yè)決策,是大數(shù)據(jù)的核心議題,亦是茶葉企業(yè)管理信息化模式創(chuàng)新的重要走向,對(duì)進(jìn)一步釋放其應(yīng)用價(jià)值至關(guān)重要,相關(guān)方面的課題研究備受關(guān)注。

    1 茶葉企業(yè)管理信息化現(xiàn)狀

    大數(shù)據(jù)時(shí)代發(fā)展架構(gòu)起了更加便捷的信息交互空間,面對(duì)瞬息萬變的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì),信息的良性傳播和有效利用甚至可以改變一個(gè)企業(yè)的命運(yùn),信息化已然成為了企業(yè)管理變革的重要走向,對(duì)提升系列工作效率和質(zhì)量作用顯著,是其實(shí)現(xiàn)利用最大化追求的有力保障。另一個(gè)測(cè)度上講,“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略部署規(guī)劃下,中國社會(huì)已然邁入了創(chuàng)新2.0時(shí)代,機(jī)遇無處不在,茶葉企業(yè)必須要置身于信息化場(chǎng)景下提升管理水平,主動(dòng)順應(yīng)時(shí)代潮流,如此才能不被殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所淘汰。在這樣的語境環(huán)境下,越來越多的茶葉企業(yè)開始關(guān)注并參與管理信息化變革,取得了顯著成效,但是客觀維度上講,受多重因素影響,其中仍舊存在些許方面的不足。具體而言,部分茶葉企業(yè)的管理信息化認(rèn)知落后,單純地將之定義為線上操作、辦公自動(dòng)化,大數(shù)據(jù)意識(shí)薄弱,相關(guān)方面的建設(shè)投入缺失,限制了其應(yīng)用擴(kuò)展,弱化了其整體競(jìng)爭(zhēng)能力。同時(shí),茶葉企業(yè)管理信息化進(jìn)程中,多從技術(shù)向度切入,尚未完全嵌入到整個(gè)管理工作流程體系當(dāng)中去,相應(yīng)的制度配套不完善,造成了執(zhí)行運(yùn)行中的諸多困難,創(chuàng)新舉步維艱,也導(dǎo)致系列安全風(fēng)險(xiǎn)增加。另外,人作為創(chuàng)新的能動(dòng)主體,茶葉企業(yè)即有從業(yè)隊(duì)伍信息化素養(yǎng)薄弱,導(dǎo)致管理信息化模式創(chuàng)新沒有了著力點(diǎn)。

    2 大數(shù)據(jù)時(shí)代下茶葉企業(yè)管理信息化模式創(chuàng)新路徑

    2.1 解放思想,加大投入

    大數(shù)據(jù)時(shí)代,基于高度開放、自由的虛擬空間建構(gòu),世界連成一片,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展空前火熱,茶葉企業(yè)亦因此面臨著愈加嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)形勢(shì),而要想從中取勝就必須要主動(dòng)迎合時(shí)代潮流,充分依托信息化科技提升管理水平,并采集足夠的信息支持決策。因此,茶葉企業(yè)應(yīng)當(dāng)精準(zhǔn)把握大數(shù)據(jù)時(shí)代經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的脈搏,解放思想,高度重視信息化建設(shè),在即有的管理模式框架上尋求突破,將短期目標(biāo)與長(zhǎng)期效益結(jié)合在一起,做好宏觀統(tǒng)籌規(guī)劃,針對(duì)自身薄弱環(huán)節(jié)加大投入,以此來煥發(fā)出更加強(qiáng)勁的創(chuàng)新能動(dòng)因子。某種維度意義上講,隨著人類社會(huì)文明進(jìn)步,信息化始終處于一個(gè)動(dòng)態(tài)運(yùn)動(dòng)中,大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來就是最好的印證,要求茶葉企業(yè)必須要朝向未來。通過對(duì)未來的關(guān)照,基于大數(shù)據(jù)締聯(lián),企業(yè)間存在著競(jìng)爭(zhēng)又合作的復(fù)雜關(guān)系,彼此縱橫交錯(cuò)、相互協(xié)作,現(xiàn)已出現(xiàn)了虛擬企業(yè)、電子商務(wù)等存在形式。對(duì)此,茶葉企業(yè)應(yīng)對(duì)照自身實(shí)際,參考已有的這些形式,寓于大數(shù)據(jù)時(shí)代場(chǎng)景下預(yù)測(cè)未來信息技術(shù)還將作用于哪些領(lǐng)域,繼而結(jié)合企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo),立足核心業(yè)務(wù)發(fā)展,制定科學(xué)的管理信息化短期及中長(zhǎng)期規(guī)劃,逐步付諸于實(shí)踐,并進(jìn)行適時(shí)恰當(dāng)?shù)恼{(diào)整。在此基礎(chǔ)上,找準(zhǔn)管理信息化模式創(chuàng)新的關(guān)鍵,積極引入先進(jìn)科技裝備應(yīng)用,包括云計(jì)算和分布技術(shù)、存儲(chǔ)和處理技術(shù)等,茶葉企業(yè)可聯(lián)合專業(yè)軟件開發(fā)商建立完整的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),對(duì)大型數(shù)據(jù)單元進(jìn)行收集、存儲(chǔ)、分析,并滲透到各個(gè)核心業(yè)務(wù)板塊,從而有力支持管理決策,以更好適應(yīng)風(fēng)云莫變的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)。

    2.2 立足實(shí)際,完善規(guī)制

    茶葉企業(yè)管理信息化是架構(gòu)在科學(xué)管理基礎(chǔ)之上的,包括健全的管理機(jī)制、合理的管理制度、穩(wěn)定的作業(yè)流程、科學(xué)的管理方法等,保證管理質(zhì)量的前提下,提升管理效率,否則一切將徒勞無功。尤其是大數(shù)據(jù)時(shí)代,面對(duì)更加紛繁的信息交互處置環(huán)境,茶葉企業(yè)應(yīng)進(jìn)一步扎實(shí)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理工作,關(guān)注信息資源開發(fā)和數(shù)據(jù)庫建設(shè),奠定運(yùn)行模式創(chuàng)新的基礎(chǔ)條件。綜合來講,管理信息化絕非單純的技術(shù)應(yīng)用延伸,而是牽動(dòng)著全新的管理革命,包括組織結(jié)構(gòu)、溝通方式、管理理念、營銷模式等。因此,茶葉企業(yè)應(yīng)深度剖析大數(shù)據(jù)時(shí)代的本質(zhì),樹立全面轉(zhuǎn)變的思維意識(shí)格局,重構(gòu)業(yè)務(wù)流程,配置科學(xué)的運(yùn)行機(jī)制,并率先從制度層面上發(fā)力,強(qiáng)化基礎(chǔ)管理工作,以此來催發(fā)更深層次的管理信息化模式創(chuàng)新。在此基礎(chǔ)上,管理信息化模式創(chuàng)新的本質(zhì)追求在于助力企業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展,更好地迎接行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局,最終實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化創(chuàng)造。茶葉企業(yè)在推進(jìn)管理信息化模式創(chuàng)新的進(jìn)程中,要始終把質(zhì)量放在首位,明確數(shù)據(jù)采集標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范各環(huán)節(jié)的操作流程,統(tǒng)一規(guī)制、宏觀把控、細(xì)節(jié)處置有機(jī)地串聯(lián)在一起,精準(zhǔn)定位關(guān)聯(lián)崗位的身份職責(zé),配合相應(yīng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制,提升員工的能動(dòng)意識(shí),從而保證其固有價(jià)值并實(shí)現(xiàn)向各個(gè)核心業(yè)務(wù)管理領(lǐng)域的擴(kuò)散。尤其是大數(shù)據(jù)時(shí)代,越來越多的茶葉企業(yè)開始進(jìn)軍國際市場(chǎng),信息化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范缺失,成為了限制其參與國內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一大瓶頸。因此,茶葉企業(yè)管理信息化模式創(chuàng)新鏈路進(jìn)程中,建立基礎(chǔ)信息資源規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及編碼體系迫在眉睫。

    2.3 依托專才,激發(fā)活力

    市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制結(jié)構(gòu)下,人才是現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心資本,亦是茶葉企業(yè)管理信息化模式創(chuàng)新的發(fā)生與執(zhí)行基點(diǎn),發(fā)揮了重要的智力輸出保障功能。正是基此,人成為了茶葉企業(yè)管理信息化模式創(chuàng)新的關(guān)鍵因子,有機(jī)地嵌入到整個(gè)系統(tǒng)化工程中,其專業(yè)化水平建設(shè)勢(shì)在必行。因此,茶葉企業(yè)在管理信息化模式創(chuàng)新的進(jìn)程中,應(yīng)當(dāng)擺正人才戰(zhàn)略定位,結(jié)合自身實(shí)際情況,逐步加大相關(guān)方面的建設(shè)投入,下大力氣打造一支掌握現(xiàn)代信息技術(shù)、具備強(qiáng)烈創(chuàng)新意識(shí)的高素質(zhì)信息化團(tuán)隊(duì)。具體而言,茶葉企業(yè)在管理信息化項(xiàng)目啟動(dòng)實(shí)施之前,借助第三方咨詢機(jī)構(gòu)之手,充分利用他們的專業(yè)優(yōu)勢(shì),面向全員展開宣傳培訓(xùn)活動(dòng),上至董事長(zhǎng)、總經(jīng)理下至一線員工,詳細(xì)解讀管理信息化的必然走向及現(xiàn)實(shí)意義,結(jié)合既往實(shí)踐案例,展示該項(xiàng)戰(zhàn)略工程部署所要達(dá)成的效果,形成全體員工對(duì)管理信息化的總體思路、步驟等共識(shí),明確其在整項(xiàng)工程的角色任務(wù)氛圍,最大限度地激活他們的參與活性,群里群策,以此來迸發(fā)出更加強(qiáng)勁的創(chuàng)新發(fā)展動(dòng)力。同時(shí),茶葉企業(yè)還需面向全體管理人員,不定期組織展開多樣化的專項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng),分析大數(shù)據(jù)時(shí)代信息技術(shù)應(yīng)用的要點(diǎn),不斷充實(shí)他們的知識(shí)涵養(yǎng)結(jié)構(gòu),借鑒當(dāng)前國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)典成功案例,從中萃取先進(jìn)理念及經(jīng)驗(yàn),提升其信息化素養(yǎng),強(qiáng)化管理人員的創(chuàng)新意識(shí),使之崗位價(jià)值得到最大釋放。另外,對(duì)于中小型茶葉企業(yè)而言,其本身并不具備足夠的管理信息化模式創(chuàng)新能力,必要時(shí)可引入第三方單位的支持,協(xié)同定制化軟件開發(fā),豐富平臺(tái)功能負(fù)載,提高操作便利性。

    2.4 重視安全,加強(qiáng)風(fēng)控

    安全是發(fā)展的前提,發(fā)展是安全的保障,安全與發(fā)展必須要同步推進(jìn)。對(duì)此,習(xí)近平總書記著重強(qiáng)調(diào)到,“網(wǎng)絡(luò)安全和信息化是一體兩翼、驅(qū)動(dòng)之雙輪,必須統(tǒng)一謀劃、統(tǒng)一部署、統(tǒng)一推進(jìn)、統(tǒng)一實(shí)施?!贝髷?shù)據(jù)時(shí)代,隨著茶葉企業(yè)管理信息化建設(shè)持續(xù)推進(jìn),面對(duì)龐雜的數(shù)據(jù)信息構(gòu)成,一定程度上增加了其管理困難。事實(shí)上,基于全生命周期的茶葉企業(yè)管理信息化建設(shè),各系統(tǒng)間的綜合集成程度變高,實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)資源共享,整體管控能力和價(jià)值信息服務(wù)能力明顯提升,但同時(shí)亦伴隨著愈加嚴(yán)峻的風(fēng)險(xiǎn)形勢(shì),尤其是信息安全風(fēng)險(xiǎn)突出,違背了該項(xiàng)工作進(jìn)展的本意,限制了茶葉企業(yè)管理信息化模式創(chuàng)新步伐。對(duì)此,茶葉企業(yè)可結(jié)自身管理信息化實(shí)際,籌建專門的數(shù)據(jù)安全管理中心,根據(jù)以往案例,進(jìn)行相應(yīng)的建模工作,充分利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù),了然管理信息化及創(chuàng)新中可能面臨的安全風(fēng)險(xiǎn),制定科學(xué)的處置方案機(jī)制,如加裝防火墻、采用身份認(rèn)證等,定崗定權(quán)限,最大限度地降低外部攻擊造成的影響或損失。同時(shí),基于信息安全視角,制定更為完善的管理規(guī)制,明確各個(gè)崗位員工責(zé)任,規(guī)范系列信息化操作行為,建構(gòu)起良好的內(nèi)部控制環(huán)境空間,以免因失誤造成風(fēng)險(xiǎn)面臨增加。另外,從國家層面上講,全面依法治國戰(zhàn)略視角下,“互聯(lián)網(wǎng)”絕非法外之地,相關(guān)部門應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)犯罪的打擊力度,結(jié)合企業(yè)管理信息化動(dòng)態(tài),及時(shí)補(bǔ)充和修繕相關(guān)法律規(guī)章制度,嚴(yán)格糾察一切違法行為并給予法制框架下的嚴(yán)厲處罰,凈化虛擬空間環(huán)境風(fēng)氣,從而提升茶葉企業(yè)管理信息化模式創(chuàng)新活動(dòng),使之創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。

    綜上所述,大數(shù)據(jù)時(shí)代下,茶葉企業(yè)管理信息化模式創(chuàng)新勢(shì)在必行且尤為緊迫,作為一項(xiàng)系統(tǒng)化工程組織,在具體的踐行過程中,要堅(jiān)持以現(xiàn)實(shí)問題為導(dǎo)向,對(duì)照大數(shù)據(jù)時(shí)代的特點(diǎn),不斷解放思想,積極引入先進(jìn)科技裝備應(yīng)用,繼而依托高素質(zhì)從業(yè)隊(duì)伍支持,創(chuàng)新管理信息化流程及模式,同時(shí)注重做好各方面的規(guī)制建設(shè),保證數(shù)據(jù)信息質(zhì)量,提高茶葉企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防控能力,為實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)追求奠定基礎(chǔ)。作者希望學(xué)術(shù)界大家持續(xù)關(guān)注此類課題研究,結(jié)合實(shí)際情況,提出更多相關(guān)方面的有效建議。

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