信息化背景下的調(diào)度工作

楊德智

摘要：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，人民的生活水平不斷提高。信息技術(shù)的飛速發(fā)展，特別是在最近幾年經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展方式轉(zhuǎn)型升級(jí)的新形勢(shì)下，信息技術(shù)有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，信息化越來(lái)越多的成為各個(gè)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，信息化為我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。隨著科技的不斷發(fā)展和各個(gè)產(chǎn)業(yè)信息化程度的不斷提高，調(diào)度管理工作的信息化已經(jīng)成為刻不容緩的問(wèn)題擺在我們的面，調(diào)度管理信息化背景下的行業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)和新期盼，對(duì)我公司的生產(chǎn)調(diào)度系統(tǒng)與人員提出了新的挑戰(zhàn)，對(duì)生產(chǎn)調(diào)度系統(tǒng)與人員提出的要求更高。通過(guò)數(shù)字礦山這一管理載體，真正的做到信息化的調(diào)度管理。本文對(duì)信息化背景下的調(diào)度工作提出建議，希望對(duì)我公司調(diào)度生產(chǎn)工作有所裨益。

關(guān)鍵詞：信息化;調(diào)度管理

引言：

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，對(duì)生產(chǎn)調(diào)度工作提出了新的管理理念和管理思想，數(shù)字礦山技術(shù)就是就是在這種大背景下產(chǎn)生的管理模式，而這種模式的實(shí)現(xiàn)的核心技術(shù)背景就是信息化，調(diào)度管理工作就是這樣的管理模式的大腦。在這樣的新形勢(shì)下對(duì)調(diào)度管理工作和人員提出了新的要求，首先需要調(diào)度人員與時(shí)俱進(jìn)，熟悉信息化下的調(diào)度業(yè)務(wù)，同時(shí)要有信息化背景下的調(diào)度管理業(yè)務(wù)管理思想。作為為數(shù)字礦山建設(shè)和使用的核心部門，通過(guò)信息化的調(diào)度管理工作應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)起新形勢(shì)下的核心大腦應(yīng)有的責(zé)任與使命，

1.信息化背景下的調(diào)度工作概述

生產(chǎn)調(diào)度中心是企業(yè)能夠安全、平穩(wěn)、高效、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的關(guān)鍵;構(gòu)建生產(chǎn)調(diào)度管理信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了信息的合理流動(dòng)和科學(xué)管理，實(shí)現(xiàn)資源共享，優(yōu)化管理模式，使全廠生產(chǎn)系統(tǒng)達(dá)到受控狀態(tài)。這樣就可以實(shí)時(shí)觀察、傳輸、處理、圖像 /圖形顯示，同時(shí)將數(shù)據(jù)存儲(chǔ)管理及輸出融為一體。通過(guò)對(duì)存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選和分析，建立適合我們公司自己的數(shù)據(jù)庫(kù)，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的分析和判斷，可以提前對(duì)可能發(fā)生的事故和故障進(jìn)行預(yù)防，也可以做提前的重點(diǎn)工作部署，降低我們的安全風(fēng)險(xiǎn)和故障頻率。而這一切的基礎(chǔ)就是信息化，隨著我國(guó)信息化建設(shè)的快速推進(jìn)，我們已經(jīng)具備了調(diào)度系統(tǒng)完全信息化的先決條件。

2.信息化背景下的調(diào)度工作建議

針對(duì)上文筆者分析的信息化背景下的調(diào)度工作的重要性，筆者建議應(yīng)采取以下幾方面措施，在信息化背景下，將調(diào)度管理工作真正發(fā)揮成企業(yè)生產(chǎn)管理大腦的作用。

2.1 4G、5G通信技術(shù)在卡調(diào)系統(tǒng)的運(yùn)用

通信技術(shù)的快速發(fā)展和進(jìn)步，使我國(guó)的三大電信運(yùn)行商（移動(dòng)、聯(lián)通、電信）擁有了覆蓋廣、帶寬寬，網(wǎng)速快，信號(hào)穩(wěn)定的4G網(wǎng)絡(luò)，而4G網(wǎng)絡(luò)的傳輸特性就是能夠快速傳輸數(shù)據(jù)，高質(zhì)量的音頻和圖像。4G網(wǎng)能夠以100Mbps的速度傳輸，所以4G網(wǎng)絡(luò)是GPS卡車調(diào)度系統(tǒng)傳輸部分的首選方案。由于現(xiàn)在的卡調(diào)系統(tǒng)（GPS卡車調(diào)度系統(tǒng)）使用的是模擬信號(hào)網(wǎng)絡(luò)，基于自建信號(hào)基站的通信傳輸方法，而這種通信方式的特點(diǎn)就不是很適用于露天煤礦的作業(yè)環(huán)境。首先就是礦坑的深度非常的深，這樣很容易就造成傳輸信號(hào)被隔離，這樣就使卡調(diào)系統(tǒng)不通信。還有就是由于是露天作業(yè)，睡著作業(yè)環(huán)境的環(huán)境和區(qū)域的改變，信號(hào)基站就要隨著作業(yè)區(qū)域的改變而移動(dòng)，這樣就會(huì)造成現(xiàn)場(chǎng)工作人員的工作量大，還有就是信號(hào)的不穩(wěn)定。由于以上的缺點(diǎn)，4G通信是非常好的解決方法，現(xiàn)在的4G技術(shù)已經(jīng)非常成熟，首先就是覆蓋范圍廣，這樣就可以解決露天礦礦坑深的問(wèn)題，還有就是可以解決露天作業(yè)位置改變的問(wèn)題，因此就完全可以取消模擬基站，這樣也就不用敷設(shè)電纜了，這即可以減少設(shè)備和材料，又可以減少現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員的工作量。還有就是4G通信有足夠的帶寬，這樣就不用擔(dān)心網(wǎng)絡(luò)傳輸慢和故障告警延時(shí)的問(wèn)題，同時(shí)也可降低通信的故障率，減少現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員的工作量。

2.2信息化思維的調(diào)度工作

作為信息化的調(diào)度管理工作，首先就是智能工單派修的管理模式，對(duì)新報(bào)的故障應(yīng)用調(diào)度系統(tǒng)平臺(tái)進(jìn)行智能的識(shí)別和分配，經(jīng)過(guò)調(diào)度員的確認(rèn)分析判斷，將派修工單推送到現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員手中。如果現(xiàn)場(chǎng)工作人員沒(méi)有及時(shí)看到新報(bào)工單，規(guī)定時(shí)間內(nèi)系統(tǒng)自動(dòng)提醒調(diào)度人員，對(duì)維修班組或現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員進(jìn)行及時(shí)看到提醒。還有就是以APP的方式，通知現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員和所在班組，班組長(zhǎng)或現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員通過(guò)手機(jī)APP進(jìn)行接收工單的操作，調(diào)度人員就可以第一時(shí)間知道故障作業(yè)單位對(duì)故障已經(jīng)受理，現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員可以通過(guò)APP上傳作業(yè)進(jìn)度和現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)環(huán)境，對(duì)實(shí)際工作情況進(jìn)行拍照和記錄，上傳到調(diào)度管理系統(tǒng)，通過(guò)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況的實(shí)時(shí)判斷和對(duì)記錄的了解，調(diào)度管理人員可以準(zhǔn)確了解現(xiàn)場(chǎng)的工作進(jìn)度和完成度。還有就是在通過(guò)電子的回訪記錄，了解作業(yè)人員的工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，留作備案記錄工作考核。通過(guò)手機(jī)APP的GPS定位功能，了解現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員的具體位置，對(duì)突發(fā)的情況可以準(zhǔn)確的定位現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員。

通過(guò)統(tǒng)一的信息調(diào)度平臺(tái)，各個(gè)被服務(wù)的單位可以快速的進(jìn)行故障報(bào)修，一步落實(shí)維修故障，任務(wù)直接分配到人，進(jìn)行準(zhǔn)確的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)，也可通過(guò)APP進(jìn)行遠(yuǎn)程故障排查，對(duì)于一些比較容易處理的故障就可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程處理，這樣既節(jié)省了時(shí)間有提高了效率。對(duì)于一些比較大的故障，被維護(hù)單位可以提前上傳資料，讓維修人員可以有提前的判斷和準(zhǔn)備，這樣可以提高工作效率。在現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)時(shí)我們通過(guò)監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)作業(yè)人員，對(duì)三違現(xiàn)象及時(shí)制止，減少安全事故。調(diào)度管理人員通過(guò)對(duì)整個(gè)流程的分析與監(jiān)督，可以準(zhǔn)確的判斷出現(xiàn)場(chǎng)的處理情況，并且可以通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)用戶的反饋來(lái)評(píng)判現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的完成度，對(duì)員工的生產(chǎn)質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)化考核提供考核數(shù)據(jù)和指標(biāo)。

結(jié)語(yǔ)：綜上所述，隨著通信技術(shù)的快速發(fā)展，調(diào)度管理工作的信息化是大勢(shì)所趨，因此其與生產(chǎn)管理就緊密相關(guān)。作為信息化時(shí)代下的調(diào)度管理工作人員要有信息化的管理思想，這樣就在日常的調(diào)度工作中，可以最大的發(fā)揮調(diào)度管理工作大腦的作用。使整個(gè)生產(chǎn)工作可以實(shí)現(xiàn)智能化，有效的將現(xiàn)有的資源發(fā)揮出最大的作用，提高我們整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)的工作工作效率。這樣就可以節(jié)省整個(gè)工作流程的成本，從而達(dá)到企業(yè)生產(chǎn)的最終目的，就是用最少的生產(chǎn)成本，創(chuàng)造出最大的經(jīng)濟(jì)效益，讓信息化的調(diào)度工作幫助企業(yè)生產(chǎn)真正的實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)的智能化、信息化。

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