淺析大數(shù)據(jù)視域下企業(yè)人力資源績(jī)效管理創(chuàng)新

李錦霞

摘要：企業(yè)人力資源管理是企業(yè)管理的核心內(nèi)容，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，以往的人力資源績(jī)效管理模式和方法已無(wú)法完全滿足當(dāng)前管理的需求及企業(yè)發(fā)展的需要?？?jī)效考核管理作為現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的重點(diǎn)內(nèi)容，有必要基于大數(shù)據(jù)思維進(jìn)行創(chuàng)新優(yōu)化。基于此，本文從大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)人力資源績(jī)效管理創(chuàng)新變革的必要性著手，探究了符合時(shí)代發(fā)展要求的企業(yè)人力資源績(jī)效管理創(chuàng)新路徑，從而為企業(yè)人力資源績(jī)效管理的創(chuàng)新變革提供參考。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)視域下;企業(yè)人力資源;績(jī)效管理創(chuàng)新

引言

企業(yè)在展開(kāi)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)，要對(duì)管理工作予以加強(qiáng)，尤其要將人力資源績(jī)效管理作為關(guān)注的重點(diǎn)，保證人力資源得到充分利用，進(jìn)而保證企業(yè)擁有的競(jìng)爭(zhēng)力大幅增強(qiáng)。當(dāng)然，若想使得人力資源績(jī)效管理能夠順利展開(kāi)，必須要構(gòu)建起相關(guān)的管理體系，這樣可以使得管理工作與規(guī)范要求相符。若想實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，企業(yè)必須要針對(duì)人力資源績(jī)效管理展開(kāi)全面分析，在此基礎(chǔ)上尋找到可行的優(yōu)化之策，確保人力資源績(jī)效管理體系的作用能夠切實(shí)發(fā)揮出來(lái)，促使管理水平大幅提升。

1大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下企業(yè)人力資源績(jī)效管理創(chuàng)新的必要性

①創(chuàng)新變革是實(shí)際管理工作的需要。管理應(yīng)隨著時(shí)代背景以及企業(yè)實(shí)際情況不斷迭代、變革。企業(yè)人力資源績(jī)效管理工作內(nèi)容較為復(fù)雜，所涉業(yè)務(wù)系統(tǒng)、專業(yè)知識(shí)領(lǐng)域眾多，因涉及員工個(gè)人利益，過(guò)程留痕、考核目標(biāo)設(shè)定、打分權(quán)重等過(guò)程均應(yīng)科學(xué)規(guī)劃。在保證員工本職工作不受過(guò)多影響的前提下，盡可能地收集基礎(chǔ)績(jī)效信息，一直是人力資源績(jī)效管理工作者的痛點(diǎn)。在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，通過(guò)信息技術(shù)的應(yīng)用能夠使復(fù)雜化問(wèn)題變得簡(jiǎn)單化，借助大數(shù)據(jù)能夠?qū)芾砉ぷ鬟M(jìn)行輔助，從而能夠滿足實(shí)際管理工作的需要，并且還能夠提升人力資源績(jī)效管理工作的效率及效果。因此，在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下對(duì)企業(yè)人力資源績(jī)效管理進(jìn)行創(chuàng)新變革是非常必要的。②創(chuàng)新變革是實(shí)現(xiàn)管理效能的必經(jīng)之路。大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)迅速增多，人力資源信息等管理數(shù)據(jù)同步激增，傳統(tǒng)管理模式、管理工具難以應(yīng)對(duì)海量信息的涌入。企業(yè)開(kāi)展管理工作時(shí)，必須依托現(xiàn)代化信息處理技術(shù)進(jìn)行科學(xué)、高效的分析，以數(shù)據(jù)分析結(jié)果為各層級(jí)管理者賦能，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理效能提升，所以創(chuàng)新變革是這一過(guò)程的必要之舉。

2大數(shù)據(jù)視域下企業(yè)人力資源績(jī)效管理創(chuàng)新策略分析

2.1采用新型績(jī)效考核方法

考慮到目前部分企業(yè)在人力資源績(jī)效考核管理方面還停留在測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)處理階段，需要從大數(shù)據(jù)的角度入手，建立智能化的管理機(jī)制。眾所周知，傳統(tǒng)關(guān)鍵績(jī)效評(píng)價(jià)方法（KPI）以及平衡積分卡法（BSC）等考核方法存在設(shè)計(jì)難度大、考核范圍有限等問(wèn)題，可以通過(guò)大數(shù)據(jù)分析及現(xiàn)代信息技術(shù)，在彌補(bǔ)這些關(guān)鍵問(wèn)題的基礎(chǔ)上，對(duì)反映員工工作過(guò)程、工作成果的信息、圖片、視頻等信息進(jìn)行采集，再結(jié)合KPI+BSC聯(lián)合考評(píng)方法，形成覆蓋企業(yè)各個(gè)部門的績(jī)效考核模式?；谠摽荚u(píng)方法，針對(duì)企業(yè)各部門及員工的工作，開(kāi)展過(guò)程績(jī)效評(píng)價(jià)。在評(píng)價(jià)工程中，根據(jù)所設(shè)置的評(píng)價(jià)指標(biāo)、工作關(guān)鍵控制點(diǎn)，進(jìn)行自動(dòng)化信息采集、分類儲(chǔ)存和分析，并按照設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)給相關(guān)人員發(fā)布提醒。這種模式有助于減少績(jī)效考核過(guò)程中的人力資源浪費(fèi)，同時(shí)也充分保證了績(jī)效考核的及時(shí)性、真實(shí)性，并且也有助于讓接受考核的人員實(shí)時(shí)了解具體情況，對(duì)工作進(jìn)行改進(jìn)。在績(jī)效考核結(jié)果評(píng)估方面，各級(jí)管理員可以通過(guò)線上進(jìn)行考核信息查詢，并通過(guò)各類報(bào)表對(duì)考核情況進(jìn)行分析，進(jìn)而為后續(xù)工作的改進(jìn)做好準(zhǔn)備。

2.2完善績(jī)效管理制度

企業(yè)應(yīng)堅(jiān)持以人為本的思想，完善績(jī)效管理制度，建立健全的人力資源管理體系，達(dá)到人盡其才，實(shí)現(xiàn)利益最大化的目標(biāo)。企業(yè)應(yīng)加大資金和技術(shù)方面的投入力度，構(gòu)建人力資源管理信息系統(tǒng)，在制度上要明確指出資金的?？顚Ｓ?，細(xì)致合理地分配管理人員職責(zé)，規(guī)定管理人員必須積極運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)開(kāi)展人力資源數(shù)據(jù)的收集、處理和保存工作，確保招聘、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲等工作能夠有章可循，得到全體人員的認(rèn)可和信服。企業(yè)應(yīng)建立長(zhǎng)效培訓(xùn)制度，提高管理人員的大數(shù)據(jù)應(yīng)用意識(shí)和能力，保證管理人員可以在人力資源管理信息系統(tǒng)的建設(shè)和運(yùn)行中貢獻(xiàn)最大的智慧和力量，借助系統(tǒng)平臺(tái)功能與其他部門人員進(jìn)行溝通，增強(qiáng)信息的時(shí)效性，為管理決策制定提供有力支持。

2.3實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理數(shù)據(jù)的高度共享

1.重視績(jī)效管理系統(tǒng)的整體性。大數(shù)據(jù)績(jī)效管理系統(tǒng)需要構(gòu)建統(tǒng)一的工作平臺(tái)，并形成統(tǒng)一的管理體系，以大數(shù)據(jù)云服務(wù)平臺(tái)為基礎(chǔ)，集中提供分析、考核、評(píng)估等數(shù)據(jù)服務(wù)，從而構(gòu)建起標(biāo)準(zhǔn)、高效、實(shí)時(shí)的考核標(biāo)準(zhǔn)與流程，進(jìn)而為企業(yè)績(jī)效管理的開(kāi)展提供基礎(chǔ)條件。第一，數(shù)據(jù)信息的收集與運(yùn)用建議采用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，這樣能夠從根源上規(guī)避“信息孤島”、“數(shù)據(jù)碎片化”等問(wèn)題。第二，企業(yè)在推進(jìn)大數(shù)據(jù)績(jī)效管理系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程中，要做好戰(zhàn)略規(guī)劃，大力引導(dǎo)整個(gè)單位乃至整個(gè)區(qū)域在規(guī)劃方面保持一致，不僅能夠避免無(wú)效以及重復(fù)設(shè)計(jì)，而且還能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)高度共享的目標(biāo)。2.提高考核數(shù)據(jù)的公開(kāi)力度。大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，信息數(shù)據(jù)更新速度加快，建議負(fù)責(zé)考核的責(zé)任部門不能只當(dāng)信息數(shù)據(jù)的“索取者”，應(yīng)當(dāng)成為主動(dòng)積極推送、公開(kāi)各項(xiàng)考核信息數(shù)據(jù)的“推動(dòng)者”，不僅有利于被考核對(duì)象及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)解決，而且能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)高度共享。

2.4構(gòu)建有效的績(jī)效考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

企業(yè)開(kāi)展人力資源績(jī)效管理離不開(kāi)科學(xué)的績(jī)效考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)展有效的績(jī)效評(píng)價(jià)是避免企業(yè)績(jī)效管理形式化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，企業(yè)在指定績(jī)效考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，不僅需要根據(jù)員工對(duì)自身工作實(shí)際完成的情況進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，而且還需要根據(jù)崗位目標(biāo)、崗位性質(zhì)、在崗表現(xiàn)、員工潛力等方面為員工建立科學(xué)的績(jī)效考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，保證績(jī)效考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)能夠客觀反映考核對(duì)象的真實(shí)情況。此外，在開(kāi)展績(jī)效考核指標(biāo)建立的過(guò)程中，還應(yīng)該采取科學(xué)的方法進(jìn)行構(gòu)建，從而全面保證績(jī)效考核指標(biāo)的科學(xué)性。

結(jié)語(yǔ)

企業(yè)要意識(shí)到人力資源績(jī)效管理的重要性，并給予高度重視，明確當(dāng)前自身在人力資源績(jī)效管理中存在的不足之處，并結(jié)合自身和員工的實(shí)際情況，采取有效的措施，對(duì)現(xiàn)有的企業(yè)人力資源管理制度積極進(jìn)行完善，進(jìn)而激發(fā)員工的工作熱情，調(diào)動(dòng)員工的積極性，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]李旭光.大數(shù)據(jù)背景下國(guó)企人力資源績(jī)效管理創(chuàng)新策略研究[J].現(xiàn)代企業(yè)文化，2019（11）：122.