韓劍鋒,劉文泰
(河北工業(yè)大學(xué) 馬克思主義學(xué)院,天津 300401)
數(shù)字勞動作為一種新技術(shù)革命的產(chǎn)物具有很多傳統(tǒng)勞動不具備的突出優(yōu)勢。2020年中央出臺的政策文件明確的將數(shù)據(jù)作為與土地、勞動力、資本、技術(shù)并列的生產(chǎn)要素。這充分體現(xiàn)了數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要地位。數(shù)字勞動使勞動者突破了以往工作時間和空間的局限性,獲得了更多的自由發(fā)展時間。諸多新型技術(shù)的應(yīng)用產(chǎn)生了很多新的勞動崗位,并為勞動者的潛能激發(fā)創(chuàng)造了更廣闊的空間。數(shù)字技術(shù)使信息交流的速度大大加快,這使得資源配置的合理性加強(qiáng),促進(jìn)了不同區(qū)域的協(xié)調(diào)發(fā)展。
數(shù)字勞動在促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的同時也起到了提高就業(yè)率的作用。數(shù)字勞動開拓了互聯(lián)網(wǎng)勞動空間,使企業(yè)擺脫了地域、工廠等物質(zhì)條件的限制,實現(xiàn)了分散的社會化生產(chǎn)。數(shù)字平臺衍生了一系列以大數(shù)據(jù)分析、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈技術(shù)為代表的新興信息產(chǎn)業(yè)類型,幫助企業(yè)強(qiáng)化了對市場信息的抓取與處理能力,提高了生產(chǎn)效率。數(shù)字勞動多以數(shù)字平臺為信息和資源轉(zhuǎn)接中樞,而數(shù)字平臺在提供服務(wù)的同時也要提高自身的服務(wù)效率來滿足社會需求。這就導(dǎo)致了數(shù)字平臺在帶動新技術(shù)創(chuàng)新、促進(jìn)新型產(chǎn)業(yè)誕生的同時自身也提供了大量的就業(yè)崗位。與此同時,與平臺密切關(guān)聯(lián)的上下線產(chǎn)業(yè)鏈也會提供大量崗位。這有利于整體就業(yè)率的提高,對社會失業(yè)、無業(yè)群體就業(yè)有積極地推動作用。
數(shù)字勞動能夠有效提高人民的生活質(zhì)量和社會效益。隨著數(shù)字勞動滲入到生活的每一個角落,數(shù)字技術(shù)對社會的方方面面都產(chǎn)生了不可忽視的影響。比如在教育方面,多媒體互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以讓需要學(xué)習(xí)的人足不出戶就能從互聯(lián)網(wǎng)上找到各位名師的視頻講解。也能夠幫助教師優(yōu)化教學(xué)方式并使自己的教學(xué)成果獲得廣泛傳播。在醫(yī)療方面,“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的出現(xiàn)不僅使人們的就醫(yī)質(zhì)量大大提高,而且提升了農(nóng)村貧困人口的健康水平,縮減了城鄉(xiāng)就醫(yī)差距。通過大數(shù)據(jù)分析能夠有效獲得發(fā)病源頭、感染范圍、感染時間等重要信息。即時網(wǎng)上醫(yī)生能夠迅速針對患者癥狀給出相關(guān)建議和治療措施。種種數(shù)字技術(shù)帶來的便利在滿足人們物質(zhì)需要的同時也給我們帶來了精神上的享受。比如電子游戲、網(wǎng)絡(luò)聊天視頻、音樂電影平臺等多媒體技術(shù)極大的填補(bǔ)了人們心靈的空虛,豐富了我們的精神世界。
隨著數(shù)字技術(shù)對生產(chǎn)過程的廣泛參與,通過整合產(chǎn)品從生產(chǎn)到回收的全程產(chǎn)業(yè)鏈,可以有效提高各環(huán)節(jié)的資源利用效率。進(jìn)而達(dá)到節(jié)能減排、減少污染的效果。而且,在利用數(shù)字技術(shù)生產(chǎn)綠色商品的同時還可以通過營造綠色互聯(lián)網(wǎng)平臺來傳播環(huán)保、節(jié)能等消費理念。在全社會形成綠色消費的氛圍后自然而然的就會使產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)往綠色形態(tài)轉(zhuǎn)型。這使社會經(jīng)濟(jì)實現(xiàn)綠色發(fā)展的同時也為環(huán)境保護(hù)發(fā)揮了巨大作用。
數(shù)字勞動的形式較為隱蔽。不同于傳統(tǒng)雇傭勞動,勞動者們需要在固定的工作場地中對勞動對象進(jìn)行程序化的工作,數(shù)字勞動一大突出特征就是突破了時空的壁壘。數(shù)字勞動使原本的實體化工廠變成了由數(shù)字多媒體技術(shù)支撐的虛擬社會工廠,沒有空間與時間的限制,數(shù)字勞動者們只要接通互聯(lián)網(wǎng)就能參與剩余價值生產(chǎn)。而價值往往是用戶的無意識行為產(chǎn)生的,比如瀏覽網(wǎng)頁時隨手對視頻、文章的點贊和轉(zhuǎn)載。網(wǎng)絡(luò)用戶此時的行為只是為了滿足娛樂或者社交的需要,并沒有意識到自己也進(jìn)行了數(shù)字勞動產(chǎn)生了剩余價值。資本的最終目的只是為了獲得更多的剩余價值,并不關(guān)心價值獲得的場所與時間,也不會在乎其獲得的過程。
數(shù)字勞動的剝削也具有隱蔽性。看似是用戶在免費的使用各類網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行社交、娛樂活動,其實平臺已經(jīng)在后臺通過監(jiān)控、采集,對用戶產(chǎn)生的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行了隱蔽占取?!皵?shù)字平臺具有一種能在相對密閉、可控和商業(yè)化環(huán)境中捕捉使用者網(wǎng)絡(luò)生活的力量”[1]。無論上傳、下載,還是利用平臺進(jìn)行買賣消費,用戶的活動都在不斷地為平臺方提供數(shù)據(jù)輸出。雖然用戶在平臺中滿足自身精神需求的同時并沒有意識到自己的娛樂休閑活動產(chǎn)生了剩余價值,但是用戶產(chǎn)生的數(shù)據(jù)信息能夠帶來大量的利益。數(shù)字公司將用戶數(shù)據(jù)收集、加工后轉(zhuǎn)化成商品,并將其出售給廣告公司來擴(kuò)大利潤空間。網(wǎng)絡(luò)平臺通過占據(jù)用戶所有的數(shù)據(jù)資源(隱私與公開數(shù)據(jù))用來謀取自身利益,但是用戶卻沒有從平臺獲得應(yīng)有的勞動報酬。由此可見,商業(yè)數(shù)字平臺隱蔽地對網(wǎng)絡(luò)用戶進(jìn)行剝削,利用用戶滿足自身精神需求時進(jìn)行的免費勞動來獲得資本積累。
數(shù)字勞動的合作性是指,數(shù)字勞動者們只有在網(wǎng)絡(luò)平臺中,通過彼此間的協(xié)作交流才能真正生產(chǎn)出有價值的數(shù)字產(chǎn)品,才能夠真正實現(xiàn)數(shù)字勞動的價值。合作式勞動是以主體間交流、互動、協(xié)作等方式形成社會關(guān)系與合作,并最終創(chuàng)造社會生活本身的勞動[2]。而且數(shù)字勞動的合作性并不是由雇傭者或數(shù)字平臺等外部因素強(qiáng)制要求所產(chǎn)生的,而是數(shù)字勞動本身就存在的內(nèi)在屬性。數(shù)字勞動共享的網(wǎng)絡(luò)信息與流動性的傳播形式就決定了其合作的根本性質(zhì)。數(shù)字勞動實現(xiàn)了分散的社會化生產(chǎn),可以將原本不可分割的勞動對象分解成無數(shù)個單獨的個體,并將之分包于全世界的勞動者進(jìn)行協(xié)作生產(chǎn)。其合作性的勞動特性有利于提高人的交往能力,而且奈格里與哈特也認(rèn)為這種自主性的合作特質(zhì)表現(xiàn)出了一種自發(fā)的、初級的共產(chǎn)主義潛能。
情感參與性是指勞動者在利用計算機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)這一類勞動資料的同時,會將自身的認(rèn)知、經(jīng)驗、情感等信息固定在數(shù)字化的文圖、音頻和視頻等媒介中。通過這些媒介的傳播而傳遞情感,從個體產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣a(chǎn)品,從而滿足他人的情感需求。在數(shù)字勞動中,由于數(shù)字勞動者對生產(chǎn)資料中情感因素的投入,使原本死板的數(shù)字產(chǎn)品中添加了勞動者的情感因素和關(guān)系,形成了一種新的產(chǎn)品類型,即情感勞動產(chǎn)品。數(shù)字勞動者在參與生產(chǎn)和消費的過程中,在網(wǎng)絡(luò)空間留下了自己的數(shù)據(jù)痕跡,比如個人信息、情感狀態(tài)、社交關(guān)系和購物偏好等私密信息。這原本是包含用戶個人眾多情感因素的真實數(shù)據(jù),一般不會公之于眾。但是由于互聯(lián)網(wǎng)空間的開放性,為了更好地參與網(wǎng)絡(luò)交流,用戶往往會主動將這些情感信息公布。這是一種用戶之間的情感交流、傳遞過程,也是一種自我定義、自我表達(dá)的過程。而且互聯(lián)網(wǎng)用戶在不斷豐富自己在互聯(lián)網(wǎng)中的數(shù)據(jù)投影形象的同時,為擴(kuò)大自己的社交圈和維持與他人的密切關(guān)系,必然要參與到其他用戶的關(guān)系構(gòu)筑之中。因此,互聯(lián)網(wǎng)用戶的勞動過程其實也是用戶間的情感交往過程。
傳統(tǒng)的生產(chǎn)和消費高度分離,而在一些大型數(shù)字平臺中,數(shù)據(jù)信息的生產(chǎn)和消費界限模糊了。在數(shù)字勞動過程中,勞動者在進(jìn)行數(shù)據(jù)產(chǎn)品生產(chǎn)的同時也在消費數(shù)字產(chǎn)品,消費數(shù)字產(chǎn)品的同時也會留下數(shù)據(jù)信息為生產(chǎn)提供原材料。用戶為了滿足自身的物質(zhì)文化需求,在購買商品的同時,又迫使他們進(jìn)入到資本的薪酬體系中工作來獲取報酬。因此勞動者被異化的不僅僅是勞動過程,也是“自我生產(chǎn)”的過程,它包括人類創(chuàng)造力的商品化,即自我商品化過程?;ヂ?lián)網(wǎng)驅(qū)動的移動設(shè)備通過對日常生活的殖民化成為雇傭勞動和無酬勞動之間的“物質(zhì)表達(dá)”,并生產(chǎn)出區(qū)別于傳統(tǒng)大眾傳媒受眾的“產(chǎn)消者商品”[3],閉合了信息生產(chǎn)和消費之間的循環(huán),實現(xiàn)了“產(chǎn)消合一”。這一特性也保證了數(shù)據(jù)信息不會因為在流通和使用的過程中產(chǎn)生耗損,反而會在循環(huán)過程中順帶產(chǎn)生更多的數(shù)據(jù)信息原料。由此,生產(chǎn)性合作與社會關(guān)系的相互作用在用戶交往的過程中實現(xiàn)了。
在當(dāng)前數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為了獲得更多的剩余價值,利用數(shù)字技術(shù)和不完善的制度漏洞通過影響勞動者的自主意識,吸引勞動者不自覺地參與到數(shù)字勞動之中。隨著互聯(lián)網(wǎng)多媒體技術(shù)的普及,由于“前生產(chǎn)階段”[4]中勞動資料的輕便性和勞動對象的虛擬性,勞動者可以隨時隨地參與到數(shù)字勞動之中,即使是躺在床上也可以通過無線終端進(jìn)行價值生產(chǎn)。這使得勞動時間與生活、娛樂之間沒有了明確的界線,甚至勞動者自己都沒有真正意識到自己在娛樂的同時進(jìn)行了生產(chǎn)活動。時空的界限消失就意味著勞動時間的無限延長,但又因為沒有明確的勞動雇傭關(guān)系,勞動者在平臺之中進(jìn)行的生產(chǎn)活動并不會獲得與之匹配的個人收入,甚至是沒有任何報酬。更多的無償勞動生產(chǎn)意味著更多的剩余價值量,這恰恰滿足了數(shù)字資本進(jìn)行無限制剝削和資本積累的目的。
從數(shù)字資本方來看,廣大網(wǎng)絡(luò)用戶們在娛樂和社交的同時花費了大量的勞動時間為其生產(chǎn)剩余價值。而且由于數(shù)字勞動對時空界限的突破無視了工作和生活對勞動的限制,使用戶們除了睡眠幾乎每時每刻都可以參與到數(shù)字勞動的價值生產(chǎn)中去。另一方面,由于數(shù)字勞動對生產(chǎn)門檻的降低使勞動者沒有了年齡、健康等個人問題的限制。只要能夠使用數(shù)字多媒體設(shè)備完成網(wǎng)絡(luò)平臺的設(shè)定就可以成為數(shù)字勞動的主體,投入到數(shù)字資本的信息數(shù)據(jù)生產(chǎn)當(dāng)中。種種因素導(dǎo)致勞動時間和勞動人數(shù)不斷增加的同時,勞動的總價值量隨著勞動外延量的增加而不斷增加,這恰好滿足了網(wǎng)絡(luò)資本無限獲得資本積累的目的。最終在整個數(shù)字勞動的剩余價值生產(chǎn)過程中,數(shù)字資本通過給用戶提供數(shù)字平臺和應(yīng)用的使用權(quán)來吸引用戶參與數(shù)字勞動生產(chǎn)。又因為沒有提前簽訂勞資協(xié)議,資本方也就沒有義務(wù)支付與用戶勞動量匹配的工資報酬,最終的收益控制權(quán)依舊掌握在數(shù)字資本手中。
在傳統(tǒng)生產(chǎn)勞動中,有明確的勞動時間和場地限制,生產(chǎn)和消費、勞動與休閑涇渭分明。但是在數(shù)字勞動時代,數(shù)字平臺將人們的生產(chǎn)和消費融為一體,把勞動與休閑的界限打破。數(shù)字勞動幾乎到了全天候、全方位為數(shù)字平臺創(chuàng)造財富。隨著互聯(lián)網(wǎng)多媒體技術(shù)的普及,勞動者可以隨時參與到數(shù)字勞動之中,即使是躺在床上也可以通過無線終端進(jìn)行價值生產(chǎn)。這使得勞動時間與生活、娛樂之間沒有了明確的界線,甚至勞動者自己都沒有真正意識到自身在娛樂的同時也進(jìn)行了勞動。這意味著勞動時間的無限延長,但又因為沒有明確的勞動雇傭關(guān)系,勞動者在平臺之中進(jìn)行的生產(chǎn)活動并不會獲得與之匹配的個人收入,甚至是沒有任何報酬。更多的無償勞動生產(chǎn)意味著更多的剩余價值量,這恰恰滿足了數(shù)字資本進(jìn)行無限制剝削和資本積累的目的。
網(wǎng)絡(luò)數(shù)字平臺的大規(guī)模使用,使勞動者受到的物質(zhì)層面約束越來越小,勞動者自由發(fā)揮的空間和舞臺更大更寬廣,很多自身層面的限制也被數(shù)字技術(shù)打破,勞動門檻的降低使更多的勞動者參與到數(shù)字勞動之中,解放了勞動者的自由天性,有利于勞動者的創(chuàng)造性發(fā)揮。同時也意味著數(shù)字勞動者工作效率與勞動參與總量的大幅提高,他們愿意付出更多的時間和精力來投入數(shù)字勞動。更多的勞動時間、更高工作效率和更高質(zhì)量的創(chuàng)造性勞動為數(shù)字平臺帶來更多高質(zhì)量的剩余勞動,為資本積累的最大化創(chuàng)造了條件。
除了勞動時間的無限延長與勞動強(qiáng)度的增強(qiáng)以外,數(shù)字勞動與傳統(tǒng)雇傭勞動一大明顯區(qū)別就在于存在大量的免費數(shù)字勞動者。廣大網(wǎng)絡(luò)用戶在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)社交、游戲娛樂等各類上網(wǎng)活動的同時,也被數(shù)字平臺通過數(shù)據(jù)監(jiān)控、采集,對受眾的用戶畫像進(jìn)行隱蔽占取。這些免費獲得的用戶數(shù)據(jù)信息又被出賣給廣告商等需求者以獲得高額的數(shù)據(jù)收益。雖然廣大網(wǎng)絡(luò)用戶在娛樂、社交的同時滿足了自身的精神滿足感而且并沒有意識到自己的娛樂休閑活動產(chǎn)生了剩余價值,但不可否認(rèn)的是用戶們產(chǎn)生的數(shù)據(jù)帶來了大量的利益。在這一剩余價值生產(chǎn)過程中,平臺資本所有者在背后提供平臺場域供用戶使用的同時,完全控制了網(wǎng)絡(luò)用戶的整個生產(chǎn)過程,并占據(jù)了所有的數(shù)據(jù)資源(隱私與公開數(shù)據(jù))用來謀取自身利益,但是用戶卻沒有從平臺獲得哪怕一毛錢的報酬,直接揭開了“工資”這塊遮羞布。由此可見,廣大數(shù)字平臺大多是將原本雇傭勞動的付酬工作轉(zhuǎn)變成了新條件下的無酬工作分包于網(wǎng)絡(luò)用戶群體,利用網(wǎng)絡(luò)用戶的免費勞動來獲得資本積累。[5]
總之,我們可以認(rèn)識到,即使生產(chǎn)力、生產(chǎn)技術(shù)有了革新,但只要生產(chǎn)關(guān)系沒有質(zhì)的變化,資本主義的剝削本質(zhì)就不會改變。雖然表面上數(shù)字勞動不像傳統(tǒng)勞動一樣具有明確的勞動時間規(guī)定與產(chǎn)量要求等常規(guī)條件限制,但是資本的剝削卻以一種更隱蔽、更深化的形式圍繞著勞動者。數(shù)字技術(shù)已經(jīng)到了無孔不入的程度,勞動者的自主選擇大部分是數(shù)字資本通過構(gòu)建充滿自由、開放、民主等元素的數(shù)字平臺、提供人性化服務(wù)吸引勞動者的參與,從意識形態(tài)層面歪曲了勞動者對數(shù)字勞動的認(rèn)識。事實上,從勞動者對平臺越多的依賴就意味著更深的剝削。所以說數(shù)字勞動是在網(wǎng)絡(luò)資本的控制下以實現(xiàn)價值增值,進(jìn)行資本積累為目的的資本剝削手段,最終的受益者只會是少數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè),真正生產(chǎn)剩余價值的網(wǎng)絡(luò)用戶們卻成為剝削的對象。