寵物馴導(dǎo)在寵物行業(yè)發(fā)展中的重要地位

王心竹，王雨田，韓 周，田長永

（遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，遼寧營口115009）

當(dāng)今社會，人們對寵物的關(guān)注已從物質(zhì)方面擴(kuò)大到精神層面，從關(guān)注寵物的飲食、用品、醫(yī)療轉(zhuǎn)變到關(guān)注寵物保健、行為與心理問題等方面，寵物與家庭、社會的和諧程度受到越來越多的重視[1]。目前，寵物馴導(dǎo)在整個寵物消費結(jié)構(gòu)中的占比較低。但是，從長遠(yuǎn)發(fā)展看，寵物馴導(dǎo)在整個寵物經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈當(dāng)中將扮演著重要的角色[2]。寵物馴導(dǎo)可以通過糾正寵物的不良行為，規(guī)范寵物的日常行為使寵物更好地融入人類社會，通過對寵物的訓(xùn)練達(dá)到規(guī)范養(yǎng)寵人文明養(yǎng)寵的目的。寵物馴導(dǎo)在很大程度上能夠改善人類社會與養(yǎng)寵人以及寵物之間的不和諧現(xiàn)象，減少寵物行業(yè)發(fā)展的阻力，更大程度地推進(jìn)寵物經(jīng)濟(jì)的發(fā)展[3]。

1 中國寵物行業(yè)的現(xiàn)狀

近年來，我國寵物行業(yè)高速發(fā)展，圍繞寵物行業(yè)產(chǎn)生的寵物經(jīng)濟(jì)總值已經(jīng)達(dá)到2 065億。天眼查數(shù)據(jù)顯示，2020年上半年，我國新增寵物相關(guān)企業(yè)達(dá)到11.5萬家，同比增長超過50%[4]。2020年，中國寵物行業(yè)消費報告指出，我國城鎮(zhèn)飼養(yǎng)寵物（犬、貓）的人口超過6 294萬，寵物數(shù)量超過1億只[5]。2019年，中國寵物行業(yè)白皮書中指出，中國未養(yǎng)寵人群中，不想養(yǎng)寵的人群占比不到20%，其中想養(yǎng)犬的人群占未養(yǎng)寵人群的比重在45%左右[6]。寵物行業(yè)在中國具有非常大的市場以及巨大的發(fā)展?jié)摿7]。

未來的中國寵物行業(yè)必將向多元化、個性化、專業(yè)化的方向發(fā)展，寵物經(jīng)濟(jì)的覆蓋面也將進(jìn)一步擴(kuò)大到更多層面，行業(yè)競爭將更加激烈[8]。傳統(tǒng)的寵物服務(wù)模式吸引力下降，消費結(jié)構(gòu)不斷調(diào)整，寵物醫(yī)療、洗澡美容產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)規(guī)模均有所下降，寵物馴導(dǎo)、食品、寄養(yǎng)都有不同程度的上升[9]。寵物馴導(dǎo)在寵物行業(yè)中與食品和寄養(yǎng)關(guān)系最為緊密。由此可見，隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的進(jìn)一步升級以及人們對寵物消費內(nèi)容、服務(wù)形式以及質(zhì)量要求的變化，寵物行業(yè)的消費結(jié)構(gòu)也將隨之發(fā)生一系列變化，寵物馴導(dǎo)具有很大的發(fā)展空間[10]。

2 寵物馴導(dǎo)行業(yè)的現(xiàn)狀

2.1 發(fā)達(dá)國家寵物馴導(dǎo)行業(yè)現(xiàn)狀

寵物馴導(dǎo)行業(yè)在全球逐漸被普及，并廣泛推廣，尤其在歐美以及亞洲的日本、韓國等寵物行業(yè)發(fā)達(dá)的國家，寵物馴導(dǎo)已經(jīng)廣泛被寵主所接受。很多的寵主學(xué)習(xí)馴導(dǎo)，參加考試獲得相應(yīng)的認(rèn)定機(jī)構(gòu)頒發(fā)的證書[11]。掌握寵物行為、心理以及訓(xùn)練的知識和技能是養(yǎng)寵之前必須具備的條件，否則一旦在養(yǎng)寵過程中出現(xiàn)擾民、傷人等一系列問題，代價巨大[12]。例如，在美國，要求犬主人和犬均要參加規(guī)定時間的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，只有拿到相應(yīng)資格證后才可以飼養(yǎng)[13]；在日本的東京，遛犬必須佩戴犬繩，如果不戴，根據(jù)情況的嚴(yán)重程度，將被處以1~30 d拘留，罰款0.1~1.0萬日元；在英國，犬吠叫干擾到他人的生活，一旦受到投訴，犬主人先會收到提醒通知單，如果在規(guī)定期限之內(nèi)未解決掉此問題，將面臨最高達(dá)5 000英鎊的罰金[14]。由此可見，寵物馴導(dǎo)在寵物行業(yè)發(fā)達(dá)國家的普及性及重要性。

2.2 我國寵物馴導(dǎo)行業(yè)現(xiàn)狀

在我國，2006年寵物馴導(dǎo)師職業(yè)被勞動保障部所認(rèn)定。當(dāng)前我國的養(yǎng)寵人群對寵物馴導(dǎo)的認(rèn)知還處在初較低水平，大部分養(yǎng)寵人群是在寵物出現(xiàn)行為問題、影響到他人及自己的生活后才會思考是否對寵物進(jìn)行訓(xùn)練[15]。寵物主人訓(xùn)練的方式更多的是選擇通過網(wǎng)絡(luò)自學(xué)。只有當(dāng)自學(xué)出現(xiàn)困難，效果不好或沒有時間、精力的情況下，才選擇專業(yè)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行訓(xùn)練。在選擇專業(yè)機(jī)構(gòu)訓(xùn)練后，寵物主人普遍還會對收費過高、訓(xùn)練效果不理想、馴導(dǎo)師資格資歷不透明以及訓(xùn)練過程中對寵物態(tài)度不好等事項感到不滿意[16]。由此可見，中國的寵物馴導(dǎo)行業(yè)還有很多方面需要改進(jìn)和提升，馴導(dǎo)行業(yè)發(fā)展空間巨大。從長遠(yuǎn)發(fā)展看，寵物行業(yè)大部分項目與馴導(dǎo)產(chǎn)生關(guān)系，消費結(jié)構(gòu)的改變與養(yǎng)寵主人規(guī)范行為的迫切需求迫使馴導(dǎo)行業(yè)快速、整合發(fā)展[17]。

3 寵物馴導(dǎo)的重要性

3.1 寵物馴導(dǎo)是擴(kuò)大寵物飼養(yǎng)量的重要辦法

調(diào)查顯示，困擾人們是否養(yǎng)寵最主要的問題之一是寵物的不良行為對寵物主人以及周圍人和動物生活帶來的影響，如吠叫、隨地大小便、咬人傷人、拆家、啃咬物品、撲人等行為問題[18]。如果能做到文明養(yǎng)犬、規(guī)范寵物的日常行為、糾正寵物的不良行為，那么寵物的飼養(yǎng)量將會大幅度增加，寵物的飼養(yǎng)人群也將進(jìn)一步擴(kuò)充[19]。這樣會大大提升養(yǎng)寵人群的基數(shù)以及寵物的數(shù)量，從而帶動寵物行業(yè)中其他消費的發(fā)展，也帶動寵物經(jīng)濟(jì)的不斷壯大[20]。

3.2 寵物馴導(dǎo)是輔助寵物行業(yè)發(fā)展的重要手段

寵物馴導(dǎo)、寵物行為心理學(xué)等相關(guān)知識和技術(shù)可以使寵物在醫(yī)療、美容、攝影、影視等行業(yè)中更好的配合相關(guān)工作人員的工作，從而提升對寵物的服務(wù)質(zhì)量[21]。例如，1個懂得寵物行為與心理知識的寵物美容師，在工作中可以更好地分析寵物的心理和行為，對寵物進(jìn)行簡單的訓(xùn)練，對于不配合的寵物，選擇最優(yōu)的操作方式對其進(jìn)行美容，減少寵物在美容過程中的恐懼、緊張等問題，減少與寵物“磨合”時間，提高服務(wù)質(zhì)量與寵物福利[22]。影視作品中涉及很多寵物方面的鏡頭，很多時候需要訓(xùn)練有素的寵物配合以及馴導(dǎo)師的指導(dǎo)才能更好地完成[23]。

3.3 寵物馴導(dǎo)是創(chuàng)新寵物行業(yè)服務(wù)模式

攜寵出行困難是困擾養(yǎng)寵人的主要問題之一[24]，而寵物寄養(yǎng)是解決這個問題的主要辦法。傳統(tǒng)的寵物寄養(yǎng)在當(dāng)下競爭越發(fā)激烈的行業(yè)競爭中顯得缺乏競爭力[25]，而將寵物訓(xùn)練和寵物寄養(yǎng)相結(jié)合，在出差、放假期間不但可以解決攜寵出行困難的問題，還可以借此機(jī)會糾正自家寵物的不良行為[26]。規(guī)范寄養(yǎng)寵物日常行為或?qū)W習(xí)一些表演科目[27]，將成為寵物門店寄養(yǎng)部門的新亮點?？蛻粢坏﹪L試了該服務(wù)，并對這種服務(wù)的效果非常認(rèn)可，將成為該寵物店增加客戶黏度的重要因素，進(jìn)一步增強(qiáng)競爭力，提升銷售額[28]。目前，線上經(jīng)濟(jì)對實體經(jīng)濟(jì)沖擊巨大，被沖擊的實體經(jīng)濟(jì)對流量的需求更加渴望。寵物被絕大部分小朋友和女性喜歡，所以對這部分消費者的引流格外重要[29]。室內(nèi)寵物樂園、商場里的寵物店、寵物主題的餐館和咖啡館、寵物表演等都是通過寵物吸引顧客的創(chuàng)新嘗試[30]。這些店內(nèi)的寵物大部分也需要經(jīng)過訓(xùn)練或需要工作人員懂得寵物馴導(dǎo)的相關(guān)知識和技能。

4 結(jié)論

寵物馴導(dǎo)作為寵物行業(yè)的重要構(gòu)成部分，對寵物經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起著重要作用。同時，寵物馴導(dǎo)的發(fā)展也需要養(yǎng)寵人群和寵物行業(yè)人的大力支持，共同努力打造人與寵物和諧相處的環(huán)境。