后疫情時(shí)代綠色社會(huì)工作完善人本話(huà)語(yǔ)的思考

孫肖雨

[摘 要]新冠肺炎疫情的全球大流行給人類(lèi)敲響了警鐘，推動(dòng)社會(huì)工作重新思考人與自然之間的關(guān)系。綠色社會(huì)工作在后疫情時(shí)代生態(tài)文明建設(shè)中能夠發(fā)揮重要作用。文章通過(guò)對(duì)B站短視頻生產(chǎn)的與疫情相關(guān)的社會(huì)話(huà)語(yǔ)內(nèi)容進(jìn)行分析，嘗試探討后疫情時(shí)代社會(huì)工作對(duì)人與自然關(guān)系所應(yīng)有的反思及其承擔(dān)的專(zhuān)業(yè)責(zé)任。文章認(rèn)為，社會(huì)工作自有其專(zhuān)業(yè)使命，需要重新審視自身之于構(gòu)建生命共同體的重要性，通過(guò)行動(dòng)生產(chǎn)新的綠色話(huà)語(yǔ)以完善現(xiàn)下的人本話(huà)語(yǔ)，促進(jìn)社會(huì)大眾反思人與自然之關(guān)系并產(chǎn)生相應(yīng)的社會(huì)變革。

[關(guān)鍵詞]后疫情期;綠色社會(huì)工作;人本話(huà)語(yǔ);綠色話(huà)語(yǔ)

2019年底爆發(fā)的新冠肺炎疫情給全球帶來(lái)巨大的災(zāi)難。在疫情封禁期間，由于人類(lèi)活動(dòng)減少，自然環(huán)境的污染水平顯著下降，人們更加深刻地意識(shí)到進(jìn)入“綠色”和“藍(lán)色”空間的重要性，①人的存在與自然的密切關(guān)聯(lián)在疫情中充分顯露。在生態(tài)視角下重新審視“人在環(huán)境中”的“環(huán)境”之范圍，以引起人們對(duì)自然世界更為廣泛的重視，②促進(jìn)社會(huì)大眾將自身生存與自然關(guān)聯(lián)起來(lái)，是后疫情時(shí)代③綠色社會(huì)工作應(yīng)有的反思和擔(dān)當(dāng)。本文嘗試將話(huà)語(yǔ)作為切入點(diǎn)，反思疫情之下人本話(huà)語(yǔ)可能產(chǎn)生的對(duì)人與自然關(guān)系思考的缺失，探討生產(chǎn)人與自然關(guān)聯(lián)的綠色話(huà)語(yǔ)之于社會(huì)變革的推動(dòng)作用，進(jìn)而思考后疫情時(shí)代綠色社會(huì)工作完善人本話(huà)語(yǔ)的專(zhuān)業(yè)使命和行動(dòng)路徑。

一、綠色社會(huì)工作及其話(huà)語(yǔ)生產(chǎn)

綠色社會(huì)工作“關(guān)注正義與保持人類(lèi)、動(dòng)植物福祉之間的良性互動(dòng)，關(guān)注保護(hù)物質(zhì)環(huán)境……在環(huán)境正義與社會(huì)正義的大背景下，致力于創(chuàng)造一個(gè)多維社會(huì)，維持環(huán)境正義，把邊緣化問(wèn)題、結(jié)構(gòu)性不平等、人權(quán)和積極公民權(quán)帶到綠色社會(huì)工作議題的核心，呼吁在保護(hù)地球有限資源的框架內(nèi)制定出新的干預(yù)模式。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，必須重新思考人類(lèi)與環(huán)境之間的關(guān)系”。①作為參與應(yīng)對(duì)生態(tài)環(huán)境問(wèn)題的一部分而非旁觀(guān)者，②綠色社會(huì)工作在后疫情時(shí)代生態(tài)環(huán)保相關(guān)議題探討和實(shí)踐中能夠發(fā)揮重要作用，這是因?yàn)榫G色社會(huì)工作實(shí)踐是一種行動(dòng)力，在從事生態(tài)環(huán)保一線(xiàn)服務(wù)的過(guò)程中能夠不斷總結(jié)、提煉和書(shū)寫(xiě)綠色服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，為相關(guān)議題的探討建言獻(xiàn)策，同時(shí)也可以在推動(dòng)綠色消費(fèi)、反食品浪費(fèi)、提倡綠色出行等方面發(fā)揮積極作用。

目前，國(guó)內(nèi)關(guān)于綠色社會(huì)工作的研究主要是從社會(huì)工作的綠色轉(zhuǎn)向及其助力社區(qū)環(huán)境治理兩個(gè)方面展開(kāi)：一是強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作應(yīng)推進(jìn)人與環(huán)境的互動(dòng)維度，從人與同伴、親朋、鄰居和社群等構(gòu)成的社會(huì)系統(tǒng)向人與自然關(guān)聯(lián)的生態(tài)系統(tǒng)拓展;③二是著重探索社會(huì)工作如何推動(dòng)公眾參與綠色生態(tài)社區(qū)建設(shè)以及社區(qū)的環(huán)境治理。④?chē)?guó)外關(guān)于綠色社會(huì)工作的研究主要包括：社會(huì)工作如何認(rèn)識(shí)環(huán)境與經(jīng)濟(jì)政治結(jié)構(gòu)性不平等的關(guān)系;社會(huì)工作在“人類(lèi)命運(yùn)共同體”的全球化視角下如何基于環(huán)境正義增進(jìn)全人類(lèi)的福祉，⑤以及社會(huì)工作者應(yīng)在其中承擔(dān)何種角色;為適應(yīng)工業(yè)化社會(huì)的需要，綠色社會(huì)工作應(yīng)如何發(fā)起專(zhuān)業(yè)行動(dòng)，以致力于綠色生態(tài)范式的社會(huì)變革。⑥

綜合而言，國(guó)內(nèi)外關(guān)于綠色社會(huì)工作的相關(guān)研究主要從全球性的環(huán)境危機(jī)出發(fā)，在社會(huì)工作主持環(huán)境正義以及踐行綠色社會(huì)工作的發(fā)展使命、角色承擔(dān)和實(shí)踐路徑的維度內(nèi)展開(kāi)探索和實(shí)務(wù)工作。以應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情為例，雖然社會(huì)工作者在其中的角色有些模糊不清，但他們作為建構(gòu)社會(huì)關(guān)系的關(guān)鍵角色，在此次疫情中依舊發(fā)揮了重要作用，⑦這足以證明社會(huì)工作在應(yīng)對(duì)災(zāi)害和環(huán)境危機(jī)上的潛力。在環(huán)境危機(jī)的大背景下，綠色社會(huì)工作對(duì)于中國(guó)社會(huì)的發(fā)展意義重大，在維持環(huán)境正義、開(kāi)展貼近民眾的社區(qū)環(huán)境教育、進(jìn)行環(huán)境保護(hù)政策倡導(dǎo)等方面尚有較大的可發(fā)展空間。⑧其中，綠色社會(huì)工作的話(huà)語(yǔ)生產(chǎn)值得關(guān)注。借助生態(tài)語(yǔ)言學(xué)視角可知，語(yǔ)言-話(huà)語(yǔ)在人與自然關(guān)系中起著重要的介質(zhì)作用。⑨語(yǔ)言生態(tài)倫理也認(rèn)為，語(yǔ)言-話(huà)語(yǔ)應(yīng)當(dāng)具備律己德性，適時(shí)改進(jìn)和完善以發(fā)揮好生態(tài)位的作用，如此才能促進(jìn)生物多樣性的持存，使生態(tài)系統(tǒng)間各主體和諧共生。①因此，綠色社會(huì)工作實(shí)踐與話(huà)語(yǔ)生產(chǎn)有著必然的聯(lián)系，通過(guò)分析語(yǔ)言的生態(tài)取向、運(yùn)用語(yǔ)言策略能夠促進(jìn)社會(huì)工作的完善和發(fā)展。②

二、基于B站短視頻的內(nèi)容分析

短視頻是社會(huì)話(huà)語(yǔ)的集載地，是開(kāi)展話(huà)語(yǔ)研究的數(shù)據(jù)資料寶庫(kù)。短視頻平臺(tái)能夠勾連起綠色社會(huì)工作與話(huà)語(yǔ)的關(guān)聯(lián)性。本文的研究?jī)?nèi)容主體設(shè)定為B站，其全稱(chēng)為“嗶哩嗶哩”，是國(guó)內(nèi)知名的視頻彈幕網(wǎng)站。該網(wǎng)站涵蓋7000多個(gè)興趣圈層，是一個(gè)大型多元化網(wǎng)絡(luò)文化社區(qū)，個(gè)體UP主、各大高校組織、社會(huì)團(tuán)體和國(guó)家政府部門(mén)均有入駐，③足以體現(xiàn)出B站的社會(huì)多元主體的參與性之高、社會(huì)影響力之廣泛。因此，B站短視頻內(nèi)容可以作為開(kāi)展疫情下社會(huì)話(huà)語(yǔ)研究的天然文本數(shù)據(jù)庫(kù)。

（一）分析設(shè)計(jì)

本研究采用內(nèi)容分析方法，旨在提煉出與疫情相關(guān)的社會(huì)話(huà)語(yǔ)的鮮明特征。具體而言，首先界定文本資料的總量，完成有效文本的篩選工作;其次按照內(nèi)容分析方法，對(duì)文本依次作開(kāi)放式、軸心式和選擇式編碼處理，并逐步剝離出文本話(huà)語(yǔ)的深層意義特征;最后對(duì)疫情下社會(huì)話(huà)語(yǔ)的意義特征進(jìn)行分析和闡釋。

1.界定總量并進(jìn)行文本初篩

首先，筆者將時(shí)間段設(shè)置為2020年1月1日到2020年12月31日，并在B站輸入“新冠疫情”主題詞，進(jìn)行“綜合”一級(jí)選項(xiàng)搜索。為獲取更加多元詳實(shí)的社會(huì)話(huà)語(yǔ)，將二級(jí)選項(xiàng)一欄的默認(rèn)排序選項(xiàng)設(shè)置為“彈幕多”;為更貼合研究方向，將二欄的時(shí)長(zhǎng)選項(xiàng)設(shè)置為“0—10分鐘”;為求文本信度更高，將三欄的視頻分區(qū)設(shè)置為“紀(jì)錄片”。通過(guò)上述方法，統(tǒng)計(jì)得出488條短視頻文本。接著，筆者對(duì)這些文本進(jìn)行初篩。一些文本屬于系統(tǒng)歸入偏差，并非指的新冠疫情;一些文本只是標(biāo)題與新冠疫情有關(guān)，但具體內(nèi)容與新冠疫情無(wú)關(guān);還有一些不符合規(guī)定的時(shí)間段或與前文本內(nèi)容重合：以上文本均被視為無(wú)效文本，予以剔除。筆者首先根據(jù)系統(tǒng)給出的文本標(biāo)題，羅列出無(wú)關(guān)、疑似無(wú)關(guān)及重復(fù)性文本，然后觀(guān)看具體內(nèi)容進(jìn)行二次核對(duì)，最后將281個(gè)無(wú)效文本從文本庫(kù)中刪除，留下有效文本207個(gè)，并建立了一個(gè)文本庫(kù)。

2.對(duì)文本作編碼處理

（1）開(kāi)放式編碼

開(kāi)放式編碼即在關(guān)注資料本身的基礎(chǔ)上，不斷為資料所呈現(xiàn)出的各種抽象概念分配編碼標(biāo)簽，以求把大量零散的、混雜的資料轉(zhuǎn)變成可用標(biāo)簽識(shí)別的種類(lèi)范疇。④據(jù)此，筆者借助電腦視頻播放軟件逐一觀(guān)看文本庫(kù)中的有效視頻，從中概括出每一條視頻的抽象概念并配之以相對(duì)應(yīng)的識(shí)別標(biāo)簽，然后將其填入運(yùn)用WPS軟件自制的“開(kāi)放式編碼表單”中一一羅列。其中，重復(fù)的抽象概念用相同的標(biāo)簽表示，直至全部視頻被標(biāo)簽完畢，其主要目的在于將短視頻文本所體現(xiàn)的各種主題進(jìn)行初步標(biāo)注，為后期的具體分類(lèi)奠定基礎(chǔ)。

（2）軸心式編碼

軸心式編碼指的是關(guān)注開(kāi)放式編碼過(guò)程中的不同主題即編碼標(biāo)簽，并在分析的過(guò)程中不斷將各種主題組織起來(lái)，同時(shí)識(shí)別作為軸心的關(guān)鍵概念即具體主題，最后尋找到將具體主題聚合在一起的概念或類(lèi)別。①筆者的具體做法是根據(jù)上一步驟已有的編碼標(biāo)簽，將不同標(biāo)簽組織化合并，梳理出“個(gè)體生活”“抗疫英雄”“抗疫群像”“國(guó)際疫情”“防疫普教”“社會(huì)恢復(fù)”“政治經(jīng)濟(jì)生活”七個(gè)具體主題，并在B站后臺(tái)建立好對(duì)應(yīng)主題的收藏夾。最后通過(guò)對(duì)具體主題的進(jìn)一步分析總結(jié)，得出“個(gè)體視角的話(huà)語(yǔ)”“群像視角的話(huà)語(yǔ)”和“社會(huì)視角的話(huà)語(yǔ)”三個(gè)話(huà)語(yǔ)類(lèi)別，并在B站后臺(tái)分別為其建立對(duì)應(yīng)命名的文本庫(kù)，為下一步選擇式編碼處理奠基。

（3）選擇式編碼

選擇式編碼是指在進(jìn)行開(kāi)放式編碼和軸心式編碼的基礎(chǔ)上，有選擇地查找那些能夠說(shuō)明主題的個(gè)案即樣本，并對(duì)其進(jìn)行分析。②以實(shí)現(xiàn)研究目的為導(dǎo)向，文本庫(kù)中那些獲取公眾評(píng)論最多的文本應(yīng)該成為樣本，因?yàn)檫@些樣本最能體現(xiàn)社會(huì)話(huà)語(yǔ)之活躍、討論之廣泛。筆者對(duì)此進(jìn)行了選擇式編碼處理，即根據(jù)抽樣的比例原則，從“個(gè)體視角的話(huà)語(yǔ)”“群像視角的話(huà)語(yǔ)“社會(huì)視角的話(huà)語(yǔ)”三個(gè)B站內(nèi)話(huà)語(yǔ)類(lèi)別文本庫(kù)中分別抽取了7個(gè)、5個(gè)和20個(gè)樣本，直接在B站后臺(tái)組合成為一個(gè)包含32個(gè)樣本的樣本庫(kù)，然后對(duì)每一個(gè)樣本的具體內(nèi)容及其所產(chǎn)生的“彈幕”“評(píng)論”進(jìn)行分析并概括出“話(huà)語(yǔ)特征”，最后在32個(gè)“話(huà)語(yǔ)特征”中找到可以統(tǒng)領(lǐng)其他“話(huà)語(yǔ)特征”的“話(huà)語(yǔ)總特征”。

（二）分析結(jié)論：疫情下人本話(huà)語(yǔ)的表現(xiàn)和缺失

筆者通過(guò)上述分析發(fā)現(xiàn)，文本初篩階段的488個(gè)文本中僅有3處是圍繞“疫情與生態(tài)保護(hù)”展開(kāi)，基于疫情的社會(huì)話(huà)語(yǔ)具有以人的積極性為中心的鮮明特征，筆者將疫情下的這種社會(huì)話(huà)語(yǔ)稱(chēng)為“人本話(huà)語(yǔ)”。

1.疫情下人本話(huà)語(yǔ)的含義與功能

詮釋學(xué)重要代表人物保羅·利科（p. Ricoeur）在索緒爾（F. D. Saussure）語(yǔ)言學(xué)的基礎(chǔ)上，重新詳細(xì)定義了話(huà)語(yǔ)，③認(rèn)為話(huà)語(yǔ)與語(yǔ)言是不同的：話(huà)語(yǔ)是具體的、有時(shí)間性的、有說(shuō)話(huà)者的并且涉及它所表達(dá)的事物以及能夠?qū)崿F(xiàn)思想的交流;而語(yǔ)言則是虛擬的、在時(shí)間之外的、沒(méi)有說(shuō)話(huà)者且只涉及符號(hào)系統(tǒng)的關(guān)系和為思想交流提供規(guī)則。④由此可見(jiàn)，話(huà)語(yǔ)有其具體的存在情境，是能夠承載表達(dá)者的所指，同時(shí)又是具有目的性的能指。從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，話(huà)語(yǔ)能夠在某一時(shí)間和具體的情境下傳達(dá)表達(dá)者的所指以及為達(dá)成某種思想交流的能指提供服務(wù)，具有較強(qiáng)的可塑性，與語(yǔ)言作為社會(huì)存在的客觀(guān)固有性有著明顯的區(qū)別。由此不難看出，疫情下的人本話(huà)語(yǔ)與“以人為本”的政治話(huà)語(yǔ)是不同的，它仍然在以亞伯拉罕·馬斯洛（A. H. Maslow）和卡爾·蘭塞姆·羅杰斯（C. R. Rogers）為代表的人本主義（Humanist）①的概念范疇內(nèi)，指的是以人的積極性為中心所展開(kāi)的話(huà)語(yǔ)，即涉及看到人的優(yōu)勢(shì)、歌頌抗疫主體、堅(jiān)信人的團(tuán)結(jié)可以戰(zhàn)勝疫情并對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)信心等人類(lèi)本身所具有的內(nèi)在積極性的所指和能指。

事實(shí)上，話(huà)語(yǔ)本身的可塑性決定了它對(duì)現(xiàn)實(shí)世界具備了能指力量。在借助一定的媒介將所指?jìng)鬟_(dá)出去的過(guò)程中，話(huà)語(yǔ)客觀(guān)上影響著人們基于感知、想象和反思方面的意義世界。疫情期的人本話(huà)語(yǔ)起碼在兩個(gè)層面面發(fā)揮著重要的正功能：一是在個(gè)人層面，人本話(huà)語(yǔ)能夠充分照顧到人的需要（特別是在心理層面），安撫人的情緒，鼓勵(lì)人直面疫情，激發(fā)人的信念感;二是在社會(huì)層面，人本話(huà)語(yǔ)不斷生產(chǎn)的過(guò)程本身，也是維護(hù)社會(huì)基本穩(wěn)定、保持社會(huì)心理平穩(wěn)的過(guò)程，如同社會(huì)的安全閥，②在社會(huì)出現(xiàn)恐慌的時(shí)候能夠發(fā)揮鎮(zhèn)定功能，在社會(huì)群體特別是抗疫群體喪失信心的時(shí)候能夠及時(shí)注入活力。

2.疫情下人本話(huà)語(yǔ)的類(lèi)別呈現(xiàn)

疫情下人本話(huà)語(yǔ)的呈現(xiàn)主要有以下類(lèi)別，它們有各自不同的具體“所指”和“能指”。

（1）個(gè)體視角的話(huà)語(yǔ)

經(jīng)樣本分析后發(fā)現(xiàn)，個(gè)體視角下的社會(huì)話(huà)語(yǔ)呈現(xiàn)出聚焦于個(gè)人優(yōu)勢(shì)的特征。一則標(biāo)題為《達(dá)恩聊天室|疫情期間，父母都是疾控人員，我經(jīng)歷了什么？》的短視頻，記錄了主人公在湖北疫區(qū)一個(gè)月的生活狀態(tài)：每天需要照顧上網(wǎng)課弟弟的生活起居，還有自己的畢業(yè)論文要完成，經(jīng)歷了很大的情緒起伏，但最后通過(guò)積極的自我調(diào)適，適應(yīng)了隔離生活。“彈幕”和“評(píng)論”出現(xiàn)頻率最高的詞為“好久不見(jiàn)”“達(dá)恩加油”“一起加油”（YB13）。以該樣本為例，個(gè)體視角話(huà)語(yǔ)的所指是疫情下每一個(gè)“我”的生活狀態(tài)，其中包含著生活方式的調(diào)整、心理抗逆力的應(yīng)用、以自己為榜樣輸送正能量、贊揚(yáng)抗疫英雄等具體內(nèi)容;其能指是不斷傳達(dá)對(duì)于人能力的信任、相信人可以直面疫情以及強(qiáng)調(diào)對(duì)每一個(gè)“我”的潛力的關(guān)注和人道主義關(guān)懷，具有鮮明的“看到人的優(yōu)勢(shì)”的特征。

（2）群像視角的話(huà)語(yǔ)

群像指的是多元抗疫群體，其中包括醫(yī)護(hù)群體、黨員群體、疫區(qū)一線(xiàn)的青年大學(xué)生群體、志愿者群體等，這些群體的抗疫事跡為群像視角的話(huà)語(yǔ)所描繪，呈現(xiàn)出歌頌多元抗疫主體的話(huà)語(yǔ)特征。一則題為《重磅記錄！揭秘中國(guó)新冠疫苗誕生背后全過(guò)程》的短視頻，描述了CNBG團(tuán)隊(duì)及醫(yī)護(hù)工作者、疫苗實(shí)驗(yàn)志愿者共同開(kāi)發(fā)新冠疫苗的過(guò)程，體現(xiàn)出疫苗研制團(tuán)隊(duì)的辛勤付出和社會(huì)貢獻(xiàn)。該視頻評(píng)論區(qū)出現(xiàn)了“中國(guó)加油”“感謝你們”“辛苦了”這些高頻詞匯（YB16）。以此樣本為例，群像視角話(huà)語(yǔ)的所指是多元抗疫群體為社會(huì)利益所作的犧牲和貢獻(xiàn)，其中包括奔赴一線(xiàn)的抗疫群體、醫(yī)療體系內(nèi)群體、疫苗研發(fā)群體等;其能指是贊美多元抗疫群體的光榮事跡、感恩多元抗疫群體的付出等，具有鮮明的“歌頌”特征。

（3）社會(huì)視角的話(huà)語(yǔ)

社會(huì)視角下的話(huà)語(yǔ)體現(xiàn)出堅(jiān)信人的團(tuán)結(jié)可以戰(zhàn)勝疫情并對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)信心的特征。一則題為《疫情后的武漢活過(guò)來(lái)了》的短視頻描繪了政治經(jīng)濟(jì)生活恢復(fù)后的武漢，充分表達(dá)了“武漢人民的堅(jiān)強(qiáng)”和“祖國(guó)的強(qiáng)大”，視頻字幕從“灰色的天”轉(zhuǎn)變?yōu)椤疤烨缌恕保╕B19）。與此同時(shí)，主題為國(guó)際疫情的樣本則主要反映了一些國(guó)家疫情防控的失敗，如一則題為《美國(guó)人心態(tài)崩潰！25%的年輕人想過(guò)自殺，新冠疫情上升至社會(huì)危機(jī)》的視頻，反映了美國(guó)疫情防控失當(dāng)?shù)那闆r，該視頻評(píng)論區(qū)出現(xiàn)了許多帶有調(diào)侃和諷刺意味的詞匯（YB29）。以此類(lèi)樣本為例，社會(huì)視角的話(huà)語(yǔ)的所指是中國(guó)抗疫戰(zhàn)斗的勝利和人民對(duì)未來(lái)生活的美好希望，其中包含著對(duì)社會(huì)團(tuán)結(jié)的充分肯定、疫情后社會(huì)一片欣欣向榮、人民滿(mǎn)懷喜悅與信心等具體內(nèi)容;其能指是相信社會(huì)的力量和國(guó)家干預(yù)的策略，具有鮮明的“相信未來(lái)”的特征。

3.疫情下人本話(huà)語(yǔ)的缺失分析

由上述分析不難發(fā)現(xiàn)，疫情下社會(huì)話(huà)語(yǔ)的生產(chǎn)主要是圍繞著人展開(kāi)的。新冠肺炎疫情給全世界人民帶來(lái)了極大痛苦，多元抗疫主體為社會(huì)的恢復(fù)作出了極大貢獻(xiàn)，但僅僅如此是不夠的，因?yàn)橐幌盗锌茖W(xué)話(huà)語(yǔ)證明疫情與自然世界密切相關(guān)。①在人本話(huà)語(yǔ)生產(chǎn)過(guò)程中，人與自然關(guān)聯(lián)的話(huà)語(yǔ)式微，歌頌人本身的勇敢、團(tuán)結(jié)和奉獻(xiàn)精神逐漸成為顯性話(huà)語(yǔ)，這意味著基于疫情的人本話(huà)語(yǔ)生產(chǎn)正在脫離問(wèn)題的根源和現(xiàn)象的本質(zhì)?！叭嗽诃h(huán)境中”不僅指人在與他人、與群體、與社會(huì)的關(guān)系維度中，還指人在與自然環(huán)境互動(dòng)的維度中，“個(gè)人-群體-社會(huì)-自然世界”應(yīng)是一條完整的生態(tài)鏈。由此可見(jiàn)，如果人僅僅思考自身在人類(lèi)社會(huì)中的位置，持續(xù)地生產(chǎn)以人的積極性為中心的話(huà)語(yǔ)，而缺乏對(duì)人與自然關(guān)系的思考，那么人本話(huà)語(yǔ)的生產(chǎn)鏈條就欠缺完整性，最后可能會(huì)使其陷入被解構(gòu)的危險(xiǎn)境地，后疫情期綠色社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)使命的重要性由此凸顯。

三、后疫情時(shí)代綠色社會(huì)工作完善人本話(huà)語(yǔ)的專(zhuān)業(yè)使命

（一）反思綠色社會(huì)工作完善人本話(huà)語(yǔ)的優(yōu)勢(shì)

王思斌教授指出，從基本民生和社會(huì)工作的角度看，我們迫切需要做好后疫情期的社會(huì)救助與社會(huì)工作服務(wù)。②另有學(xué)者提出要思考以差異性為基礎(chǔ)的民族社會(huì)工作在后疫情時(shí)代的走向，③以及以“三社聯(lián)動(dòng)”為切入點(diǎn)的后疫情時(shí)期社會(huì)工作在社區(qū)的重新定位問(wèn)題。④以上專(zhuān)家學(xué)者從不同方面提出了疫情之后社會(huì)工作的實(shí)務(wù)取向與應(yīng)有擔(dān)當(dāng)，由此可見(jiàn)后疫情期的社會(huì)工作具備了一定的反思和革新性質(zhì)，即以疫情為契機(jī)重新審視傳統(tǒng)社會(huì)工作“人在環(huán)境中”的服務(wù)視角，推動(dòng)社會(huì)工作內(nèi)涵向自然生態(tài)領(lǐng)域拓展，把環(huán)境保護(hù)、治理的應(yīng)有之義納入到社會(huì)工作的具體實(shí)踐之中已是勢(shì)在必行。回到人本話(huà)語(yǔ)的生產(chǎn)鏈條不甚完整的當(dāng)下，充分發(fā)揮好綠色社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)就顯得尤為重要。在參與處理社會(huì)危機(jī)事件中，社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)是相對(duì)于其他非專(zhuān)業(yè)活動(dòng)而言的。誠(chéng)然，在處理某些社會(huì)問(wèn)題時(shí)，與其他專(zhuān)業(yè)的做法相比，社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)觀(guān)察社會(huì)的角度更為貼近和深刻，應(yīng)對(duì)社會(huì)問(wèn)題的方法和技巧更為有效，⑤那么這種優(yōu)勢(shì)可以是通過(guò)綠色社會(huì)工作將綠色話(huà)語(yǔ)生產(chǎn)和實(shí)踐行動(dòng)銜接起來(lái)，重新將疫情下的話(huà)語(yǔ)生產(chǎn)與自然界關(guān)聯(lián)，利用話(huà)語(yǔ)的能指力量引導(dǎo)社會(huì)對(duì)生態(tài)環(huán)保進(jìn)行反思并發(fā)生相應(yīng)變革。在保存人本話(huà)語(yǔ)的內(nèi)生動(dòng)力（如樹(shù)立抗疫榜樣、促進(jìn)社會(huì)團(tuán)結(jié)等）的同時(shí)，防范其脫離人與自然關(guān)系的思考維度，保障話(huà)語(yǔ)生產(chǎn)鏈條的完整性。

（二）喚起綠色社會(huì)工作完善人本話(huà)語(yǔ)的擔(dān)當(dāng)

社會(huì)工作作為一種助人專(zhuān)業(yè)，對(duì)疫情自有其使命。需要明確的是，社會(huì)工作和其他與疫情相關(guān)的職業(yè)一樣，必須適應(yīng)疫情的“世界新常態(tài)”并作出改變，同時(shí)不能忽視其核心精神和技能。正如經(jīng)典危機(jī)理論（classical crisis theory）所指出的，在尋求走出當(dāng)前危機(jī)的方向時(shí)必須吸取以往的損失和挑戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。①因此，綠色社會(huì)工作的擔(dān)當(dāng)不能放下。事實(shí)上，全球最貧困、最弱勢(shì)的群體也是受氣候變化影響最嚴(yán)重的群體，疫情和氣候變化的威脅是相互關(guān)聯(lián)的，這也就是為何綠色社會(huì)工作發(fā)展領(lǐng)域必須要在社會(huì)工作整體議程上占據(jù)重要地位。②一系列實(shí)踐表明，如果社會(huì)工作不去將災(zāi)難的循環(huán)鏈條從根本上阻斷（比如反思疫情與保護(hù)自然的關(guān)系），就是沒(méi)有任何社會(huì)學(xué)想象力的。③在這種情況下，人與環(huán)境的關(guān)聯(lián)性話(huà)語(yǔ)應(yīng)該納入到綠色社會(huì)工作抗疫行動(dòng)的構(gòu)建范疇之中，這既是中國(guó)綠色社會(huì)工作的自我經(jīng)驗(yàn)積累，也是社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)不忘自身社會(huì)變革使命的彰顯。

（三）履行綠色社會(huì)工作完善人本話(huà)語(yǔ)的責(zé)任

社會(huì)工作作為一種“嵌入體”④自有其政治性，因此有必要參與政策性話(huà)語(yǔ)的生產(chǎn)。⑤當(dāng)疫情之下出現(xiàn)對(duì)人的積極性話(huà)語(yǔ)進(jìn)行持續(xù)生產(chǎn)的跡象，而對(duì)“人在環(huán)境中”自然之維度思考甚少時(shí)，綠色社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域要勇?lián)渖鐣?huì)變革使命，推動(dòng)人與自然關(guān)聯(lián)的話(huà)語(yǔ)生產(chǎn)。從美國(guó)百余年社會(huì)工作發(fā)展經(jīng)驗(yàn)上來(lái)看，社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)化的科學(xué)主義、意識(shí)形態(tài)的社會(huì)規(guī)訓(xùn)、市場(chǎng)化的營(yíng)利邏輯、管理主義的效率為本、個(gè)人主義的自由和責(zé)任內(nèi)核，都越發(fā)地將社會(huì)工作引向重視個(gè)人治療和工作可量化范疇內(nèi)，越來(lái)越遠(yuǎn)離其推動(dòng)社會(huì)變革的使命。⑥基于此經(jīng)驗(yàn)，社會(huì)工作應(yīng)該對(duì)在面對(duì)疫情時(shí)的那些可能湮滅于重視個(gè)體的幫扶與“嵌入性”社會(huì)治理中的相關(guān)行動(dòng)保持警惕。只有將那些被遮蔽于社會(huì)話(huà)語(yǔ)情境之下而忽視生命共同體理念原則的問(wèn)題徹底去蔽，才能激蕩出符合人與自然和諧共存美好愿景的嶄新話(huà)語(yǔ)機(jī)制。一旦采用新的話(huà)語(yǔ)形式進(jìn)行表達(dá)，民眾就具備了提升自我意識(shí)的話(huà)語(yǔ)環(huán)境條件。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，只有民眾越來(lái)越愿意選擇與自然關(guān)聯(lián)的生活模式，那些漠視環(huán)境保護(hù)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策以及資本強(qiáng)制力主導(dǎo)的全球化發(fā)展模式才能得到逐步的改變。⑦

四、后疫情時(shí)代綠色社會(huì)工作完善人本話(huà)語(yǔ)的路徑分析

（一）自我反思：重新審視綠色社會(huì)工作之于構(gòu)建生命共同體的重要性

人與自然是一個(gè)生命共同體，與物共適的綠色生態(tài)觀(guān)是生態(tài)文明建設(shè)之所向。然而，社會(huì)工作在項(xiàng)目制的鉗制下，其指標(biāo)化、標(biāo)準(zhǔn)化的工作要求與社會(huì)工作本身所要求的靈活性、反思性出現(xiàn)沖突，⑧社會(huì)工作逐漸忽視自身在促進(jìn)反思人與自然關(guān)聯(lián)的社會(huì)變革中的擔(dān)當(dāng)。應(yīng)重新將“人在環(huán)境中”的自然維度納入到后疫情期的社會(huì)工作服務(wù)范疇中去，因?yàn)橥七M(jìn)生命共同體的構(gòu)建是綠色社會(huì)工作應(yīng)有的自我反思。當(dāng)下以人的積極性為中心的人本話(huà)語(yǔ)的生產(chǎn)和生命共同體的建構(gòu)是可以通過(guò)綠色社會(huì)工作的實(shí)踐補(bǔ)充而融為一體的。正如一些國(guó)外學(xué)者提出的綠色社會(huì)工作概念框架所言：綠色社會(huì)工作在性質(zhì)上是一種整體性范式，在范圍上涉及人與動(dòng)植物的、人與人本身的關(guān)系以及人的行為與自然環(huán)境的整體性互動(dòng)，其工作對(duì)象是以人為核心，再延伸到動(dòng)植物與自然界，主要目的在于增進(jìn)人與地球的共同福祉。①在關(guān)乎動(dòng)物生命、人類(lèi)生命的疫情當(dāng)下，社會(huì)工作進(jìn)一步反思自身責(zé)任，發(fā)展綠色社會(huì)工作，對(duì)于構(gòu)建生命共同體具有重要的意義。

（二）生產(chǎn)話(huà)語(yǔ)：發(fā)起為綠色話(huà)語(yǔ)生產(chǎn)的社區(qū)行動(dòng)

新冠肺炎疫情的全球大流行給人類(lèi)敲響了警鐘，②發(fā)起自下而上的綠色行動(dòng)勢(shì)在必行。綠色社會(huì)工作領(lǐng)域的社會(huì)工作者應(yīng)深入社區(qū)，關(guān)注和感受普通民眾的日常生活情景，③將環(huán)保觀(guān)念轉(zhuǎn)化為貼合居民日常的生活用語(yǔ)，用社區(qū)民居聽(tīng)得懂、講得出的日常生態(tài)話(huà)語(yǔ)與頂層政策制度話(huà)語(yǔ)銜接。實(shí)際上，社區(qū)的資源類(lèi)型豐富，包括有形的物質(zhì)及無(wú)形的知識(shí)、智慧等。優(yōu)勢(shì)觀(guān)點(diǎn)認(rèn)為，應(yīng)發(fā)現(xiàn)和利用好社區(qū)資源，以實(shí)現(xiàn)助人自助。④顯然，社區(qū)可以為綠色話(huà)語(yǔ)生產(chǎn)提供肥沃“土壤”。社區(qū)內(nèi)的社工機(jī)構(gòu)可以在條件允許的情況下發(fā)起一些與居民日常相關(guān)的環(huán)保行動(dòng)，比如成立青少年動(dòng)物保護(hù)小組、對(duì)社區(qū)內(nèi)的流浪貓狗進(jìn)行管理、有計(jì)劃地組織社區(qū)居民參加公園或景區(qū)清潔的志愿服務(wù)活動(dòng)、定期組織社區(qū)環(huán)保文藝比賽或公益表演等等。在相關(guān)個(gè)案、小組或社區(qū)活動(dòng)結(jié)束后，可以組織茶話(huà)會(huì)活動(dòng)互訴感受，也可以獎(jiǎng)勵(lì)性地收集居民感想并在知情同意下公開(kāi)展示，實(shí)現(xiàn)“動(dòng)起來(lái)+講出來(lái)”的有機(jī)結(jié)合，長(zhǎng)此以往達(dá)到行動(dòng)生產(chǎn)話(huà)語(yǔ)、話(huà)語(yǔ)改變觀(guān)念的目的。

（三）形成文本：推動(dòng)基于綠色話(huà)語(yǔ)存在的社會(huì)變革

文本就是通過(guò)書(shū)寫(xiě)固定下來(lái)的任何話(huà)語(yǔ)。⑤話(huà)語(yǔ)作為一種所指和能指，其本身是變化著的、可解構(gòu)-重構(gòu)的。如果想要話(huà)語(yǔ)發(fā)生持續(xù)性影響，就必須使它能夠存在下去。從事綠色社會(huì)工作服務(wù)的社會(huì)工作者可以在社區(qū)環(huán)保觀(guān)念建立起來(lái)的基礎(chǔ)上，將文本固定話(huà)語(yǔ)視為一種策略，比如可以有計(jì)劃地召集社區(qū)居民會(huì)議，探討制定社區(qū)踐行綠色生態(tài)環(huán)保生活模式的社區(qū)共同守則。當(dāng)社群和社區(qū)的內(nèi)生動(dòng)力被激發(fā)出來(lái)、居民的觀(guān)念發(fā)生改變時(shí)，就有利于形成社群、社區(qū)共同條約等文本，也就有力量推動(dòng)一個(gè)社區(qū)發(fā)生改變，進(jìn)而促進(jìn)一個(gè)城市發(fā)生改變，并逐漸影響到整個(gè)社會(huì)的變革。其中，文本形式也可以從一個(gè)社區(qū)的守則慢慢升級(jí)為一個(gè)城區(qū)、一個(gè)地方城市的條例，再逐漸奔向更為長(zhǎng)遠(yuǎn)的國(guó)家層面的社會(huì)政策。這也就是相關(guān)學(xué)者所提出的要率先實(shí)現(xiàn)個(gè)人主體到社群主體的轉(zhuǎn)變，改善社區(qū)狀態(tài)，從而邁向更大的社會(huì)目標(biāo)的社會(huì)工作實(shí)踐邏輯。⑥話(huà)語(yǔ)自身的生產(chǎn)過(guò)程就是推動(dòng)社會(huì)變革的過(guò)程，⑦踐行社區(qū)環(huán)境治理理念的社會(huì)工作者們可以基于話(huà)語(yǔ)存在的文本形式，實(shí)現(xiàn)綠色話(huà)語(yǔ)本身的擴(kuò)大和延續(xù)，推動(dòng)環(huán)保觀(guān)念普及開(kāi)來(lái)，真正讓綠色話(huà)語(yǔ)與民眾生活中最貼近、最平凡的層面緊密扣合，從而引發(fā)廣泛的、更深層次的社會(huì)變革。

責(zé)任編輯：胡穎峰