景洪傣族園居民對(duì)旅游影響的感知研究

鄭春麗

(曲靖師范學(xué)院 文化旅游學(xué)院，云南 曲靖 655011)

0 引 言

在旅游發(fā)展中, 目的地居民正逐步被視為旅游產(chǎn)品的核心.人們也同時(shí)意識(shí)到, 旅游的影響,不論是積極的還是消極的, 在目的地社區(qū)這一層次上體現(xiàn)得尤為突出[1].

居民對(duì)旅游的感知與態(tài)度研究應(yīng)該受到更多的關(guān)注.在旅游發(fā)展過程中, 開發(fā)商和經(jīng)營(yíng)者為了實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化，游客為了得到最大程度的游歷滿足感,他們成為最大的受益者.而對(duì)于旅游地原生居民來說，雖然也從中受益，但他們更多地承受了發(fā)展旅游帶來的“負(fù)面效應(yīng)”.從我國(guó)的旅游發(fā)展歷史來看，旅游的發(fā)展更多是從旅游者的角度以及政府的角度來考慮，常常忽略了當(dāng)?shù)鼐用竦睦婧涂捶?然而，居民對(duì)旅游的感知及態(tài)度是影響旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素之一，通過研究當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)旅游影響的感知有助于當(dāng)?shù)卣私饴糜伍_發(fā)對(duì)旅游地的影響程度，減少旅游者與居民之間的沖突；制定旅游發(fā)展規(guī)劃，獲得居民對(duì)旅游業(yè)的支持[2].因此，對(duì)旅游目的地居民的感知研究具有重要意義，如果目的地居民持有積極態(tài)度，會(huì)給當(dāng)?shù)芈糜螏硎掳牍Ρ兜淖饔?；相反，?huì)給旅游目的地帶來不必要的阻礙.

自20世紀(jì)70年代以來，研究旅游目的地居民對(duì)旅游發(fā)展的感知和態(tài)度逐漸成為國(guó)外旅游影響研究的重要課題，研究理論日益豐富，研究方法逐漸成熟，研究案例不斷出現(xiàn).居民對(duì)旅游影響感知內(nèi)容早期主要涉及經(jīng)濟(jì)影響感知[3]，現(xiàn)今則越來越多地關(guān)注了文化[4-5]、社會(huì)[6]和環(huán)境影響[7-8]的感知.

國(guó)內(nèi)在旅游影響與感知的研究始于20 世紀(jì)90年代，相對(duì)較晚，已有的研究主要集中在3 個(gè)方面:旅游感知與態(tài)度的影響因素[9-12]；采取分層類聚方法將旅游地居民進(jìn)行分類、運(yùn)用人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征解釋旅游影響感知的差異[13-18],從居民生活滿意度出發(fā)，提出對(duì)古村落社區(qū)建設(shè)的工作重點(diǎn)與方向[19-24].國(guó)外學(xué)者注重理論成果的總結(jié)和應(yīng)用，方法論較成熟.國(guó)外描述性的定性分析越來越少，較多地運(yùn)用了數(shù)學(xué)方法，模型研究受到眾多學(xué)者的青睞.我國(guó)對(duì)旅游目的地居民旅游影響感知的研究，現(xiàn)有成果頗為有限，而且存在著理論創(chuàng)見少、方法較單一、定量分析深度不夠等問題.本文對(duì)云南省西雙版納傣族園區(qū)居民的旅游影響感知進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，并對(duì)所收集的一手?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行了系統(tǒng)的定性和定量分析.通過發(fā)放問卷，從定性和定量方面對(duì)傣族園區(qū)的居民進(jìn)行研究，了解作為西雙版納主要居民的他們，對(duì)旅游帶來的正負(fù)面影響的感知和態(tài)度.

1 研究區(qū)概況

傣族園位于云南省西雙版納橄欖壩，景區(qū)內(nèi)共有5個(gè)村寨組成(曼將村寨、曼春滿村、曼乍村寨、曼嘎村寨、曼聽村寨)，占地面積3.36平方公里，共計(jì)1700多人，共353戶.傣族園是一個(gè)比較特殊的旅游區(qū)，它的形式上保留了原始的村寨面貌，居民完全參與到旅游區(qū)接待的活動(dòng)中來，旅游區(qū)就是覆蓋于原有的5個(gè)村寨，景區(qū)由公家和當(dāng)?shù)鼐用窆餐钟小⒔?jīng)營(yíng)，門票居民收取一定份額，景區(qū)內(nèi)居民自主經(jīng)營(yíng).旅游接待設(shè)施完備，是西雙版納的主要旅游接待點(diǎn).

2 問卷調(diào)查情況

本次問卷采取抽樣調(diào)查方法，共分為3部分，第一部分是被調(diào)查村民的基本信息；第二部分對(duì)居民和旅游的相關(guān)度進(jìn)行了調(diào)查；第三部分是旅游影響感知量表.本問卷以李克特量表方式進(jìn)行問卷設(shè)計(jì)，題型設(shè)計(jì)為李克特5分制量表，選項(xiàng)分別為：“完全贊同”“贊同”“一般”“不贊同”和“非常不贊同”，分值從5分到1分.本次問卷共計(jì)發(fā)放200份，回收185份，回收率為92.5%；回收問卷中有效問卷165份，占回收問卷的89.19%.

3 調(diào)查結(jié)果分析

3.1 被調(diào)查村民的人口特征

在被調(diào)查的村民中，女性占65.45%；職業(yè)主要為私營(yíng)業(yè)主占40%，其他占30.92；人均月收入集中在2001～3000元占40.62,3001～4000元占23.03；年齡主要是41～50歲占41.21,31～40歲占30.91；學(xué)歷占比最大的是初中以下占53.94，其次是高中和中專占32.12；在本地居住時(shí)間25年以上占63.64.具體數(shù)據(jù)如表1所示.

從本次調(diào)查的數(shù)據(jù)可知，該地的居民主要為私營(yíng)業(yè)主，月收入在3000元左右，學(xué)歷層次大多為初中以下水平.

表1 人口特征(N=165)

3.2 旅游對(duì)當(dāng)?shù)鼐用竦膸?dòng)作用

由表1可知該地的居民私營(yíng)業(yè)主占大部分，私營(yíng)業(yè)主主要從事的工作和旅游相關(guān)性很大.居民旅游相關(guān)度主要通過一些指標(biāo)反映該地居民從事和旅游相關(guān)工作程度.具體數(shù)據(jù)如表2所示.

表2 旅游相關(guān)度分析(N=165)

由表2可知，在調(diào)查的居民中，61.21%是直接從事旅游相關(guān)工作的，家人直接從事旅游相關(guān)工作占72.73%；從事旅游的時(shí)間主要為4～6年占46.67%，其次為1～3年占34.54%；84.24%的居民可以從旅游業(yè)中獲得利益；非常喜歡及喜歡旅游業(yè)的人數(shù)占76.97%.由此可知，旅游業(yè)對(duì)該地居民的帶動(dòng)作用較大，大部分居民也能從旅游業(yè)中獲益而喜歡旅游業(yè)，但也有部分居民對(duì)旅游業(yè)的感知較差，因此研究該地居民對(duì)旅游業(yè)的感知?jiǎng)菰诒匦?

圖1 當(dāng)?shù)鼐用駨氖侣糜蜗嚓P(guān)行業(yè)數(shù)據(jù)

圖1為當(dāng)?shù)鼐用駨氖侣糜蜗嚓P(guān)工作種類，主要為農(nóng)家樂接待和農(nóng)特產(chǎn)品和手工藝品商店及在景區(qū)和酒店上班，可知，旅游給當(dāng)?shù)鼐用駧砹斯ぷ?，?dāng)?shù)鼐用翊蟛糠衷诼糜蜗嚓P(guān)行業(yè)工作.旅游業(yè)給當(dāng)?shù)鼐用駧砹耸杖?，占?dāng)?shù)鼐用裾w家庭收入比重較大.

圖2 居民旅游收入占總收入的比重

如圖2所示，居民獲得的旅游收入占家庭總收入一半以上的占到總?cè)藬?shù)的50%，可見旅游給當(dāng)?shù)鼐用駧砹撕艽蟮慕?jīng)濟(jì)利益.

3.3 當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)旅游的感知

通過對(duì)當(dāng)?shù)鼐用駭?shù)據(jù)的調(diào)查可知，當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)旅游的整體感知為3.85，介于一般和贊同之間.其中對(duì)自己參與旅游發(fā)展經(jīng)營(yíng)管理水平較為滿意，對(duì)旅游經(jīng)濟(jì)影響感知評(píng)價(jià)次之，對(duì)旅游環(huán)境的影響感知為第三，對(duì)旅游社會(huì)文化的感知最低.具體見圖3.

圖3 居民對(duì)旅游的整體感知

對(duì)參與旅游經(jīng)營(yíng)管理感知、經(jīng)濟(jì)影響感知、環(huán)境影響感知、社會(huì)文化影響感知具體分析如下：

當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)參與旅游發(fā)展經(jīng)營(yíng)管理感知較好,總評(píng)價(jià)為4.01，高于整體感知水平，具體各項(xiàng)評(píng)價(jià)均值如表3所示.

表3 居民參與旅游發(fā)展經(jīng)營(yíng)管理水平感知

從表3可以看出，居民對(duì)自己能自由經(jīng)營(yíng)旅游項(xiàng)目和當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)政策保護(hù)居民參與旅游發(fā)展的權(quán)益較為滿意，但對(duì)當(dāng)?shù)芈糜握叩牧私饧皡⑴c旅游開發(fā)評(píng)價(jià)相對(duì)較低，當(dāng)?shù)卣畱?yīng)在保護(hù)當(dāng)?shù)鼐用駲?quán)益及允許自由經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上加大對(duì)當(dāng)?shù)芈糜握叩男麄?，并調(diào)動(dòng)居民的積極參與與居民相關(guān)的旅游項(xiàng)目的管理.

在旅游對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的影響上，居民感知僅次于參與旅游發(fā)展經(jīng)營(yíng)管理水平的感知，具體如圖4：

圖4 旅游對(duì)經(jīng)濟(jì)影響的感知

從圖4 可知，當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)旅游給當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)帶來的影響感知較高，持肯定態(tài)度，其中，旅游給當(dāng)?shù)貛砭蜆I(yè)機(jī)會(huì)和收入評(píng)價(jià)最高，從表3數(shù)據(jù)中也可看出，當(dāng)?shù)鼐用裾J(rèn)為旅游帶來的房?jī)r(jià)上漲、貧富差距大等問題并不明顯.整體對(duì)經(jīng)濟(jì)的帶動(dòng)作用較為滿意.而居民對(duì)旅游對(duì)當(dāng)?shù)氐奈幕铜h(huán)境的影響感知較經(jīng)濟(jì)影響差，對(duì)環(huán)境影響的整體感知為3.79，對(duì)文化影響的整體感知為3.78，具體如圖5：

圖5 居民對(duì)旅游環(huán)境影響的感知

從圖5可以知道，當(dāng)?shù)鼐用裾J(rèn)為旅游對(duì)環(huán)境帶來積極作用，在對(duì)旅游能增強(qiáng)環(huán)保意識(shí)、增強(qiáng)政府環(huán)保意識(shí)、美化本地環(huán)境等指標(biāo)的評(píng)價(jià)均高于對(duì)環(huán)境的整體感知水平為3.78；居民對(duì)旅游促進(jìn)城鎮(zhèn)化、增加生活垃圾和噪音、破壞自然環(huán)境、增加商業(yè)氣息等負(fù)面影響評(píng)價(jià)均低于環(huán)境的整體感知水平，說明居民對(duì)環(huán)境整體上持積極態(tài)度；在環(huán)境評(píng)價(jià)中，居民對(duì)旅游使得當(dāng)?shù)氐慕煌ê腿丝趽頂D這一因素評(píng)分較高，因此，景區(qū)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)旅游人次的控制，使得旅游有序進(jìn)行.

當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)旅游給當(dāng)?shù)匚幕瘞淼挠绊懜兄畹?，具體數(shù)據(jù)如圖6：

圖6 旅游對(duì)文化影響的感知

從圖6可知，對(duì)旅游對(duì)文化的影響感知中，當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)正面影響的指標(biāo)如：增強(qiáng)文明意識(shí)、加強(qiáng)居民的對(duì)外交流、增加休閑娛樂機(jī)會(huì)、提高形象和知名度的評(píng)價(jià)均高于對(duì)文化影響的整體感知水平，說明當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)這些方面較為滿意；在負(fù)面影響指標(biāo)的評(píng)價(jià)中，破壞了原有的純樸民風(fēng)、商業(yè)氣息太濃、不文明現(xiàn)象增多、旅游沖突等評(píng)價(jià)均低于文化整體評(píng)價(jià)，但居民對(duì)這些影響依然持積極態(tài)度；居民對(duì)旅游改善醫(yī)療健康條件、使社區(qū)風(fēng)貌煥然一新等正面指標(biāo)的影響評(píng)價(jià)低于整體評(píng)價(jià)水平，對(duì)犯罪率上升這一負(fù)面指標(biāo)的評(píng)價(jià)較高，因此相關(guān)部門應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)當(dāng)?shù)刂伟驳墓芾恚嵘龑?duì)當(dāng)?shù)鼐用竦姆?wù)意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)居民的文明教育.

4 結(jié) 論

本文主要通過對(duì)傣族園居民對(duì)旅游感知的影響進(jìn)行調(diào)查，通過問卷調(diào)查分析可知：

第一, 居民對(duì)旅游正面影響的感知明顯強(qiáng)于對(duì)負(fù)面影響的感知, 對(duì)旅游的各方面感知平均為3.85，其中當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)參與旅游發(fā)展經(jīng)營(yíng)管理的感知最高為4.01，其次是經(jīng)濟(jì)影響評(píng)價(jià)為3.81，環(huán)境影響和社會(huì)文化影響感知次之分別為3.79和3.78.證實(shí)了道科西(Doxey ,1975)的旅游發(fā)展階段理論.在經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)旅游的發(fā)展會(huì)直接或間接地刺激當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展,且經(jīng)濟(jì)發(fā)展與社區(qū)居民思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變互相推動(dòng).在景區(qū)發(fā)展初期,經(jīng)濟(jì)對(duì)當(dāng)?shù)鼐用竦淖饔幂^為明顯, 這為后來許多事情的成功奠定了基礎(chǔ).隨著旅游業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,旅游對(duì)當(dāng)?shù)氐挠绊懸约熬用竦母兄皯B(tài)度是否會(huì)按道科西的旅游發(fā)展階段理論演變, 還有待于將來進(jìn)一步的跟蹤調(diào)查研究來進(jìn)行驗(yàn)證 .

第二, 傣族園居民主要的經(jīng)濟(jì)來源為旅游收入，占整個(gè)家庭收入的比重較大；與旅游業(yè)關(guān)系密切的居民因在旅游業(yè)的發(fā)展中所得到的經(jīng)濟(jì)利益超過了其承擔(dān)的社會(huì)文化和環(huán)境成本,對(duì)旅游正面影響的感知較強(qiáng),對(duì)旅游業(yè)發(fā)展的態(tài)度較為積極.根據(jù)社會(huì)交換理論[24],通過建立健全的旅游社區(qū)參與機(jī)制,充分考慮不同特征居民的利益要求,實(shí)現(xiàn)社區(qū)公眾有效地參與旅游發(fā)展決策乃至旅游業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理, 公正地分享旅游經(jīng)濟(jì)利益,可以使居民保持在積極的方向上促進(jìn)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的可持續(xù)發(fā)展.