亞馬遜大賣家慘遭無差別狙擊

藍(lán)海億觀網(wǎng) （微信公眾號(hào) ID：egainnews ）

亞馬遜賣家之間的惡性競爭，再次引起巨大關(guān)注。

一位3C 賣家向《藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews》反饋，近期一批美國站Top 100 賣家，遭到了不明人士的集中“狙擊”。

一個(gè)不明身份的機(jī)構(gòu)，利用非中國國籍的個(gè)人身份，在英國注冊了40 多個(gè)品牌商標(biāo)，其中包括了28與亞馬遜美國站BestSeller 品牌一模一樣的商標(biāo)，所涉類目涵蓋家居、寵物、玩具、精油、滅蚊器等。然后，該攻擊者針對(duì)這些BestSeller 品牌賣家，向亞馬遜投訴，聲稱品牌屬于該攻擊者，這些賣家在銷售假貨。

隨后，亞馬遜會(huì)先行下架這些品牌的商品鏈接，同時(shí)，系統(tǒng)會(huì)將賣家商標(biāo)的管理權(quán)轉(zhuǎn)移到對(duì)方的手里。這樣一來，導(dǎo)致了一個(gè)荒唐的局面：自己“侵權(quán)”了自己的品牌。

總結(jié)說來，其手段就是通過搶注來的“英國商標(biāo)”，去投訴已擁有“美國商標(biāo)”的賣家。

舉例說，美國站某個(gè)BestSeller 賣家的品牌是ABC，該攻擊者就在英國（UK）注冊一個(gè)品類相同的商標(biāo)。與此同時(shí)，該攻擊者專門設(shè)立品牌獨(dú)立站，并參照賣家ABC 品牌店鋪里的產(chǎn)品圖片、文案，一模一樣地復(fù)制到自己的獨(dú)立站。這樣一來，該攻擊者就在名義上“擁有”了該品牌的各項(xiàng)權(quán)利。

隨后，該攻擊者對(duì)賣家的產(chǎn)品進(jìn)行Test Buy，獲取相關(guān)銷售證據(jù)后，通過其注冊品牌的域名郵箱，比如上文中的ABC 品牌的info@abc.com，向亞馬遜發(fā)起投訴，聲稱這些Top 賣家并未得到授權(quán)，銷售的是侵權(quán)產(chǎn)品。

隨后，亞馬遜在未經(jīng)細(xì)節(jié)審核的情況下，不僅下架了受害賣家的listing，而且將品牌解綁，并將控制權(quán)轉(zhuǎn)移給了該攻擊者。目前，許多受害賣家向亞馬遜提交申訴，提供了確切的商標(biāo)使用證據(jù)和相關(guān)資料，但仍然被亞馬遜判定為非商標(biāo)持有者。如果受害賣家后面無法申訴回來，該攻擊者就擁有了品牌所有的一切權(quán)利。

據(jù)爆料者反饋，此次事件可能是對(duì)美國站各品類Top 100 賣家的一次無差別攻擊。其目的并非為了勒索賣家，而是想要通過這樣的攻擊，將Top 100 賣家拉下馬來，然后搶占空出來的坑位，以及這些受害賣家的美國站品牌控制權(quán)。

目前，正值旺季，許多遭到攻擊的賣家，無法迅速申訴回鏈接，甚至面臨封店的危險(xiǎn)，甚至被要求向攻擊他們的機(jī)構(gòu)索要授權(quán)書。

受害賣家認(rèn)為，這是亞馬遜處理機(jī)制的一個(gè)大漏洞。在未進(jìn)行細(xì)節(jié)核實(shí)的情況下，事先對(duì)賣家進(jìn)行下架、暫停銷售權(quán)限的處置，讓賣家蒙受了不必要的損失；同時(shí)，商標(biāo)審核機(jī)制不完善，讓這些不法分子有了可乘之機(jī)。

因此，受害賣家希望聯(lián)合起來，在向亞馬遜申訴無望的情況下，通過媒體曝光渠道，讓亞馬遜恢復(fù)賣家的銷售權(quán)限，并修復(fù)管理漏洞，避免更多人遭受到攻擊。

律師各有說法 維權(quán)路漫漫

針對(duì)在這一起情況，《藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews》咨詢了法律界人士。

在美國等海洋法系為主導(dǎo)的國家和地區(qū)，大部分實(shí)行的是使用在先原則。先使用者為商標(biāo)持有者，后使用者即便提前注冊了商標(biāo)，也不是商標(biāo)最終持有人。

因此，在“搶注商標(biāo)”這件事情上，賣家理論上有一定的維權(quán)空間。但不同的律師給出的意見并不一致。

大信法務(wù)楊律師認(rèn)為，如果賣家在英國也有銷售記錄，理論上，受害賣家可以向英國商標(biāo)局提交自己的商標(biāo)使用時(shí)間證據(jù)，以及相關(guān)的使用資料，進(jìn)而要求商標(biāo)局撤回施害機(jī)構(gòu)的商標(biāo)申請(qǐng)。但問題是，這一番操作下來，流程漫長，賣家遭受的損失早已不可估計(jì)。而跨國申請(qǐng)駁回商標(biāo)，可行性幾乎沒有。因此，楊律師認(rèn)為，除了妥協(xié)，眼下沒有更好的辦法。目前，楊律師也正在研究是否有方法，可以幫助賣家解決問題。

而另一位對(duì)美國法系有深入研究的門律師則認(rèn)為，商標(biāo)注冊的“使用在先原則”，適用的是同一個(gè)國家中。比如，在美國注冊了一個(gè)ABC 商標(biāo)，并且使用多年，并不能阻止一個(gè)英國人在英國也注冊一個(gè)ABC 商標(biāo)。因此，理論上駁回商標(biāo)注冊的做法，可能行不通。

但如果賣家持有合法有效的美國商標(biāo)，那么事情就好辦，直接向亞馬遜提出仲裁，將商標(biāo)相關(guān)證據(jù)提交給亞馬遜律師團(tuán)隊(duì)，要求亞馬遜恢復(fù)賣家的鏈接和商標(biāo)控制權(quán)即可。如果賣家因?yàn)閬嗰R遜的操作而產(chǎn)生了損失，可以一并主張，要求平臺(tái)作出適當(dāng)補(bǔ)償。當(dāng)然，補(bǔ)償被通過的概率難說。

若是該方法有效，對(duì)于賣家來說，未來也多了一重防范他人搶注商標(biāo)“反攻大本營”的手段。對(duì)受害賣家來說，這也是值得一試的方法。

賣家頻遭“搶注商標(biāo)”

事實(shí)上，因?yàn)槠放?、商?biāo)管理制度的不完善，亞馬遜賣家遭遇到了諸多類似“搶注商標(biāo)”的事件。

10月下旬，有賣家反饋，因?yàn)樯虡?biāo)被搶注，賣家遭到搶注者勒索1.5 萬美元（約合人民幣9.57 萬元）。該賣家在美國有個(gè)店鋪，因前幾年商標(biāo)注冊成功率低，所以沒有在亞馬遜上進(jìn)行備案。近兩三年來，因?yàn)樵摰赇佷N量蒸蒸日上，團(tuán)隊(duì)忙著賺錢，也忽略了該問題的隱憂。

等到賣家打算開拓歐洲市場的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)商標(biāo)已經(jīng)被人搶注，并在亞馬遜上備案成功。賣家也從品牌持有者，變成了“使用者”。更讓賣家無法接受的是，搶注者利用已備案的商標(biāo)，不僅搶奪了歐洲站的商標(biāo)控制權(quán)，而且還對(duì)賣家的美國站鏈接進(jìn)行修改，被修改的產(chǎn)品listing 圖片中還留下了QQ 聯(lián)系方式。

當(dāng)賣家通過QQ 聯(lián)系對(duì)方時(shí)，對(duì)方開出了兩個(gè)價(jià)碼：第一種方案，是直接支付1.5 萬美元，買斷商標(biāo)；第二種方案，是每月支付1500 美元的商標(biāo)使用費(fèi)。如果要求對(duì)方在持有該品牌的店鋪中，不在備案新品牌以及上新鏈接（防關(guān)聯(lián)），那么還要額外支付3000美元的費(fèi)用。

該賣家對(duì)此事咨詢了亞馬遜客服，客服的回答是，這是品牌持有方和品牌使用方之間的溝通協(xié)商，亞馬遜無權(quán)干涉。

另一起近期發(fā)生的事件，與上述賣家的遭遇類似。一位賣家兩年前提交過商標(biāo)注冊申請(qǐng)，但因?yàn)楦硞€(gè)已存在的商標(biāo)近似，因此被駁回了。賣家認(rèn)為，既然他申請(qǐng)無法通過，那么別人申請(qǐng)也沒辦法通過。因此，賣家放心地讓鏈接和商標(biāo)在沒有官方背書的情況下“裸奔”了兩年。

然而，今年9月份，賣家發(fā)現(xiàn)商標(biāo)被他人搶注了TM 標(biāo)后，搶奪了鏈接編輯權(quán)，修改了圖片后，做Test Buy，而后投訴賣家貨不對(duì)板，導(dǎo)致該鏈接被暫停銷售。目前，該鏈接累積了1000 多個(gè)評(píng)論，評(píng)分達(dá)4.4 分。被停售后，賣家遭受了重大損失，卻無能為力。

上述兩位賣家都是因?yàn)榭陀^原因，未能注冊下商標(biāo)而將就使用，最終出了問題，只能抱怨自己“心太大”了。

但倘若上文中門律師提到的方法可行，那對(duì)這兩位賣家來說，還是有解決的希望的。兩位賣家的商標(biāo)，都在近期被搶注，說明商標(biāo)審核的難度，近期可能有所下降，而被競爭者搶注下來了，最終賣家成為了靶子。

還是基于歐美法系“使用在先原則”，賣家可以通過亞馬遜銷售數(shù)據(jù)，收集到充足的使用證明。而后向當(dāng)?shù)厣虡?biāo)局申請(qǐng)駁回對(duì)方商標(biāo)，并注冊成為商標(biāo)持有者。再通過申請(qǐng)下來的商標(biāo)，向亞馬遜提起仲裁，要求恢復(fù)鏈接。當(dāng)然，這兩位賣家可能等不及商標(biāo)申請(qǐng)下來，畢竟申請(qǐng)商標(biāo)的流程復(fù)雜，審核時(shí)效長，對(duì)賣家來說，多耽擱一天就多損失一天。

最終還是要提醒賣家，命脈鏈接、主打品牌，一定要時(shí)時(shí)注意，將商標(biāo)第一時(shí)間注冊下來。即便暫時(shí)注冊不下來，也不能放松，要持續(xù)關(guān)注，不斷嘗試，這樣才能在審核標(biāo)準(zhǔn)變寬，或者更換了審核員的情況下，拿下自己的商標(biāo)，避免遭他人“勒索”。

2020 年11月中旬，一起涉及60 多個(gè)商標(biāo)的搶注事件備受矚目，受害賣家甚至有許多是亞馬遜女裝大賣家。

事情起因，為一名賣家在開通加拿大站之后，意外發(fā)現(xiàn)自己在美國站使用多年的品牌，早在9月份就被他人在加拿大站搶注。該賣家要么選擇高價(jià)買斷品牌商標(biāo)，要么只能申請(qǐng)授權(quán)，或者干脆放棄該品牌。

然而，在深挖這個(gè)搶注者信息的時(shí)候，該賣家意外發(fā)現(xiàn)，此公司搶注了60 多個(gè)商標(biāo)，其中有亞馬遜女裝大賣家也是受害者。顯然，該公司此次的大規(guī)模搶注商標(biāo)，是有預(yù)謀的，利用加拿大站開通不久，北美站點(diǎn)仍然以美國站為主，加拿大站人數(shù)少的特點(diǎn)，搶先注冊商標(biāo)，待價(jià)而沽。

類似事件，在2019 年的日本站也發(fā)生過。WES 株式會(huì)社利用加急申請(qǐng)，在日本大規(guī)模搶注中國跨境電商賣家在美國站的優(yōu)質(zhì)商標(biāo)30 多個(gè)，而后等待這些賣家開拓日本市場時(shí)，不得不高價(jià)購買商標(biāo)。

大量類似事件的發(fā)生，也刺激了部分心懷叵測之人，形成了以搶注商標(biāo)為業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈，這些人被稱為職業(yè)搶注商標(biāo)人。

據(jù)知情人士反饋，原本自注冊TM 商標(biāo)一個(gè)不過3000 元，到了這些職業(yè)搶注人手中，可以標(biāo)價(jià)4~5萬元，有些人喪心病狂，甚至喊出了28 萬元的高價(jià)。

近年來中國人在美國申請(qǐng)商標(biāo)的數(shù)量急劇上升

在有意或無意的刺激下，近年來中國人在美國申請(qǐng)商標(biāo)的數(shù)量急劇上升。據(jù)美國專利商標(biāo)局內(nèi)部數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2013 年來自中國的商標(biāo)申請(qǐng)不過4706 件，到了2019 年，該數(shù)字增長到7.66 萬件，漲幅高達(dá)1526.99%。

這種情況下，有多少商標(biāo)是用于惡性競爭的搶注商標(biāo)？又有多少是賣家被迫防御而注冊的商標(biāo)？

無論如何，我們希望賣家能夠提高知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)，對(duì)商標(biāo)注冊要重視起來。同時(shí)也希望各位從業(yè)者能夠放棄這種惡性競爭手段，共同打造優(yōu)質(zhì)出海品牌。