淺談如何提升基層員工的培訓(xùn)效果

李紅波

摘要：任何一個企業(yè)，若想在市場上求生存、求發(fā)展、立于不敗之地，就必須以人為本，積極開發(fā)人力資源，充分挖掘人才潛力。隨著科技的發(fā)展和知識更新的加快，教育培訓(xùn)已成為培養(yǎng)企業(yè)核心競爭力的一種手段和一項戰(zhàn)略性活動。為了解和掌握基層裝車隊員工教育培訓(xùn)現(xiàn)狀，努力探索提高職工參加教育培訓(xùn)積極性的新途徑，全面推進教育培訓(xùn)工作，提升基層員工培訓(xùn)效果，我們開展了以探索創(chuàng)建學(xué)習(xí)型員工新途徑的調(diào)研活動。

關(guān)鍵詞：提升員工培訓(xùn);基層員工教育培訓(xùn);

一、基層員工的教育培訓(xùn)現(xiàn)狀

目前，由于受到各方面因素的影響，裝車隊員工教育培訓(xùn)現(xiàn)狀并不理想，生產(chǎn)一線技能性人才短缺。當(dāng)前一線崗位人員整體文化素質(zhì)偏低，中高等級技能人才短缺。裝車隊現(xiàn)有在冊職工95人，其中本科學(xué)歷7人，?？?0人，技校17人，中專及職高13人，高中及以下學(xué)歷38人;職業(yè)資格持證情況，技師10人，高級工20人，中級工56人，初級工3人，無等級6人;技術(shù)職稱持證情況;技術(shù)員6人;盡管近年來集團公司高度重視人才培養(yǎng)，不斷加強干部員工的教育培訓(xùn)，并規(guī)范了人才選拔任用機制，將一批政治素質(zhì)好、作風(fēng)紀律嚴、技術(shù)水平高、業(yè)務(wù)能力強的年輕人充實到了管理崗位，但目前人才資源較為匱乏，人力資源結(jié)構(gòu)在一定程度上失衡，干部員工接受教育培訓(xùn)效果還是令人擔(dān)憂，需引起重視。

二、基層員工培訓(xùn)工作中存在的問題

（一）部分員工對教育培訓(xùn)工作認識不到位。缺乏學(xué)習(xí)動力。主要表現(xiàn)在：首先是重工作，輕隊伍建設(shè);重使用，輕培養(yǎng);重業(yè)務(wù)，輕培訓(xùn)的觀念和做法還比較普遍。說起來培訓(xùn)工作重要，工作忙起來培訓(xùn)就不重要。部門沒有系統(tǒng)的人才教育培訓(xùn)計劃，對人員的再教育工作不夠重視，只要完成生產(chǎn)任務(wù)，不出安全事故，就是最好。其次，就是由于學(xué)習(xí)培訓(xùn)對工作業(yè)績有著直接或間接的影響，員工往往對有組織的參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)機會是應(yīng)付的多，投入的精力少，使培訓(xùn)工作走了形式。

（二）培訓(xùn)教育效果不明顯。一是目前基層隊組缺少一支掌握系統(tǒng)專業(yè)理論和實踐知識相結(jié)合師資隊伍。有的員工有豐富的實踐經(jīng)驗，卻說不出來，會做不會說，有的是會說卻沒有實踐經(jīng)驗，影響教育培訓(xùn)效果。二是部分干部員工學(xué)習(xí)方法有問題，缺乏正確的學(xué)習(xí)方法，不善于閱讀，不善于記錄，不善于思考，不善于運用，不善于交流，不善于總結(jié)。沒有做到學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化，導(dǎo)致一部分人員參訓(xùn)了卻沒有效果，或提高不快。

（三）教育培訓(xùn)機制不完善。盡管集團公司近年來不斷探索人力資源開發(fā)的各種途徑，建立了許多管理制度和激勵措施，但在教育培訓(xùn)考核以及如何增強教育培訓(xùn)效果等方面仍然存在薄弱環(huán)節(jié)。學(xué)習(xí)成果未能與員工個人工資和福利待遇掛鉤，員工參加教育培訓(xùn)的積極性得不到充分調(diào)動。

三、探索提升員工培訓(xùn)效果的新途徑及對策

如何最大限度地調(diào)動員工參與教育培訓(xùn)的積極性、主動性，提升員工的培訓(xùn)效果，我們認為應(yīng)采取以下幾方面的對策加以解決：

（一）加強創(chuàng)建學(xué)習(xí)型員工隊伍的意義、目的的引導(dǎo)和宣傳。一是加強員工教育培訓(xùn)工作的宣傳和引導(dǎo)。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型員工隊伍不是個人行為，而是一種團隊精神;教育培訓(xùn)不僅是學(xué)知識，更重要的是學(xué)習(xí)運用知識的能力，提升創(chuàng)新能力。讓創(chuàng)建學(xué)習(xí)型員工隊伍的目的和意義深入人心，達到全面激發(fā)干部員工學(xué)習(xí)的動力和毅力，從而實現(xiàn)“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的轉(zhuǎn)變。

二是樹立學(xué)習(xí)型員工隊伍是企業(yè)與自身生存發(fā)展需要的理念。一個企業(yè)要想長遠的生存發(fā)展下去，與其企業(yè)員工的創(chuàng)新能力、學(xué)習(xí)能力及其素質(zhì)的提高是息息相關(guān)的，參加教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)既為企業(yè)，也為自己。所以，引導(dǎo)干部員工樹立學(xué)習(xí)型干部員工隊伍是企業(yè)和自身生存發(fā)展需要的理念尤其重要。

三是在員工中樹立“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”和終身參加教育培訓(xùn)的理念。把學(xué)習(xí)引入工作，使學(xué)習(xí)與工作有機結(jié)合，得到雙向強化。當(dāng)前，知識更新速度不斷加快，要讓全體干部員工認識到，必須不斷更新知識，變被動接受新知識，為主動自覺掌握新的知識，樹立終身參加教育培訓(xùn)的理念。

（二）積極探索有針對性地教育培訓(xùn)方式方法

制定教育培訓(xùn)計劃，充分考慮受訓(xùn)人的需要，應(yīng)樹立以人為本的現(xiàn)代教育培訓(xùn)理念，充分體現(xiàn)民主，充分考慮員工的需求，根據(jù)崗位職責(zé)和工作任務(wù)提出教育培訓(xùn)要求，不斷完善豐富培訓(xùn)內(nèi)容，并請相關(guān)專業(yè)老師和公司技術(shù)骨干以現(xiàn)場答疑的方式進行講解?；鶎右痪€員工水平參差不齊，理論知識、業(yè)務(wù)水平、操作技能和崗位職責(zé)方面存在差異。因此在教育培訓(xùn)工作中，不能采用普通“齊步走”的培訓(xùn)方式。根據(jù)實際現(xiàn)狀，我認為可采取以下幾種方式進行教育培訓(xùn)：一是注重教育培訓(xùn)形式的多樣性?？山M織多種形式的技能大賽、技術(shù)比武、崗位練兵活動，進一步激發(fā)員工學(xué)技成才、報效企業(yè)的積極性，經(jīng)常組織專題研討、論文交流會、知識競賽等活動為員工提供展示的舞臺。二是注重培訓(xùn)方法的實效性?？刹扇l(fā)教育、情景模擬、案例教學(xué)、對策研究等手段，創(chuàng)造條件增強學(xué)員與教員、學(xué)員與學(xué)員之間的交流與互動，增強教育培訓(xùn)的吸引力。三是注重教育培訓(xùn)時間靈活性。要處理好政治理論教育與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的關(guān)系，既要抓好政治理論教育，又要抓好業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);既要立足當(dāng)前，從工作需要出發(fā)，又要著眼發(fā)展，超前謀劃，提高工作能力，增強工作本領(lǐng)。要將兩者很好地結(jié)合，實現(xiàn)相互促進。把理論學(xué)習(xí)要點整理成自學(xué)提綱，以崗位自學(xué)為主，脫產(chǎn)學(xué)習(xí)為輔，著眼于解決現(xiàn)實工作中的理論和實踐問題，靈活開展教育培訓(xùn)工作。處理好兩個關(guān)系。四是注重教育培訓(xùn)設(shè)施建設(shè)和手段創(chuàng)新性?？刹捎矛F(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源，進行遠程教育，擴大教育培訓(xùn)的覆蓋面。同時，還可開發(fā)廣大干部員工喜聞樂見的拓展培訓(xùn)、考察式培訓(xùn)等，進行多手段、多形式教育培訓(xùn)。

（三）建立創(chuàng)建學(xué)習(xí)型干部員工教育培訓(xùn)激勵機制，激發(fā)執(zhí)行力。企業(yè)要將培訓(xùn)作為激勵員工積極向上的一種手段。因此在培訓(xùn)機會分配上，應(yīng)本著“公平競爭，擇優(yōu)培訓(xùn)”的原則，使有潛能的人獲得一定的培訓(xùn)機會。并根據(jù)培訓(xùn)的效果對參加培訓(xùn)的人進行物質(zhì)、精神或晉升激勵。

（四）營造良好的創(chuàng)建教育培訓(xùn)環(huán)境。在實際工作中，各級領(lǐng)導(dǎo)不僅應(yīng)想方設(shè)法營造一個公平競爭、尊重人才的環(huán)境，同時也應(yīng)經(jīng)常創(chuàng)造機會讓員工承擔(dān)一些具有發(fā)明創(chuàng)新性、攻關(guān)性的工作，讓員工再實踐再學(xué)習(xí)，在實踐中得到應(yīng)用與提高。廣納良賢之策，激發(fā)員工用個人的才智為企業(yè)的發(fā)展獻技獻策，達到共同發(fā)展提高，為員工發(fā)揮個人才能創(chuàng)造良好的條件。

（五）開展“互聯(lián)網(wǎng)+安全培訓(xùn)”工作。在我公司的企業(yè)微信中新加入了“新景公司安全培訓(xùn)‘日日學(xué)’微信平臺”模塊。到目前為止，該平臺中全體人員信息都順利導(dǎo)入，并且全體員工都關(guān)注公眾號。順利開展“互聯(lián)網(wǎng)+安全培訓(xùn)”工作，有效將“新景公司安全培訓(xùn)‘日日學(xué)’微信平臺”學(xué)習(xí)平臺應(yīng)運到員工教育培訓(xùn)工作中去。

總之，拓寬教育培訓(xùn)思路，創(chuàng)新教育培訓(xùn)形式，探索創(chuàng)建學(xué)習(xí)型員工的新途徑是企業(yè)的一項系統(tǒng)性的、長期性的戰(zhàn)略任務(wù)。應(yīng)緊密聯(lián)系企業(yè)實際工作實際，制定詳細、可行的教育培訓(xùn)計劃，通過采取多種形式和手段，建立激勵機制，形成全員參與教育培訓(xùn)的企業(yè)文化氛圍，充分調(diào)動員工參加教育培訓(xùn)的積極性，有效提升員工教育培訓(xùn)效果，為公司的改革發(fā)展提供源源不斷的動力。