新媒體視域下精準(zhǔn)扶貧基礎(chǔ)理論研究與實(shí)踐

陜西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 李思維 楊欣

目前，計(jì)算機(jī)技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)科技應(yīng)用方式愈加多元，在新媒體不斷完善與擴(kuò)展的背景下，人們不僅在信息收集、文化教育、休閑娛樂等方面得到滿足，還在推動(dòng)社會(huì)改革發(fā)展方面起到重要作用。隨著社會(huì)各行各業(yè)對新媒體技術(shù)應(yīng)用程度不斷加深，緊密聯(lián)結(jié)人、事、物之間的發(fā)展關(guān)系。盡管當(dāng)前已經(jīng)存在部分關(guān)于新媒體嵌入扶貧體系的研究，但是新媒體在扶貧領(lǐng)域不同環(huán)節(jié)的作用機(jī)制與細(xì)化研究相對欠缺?；诖?，為提高精準(zhǔn)扶貧工作的實(shí)效性與高效性，應(yīng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)低效的改革方式，將新媒體與精準(zhǔn)扶貧工作進(jìn)行有機(jī)融合，發(fā)揮新媒體傳播作用，完善創(chuàng)新新媒體參與精準(zhǔn)扶貧的實(shí)踐路徑。

1 基于新媒體的精準(zhǔn)扶貧理論邏輯與路徑建設(shè)

新媒體是現(xiàn)代化精準(zhǔn)扶貧工作中的重要組成部分，基于發(fā)展傳播學(xué)理論，大眾傳媒需要發(fā)揮出相應(yīng)的拓展、教育以及整合作用，優(yōu)化社會(huì)生態(tài)環(huán)境，從而提高對貧困地區(qū)的服務(wù)水平；基于治理理論，媒體可以被細(xì)化分為治理工作的主體工具與客體工具，在差異化治理環(huán)境下扮演不同角色；基于社會(huì)責(zé)任，社會(huì)需要共同承擔(dān)脫貧攻堅(jiān)任務(wù)，通過研究發(fā)展，媒介功能參與了信息生產(chǎn)、文化教育、合作協(xié)調(diào)、社會(huì)監(jiān)督這四方面的架構(gòu)建設(shè)?；诖耍疚膶⒅攸c(diǎn)從新媒體的四種角色出發(fā)，以精準(zhǔn)扶貧為研究導(dǎo)向，創(chuàng)建新媒體引入精準(zhǔn)扶貧工作的四種發(fā)展路徑。

從新媒體的信息功能出發(fā)，創(chuàng)建精準(zhǔn)扶貧工作中的“信息傳導(dǎo)”路徑。一方面，新媒體的正確應(yīng)用能夠打破扶貧工作中信息不對等問題，將渠道資源進(jìn)行整合，方便后續(xù)消息的高效傳播，并逐步完善信息供需匹配體系；另一方面，利用新媒體平臺，調(diào)控扶貧信息，創(chuàng)建信息匯聚的“平臺+”模式。此方案包括信息傳導(dǎo)與輔助決策兩個(gè)路徑。

從新媒體的教育功能出發(fā)，創(chuàng)建精準(zhǔn)扶貧工作中的“引導(dǎo)激發(fā)”路徑。一方面，新媒體可以利用典型報(bào)道對扶貧內(nèi)容進(jìn)行多層次傳播；另一方面，新媒體通過設(shè)計(jì)開發(fā)與扶貧工作對口的專題活動(dòng)來引導(dǎo)后續(xù)系列活動(dòng)的開展，積極調(diào)動(dòng)扶貧對象參與發(fā)展決策，提高扶貧對象的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。此方案包括典型報(bào)道與科學(xué)指導(dǎo)兩個(gè)路徑。

從新媒體的領(lǐng)導(dǎo)功能與監(jiān)督功能出發(fā)，創(chuàng)建精準(zhǔn)扶貧工作中的“監(jiān)督-反饋”路徑。一方面，可以將新媒體引入至精準(zhǔn)識別與幫扶環(huán)節(jié)中，重點(diǎn)監(jiān)督扶貧過程與主體，建立健全監(jiān)督機(jī)制；另一方面，充分發(fā)揮新媒體的推動(dòng)作用，將其嵌入扶貧考核評價(jià)與扶貧對象監(jiān)測中，此方案包括脫貧過程、主體的監(jiān)督與脫貧成效的考核兩個(gè)路徑。

從新媒體的協(xié)調(diào)功能出發(fā)，創(chuàng)建精準(zhǔn)扶貧工作中的“嵌入-搭建”路徑。一方面，通過新媒體中的網(wǎng)絡(luò)平臺，開發(fā)電商扶貧活動(dòng)，完善“互聯(lián)網(wǎng)+電商”的創(chuàng)新脫貧方式；另一方面，新媒體可以在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上，創(chuàng)建更大規(guī)模的社交傳播與互動(dòng)模式，推進(jìn)引導(dǎo)、增能、鏈接工作的展開。此方案包括主體賦能與客體搭建兩個(gè)路徑[1]。

2 “信息-傳導(dǎo)”路徑

2.1 建立健全信息供需匹配機(jī)制

第一，調(diào)動(dòng)主流媒體對政策解讀的權(quán)威性功能調(diào)動(dòng)。充分發(fā)揮新媒體在扶貧工作中的泛在性與權(quán)威性，將政策信息有效傳達(dá)至“堵點(diǎn)”，可以通過媒體矩陣與平臺智庫的融合來擴(kuò)大信息傳播范圍；第二，創(chuàng)建“商業(yè)媒體+扶貧產(chǎn)業(yè)”的發(fā)展模式，利用商業(yè)媒介的入口功能，推動(dòng)扶貧企業(yè)與商業(yè)媒體平臺的對口連接，確保扶貧信息能夠定點(diǎn)傳播，提升扶貧產(chǎn)業(yè)效益與持續(xù)效能；第三，在自媒體“流量入口”的引導(dǎo)下，為農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)營銷打造適宜場景。利用自媒體平臺，將扶貧對象中的特色文化與產(chǎn)品相結(jié)合，創(chuàng)造穩(wěn)定連續(xù)的需求供應(yīng)鏈；第四，充分發(fā)揮新媒體傳播、組織、動(dòng)員的作用，利用新媒體搭建政府、社會(huì)與脫貧對象之間的信息傳遞橋梁，向精準(zhǔn)脫貧工作注入更多的信息動(dòng)力。

2.2 構(gòu)建信息聚合的“平臺+”模式

首先，從手機(jī)客戶端及相關(guān)網(wǎng)頁，將扶貧信息進(jìn)行匯集、處理、整合，搭建完善的扶貧信息庫；其次，結(jié)合地域特征與扶貧情況，構(gòu)建扶貧電子地圖，將貧困對象的人口數(shù)據(jù)、位置坐標(biāo)、影像資料等內(nèi)容展開可視化管理；最后，將整合完畢的扶貧信息進(jìn)行合理分發(fā)，通過新媒體平臺，實(shí)時(shí)更新扶貧工作的進(jìn)展，出現(xiàn)短缺信息時(shí)，應(yīng)及時(shí)調(diào)度資源，科學(xué)調(diào)整幫扶了力度與方向?？傊?，新媒體平臺具備的可視化功能與信息整合功能可以將信息不對稱的缺口補(bǔ)齊，達(dá)成以新媒體平臺為基礎(chǔ)的幫扶主體與扶貧對象之間的信息反饋與更新，為精準(zhǔn)扶貧工作提供決策支持。

3 “引導(dǎo)-激發(fā)”路徑

3.1 營造良好的脫貧輿論環(huán)境

第一，以典型報(bào)道為主要傳播形式，通過發(fā)掘扶貧工作中的典型人物及其故事，并以短視頻、博文、情景劇等方式進(jìn)行多層次傳播，擴(kuò)大相關(guān)報(bào)道的輻射范圍，在社會(huì)與脫貧環(huán)境中形成優(yōu)良輿論氛圍；第二，以主題活動(dòng)為傳播載體，創(chuàng)作一系列先進(jìn)人物評選活動(dòng)，將傳播焦點(diǎn)對準(zhǔn)脫貧對象、扶貧干部、創(chuàng)業(yè)先鋒等人物，將脫貧攻堅(jiān)工作注入正能量；第三，以線上直播及線下分享的形式，加強(qiáng)先進(jìn)人物與公眾之間的互動(dòng)，通過將先進(jìn)人物與事跡傳達(dá)給社會(huì)公眾，提高社會(huì)與脫貧工作之間的情感共建，提高脫貧攻堅(jiān)故事的號召力，完善社會(huì)公眾對扶貧事業(yè)的認(rèn)識與了解，從而形成完整的敘事閉環(huán)?？傊?，新媒體應(yīng)利用典型報(bào)道，向鄉(xiāng)村振興與脫貧攻堅(jiān)工作創(chuàng)造適宜發(fā)展的良好輿論環(huán)境。[2]

3.2 強(qiáng)化各項(xiàng)活動(dòng)的引導(dǎo)作用

在精準(zhǔn)扶貧工作開展過程中，新媒體需要充分表現(xiàn)出扶貧議題的設(shè)置能力，保證價(jià)值導(dǎo)向的積極性與正確性，主動(dòng)吸引社會(huì)對扶貧工作的關(guān)注。首先，利用典型報(bào)道，營造良好的輿論氛圍，調(diào)動(dòng)民眾脫貧的主動(dòng)性；其次，在專題活動(dòng)開展范圍的不斷擴(kuò)大下，調(diào)動(dòng)脫貧對象參與脫貧工作的熱情，再由熱情轉(zhuǎn)化為實(shí)際的脫貧行動(dòng)；最后，通過新媒體平臺的聚合傳播與正確引導(dǎo)，進(jìn)一步強(qiáng)化社會(huì)各界扶貧主體對扶貧工作的情感共識。通過以上三個(gè)過程的層層遞進(jìn)，以價(jià)值導(dǎo)向?yàn)槟繕?biāo)，最終形成全面、全過程的脫貧建設(shè)。

4 “監(jiān)督-反饋”路徑

4.1 建立幫扶過程的監(jiān)督反饋機(jī)制

精準(zhǔn)扶貧工作的根本要?jiǎng)?wù)是精準(zhǔn)識別，具體做法是，通過融新媒體平臺與脫貧平臺的有機(jī)融合，將精準(zhǔn)識別環(huán)節(jié)進(jìn)行導(dǎo)入，加強(qiáng)扶貧過程及相關(guān)項(xiàng)目的監(jiān)督作用。首先，利用APP 程序、平臺媒體、短視頻平臺等新媒體接口，創(chuàng)建具有多位一體特征的扶貧云網(wǎng)絡(luò)，高效匯集整理貧困信息，并將脫貧信息與縣、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)級媒體平臺進(jìn)行對接，實(shí)現(xiàn)對貧困信息與貧困戶的精準(zhǔn)鎖定；其次，對精準(zhǔn)識別出的貧困對象進(jìn)行流動(dòng)管理，保證貧困對象實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)與動(dòng)態(tài)的更新反饋，與政府搭建協(xié)同合作關(guān)系網(wǎng)，建立健全精準(zhǔn)識別監(jiān)督管理機(jī)制；最后，以縣為單位，成立專項(xiàng)扶貧資料庫與專項(xiàng)幫扶項(xiàng)目。將項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)的整合與幫扶成果的評價(jià)公示于新媒體平臺，雙向監(jiān)管事前扶貧與事后防止返貧。

4.2 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)問政與脫貧效果監(jiān)測

首先，重點(diǎn)關(guān)注扶貧工作中的違紀(jì)、腐敗問題，通過新媒體平臺，擴(kuò)大審核范圍與信息公示程度，建立健全新媒體輿論監(jiān)督機(jī)制；其次，利用新媒體，以網(wǎng)絡(luò)問政的模式進(jìn)行群眾意見調(diào)查；最后，新媒體應(yīng)建立健全鞏固脫貧成果的保障機(jī)制，實(shí)時(shí)跟蹤脫貧對象的工作進(jìn)展，動(dòng)態(tài)監(jiān)測脫貧后續(xù)的發(fā)展成效，并將脫貧相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析與評估，穩(wěn)固脫貧成效。[3]

5 “嵌入-搭建”路徑

5.1 建立“互聯(lián)網(wǎng)+ 新媒體+ 電商”扶貧機(jī)制

新媒體通過將電子商務(wù)嵌入扶貧工作中，并建立健全“互聯(lián)網(wǎng)+融媒體+電商”的現(xiàn)代化扶貧機(jī)制。一方面，充分利用互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)模優(yōu)勢與社交媒體的互動(dòng)優(yōu)勢，創(chuàng)新電商扶貧的另一種生態(tài)環(huán)境；另一方面，將互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、媒體平臺統(tǒng)一整合成全息生態(tài)模式，將虛擬與現(xiàn)實(shí)相結(jié)合，優(yōu)化電商扶貧營銷模式，為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)。總之，以新媒體平臺為客體，將其引入電商扶貧環(huán)節(jié)中，能夠通過媒體的引流作用擴(kuò)大電商平臺，以流量穩(wěn)定用戶流。

5.2 創(chuàng)新引導(dǎo)式扶貧模式

新媒體可以調(diào)動(dòng)自身主體性功能，突破傳統(tǒng)單向扶貧路徑，將新媒體與扶貧對象的力量有機(jī)融合，創(chuàng)造出精準(zhǔn)扶貧任務(wù)下雙向聯(lián)動(dòng)機(jī)制。目前，新媒體與扶貧對象的雙向互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)具備初始化規(guī)模，在商業(yè)模式與技術(shù)應(yīng)用中逐漸形成了健康可持續(xù)的精準(zhǔn)扶貧機(jī)制，為扶貧主體提供強(qiáng)大動(dòng)力與資源。[4]

6 結(jié)語

綜上所述，新媒體及其相關(guān)應(yīng)用在精準(zhǔn)扶貧工作中貢獻(xiàn)出強(qiáng)大有益的實(shí)踐指導(dǎo)作用，并以其獨(dú)有的功能輔助社會(huì)中的各類主題參與脫貧工作，形成了脫貧攻堅(jiān)活動(dòng)的堅(jiān)韌合力。目前，新媒體深入融合社會(huì)環(huán)境，不僅向脫貧工作提供發(fā)展方向，還提高了新媒體平臺的技術(shù)能力?；谏鲜鰞?yōu)勢，充分發(fā)揮新媒體技術(shù)賦能，能夠?qū)崿F(xiàn)更加精準(zhǔn)的新媒體技術(shù)扶貧路徑的開發(fā)與建設(shè)。