探究電子商務(wù)在國際經(jīng)濟貿(mào)易中存在的問題及應(yīng)對策略

萬家鳳

摘要：近些年來，隨著經(jīng)濟全球化、一體化進程的不斷加快，電子商務(wù)在國際經(jīng)濟貿(mào)易中的應(yīng)用越發(fā)廣泛和普遍。電子商務(wù)能夠促進國際經(jīng)濟貿(mào)易成本逐漸降低，使得國際經(jīng)濟貿(mào)易的繁榮度逐漸提升。但是在國際經(jīng)濟貿(mào)易發(fā)展中電子商務(wù)也存在一些不足或者問題亟待解決。本文主要對電子商務(wù)在國際經(jīng)濟貿(mào)易中存在的問題以及相對應(yīng)的解決策略進行研究與分析，旨在更好地發(fā)揮出電子商務(wù)的作用與價值，推動國際貿(mào)易經(jīng)濟取得更好地發(fā)展。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù);國際經(jīng)濟貿(mào)易;問題;應(yīng)對策略

目前，隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)的運營效率也在逐漸提高。在國際經(jīng)濟貿(mào)易中，電子商務(wù)的強力拉動作用日益明顯。將跨境電商、供應(yīng)鏈、物流、電子支付與傳統(tǒng)企業(yè)進行有效地結(jié)合與應(yīng)用，能夠更好地發(fā)揮出電子商務(wù)在國際經(jīng)濟貿(mào)易中的價值，對于推動國際經(jīng)濟貿(mào)易有著很大的助推作用。

一、電子商務(wù)的概念及內(nèi)涵

所謂的電子商務(wù)，主要是以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，以商品交換為中心的商務(wù)活動;也可理解為在互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)與增值網(wǎng)上以電子交易方式進行交易活動和相關(guān)服務(wù)的活動，是傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化。

通常情況下，電子商務(wù)在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，買賣雙方不謀面地進行各種商貿(mào)活動，實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動的一種新型的商業(yè)運營模式。電子商務(wù)通過利用微電腦技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)來開展商務(wù)活動。目前電子商務(wù)分為：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O電子商務(wù)模式等等。

電子商務(wù)具有普遍性、方便性、整體性、安全性、協(xié)調(diào)性、集成性等特征，具有廣告宣傳、咨詢洽談、網(wǎng)上訂購、網(wǎng)上支付、電子帳戶、服務(wù)傳遞、意見征詢、交易管理等功能，在各類貿(mào)易中發(fā)揮著不同的作用與價值[1]。

二、國際經(jīng)濟貿(mào)易中電子商務(wù)存在的問題分析

1、跨境電商電子支付系統(tǒng)有待完善

目前，我國第三方支付工具主要有支付寶、網(wǎng)銀在線、云網(wǎng)、微信錢包、環(huán)迅IPS、貝寶、余額寶、財付通、首信易支付、99ill-快錢等工具，這些交易工具廣泛應(yīng)用于人們的日常生活與工作中，但是在國外應(yīng)用的廣泛度不夠，世界上很多國家的電子支付方式都是不同的，且國內(nèi)外通用的電子支付工具也并不多，很多支付與結(jié)匯環(huán)節(jié)相對較為繁瑣。

2、跨境物流發(fā)展水平相對滯后

跨境電子商務(wù)是國際經(jīng)濟貿(mào)易中的重要內(nèi)容與組成部門?？缇畴娮由虅?wù)的交易需要依托于跨境物流，其通過跨境物流才能夠?qū)瓦_到終端市場或者消費者的手中。目前，傳統(tǒng)的跨境物流轉(zhuǎn)運價格相對較高，且時效很慢，包裹不能夠全程進行跟蹤，也不支持退換貨，導(dǎo)致清關(guān)出現(xiàn)障礙、丟包以及包裹破損等問題，同時也存在退貨難、售后服務(wù)難的問題。我國的跨境外貿(mào)發(fā)展速度較快，而國際物流發(fā)展水平卻相對滯后，二者之間發(fā)展并不協(xié)調(diào)，必然帶來問題[2]。

3、缺乏優(yōu)秀的專業(yè)人才

在發(fā)展國際經(jīng)濟貿(mào)易時，跨境電子商務(wù)是其重要表現(xiàn)形式。為了能夠推動跨境電子商務(wù)的持續(xù)、健康發(fā)展，強化優(yōu)秀人才的培養(yǎng)是非常有必要的。當(dāng)前，跨境電子商務(wù)在復(fù)合型人才方面的需求在持續(xù)增加，要求電子商務(wù)人才要具備較好的英語交流以及營銷策劃能力，在人才選擇上多偏向于國際貿(mào)易、國際支付、網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃、國際物流、英語交流等專業(yè)的綜合性、復(fù)合型人才，還要求其懂得外國文化、熟悉相關(guān)法律法規(guī)以及掌握搜索引擎的應(yīng)用等等。而這種優(yōu)秀的復(fù)合型的跨境電子商務(wù)人才并不多，可以說是供需失衡的狀態(tài)，需求高，人才少，這在一定程度上也會制約國際經(jīng)濟貿(mào)易的發(fā)展，也會影響跨境電子商務(wù)的發(fā)展。

三、國際經(jīng)濟貿(mào)易中電子商務(wù)應(yīng)用方略探究

為了能夠更好地完善、發(fā)展與解決電子商務(wù)在國際經(jīng)濟貿(mào)易發(fā)展過程中存在的問題，重視跨境物流發(fā)展水平的提升、跨境電商電子支付系統(tǒng)的持續(xù)完善、強化人才隊伍的建設(shè)等等，能夠推動國際經(jīng)濟貿(mào)易的更好發(fā)展。下面對國際經(jīng)濟貿(mào)易中電子商務(wù)應(yīng)用與發(fā)展的具體策略與方法展開有效地研究與分析：

1、重視跨境電子商務(wù)支付系統(tǒng)的建設(shè)與完善

為了能夠更好地建設(shè)、完善與優(yōu)化電子商務(wù)支付系統(tǒng)，政府部門要從政策上予以鼓勵與支持，鼓勵企業(yè)開展跨境電子支付，支持境內(nèi)銀行不斷拓展境外業(yè)務(wù)，并為企業(yè)發(fā)展提供更多的優(yōu)惠，逐步優(yōu)化與創(chuàng)新我國的電子支付手段，鼓勵與支持我國的第三方支付工具和國外其他國家進行合作與對接，擴大貨幣兌換范圍，推動電子商務(wù)更好地輔助與推動國際經(jīng)濟貿(mào)易的發(fā)展。

2、重視復(fù)合型人才的全面培養(yǎng)

為了能夠更好地支持與促進國際經(jīng)濟貿(mào)易的發(fā)展，重視復(fù)合型人才的全面培養(yǎng)是非常有必要的。我國的政府部門可以鼓勵各類高等院校以及培訓(xùn)機構(gòu)，結(jié)合當(dāng)前國家對復(fù)合型人才的需求，不斷優(yōu)化人才培養(yǎng)機制，積極培養(yǎng)報檢、報關(guān)、租船等方面的人才，鼓勵高校不斷強化物流工程、物流管理、跨境電子商務(wù)相關(guān)課程體系的構(gòu)建與完善，將其教學(xué)作用與人才培養(yǎng)效應(yīng)發(fā)揮出來。與此同時，強化校企合作育才模式的應(yīng)用，結(jié)合國際經(jīng)濟貿(mào)易對復(fù)合型人才的實際需求，建設(shè)與完善復(fù)合型人才培養(yǎng)制度與規(guī)劃，并按照人才培養(yǎng)規(guī)劃來逐步實施，通過理論與實踐的有機結(jié)合，能夠促進國際經(jīng)濟貿(mào)易復(fù)合型人才培養(yǎng)效率與水平的更好提升。

四、結(jié)束語

綜上所述，在國際經(jīng)濟貿(mào)易發(fā)展過程中，電子商務(wù)的作用不可忽視。由于電子商務(wù)在國際貿(mào)易發(fā)展中存在一些問題與局限，如不解決會阻礙和限制國際經(jīng)濟貿(mào)易的發(fā)展。鑒于此，重視跨境電子商務(wù)支付系統(tǒng)的建設(shè)與完善、重視跨境物流體系的健全與完善、重視復(fù)合型人才的全面培養(yǎng)，推動國際貿(mào)易的持續(xù)、健康、更快發(fā)展。

參考文獻：

[1]徐多.電子商務(wù)環(huán)境下的國際經(jīng)濟貿(mào)易發(fā)展對策[J].全國流通經(jīng)濟.2020，（2）.50～51.

基金項目：2020年江西省高水平本科教學(xué)團隊立項項目：電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)用型教學(xué)團隊。團隊類型名稱：B教學(xué)應(yīng)用型。