會(huì)計(jì)師事務(wù)所開(kāi)展企業(yè)財(cái)稅顧問(wèn)的策略研究

張 帥[亞太（集團(tuán)）會(huì)計(jì)師事務(wù)所（特殊普通合伙）河南分所]

我國(guó)由于歷史演變導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)體系比較復(fù)雜，自從全力發(fā)展經(jīng)濟(jì)之后就一直開(kāi)展各種經(jīng)濟(jì)改革和制度的變革，特別是稅務(wù)政策近年來(lái)有了巨大的改變?！盃I(yíng)改增”是近年來(lái)變革范圍最廣的大幅度稅收改革，我國(guó)傳統(tǒng)的稅收政策很難適應(yīng)現(xiàn)階段的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)，而且對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有一定的阻礙。為了增強(qiáng)我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)力水平，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的調(diào)查研究推出了“營(yíng)改增”的稅收政策，并已經(jīng)在全國(guó)范圍內(nèi)投入進(jìn)行。正是由于財(cái)稅政策如此大幅度的改變，很多企業(yè)遇到了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，意識(shí)到了會(huì)計(jì)師事務(wù)所的重要作用，我國(guó)會(huì)計(jì)師事務(wù)所有了一定程度的發(fā)展。除此之外，近兩年的疫情對(duì)我國(guó)的經(jīng)濟(jì)有著巨大的影響，很多企業(yè)受疫情的影響處于停工和減員的狀態(tài)，國(guó)家為了穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)發(fā)展同樣開(kāi)展了眾多的財(cái)稅政策?？傊髽I(yè)要想平穩(wěn)發(fā)展，充分利用和理解國(guó)家財(cái)稅政策很重要，凸顯了財(cái)稅顧問(wèn)的重要性。企業(yè)財(cái)稅顧問(wèn)的工作內(nèi)容主要是將企業(yè)相關(guān)的財(cái)稅政策整理并及時(shí)推送給企業(yè)，然后根據(jù)政策和企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)濟(jì)體系幫助企業(yè)進(jìn)行方案的規(guī)劃。

■ 會(huì)計(jì)師事務(wù)所為企業(yè)開(kāi)展企業(yè)財(cái)稅顧問(wèn)的優(yōu)勢(shì)

（一）財(cái)稅顧問(wèn)與會(huì)計(jì)師事務(wù)所原有的工作內(nèi)容并不沖突

我國(guó)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的主要工作內(nèi)容是各類審計(jì)服務(wù)，開(kāi)始沒(méi)有將咨詢規(guī)劃類的服務(wù)內(nèi)容歸納到主要營(yíng)業(yè)內(nèi)容中，隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的風(fēng)起云涌，越來(lái)越多的企業(yè)需要財(cái)稅類的咨詢顧問(wèn)，再加上財(cái)稅顧問(wèn)本身與會(huì)計(jì)師事務(wù)所原有的服務(wù)內(nèi)容并不沖突，而且審計(jì)服務(wù)能為財(cái)稅顧問(wèn)提供良好的基礎(chǔ)，所以由會(huì)計(jì)師事務(wù)所開(kāi)展企業(yè)財(cái)稅顧問(wèn)本身具有一定的優(yōu)勢(shì)。

（二）會(huì)計(jì)師事務(wù)所在過(guò)往的審計(jì)案例中獲得了足夠的經(jīng)驗(yàn)

審計(jì)服務(wù)與財(cái)稅顧問(wèn)本身并不沖突，而且兩者之間還有著很多的聯(lián)系，所以會(huì)計(jì)師事務(wù)所開(kāi)展財(cái)稅顧問(wèn)服務(wù)工作可以說(shuō)有著先天的優(yōu)勢(shì)。會(huì)計(jì)師事務(wù)所在開(kāi)展企業(yè)財(cái)稅顧問(wèn)服務(wù)的時(shí)候能夠運(yùn)用過(guò)往處理審計(jì)案例時(shí)的經(jīng)驗(yàn)，從各個(gè)環(huán)節(jié)控制財(cái)稅問(wèn)題，有了經(jīng)驗(yàn)的加持，開(kāi)展財(cái)稅顧問(wèn)服務(wù)自然能夠“如魚(yú)得水”。

（三）會(huì)計(jì)師事務(wù)所的從業(yè)人員有著更專業(yè)的職業(yè)技能和綜合素養(yǎng)

我國(guó)會(huì)計(jì)師事務(wù)所在錄用從業(yè)人員時(shí)一般都有著較高的學(xué)歷和專業(yè)的要求，最基本的要求是必須接受過(guò)財(cái)會(huì)專業(yè)高等教育，并且有一定國(guó)家認(rèn)證的證書(shū)。正是這種高要求使得會(huì)計(jì)師事務(wù)所人員的工作效率和工作素質(zhì)有很大的提升，對(duì)于開(kāi)展企業(yè)財(cái)稅顧問(wèn)也更加得心應(yīng)手，能夠及時(shí)捕捉市場(chǎng)上的一些經(jīng)濟(jì)動(dòng)向，依據(jù)自己的工作經(jīng)驗(yàn)和思想能力保證企業(yè)財(cái)稅顧問(wèn)服務(wù)工作的高效開(kāi)展。企業(yè)財(cái)稅顧問(wèn)對(duì)提供服務(wù)的工作人員要求很高，擁有系統(tǒng)的財(cái)會(huì)專業(yè)知識(shí)和充分掌握《稅法》等法律法規(guī)是最基本的財(cái)稅顧問(wèn)的要求。企業(yè)內(nèi)部招收的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)相對(duì)來(lái)說(shuō)專業(yè)性沒(méi)有會(huì)計(jì)師事務(wù)所的人員高，很難勝任財(cái)稅顧問(wèn)的角色，所以會(huì)計(jì)師事務(wù)所開(kāi)展企業(yè)財(cái)稅顧問(wèn)服務(wù)工作會(huì)更加專業(yè)也更有指導(dǎo)意義和優(yōu)勢(shì)。再加上人力資源在我國(guó)是稀缺的戰(zhàn)略資源，會(huì)計(jì)師事務(wù)所中這樣專業(yè)優(yōu)質(zhì)的會(huì)計(jì)人才并不多，會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)于人才有專業(yè)的培養(yǎng)，能夠更加靈活地運(yùn)用自己的優(yōu)勢(shì)有針對(duì)性地培養(yǎng)人才，從而保證了開(kāi)展企業(yè)財(cái)稅顧問(wèn)服務(wù)的有效性。

■ 會(huì)計(jì)師事務(wù)所開(kāi)展企業(yè)財(cái)稅顧問(wèn)的策略

（一）正確處理企業(yè)財(cái)稅顧問(wèn)與審計(jì)服務(wù)之間的關(guān)系

財(cái)稅與審計(jì)之間有著很大的聯(lián)系，但這并不意味著能夠用審計(jì)的方法解決所有的財(cái)稅問(wèn)題。在會(huì)計(jì)師事務(wù)所剛開(kāi)始接觸企業(yè)財(cái)稅顧問(wèn)服務(wù)工作或者事務(wù)所的會(huì)計(jì)師剛開(kāi)始進(jìn)行財(cái)稅顧問(wèn)服務(wù)時(shí)，很難徹底摒棄之前的審計(jì)業(yè)務(wù)專門(mén)開(kāi)展財(cái)稅顧問(wèn)服務(wù)，導(dǎo)致經(jīng)常出現(xiàn)同時(shí)開(kāi)展審計(jì)服務(wù)和財(cái)稅服務(wù)的情況。對(duì)于大型的會(huì)計(jì)師事務(wù)所這種情況很難看到，但是對(duì)于小型的會(huì)計(jì)師事務(wù)所而言這種情況很常見(jiàn)，雖然財(cái)稅和審計(jì)之間并不沖突，但是兩份服務(wù)的同時(shí)開(kāi)展會(huì)牽扯資源、時(shí)間、人力之間的關(guān)聯(lián)，所以需要尋找一個(gè)平衡點(diǎn)，會(huì)計(jì)師事務(wù)所的管理人員應(yīng)該根據(jù)服務(wù)工作的具體情況以及事務(wù)所內(nèi)部的發(fā)展情況做出一定的取舍。在進(jìn)行平衡的時(shí)候要考慮三點(diǎn)最基本的影響因素，第一點(diǎn)是會(huì)計(jì)師事務(wù)所本身的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，先搞清楚自身有哪些優(yōu)勢(shì)，綜合權(quán)衡利弊之后選擇最傾向于自身效益最大化的一類，將其定為事務(wù)所的核心服務(wù)內(nèi)容；第二點(diǎn)是要考慮經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中審計(jì)與財(cái)稅之間的關(guān)系和它們各自的發(fā)展趨勢(shì)和特點(diǎn)。不同的服務(wù)種類能夠帶給會(huì)計(jì)師事務(wù)所的回饋是不同的，會(huì)計(jì)師事務(wù)所的管理者要判斷它們二者哪一個(gè)能夠?yàn)槭聞?wù)所帶來(lái)長(zhǎng)期穩(wěn)定的收益，保證最終利潤(rùn)；第三點(diǎn)就是要考慮外部因素，即外部的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)更需要哪一種類型的服務(wù)，審計(jì)服務(wù)與財(cái)稅顧問(wèn)雖然有很多的聯(lián)系但是它們都有其自身特定的市場(chǎng)，管理者要根據(jù)市場(chǎng)走向調(diào)整自身所提供的服務(wù)。處理好財(cái)稅顧問(wèn)與審計(jì)服務(wù)之間的關(guān)系，保證會(huì)計(jì)師事務(wù)所能夠更加專業(yè)高效地開(kāi)展服務(wù)工作。

（二）加強(qiáng)開(kāi)展財(cái)稅顧問(wèn)服務(wù)的培訓(xùn)

近年來(lái)我國(guó)經(jīng)濟(jì)趨于穩(wěn)定，很多行業(yè)的市場(chǎng)占比已經(jīng)飽和，使得各個(gè)行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系愈加強(qiáng)烈，我國(guó)會(huì)計(jì)師事務(wù)所之間有著明顯的差距，對(duì)于會(huì)計(jì)師事務(wù)所的管理者來(lái)說(shuō)，要想長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展，有一定經(jīng)濟(jì)收益就必須根據(jù)自身的特點(diǎn)找準(zhǔn)自己的定位，并且制定嚴(yán)格服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。目前我國(guó)會(huì)計(jì)師事務(wù)所仍然存在明顯的兩級(jí)分化現(xiàn)象，在規(guī)模、實(shí)力、收入等方面都有著很大的差異，甚至創(chuàng)建時(shí)間和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)有著很大的差別，然而市場(chǎng)卻是一個(gè)公共的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)，所有的會(huì)計(jì)師事務(wù)所一起競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)于那些基礎(chǔ)薄弱，實(shí)力不出眾的會(huì)計(jì)師事務(wù)所而言沒(méi)有太大的優(yōu)勢(shì)。要想在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟必須要提升自身的實(shí)力，俗話說(shuō)“打鐵還需自身硬”正是如此，會(huì)計(jì)師事務(wù)所只有在開(kāi)展企業(yè)財(cái)稅顧問(wèn)服務(wù)的同時(shí)堅(jiān)持市場(chǎng)化發(fā)展理念，不斷提升自身的專業(yè)實(shí)力，做好與之相關(guān)的培訓(xùn)工作，認(rèn)真對(duì)待每一次服務(wù)，認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)機(jī)會(huì)，通過(guò)不斷的積累逐漸打響口碑，讓更多的人了解自己。另外會(huì)計(jì)師事務(wù)所要通過(guò)正當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷手段吸引更多的客戶，尋找潛在的客戶群體，然后發(fā)展成長(zhǎng)期合作伙伴，只有強(qiáng)化自身實(shí)力并不斷創(chuàng)造機(jī)會(huì)，會(huì)計(jì)師事務(wù)所才能真正實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久平穩(wěn)的發(fā)展。

（三）健全財(cái)稅顧問(wèn)服務(wù)考核制度，保證服務(wù)順利展開(kāi)

不同領(lǐng)域企業(yè)咨詢的財(cái)稅內(nèi)容是不同的，例如，在“營(yíng)改增”稅收改革之后，很多企業(yè)的稅收體系都發(fā)生了巨大的改變，特別是一些服務(wù)行業(yè)，財(cái)稅制度需要大范圍的調(diào)整。這些影響因素的出現(xiàn)導(dǎo)致財(cái)稅顧問(wèn)工作向著多元化發(fā)展，不僅僅是工作內(nèi)容的多元，能力要求、難度等級(jí)同樣多元。所以對(duì)于不同程度的服務(wù)工作內(nèi)容在安排會(huì)計(jì)師顧問(wèn)的時(shí)候要先對(duì)會(huì)計(jì)師能力進(jìn)行一定的考核，一方面是讓客戶放心會(huì)計(jì)師事務(wù)所的辦事能力，另一方面也提高了辦公的效率。同時(shí)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中可能會(huì)涉及事務(wù)所的會(huì)計(jì)師與企業(yè)自身財(cái)會(huì)人員的一些溝通壁壘，為了更好地為企業(yè)運(yùn)營(yíng)提供方向，規(guī)劃企業(yè)財(cái)務(wù)方向和經(jīng)營(yíng)方式，一定的考核制度是必要的。財(cái)稅顧問(wèn)考核制度的健全能夠保證會(huì)計(jì)師更好地服務(wù)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)，更好地為企業(yè)的未來(lái)發(fā)展建言獻(xiàn)策。

（四）充分利用現(xiàn)代化、信息化的辦公手段

隨著計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)的不斷發(fā)展完善，相關(guān)的技術(shù)被越來(lái)越多的人使用，甚至可以說(shuō)這些技術(shù)成了辦公生活必不可少的工具。這些技術(shù)在會(huì)計(jì)師事務(wù)所開(kāi)展財(cái)稅服務(wù)工作上有很大的作用，這些技術(shù)的引入能夠大大提升財(cái)稅顧問(wèn)工作的科學(xué)性、準(zhǔn)確性、適用性和可行性。高科技技術(shù)的使用能夠充分應(yīng)對(duì)現(xiàn)如今財(cái)稅顧問(wèn)服務(wù)內(nèi)容的多樣性，更加自然高效地應(yīng)對(duì)問(wèn)題，并且能夠?yàn)槠髽I(yè)制定有大量數(shù)據(jù)支撐的，更加科學(xué)合理的方案和規(guī)劃。

■ 總結(jié)

財(cái)稅顧問(wèn)是當(dāng)前社會(huì)中企業(yè)普遍需求的服務(wù)，會(huì)計(jì)師事務(wù)所開(kāi)展此項(xiàng)服務(wù)工作有著絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也是會(huì)計(jì)師事務(wù)所服務(wù)內(nèi)容拓展的有利時(shí)機(jī)，只有找準(zhǔn)定位，嚴(yán)格規(guī)劃才能把握機(jī)會(huì)。