科學(xué)的供應(yīng)鏈管理在工業(yè)企業(yè)中的應(yīng)用

張華忠，陳忠華，尹賢剛，覃順平，康文

（1.北京盛世云商電子商務(wù)有限公司，北京 100176；2.四川省有色科技集團(tuán)有限責(zé)任公司，四川成都610037；3.長(zhǎng)沙礦山研究院有限責(zé)任公司，湖南長(zhǎng)沙 410012；4.四川會(huì)理鉛鋅股份有限公司，四川會(huì)理 615105；5.四川省瀘沽鐵礦，四川冕寧 615602）

習(xí)近平總書記在黨的十九大報(bào)告中指出，我國(guó)經(jīng)濟(jì)已由高速增長(zhǎng)階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段，高質(zhì)量發(fā)展根本在于經(jīng)濟(jì)的活力、創(chuàng)新力和競(jìng)爭(zhēng)力。高質(zhì)量發(fā)展的主體是企業(yè)，供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革是根本途徑[1]。

推進(jìn)供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用，以客戶需求為導(dǎo)向，以提高質(zhì)量和效率為目標(biāo)，以整合資源為手段，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等全過程高效協(xié)同的組織形態(tài)是推進(jìn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵舉措。隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，供應(yīng)鏈已發(fā)展到與互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等深度融合的智慧供應(yīng)鏈新階段。

1 傳統(tǒng)供應(yīng)鏈體系現(xiàn)狀及存在問題分析

供應(yīng)鏈?zhǔn)怯晒?yīng)商、制造商、倉(cāng)庫、配送中心和渠道商等構(gòu)成的物流網(wǎng)絡(luò)。同一企業(yè)可能構(gòu)成這個(gè)網(wǎng)絡(luò)的不同節(jié)點(diǎn)，但更多的情況下是由不同的企業(yè)構(gòu)成這個(gè)網(wǎng)絡(luò)中的不同節(jié)點(diǎn)。在分工愈細(xì)，專業(yè)要求愈高的供應(yīng)鏈中，不同節(jié)點(diǎn)基本上由不同的企業(yè)組成[2]。

對(duì)于傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈運(yùn)作而言，企業(yè)間因缺乏有效信息共享手段必然形成一個(gè)個(gè)信息孤島，其供應(yīng)鏈運(yùn)作計(jì)劃處于分散的狀態(tài)。這種傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈運(yùn)作模式存在很大缺陷，會(huì)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈體系帶來嚴(yán)重危害，首先造成了供應(yīng)鏈體系各環(huán)節(jié)運(yùn)作的不同步，會(huì)極大地削弱整個(gè)供應(yīng)鏈體系的運(yùn)行效率，增加整個(gè)供應(yīng)鏈體系的運(yùn)營(yíng)成本；同樣，在資金流運(yùn)作計(jì)劃方面，資金支付是由下游向上游逐進(jìn)行的，每個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)都需去銀行做同樣的操作，這對(duì)整個(gè)鏈條來說，需大量的操作費(fèi)用及時(shí)間[3]，且不同企業(yè)之間、企業(yè)與金融機(jī)構(gòu)之間缺乏可靠的信用共享，從而容易產(chǎn)生資金和金融風(fēng)險(xiǎn)；同時(shí)由于信息獲得不對(duì)等、不透明，極易產(chǎn)生系統(tǒng)腐敗。

因此，傳統(tǒng)的企業(yè)供應(yīng)鏈協(xié)同與管理存在諸多弊端[4]，主要體現(xiàn)在以下八個(gè)方面。

1.1 物料采購(gòu)與物料管理為一體的缺陷

在這種模式下，其管理流程是:先由需求部門提出采購(gòu)要求，然后由采購(gòu)部門制定采購(gòu)計(jì)劃、詢價(jià)采購(gòu)、下發(fā)運(yùn)輸通知、檢驗(yàn)入庫、通知財(cái)務(wù)付款。

該流程主要缺點(diǎn)是:物料管理、采購(gòu)管理、供應(yīng)商管理由一個(gè)職能部門來完成，部門權(quán)利過大同時(shí)缺乏必要的監(jiān)督和控制機(jī)制，極易產(chǎn)生腐敗，對(duì)企業(yè)造成難以彌補(bǔ)的損失。

1.2 業(yè)務(wù)信息共享程度弱

由于大部分的采購(gòu)操作和與供應(yīng)商的談判是通過電話來完成，缺乏必要的文字記錄，采購(gòu)信息和供應(yīng)商信息基本上由每個(gè)業(yè)務(wù)人員自己掌握，信息沒有共享。其帶來的影響是:業(yè)務(wù)的可追溯性弱，一旦出了問題，難以調(diào)查;同時(shí)采購(gòu)任務(wù)的執(zhí)行優(yōu)劣在相當(dāng)程度上取決于人，人員的崗位變動(dòng)對(duì)業(yè)務(wù)的影響大，出現(xiàn)人走信息也不在的情況[5]。

1.3 采購(gòu)尋源困難

大部分有色、鋼鐵、化工礦山企業(yè)由于地處偏僻而供應(yīng)鏈生態(tài)體系相對(duì)薄弱，企業(yè)長(zhǎng)期合作的合格供應(yīng)商相對(duì)較少，必然造成企業(yè)物資采購(gòu)尋源困難較多、效率低下；同時(shí)由于人員、環(huán)境、歷史等種種因素，出現(xiàn)了采購(gòu)企業(yè)中某些品類物資單一供應(yīng)商現(xiàn)象普遍存在且占比較大，使得采購(gòu)企業(yè)議價(jià)能力弱、缺乏話語權(quán)，從而造成企業(yè)采購(gòu)成本高，并且極易產(chǎn)生腐敗現(xiàn)象。

1.4 采購(gòu)控制通常是事后控制

其實(shí)不僅是采購(gòu)環(huán)節(jié)，許多企業(yè)對(duì)大部分業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)基本上都是事后控制，無法在事前進(jìn)行監(jiān)控。雖然我們承認(rèn)事后控制也能帶來一定的效果，但是事前控制更能夠?yàn)槠髽I(yè)減少許多不必要的損失，尤其是如果一個(gè)企業(yè)橫跨多個(gè)區(qū)域，其事前控制的意義將更為明顯[5]。

1.5 采購(gòu)效率低、周期長(zhǎng)

企業(yè)對(duì)供應(yīng)商的選擇及與供應(yīng)商之間的報(bào)價(jià)、形成訂單、收發(fā)貨、對(duì)賬等信息溝通量大，傳統(tǒng)郵件、傳真手工操作效率低、易出錯(cuò)，過程流轉(zhuǎn)慢，無法滿足市場(chǎng)需求的快速變化，無法實(shí)現(xiàn)企業(yè)高效運(yùn)作。

1.6 招投標(biāo)不規(guī)范、不透明

采購(gòu)過程人為可操作度大，缺少聯(lián)合競(jìng)價(jià)，圍標(biāo)、串標(biāo)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。招投標(biāo)常導(dǎo)致采購(gòu)成本無法有效壓縮，效率不高采購(gòu)管理成本居高不下。

1.7 缺少對(duì)供應(yīng)商的優(yōu)化管理

本企業(yè)內(nèi)部合作供應(yīng)商相對(duì)單一，缺少外部資源助力，難以建立起對(duì)供應(yīng)商優(yōu)劣的科學(xué)評(píng)估管理體系，難以實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)商的優(yōu)化管理。

1.8 不利于企業(yè)開展供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)

金融機(jī)構(gòu)為企業(yè)開展供應(yīng)鏈金融服務(wù)依托供應(yīng)鏈體系中實(shí)際的交易數(shù)據(jù)，傳統(tǒng)的線下模式存在數(shù)據(jù)征集時(shí)間長(zhǎng)、容易出錯(cuò)、數(shù)據(jù)信息易被篡改等弊端，從而造成金融機(jī)構(gòu)放款困難，難以滿足企業(yè)對(duì)資金的迫切需求，同時(shí)金融機(jī)構(gòu)還存在難以預(yù)料的金融風(fēng)險(xiǎn)。

2 打造智慧供應(yīng)鏈管理平臺(tái)，推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

當(dāng)前，隨著互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、5G等數(shù)字化技術(shù)的飛速發(fā)展，供應(yīng)鏈管理已走向數(shù)字化、智能化時(shí)代，建立在數(shù)據(jù)集中、數(shù)據(jù)分享、數(shù)據(jù)整合基礎(chǔ)之上的智慧供應(yīng)鏈管理平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生[6]，企業(yè)依靠智慧供應(yīng)鏈系統(tǒng)的管理功能和平臺(tái)大數(shù)據(jù)為企業(yè)管理優(yōu)化、降本增效服務(wù)，從而推動(dòng)企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。

隨著經(jīng)濟(jì)全球化和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模式的轉(zhuǎn)變、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化時(shí)代的到來，產(chǎn)業(yè)鏈、價(jià)值鏈、供應(yīng)鏈正在重塑和優(yōu)化，供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)上升到國(guó)家戰(zhàn)略層面，為此國(guó)家出臺(tái)了一系列政策旨在推進(jìn)供應(yīng)鏈創(chuàng)新改革。例如：國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于積極推進(jìn)供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用的指導(dǎo)意見》（國(guó)辦發(fā)[2017]84號(hào)文），強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈的重要戰(zhàn)略意義，提出“加快供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)組織方式、商業(yè)模式和政府治理方式創(chuàng)新”，用供應(yīng)鏈新理念、新模式、新技術(shù)推進(jìn)企業(yè)、產(chǎn)業(yè)、城市、國(guó)家層面經(jīng)濟(jì)組織方式與商業(yè)運(yùn)作模式創(chuàng)新。

因此，在供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域，企業(yè)的預(yù)測(cè)性和前瞻力至關(guān)重要，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的預(yù)測(cè)能力需要企業(yè)經(jīng)營(yíng)大數(shù)據(jù)及行業(yè)大數(shù)據(jù)的分析做支撐。事實(shí)上，智慧供應(yīng)鏈管理的本質(zhì)就是企業(yè)面向未來經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中科學(xué)、準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)以及依托預(yù)測(cè)所進(jìn)行周密的計(jì)劃[7]。

供應(yīng)鏈管理涉及企業(yè)上下游的供求管理、物流管理、采購(gòu)與供應(yīng)管理、生產(chǎn)計(jì)劃與管理等，需要與采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售、庫存、財(cái)務(wù)、信息技術(shù)等多部門協(xié)調(diào)，需要整合眾多職能和流程。因此，科學(xué)的供應(yīng)鏈管理更具有戰(zhàn)略性、復(fù)雜性、多學(xué)科交叉性。

在推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的趨勢(shì)下，如何持續(xù)挖掘企業(yè)上下游客戶的新型生態(tài)關(guān)系，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈生態(tài)圈以及全產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新能力的高速增長(zhǎng)，打造開放共享的智慧供應(yīng)鏈管理平臺(tái)是解決問題的關(guān)鍵。

下面，我們以“盛世云商（www.ys360.net）”云平臺(tái)為例介紹智慧供應(yīng)鏈管理平臺(tái)應(yīng)具備的主要功能及第三方B2B平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)。

2.1 盛世云采

盛世云采與企業(yè)OA、ERP等內(nèi)部管理系統(tǒng)深度融合，涵蓋企業(yè)所有物資采購(gòu)合同類型和采購(gòu)方式，實(shí)現(xiàn)從采購(gòu)計(jì)劃生成、發(fā)布、評(píng)標(biāo)、定標(biāo)、訂單合同、驗(yàn)收入庫、財(cái)務(wù)結(jié)算等采購(gòu)全流程電子化，真正實(shí)現(xiàn)了物資采購(gòu)陽光透明、采購(gòu)高效、采購(gòu)成本降低的目的；同時(shí)，盛世云采的智能比價(jià)系統(tǒng)實(shí)時(shí)檢測(cè)物資采購(gòu)活動(dòng)中的價(jià)格異常波動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了事前管控，極大的降低了采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)。此外，平臺(tái)供應(yīng)商管理系統(tǒng)自帶引入及淘汰機(jī)制，對(duì)供應(yīng)商從資質(zhì)、產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)、供貨及時(shí)性等多個(gè)維度進(jìn)行評(píng)價(jià)管理，從而不斷優(yōu)化平臺(tái)供應(yīng)鏈系統(tǒng)，更好的為企業(yè)服務(wù)。

2.2 盛世商城

企業(yè)產(chǎn)品可通過盛世商城進(jìn)行銷售。各級(jí)經(jīng)銷商可通過平臺(tái)經(jīng)銷商管理系統(tǒng)加盟入住，并實(shí)現(xiàn)整個(gè)銷售流程的全電子化管理；企業(yè)銷售管理部門可通過平臺(tái)管理系統(tǒng)掌握所有銷售渠道，能夠?qū)崟r(shí)掌控市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，保持信息的同步與流通暢通，同時(shí)，也能與終端用戶建立起密切連接，進(jìn)行及時(shí)互動(dòng)，確保整個(gè)銷售渠道暢通高效。

2.3 盛世云倉(cāng)

依托盛世云商獨(dú)創(chuàng)的“多多拍”智慧云倉(cāng)管家系統(tǒng)幫助企業(yè)通過使用智能終端拍照自動(dòng)生成產(chǎn)品二維碼入庫、掃碼自動(dòng)出庫、定期自動(dòng)盤庫，實(shí)現(xiàn)庫存高效管理。

“多多拍”智慧云倉(cāng)管家系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析功能極為強(qiáng)大，利用平臺(tái)經(jīng)營(yíng)大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)庫存狀態(tài)定期健康體檢，對(duì)采購(gòu)物料的種類和批次數(shù)量等作出合理規(guī)劃，提高庫存周轉(zhuǎn)率，減少資金占用。

每個(gè)企業(yè)由于歷史問題，存在大量閑置物資，使用“多多拍”智慧云倉(cāng)管家系統(tǒng)，還可以起到處置閑置物資的作用。

2.4 盛世物流

盛世物流系統(tǒng)是聯(lián)系核心企業(yè)與上游供應(yīng)商、下游經(jīng)銷商及終端用戶的橋梁。系統(tǒng)涵蓋企業(yè)自建物流和第三方物流信息管理，可實(shí)現(xiàn)智能配載、路由跟蹤、訂單透明、智能結(jié)算。

2.5 盛世云鏈-供應(yīng)鏈金融服務(wù)

通過與金融機(jī)構(gòu)鏈接，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)數(shù)據(jù)共享，資金方通過盛世云商電商平臺(tái)實(shí)時(shí)了解商流、物流、信息流和資金流的真實(shí)動(dòng)態(tài)，與核心企業(yè)上游的供應(yīng)商以及下游的經(jīng)銷商和終端用戶實(shí)現(xiàn)無縫對(duì)接，為供應(yīng)鏈上下游中小企業(yè)和終端用戶提供供應(yīng)鏈融資服務(wù)，解決他們?nèi)谫Y難、融資貴的痛點(diǎn)，同時(shí)還可有效減輕核心企業(yè)的資金壓力。

2.6 大數(shù)據(jù)開發(fā)和應(yīng)用

企業(yè)基于業(yè)務(wù)線條對(duì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)及客戶、供應(yīng)商、消費(fèi)者的交易信息進(jìn)行大數(shù)據(jù)挖掘和分析，從而為企業(yè)提供大數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù)。

（1）預(yù)測(cè)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，提升業(yè)務(wù)水平；

（2）把握市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)，為企業(yè)采購(gòu)、銷售提供建議；

（3）提升企業(yè)服務(wù)能力；

（4）開發(fā)新的產(chǎn)品與服務(wù)，優(yōu)化成本；

（5）保障企業(yè)生產(chǎn)安全高效；

（6）開拓全新的業(yè)務(wù)。

2.7 第三方B2B平臺(tái)優(yōu)勢(shì)

作為第三方B2B工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)和智慧供應(yīng)鏈金融管理平臺(tái)，盛世云商的優(yōu)勢(shì)在于：打破單一企業(yè)的信息孤島，消除企業(yè)間的信息壁壘，實(shí)現(xiàn)資源共享，為企業(yè)的降本增效服務(wù)。

（1）共享供應(yīng)商資源。利用盛世云商電商平臺(tái)可實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商共享，提高了企業(yè)采購(gòu)效率，降低了采購(gòu)成本。

（2）共享云倉(cāng)儲(chǔ)。圍繞核心企業(yè)，把倉(cāng)儲(chǔ)建在云端，通過盛世云商電商平臺(tái)開放共享，引導(dǎo)企業(yè)合理備庫，降低庫存，同時(shí)有效處理企業(yè)閑置物資。

（3）行業(yè)集采。以盛世云商電商平臺(tái)為載體構(gòu)建行業(yè)采購(gòu)聯(lián)盟，聯(lián)盟企業(yè)間利用開放的盛世云商電商平臺(tái)可以通過信息共享，實(shí)現(xiàn)行業(yè)集采，提高整體議價(jià)能力，有利于企業(yè)達(dá)到降低采購(gòu)成本的目的。目前，做為中國(guó)冶金礦山企業(yè)協(xié)會(huì)和中國(guó)化學(xué)礦業(yè)協(xié)會(huì)指定B2B電商云平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)單位，盛世云商分別與中國(guó)冶金礦山企業(yè)協(xié)會(huì)和中國(guó)有色工業(yè)協(xié)會(huì)北京安泰科信息股份有限公司成立了“中國(guó)冶金礦山采購(gòu)服務(wù)聯(lián)盟”和“中國(guó)有色金屬采購(gòu)服務(wù)聯(lián)盟”，圍繞中國(guó)礦山行業(yè)和有色金屬行業(yè)降本增效和提高效率開展服務(wù)。

3 應(yīng)用案例介紹

某企業(yè)集團(tuán)由礦山、化工、化肥、新材料等多板塊構(gòu)成，下屬企業(yè)遍布全國(guó)各地，為省屬大型國(guó)有企業(yè)。因歷史原因，下屬各企業(yè)采購(gòu)隊(duì)伍龐大，人浮于事造成采購(gòu)效率低下；企業(yè)間信息溝通不暢，有效信息缺乏共享，使得集團(tuán)下屬各企業(yè)的物資采購(gòu)成本居高不下；更為嚴(yán)重的是某些品類物資單一來源供應(yīng)商占比較大，從而造成了采購(gòu)企業(yè)議價(jià)能力和必要的話語權(quán)嚴(yán)重削弱。為改變這一不利現(xiàn)狀，他們委托北京盛世云商電子商務(wù)有限公司為集團(tuán)打造智慧供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，建立起開放、共享的智能化供應(yīng)鏈生態(tài)體系，為企業(yè)降本增效和加強(qiáng)有效監(jiān)管提供服務(wù)。

集團(tuán)智慧供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)--“××股份物資采購(gòu)管理信息平臺(tái)”于2016年6月正式上線運(yùn)營(yíng)，在平臺(tái)正式運(yùn)行不到5年的時(shí)間，該集團(tuán)通過平臺(tái)的實(shí)際采購(gòu)總金額已超過200億元。其中，2020年通平臺(tái)實(shí)際采購(gòu)金額約60億元，采購(gòu)成本節(jié)省超過7億元，采購(gòu)人員減少了約三分之二，降本增效成果顯著，為企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展帶來了極大的助力。

4 結(jié)語

隨著大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算等技術(shù)的快速發(fā)展，越來越多的企業(yè)依托智慧供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)為企業(yè)降本增效、陽光化管理服務(wù)。同時(shí)第三方智慧供應(yīng)鏈管理平臺(tái)服務(wù)以其獨(dú)到的優(yōu)勢(shì)必將成為未來企業(yè)供應(yīng)鏈管理的主要手段。打造采購(gòu)服務(wù)聯(lián)盟，共享行業(yè)資源，實(shí)現(xiàn)行業(yè)集采已是大勢(shì)所趨。隨著智慧供應(yīng)鏈時(shí)代的到來，專業(yè)的供應(yīng)鏈管理服務(wù)企業(yè)也開始致力于提供一站式供應(yīng)鏈解決方案。