王振輝
中建四局第五建筑工程有限公司 廣東廣州 511457
某國有建筑企業(yè)成立于2010年,坐落于廣東省廣州市南沙區(qū),擁有員工千余名,在施工程近60個,在施面積超800萬m2。其年經營承攬超100億元,年營業(yè)收入超60億元,業(yè)務范圍覆蓋廣東省內地區(qū)。
當前,國有大中型建筑企業(yè)人力資源狀況堪憂。首先,人員結構不合理,總量過剩與結構性短缺并存;其次,員工缺乏工作的主動性和積極性,員工滿意度低;最后,優(yōu)秀員工流失嚴重,該建筑企業(yè)成了其他企業(yè)的“培訓學?!?。
截至2021年6月30日,公司擁有員工人數(shù)共計986人。其中,固定期勞動合同348人,完成一定工作任務合同296人,勞務派遣人員342人。分公司現(xiàn)有女職工169人,占職工總數(shù)的17.1%;專業(yè)技術干部792人,占職工總數(shù)的82.3%;技術工人79人,占職工總數(shù)的17.6%。
學歷結構為研究生9人、本科生466人、大專生233人、高中生110人、中專生53人、技校44人、初中生71人。具體如表1所示。
表1 某國有建筑單位人員學歷結構統(tǒng)計表
公司現(xiàn)有專業(yè)技術干部792人,占職工總數(shù)的82.3%;技術工人79人,占職工總數(shù)的17.6%。專業(yè)技術干部中,高級職務8人、中級職務31人、初級職務198人,分別占專業(yè)技術干部的1.1%、4.9%和28.7%。
(1)管理思想陳舊。因各方面主客觀條件的限制,目前仍難以突破傳統(tǒng)思想的束縛,以人為本的理念表現(xiàn)不突出。整體的人力資源開發(fā)體系不完善,墨守成規(guī)。某國有建筑企業(yè)的人力資源開發(fā)管理工作建立于幾十年的國有企業(yè)勞動、工資及人事管理基礎之上,已經深深地打上了傳統(tǒng)的烙印。近幾年來,雖然隨著環(huán)境的變化和形勢的發(fā)展,該企業(yè)一直在努力解放思想、轉換觀念,積極探索現(xiàn)代企業(yè)人力資源開發(fā)管理理論及其應用,但仍遠未脫離傳統(tǒng)的人事管理[1]。比照人力資源開發(fā)管理和人事管理的區(qū)別,某國有建筑企業(yè)的人力資源開發(fā)管理工作尚在起步階段,基礎工作薄弱。人力資源開發(fā)管理和人事管理的區(qū)別具體如表2所示。
表2 人力資源開發(fā)管理和人事管理的區(qū)別
(2)管理制度落后,未徹底脫離傳統(tǒng)人事管理的老路。中國改革開放后,企業(yè)人力資源意識已經發(fā)生了非常大的變化,但對于很多企業(yè)來說,意識的變化還遠遠跟不上經濟增長的規(guī)律。雖然某國有工程建設公司將原來的人事部、人事部更名為人力資源部,但方法上的變化與原來的沒有實質區(qū)別。從用人規(guī)章制度、薪酬制度、人事管理制度到企業(yè)經營者的選拔任用規(guī)章制度,基本沿用了傳統(tǒng)的方法。國有工程建設企業(yè)的人力資源優(yōu)化配置還處于以物為管理中心,把人當成一種成本,只重視操作和應用,不重視環(huán)節(jié)的過程。的資本投資[2]。
建筑企業(yè)在薪酬分配機制上的平均主義和大鍋飯比較嚴重。相比之下,一線技術工人的工資就比較差了。在建筑項目中,一線技術工人的工作時間最長,請假最少,在所有工程項目中效率高、責任感強。此類技術人員的工作質量關系到工程質量和施工進度,直接關系到所有新建項目的盈利能力。但據統(tǒng)計,在本省一般建筑企業(yè)中,現(xiàn)場一般技術人員的月收入普遍在7000元左右。在建筑規(guī)劃設計企業(yè)中,設計規(guī)劃人員月均收入在1000元以上。在房地產開發(fā)企業(yè)中,現(xiàn)場技術人員平均月收入在9000元以上。不言而喻,工程建設企業(yè)各個崗位的一般專業(yè)技術人員的收入明顯低于開發(fā)、設計和設計解決方案從業(yè)人員的收入。
在國有企業(yè)中,雖然平均主義的分布將不再像以前一樣,但仍然存在問題。主要原因是化學品的激勵和約束機制不科學,我的銷售業(yè)績和奉獻精神無法得到充分體現(xiàn)。因此,員工的主動性和自覺性不能不斷增強。在我國現(xiàn)行標準的國有企業(yè)激勵規(guī)章制度中,激勵方式和方式比較單一?,F(xiàn)在的國企一般還是對員工實行物質獎勵,比如工資、獎金等等。雖然有些公司很可能會繼續(xù)給員工各種獎勵來激勵員工,但畢竟只是極少數(shù)。這種因素在員工的兩個因素中都屬于保健因素。在雙因素基礎理論中,如果保健因素達不到,員工就會不滿意。然而,這并不意味著員工可以通過實現(xiàn)保健因素來激勵。基本上是令人滿意的,但這并沒有激發(fā)他們的工作熱情。雙因素中的另一個因素是激勵因素。如果公司能夠實現(xiàn)員工激勵因素,員工就會對工作充滿熱情,工作中的使命感也會增強,從而獲得滿足感。一方面,這里達到的目的是讓員工長期保持激情,讓員工更好地服務于企業(yè)的法律效力[3]。
員工在企業(yè)的個人發(fā)展空間對其滿意度影響也很大,特別是對于已經積累了一定工作經驗的年輕員工,有時是起著決定作用的。從工齡和年齡的差異看,工作6-20a的員工基本都不超過45歲。此階段的員工雖然正是干事業(yè)的好時候,但由于企業(yè)里體現(xiàn)成就的主要手段是晉升,而企業(yè)里晉升臺階又有限,大部分員工還是處于底層,又無其他如薪酬等因素補償,滿意感相對降低。45歲以上或者工齡在21a以上的,能夠留在現(xiàn)在崗位就已說明其職業(yè)發(fā)展很好,管理人員可能處在企業(yè)管理鏈條中比較高的位置,可能在比較好的崗位上工作。
國有企業(yè)的員工容易滋生一種惰性,積極主動開展工作的人不多,多數(shù)都是被動工作。某國有建筑企業(yè)現(xiàn)有986名管理人員,其中每天能主動到工地現(xiàn)場勘查的管理人員占總數(shù)的1/3,其余的2/3管理人員都是被動地等待上級領導指示,得到指示后方才到工地現(xiàn)場進行勘查管理。其產生的根源在于兩點:一是能進不能出的用人機制、能上不能下的干部機制;二是平均主義的分配機制。除了少數(shù)有能力、有闖勁的人外,能在國有企業(yè)就業(yè),不僅意味著一份工作,更有職業(yè)安全感、醫(yī)療保障、退休金。目前從制度上來看,大部分單位并未改變福利住房等非貨幣化分配。
“摸清家底”。通過詳細地調查,摸清企業(yè)內部的人力資源供需與利用情況,包括現(xiàn)有員工的一般情況、知識與經驗、能力與潛力、興趣與愛好、目標與需求、績效與成果以及人力資源流動情況等,為科學制定人力資源總體規(guī)劃和各項業(yè)務計劃提供必要的基礎信息和前提條件。根據公司2021年工程發(fā)展情況,適時地做出人員結構的調整。對于公司緊缺的崗位(造價、水電、財務)會積極地培養(yǎng)和外進,對于公司富裕的崗位根據本人實際情況和公司發(fā)展需要適時地進行轉崗和辭退,從而保證公司人力資源總數(shù)同工程發(fā)展相匹配[4]。
了解國家政治、經濟、法律及文化等外部因素的變化,熟悉勞動力市場就業(yè)傾向和期望,尤其要把握建筑行業(yè)發(fā)展趨勢和人員就業(yè)狀況,知彼知己,有的放矢。關注市場局勢變化,通過定期評估,監(jiān)督和控制好人力資源總體規(guī)劃,尤其是各項業(yè)務計劃的貫徹執(zhí)行情況,必要時可以根據內外部環(huán)境的變化做出修訂調整。針對人員數(shù)量與業(yè)務量之間匹配情況,需要調整?,F(xiàn)階段公司現(xiàn)有人員基本上滿足工程發(fā)展需要。但是由于公司發(fā)展較快,工作經驗豐富、成熟的技術人員和管理人員不足,各崗位之間發(fā)展不均衡,土建技術員、土建工長、測量人員偏多,預算員、財務、水電人員不足。后續(xù)公司會根據現(xiàn)有人員情況適時地做出人員結構調整,通過外部調動或內部轉崗的形式,滿足工程發(fā)展需要。
(1)在培訓方面,公司更加傾向于提高員工培訓質量,采取抽人、抽考的形式,檢查培訓效果和培訓質量,確保每一位培訓人員能夠理解、消化當天的培訓內容。
(2)在考核方面,公司正在考慮把考核分為季度考核和平時檢查相結合的措施,績效考核占50%、平時工作檢查占50%,確保提高員工的工作質量。
(3)在薪酬管理方面,公司已經下發(fā)了最新的《薪酬管理辦法》,提高了員工的滿意度。
2021年,公司主要圍繞提高人力資源質量和人員的優(yōu)勝劣汰二條主線開展,切實培養(yǎng)一批優(yōu)秀的人才。近年來,公司相繼下發(fā)了“各項目經理部員工淘汰制度”和“勞動合同期滿考核制度”,實行“能者上、庸者下”的管理理念。通過近兩年的考核結果來看,效果凸顯。自文件下發(fā)至今共有103名員工離職,其中因“不達標”“不符合任職要求”“考核結果差”等被辭退人數(shù)有73人;因合同期滿考核不合格離職人員有19人;因家庭原因主動離職人員有11人。公司成立了“人力資源中心”,對各項目部閑置人員進行了集中分層次管理,切實做到優(yōu)勝劣汰,保證人力資源的質量滿足公司發(fā)展需要[5]。
人力資源作為企業(yè)的核心資源,將直接決定企業(yè)的核心競爭力。因此,從企業(yè)層面來看,不僅要從戰(zhàn)略高度建立具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理體系,而且要在人力資源的各個方面做好細致周到的日常具體工作,從而幫助企業(yè)形成獨特的文化氛圍,提高企業(yè)凝聚力和向心力,保持企業(yè)的創(chuàng)新和活力。從員工的角度來看,就是要建立一種激勵員工按照企業(yè)和員工的雙贏發(fā)展來設計自己的企業(yè)職業(yè)生涯,不斷提高自己的職業(yè)技能和水平,并在實現(xiàn)自我發(fā)展的目標、享受自己的工作、與公司共同成長的時候快樂地享受生活。